智威湯遜培訓手冊之二(更新版)
【正文】 需要： 1． 自身推薦：為家人使用而購買，洗發(fā)水、剃須刀； 2． 自身表現(xiàn)：為個人形象而購買，如衣服、香煙、汽車和化妝品； 3． 自我獎勵：為滿足自己而購買，如珠寶和書籍； 4． 自我提高：為提高人或事業(yè)的成效，頭腦、儲蓄、投資 問：購買可以使消費者滿足哪一方面的需求 ？ 推薦包括： 產品介紹或系列 公關 找尋 現(xiàn)在消費者可是收集評價信息 。 分銷：容易買到對絕大多數(shù)日用品的購買和沖動型購買很重要 ， 這也經(jīng)常影響必需型和生活方式型的購買 。 問：品牌滿足了消費者的期望嗎 ？ 推薦方法：消費者滿意工作 廠家用戶聯(lián)誼會 直銷
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