【正文】 溝通；另一方面，可以在最短時(shí)間內(nèi)提高景區(qū)工作效率，有利于提升景區(qū)品牌形象。在5月27日28日即將在南京召開的中國旅游電子商務(wù)大會上，將重點(diǎn)針對中小型旅行社企業(yè)在電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用中的各種問題進(jìn)行分析，幫助啟發(fā)中小旅行社經(jīng)營者們開拓新的營利模式。旅游線路之二：云南怒江地區(qū)的旅游線路規(guī)劃；要求提供：①旅游景點(diǎn)的介紹；②自助游的線路與基本預(yù)算；③自駕旅游的線路與基本預(yù)算；④承攬?jiān)摼€路的旅行社的介紹與報(bào)價(jià)。其中包括有網(wǎng)上傳遞與接受信息、網(wǎng)上訂購、付款、客戶服務(wù)等網(wǎng)上銷售活動，也包括利用因特網(wǎng)開展市場調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核算及生產(chǎn)安排等多種商業(yè)活動，是一種基于信息網(wǎng)絡(luò)綜合技術(shù)的信息流程與商務(wù)運(yùn)作程序的結(jié)合形式。（2）、網(wǎng)絡(luò)宣傳隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，圖文并茂的網(wǎng)頁宣傳可以帶給顧客更加形象的展示和身臨其境的體會，加強(qiáng)了宣傳的效果。同程網(wǎng)：同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（簡稱同程旅游）成立于2004年，經(jīng)過數(shù)年在旅游在線市場的成功運(yùn)作，同程網(wǎng)已成為國內(nèi)一流的旅游電子商務(wù)平臺之一。宗祠作為王氏先祖靈魂棲息的家園。公司憑借全新的服務(wù)理念,規(guī)范的管理體系、科學(xué)的操作程序、優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)、12年的誠信執(zhí)著，在客戶及業(yè)內(nèi)鑄就了嵐海品牌！2007/2008/2009年被評為山西省優(yōu)秀國內(nèi)社；2008/2009年太原市十佳旅行社；2008年太原市誠信旅行社；2009年太原市首批AAA級綠色旅行社；山西旅游會議聯(lián)盟副會長單位。1992年6月，國旅昆明分社晉升為國家一類旅行社，正式更名為“昆明中國國際旅行社”。用途：大數(shù)據(jù)可分成大數(shù)據(jù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)工程、大數(shù)據(jù)科學(xué)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用等領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)技術(shù)中，海量數(shù)據(jù)被充分?jǐn)X取、科學(xué)管理和快速處理，形成了一個(gè)全新的信息化系統(tǒng)，拓寬了信息收集的渠道，為智慧旅游打下基礎(chǔ)。對于旅游景區(qū)來說，旅游景區(qū)能通過更有效的方法對游客實(shí)時(shí)容量、客源地等進(jìn)行監(jiān)控了解，加強(qiáng)了對游客和景區(qū)的管理，也利于景區(qū)的形象推廣。特點(diǎn)：4V特點(diǎn)：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、value（價(jià)值）。第四天 早餐后乘車返回昆明，沿途游覽沿途欣賞高黎貢山風(fēng)光，沿途欣賞怒江大峽谷風(fēng)光，結(jié)束行程。當(dāng)晚宿平遙古城內(nèi)，第三天游覽平遙。2003年，王家大院被評為中國（首選）十佳文明示范旅游景區(qū)。中青旅除了采用傳統(tǒng)營銷中的與客戶積極溝通手段外，在“遨游網(wǎng)”網(wǎng)站上設(shè)置了會員服務(wù)區(qū)，對會員實(shí)行信息有針對性遞送；在量身定制區(qū)也設(shè)有客戶信息登記，便于將設(shè)計(jì)好的個(gè)性化產(chǎn)品傳遞給客戶。2005年，“遨游網(wǎng)”成立。江蘇舜天海外旅游有限公司榮膺首批五星級旅行社稱號，對于此次獲得五星級旅行社稱號，江蘇省的旅行社業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、管理水平、員工隊(duì)伍的充分肯定和鼓勵。三、實(shí)踐內(nèi)容本課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，學(xué)習(xí)中要遵循理論聯(lián)系實(shí)際的原則，對旅游電子商務(wù)所涉及的技術(shù)與管理兩大內(nèi)容，要從實(shí)際應(yīng)用的過程中逐步認(rèn)識和理解。