【正文】 補短，提升廳店的服務水平和質量?！八菦]被淹怕，等著關門大吉，”有職員私下議論。 范例：可根據客戶流量的周期變化、與業(yè)務量數據的對比等，進行排班、業(yè)務宣傳、促銷活動等工作的安排。第三章課后作業(yè)利用?？托畔⑹占硎崂頎I業(yè)廳的?？唾Y源。如圖： 客流統(tǒng)計表日期：年月日星期〈）時間進入廳店人數總計備注10:0011:0011:0012:0012:0013:0013:0014:0014:0015:0015:0016:0016:0017:0017:0018:0018:0019:00注:每進入一位客戶即在相應的時間段內劃正字一筆；第二步：采用收集表格，根據廳店的實際狀況進行實際數據的收集。而幾個鐘頭 過去了，雨停了、水退了，才見王老板一個人回來?？蛻粜畔⑹占転闋I銷活動的策劃提供依據，使營銷活動的內容更貼切于市場與客戶需求；通過收集的信息，能 夠了解公司的產品、流程、服務在工作應用中的不足，便于及時改善；通過了解競爭對手的信息，便于及時調整公司的運營策略及營銷方法；通過了解客戶滿意度的信息，可以改進廳店在區(qū)域服務中的不足，不斷改善影響客戶感知的不良因素?！钡昙一卮鹫f：“我們的燈管也常常壞，只是我們壞了就換而已。6故事思考有一個人去應征工作，隨手將走廊上的紙屑撿起來，放進了垃圾桶，被路過的面試官看到了，因此他得到了這份工作。 競爭對手區(qū)域客戶占比、滿意度3合作單位信息178。一一勒維特口為了能全面收集廳店人員及客戶對現有產品、營銷方案、業(yè)務流程的反饋意見，及時完善 業(yè)務方案。同時，能夠更及時了解各競爭對手的業(yè)務信息，便于制定相應的營銷策略，因此需要在廳店進行信 息收集。 主要是指分銷商方面的售價信息以及分銷情況廳店信息收集內容1客戶意見信息含對現有營銷方案的建議；對產品的建議；對廳店服務的建議。原來獲得賞識很簡單，養(yǎng)成好習慣就可以了?！痹瓉肀３置髁恋姆椒ê芎唵危灰３８鼡Q就可以了。廳店的管理者對廳店所采取的管理手段往往都是通過經驗來進行的，沒有數據理論的支撐，所以比較容易忽 略其中―些細節(jié)性問題，管理處于粗線條狀態(tài)中，同時也難以說服員工。這時候就算他帶幾十個救兵回來，又有什么用？店里所有的紙都 報銷了，又因為沾上泥沙，就算免費送去做回收紙漿，紙廠都不要。范例：根據每個時間段客戶進入的數量，進行每個小時進入人數的匯總與統(tǒng)計。根據客戶信息收集表總結本轄區(qū)客戶消費習慣及特點。11:0012:00正正正正2012:0013:00正正正正正2513:0014:00正正正正正正~3214:0015:00正正1015:0016:00正616:0017:00正正正正下23