智威湯遜培訓(xùn)手冊之二(留存版)
【正文】 以影響選擇結(jié)果的因素： 功能價值：該產(chǎn)品性能是否比另一種性能好？ 是價值更大 ？ 更耐用 ？ 非功能價值（附加值）哪個品牌更有吸引力？更具吸引個性？更好的知名度？更受歡迎？ 為了決定哪種方式可促使消費者有進一步行動 。 2． 口碑：親友 、 熟人是相當準確的信息源 ， 能給消費者同深刻印象 。 售后服務(wù)：保證服務(wù)計劃 ， 這些保障有時可影響購買 。智威湯遜培訓(xùn)資料 之二 觸發(fā) 消費者開始考慮購買 ， 可能是第一次 ， 亦可能是重復(fù)購買有四個可能因素： 1． 日用：需要補充日用品 ， 如洗衣粉 、 啤酒 、 報紙等； 2． 沖動：純粹是一時沖動的購買 。
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