通知一出，立即引起旅游業(yè)內(nèi)關(guān)注和熱議。從組委會了解到，對新技術(shù)的介紹和分享如何把新技術(shù)應(yīng)用到目的地景區(qū)將會成為本次會議的亮點(diǎn)之一。(5)贏利前景不明互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賺來了網(wǎng)民的注意力，得到了成千上萬的點(diǎn)擊率，卻沒有看到相應(yīng)的利潤增長。我國旅游電子商務(wù)存在的問題制約我國旅游網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的不但有技術(shù)問題,而且存在傳統(tǒng)旅游業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。其中,旅游在20個(gè)行業(yè)中排名居首[l]。：包括互動社區(qū)、BBS、在線論壇管理等。比如龍泉寶劍、龍泉青瓷、龍泉窯遺址等；現(xiàn)代的龍泉主要是關(guān)于新中國成立后特別是改革開放后伴隨龍泉市旅游發(fā)展而產(chǎn)生的旅游產(chǎn)品旅游景區(qū)。② 建立茶樓和各家餐飲酒家入駐系統(tǒng)模式。擴(kuò)展：網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是一個(gè)可擴(kuò)展的網(wǎng)站，能夠根據(jù)技術(shù)的提高使其充分?jǐn)U展，將企業(yè)外部窗口和企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制相結(jié)合，能夠?yàn)楣芾頉Q策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；二、建設(shè)網(wǎng)站目的及定位（一）網(wǎng)站建設(shè)目的龍泉市旅游綜合門戶網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)是：建成雙向信息交互的具有完善功能的滿足對龍泉市旅游宣傳、發(fā)展具有促進(jìn)的需求的旅游專業(yè)網(wǎng)站，展示龍泉市形象，服務(wù)于龍泉市旅游業(yè)日常運(yùn)營。由于地處浙西南，信息閉塞，不利于龍泉旅游業(yè)雖經(jīng)多年發(fā)展，旅游資源豐富，但仍面臨知名度不高，在江浙滬地區(qū)影響力不足，無法吸收江浙滬地區(qū)潛在客戶，從而導(dǎo)致無法從根本上增強(qiáng)龍泉市的旅游競爭力。本文借鑒了網(wǎng)絡(luò)資料，感謝原創(chuàng)作者的智慧與奉獻(xiàn)！第二篇：旅游景區(qū)旅游電子商務(wù)化策劃論文《旅游電子商務(wù)》課程作業(yè)題目：龍泉市旅游電子商務(wù)化發(fā)展規(guī)劃之《龍泉市旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)》學(xué)生姓名：吳GW學(xué)號：201XXXXXXX專業(yè)名稱：旅游管理班級：103班龍泉市旅游電子商務(wù)化發(fā)展規(guī)劃之《龍泉市旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)》一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析（一）電子商務(wù)行業(yè)的市場分析隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子化革命給所有領(lǐng)域帶來新的改變。二、景區(qū)電子商務(wù)破局的方法，減少掣肘，分步發(fā)展景區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的初期，在沒有優(yōu)勢政策扶持的環(huán)境下，以實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展為目標(biāo)，盡快擴(kuò)大對目標(biāo)市場的覆蓋，提高對散客、直客的服務(wù)水平，以培養(yǎng)和持續(xù)擴(kuò)大客源市場！逐步減少對電子商務(wù)公司的掣肘，允許電子商務(wù)公司按照自己的經(jīng)營思路去發(fā)展。景區(qū)電子商務(wù)公司的工作目標(biāo)就是在線銷售門票、索道等景區(qū)產(chǎn)品，景區(qū)電子商務(wù)公司在門票、索道等商品采購價(jià)格上比攜程、游酷、58同程僅僅是低一點(diǎn)，銷售價(jià)格大體一致，優(yōu)勢不強(qiáng)；人才上自然與攜程、美團(tuán)、游酷等專業(yè)網(wǎng)站不可同日而語；資金投入更是不多。第二、產(chǎn)品政策的扶持受到傳統(tǒng)市場環(huán)境的阻力。按理說景區(qū)電子商務(wù)坐山吃山應(yīng)該大賺一筆才對，然而電子商務(wù)在旅游景區(qū)成功案例并不多見，這是為什么呢？對于處于萌芽階段的景區(qū)電子商務(wù)工作來說，如果想通過這類產(chǎn)品的銷售進(jìn)而保障電子商務(wù)工作的成功運(yùn)營，恐怕不太現(xiàn)實(shí)。目前部分國內(nèi)的景區(qū)成立了體制完善、經(jīng)營獨(dú)立的電子商務(wù)公司。獲得了足夠大的在線旅游市場份額，有助于景區(qū)企業(yè)在未來的市場競爭中維持優(yōu)勢。目前，游酷網(wǎng)（）、先行網(wǎng)（）、智游網(wǎng)（）等景區(qū)電子商務(wù)平臺的成功運(yùn)行，也為景區(qū)提供了發(fā)展電子商務(wù)的新思路，與這些專業(yè)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站合作，是快速實(shí)現(xiàn)景區(qū)電子商務(wù)的一種捷徑。龍泉市旅游綜合門戶網(wǎng)站(三)網(wǎng)站建設(shè)需求分析（1）龍泉市旅游綜合門戶網(wǎng)站建設(shè)的利益分析 隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)的告訴發(fā)展，將電子商務(wù)與行業(yè)特別是旅游行業(yè)相結(jié)合，將大大提高地區(qū)旅游的市場影響力，提高市場競爭力。網(wǎng)站應(yīng)具有以下特點(diǎn)：現(xiàn)代： 網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是具有青春活力，看上去美觀大方的網(wǎng)站，而且能夠緊跟旅游網(wǎng)站設(shè)計(jì)潮流，運(yùn)用流行元素，使網(wǎng)站和企業(yè)一樣充滿現(xiàn)代氣息； 文化 ：網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)符合龍泉市歷史文化形象標(biāo)準(zhǔn)，充分體現(xiàn)龍泉市的悠久歷史和獨(dú)特文化，展示新一代龍泉市人的風(fēng)采。具備常用功能，滿足龍泉市的形象展示需要，適合口前鎮(zhèn)長期宣傳推廣，網(wǎng)站建設(shè)的類型以提供信息為主。背景和前文的對比盡量要大，(絕對不要用花紋繁復(fù)的圖案作背景)，以便突出主要文字內(nèi)容、使用戶在瀏覽信息的時(shí)候不會覺得累。：包括房間預(yù)訂、入住登記、系統(tǒng)用戶管理等。二、旅游電子商務(wù)的發(fā)展（一）旅游電子商務(wù)的內(nèi)涵電子商務(wù)當(dāng)屬20世紀(jì)一項(xiàng)重要技術(shù)創(chuàng)新形式，只不過是在人們尚未來得及對它進(jìn)行總結(jié)時(shí)，它就已匆匆地隨著不可逆轉(zhuǎn)的歷史車輪進(jìn)入新世紀(jì)。目前,中國有三家較大的旅游類網(wǎng)站。(4)經(jīng)營模式類同旅游網(wǎng)站主營的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有機(jī)票、酒店、旅行團(tuán)預(yù)訂三大項(xiàng)，每個(gè)旅游網(wǎng)站都有。第四篇：旅游電子商務(wù)大會推動目的地景區(qū)新技術(shù)應(yīng)用旅游電子商務(wù)大會推動目的地景區(qū)新技術(shù)應(yīng)用智旅動力 TECC 20101105 10:51105次閱讀近年來，很多景區(qū)已經(jīng)開始嘗試實(shí)施電子商務(wù)，并從原來簡單的網(wǎng)站建設(shè)，提升到綜合考慮網(wǎng)站運(yùn)營和網(wǎng)絡(luò)營銷。旅游電子商務(wù)大會為中小旅行社開拓新思路智旅動力 TECC 20100520 15:10382次閱讀國家旅游局在5月初發(fā)布了“關(guān)于試行旅行社委托代理招徠旅游者業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知”。本課程實(shí)踐環(huán)節(jié)要求以3～4人為1小組，每小組在老師的指導(dǎo)下，在規(guī)定的學(xué)時(shí)內(nèi)開展旅游電子商務(wù)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)，并以實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式完成對課內(nèi)實(shí)訓(xùn)的書面總結(jié)，這也是教師評定學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)成績的依據(jù)之一。數(shù)據(jù)顯示，雖然入江蘇境內(nèi)的游客總?cè)藬?shù)排名在廣東、浙江之后居第三名。二、旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷的效益分析。（4）、信息反饋傳統(tǒng)市場營銷方式下，旅游者接受信息時(shí)會產(chǎn)生各種反饋，大多是以紙面的方式或者電話的方式與促銷人員溝通，進(jìn)行信息反饋，在營銷中針對顧客反饋滿足其要求使其完成購買體驗(yàn)。四、王家大院景點(diǎn)介紹王家大院位于山西省靈石縣城東12 公里處的靜升鎮(zhèn)，是清代民居建筑的集大成者，由歷史上靈石縣四大家族之一的太原王氏后裔—靜升王家于清康熙、雍正、乾隆、嘉慶年間所建，建筑規(guī)模宏大，總面積達(dá)25萬平方米以上。途中經(jīng)過安徽、河南，到達(dá)山西晉城附近，再向西北方向開往靈石。始點(diǎn)南京云南麗江飛機(jī)：深圳航空ZH9281（2014121807:5510:30）祿口機(jī)場麗江龍洞堡機(jī)場 價(jià)格 165。 444 /人 基本預(yù)算：165。改變傳統(tǒng)管理系統(tǒng)，提供新型管理模式目前比較大型的旅行社已經(jīng)建立了以游客數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；以電話回訪為基礎(chǔ)的質(zhì)量數(shù)據(jù)分析體系；并依托這些數(shù)據(jù)分析建立和完善了一批管理制度和工作流程。大數(shù)據(jù)時(shí)代，旅游企業(yè)、交通部門、旅游景區(qū)以及酒店的信息高度整合，形成系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈，方便旅游者更快、更明智地作出旅游決策方便旅游企業(yè)以及旅游景區(qū)通過更為廣泛的渠道加強(qiáng)對景區(qū)或企業(yè)的宣傳，例如微博、微信等。大數(shù)據(jù)工程指大數(shù)據(jù)的規(guī)劃建設(shè)運(yùn)營管理的系統(tǒng)工程；大數(shù)據(jù)科學(xué)關(guān)注大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)和驗(yàn)證大數(shù)據(jù)的規(guī)律及其與自然和社會活動之間的關(guān)系。昆明國旅總部設(shè)在云南省昆明市環(huán)城南路285號,在云南省的大理，麗江有投資控股的旅行社分公司（大理國旅、麗江國旅）；在泰國有參股的云泰（泰國）旅游有限公司；還有自己投資的旅游汽車公司（昆明國旅汽車公司）。 980起/人 行程：第一天 太原山西第二天 五臺山太原 第三天 太原平遙古城第四天平遙古城壺口瀑布王家大院太原 晚上回南京五、云南怒江旅游景點(diǎn)的介紹 怒江是中國西南地區(qū)的大河之一，又稱潞江，上游藏語叫“那曲河”，發(fā)源于青藏高原的唐古拉山南麓的吉熱拍格。自助游的線路與基本預(yù)算 自助游:始點(diǎn)南京（1）單買自助游的門票：全價(jià)票66元/人，半價(jià)票33元/人。公司先后獲得蘇州創(chuàng)投集團(tuán)，騰訊集團(tuán)等投資，并于2012年9月完成股份制改造。依靠“遨游網(wǎng)”網(wǎng)頁的精美制作將宣傳效果進(jìn)一步加強(qiáng)化。經(jīng)過對江蘇省的78家旅行社所擁有網(wǎng)站的情況調(diào)查分析，可看出江蘇省旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀：（1）江蘇省的旅行社上網(wǎng)率不高，電子商務(wù)還處于不斷發(fā)展的階段，以現(xiàn)有的78家旅行社計(jì)算，有網(wǎng)站的只有31家,%。大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。會議將對中小型旅行社網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)搭建、運(yùn)營流程、搜索競價(jià)、在線支付、在線客服、產(chǎn)品策劃、用戶心理以及網(wǎng)站優(yōu)化等各細(xì)節(jié)進(jìn)行演講和探討。由于手機(jī)應(yīng)用的靈活性，更適合游客在旅游過程中查找旅游信息，實(shí)時(shí)分享旅游體驗(yàn)，通過手機(jī)瀏覽網(wǎng)站、下載應(yīng)用軟件已經(jīng)成為越來多游客的選擇。三、結(jié)束語旅游電子商務(wù)對改造傳統(tǒng)的低效率的商務(wù)運(yùn)作方式，推動市場經(jīng)濟(jì)質(zhì)量的提升具有重要的意義