【正文】 216。 員工上崗可戴飾物手表，結婚或訂婚戒指。216。對進出車輛進行疏導，停放有序。 制服應平整、挺括、無皺褶。 銘牌應字跡清晰、完整。216。 兩腳并齊，兩手垂于體側(cè)或放在兩腿上，重心垂直向下，雙肩平穩(wěn)放松。 服務有耐心，不急躁、不厭煩、操作認真。 努力為有困難的客人提供幫助，對客人的求助不要說“不”。 根據(jù)時間、場合、對象，正確運用迎接、問候、告別等敬語。 上崗時不準吃零食、吸煙、聊天、打鬧；不準做與工作無關的事情，不打接私人電話。 禁止在客人面前挖耳朵、鼻子、眼屎，搓泥垢，抓頭癢，修指甲，照鏡子。 簽約臺：整體整潔，合同內(nèi)容公示全面，電腦、打印機等辦公設備擺放規(guī)整且潔凈； 216。216。 使用指定的員工通道出入售樓處，除工作需要外，并主動出示證件，配合保安人員的工作。 每日上午8：00以前、下午16：30清運所屬區(qū)域垃圾，特殊情況可隨時處理。 避免在客戶集中時清掃。 對樣板間的日常清掃時，避免在客戶參觀時清掃。216。查：進入樣板間后，先檢查有無異?，F(xiàn)象，有無客人遺忘的貴重物品，有無已損壞的物品，如發(fā)現(xiàn)異常，先向主管上報后再作業(yè)。噴：按規(guī)定灑除臭劑、清香劑。 地面整潔光亮，無積土、積水、雜物、零星碎片、鞋印等印跡； 216。 門窗玻璃是否光明透亮，無清潔分界線、水跡、指紋、膠印等； 216。 是否清倒煙灰缸，紙簍，垃圾筒，并套入垃圾袋； l 會議室：216。 是否灑除臭劑、清香劑。 地面整潔光亮，無積土、積水、雜物、零星碎片、鞋印等印跡；216。 有玻璃處是否光明透亮，無清潔分界線、水跡、指紋、膠印等216。四、乙方責任：制定保潔工作程序、標準和相應的保潔工作管理條例、員工管理條例，保證清掃保潔工作質(zhì)量及周期，嚴格按合作范圍、合作方式及保潔管理規(guī)范執(zhí)行；保潔服務時間：每天上午7點半—11點。二、合同期限：合同期限為壹年。六、合同的變更、解除、終止和續(xù)簽甲乙雙方經(jīng)協(xié)調(diào)可以變更本合同，必須以書面形式確認。注意事項：1．洗刷樓道時，注意防止水流到辦公室內(nèi)；2．清潔工具不能隨便亂放，應放在指定地點。消殺藥物一般用敵敵畏、滅害靈、敵百蟲、菊脂類藥物噴灑劑等。7．員工應在指定場所休息，禁止隨意進入各辦公室，禁止在辦公場所大聲談笑、打鬧、吸煙、吃東西或大聲喧嘩。7．執(zhí)行周例會制度，傳達上級指令，下達工作要求，定期和及時的向公司匯報工作情況。6．聽從上級領導的指揮，完成其分配的工作。3．負責清潔區(qū)域人員工作安排及各類清潔用品、物料的領用申請。4．員工為客戶服務時應精神飽滿、舉止端正、正面微笑、敬語服務。（七）環(huán)境衛(wèi)生消殺保潔部負責人應根據(jù)季節(jié)的變化制定出衛(wèi)生消殺工作計劃。按照規(guī)定路線和時間24小時進行有計劃、不間斷的巡邏，每天不少于8次，對重點區(qū)域、重點部位每2小時至少巡查1次，并做好巡查記錄。乙方負責保安員的思想教育、業(yè)務培訓等日常管理和保安員違紀問題的處理。甲方（公章）乙方（公章）甲方法定代表人（簽字）乙方法定代表人（簽字）年月日年月日保安服務合同甲方： 乙方：法定代表人： 法定代表人：地址：地址：電話：電話：依據(jù)中華人民共和國有關法律法規(guī)，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供保安服務事項達成一致意見，簽訂本合同。三、甲方責任：1．按合同約定向乙方支付保潔服務費。 吧臺無灰塵、水跡，物品擺放整齊； 216。 入戶門處鞋套擺放整齊，座椅無塵、無雜物、污跡、油跡； 216。 是否清倒紙簍、垃圾筒并套入垃圾袋，清理茶葉筐并沖洗干凈； 216。 客戶檔案柜子表面是否無灰塵、污跡、油跡、印跡、無張貼；216。 沙盤模型是否擦凈，無破損，無雜物、灰塵、積土、污跡等； 216。 大堂水池是否有雜物，水質(zhì)是否干凈，池內(nèi)是否有死魚； 216。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污，特別是小便器的漏子和大便器的下部，沖刷時應特別注意。椅子等設備挪后要復位擺好，發(fā)現(xiàn)局部臟污應及時處理。 先使用掃帚掃除垃圾塵土，再用拖布拖擦13遍（如地毯要吸塵）。 吸塵器噪音大，室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在上班前或下班后進行。 清掃人員在泡開水時，應思想集中，以免燙傷。垃圾運到指定地點，嚴禁亂扔亂倒。216。216。 保持室內(nèi)空氣清新、干濕適宜，每三個小時噴灑一次空氣清新劑； 216。 不準向客人泄露單位內(nèi)部情況。216。 同客人交談時注意傾聽，不隨意插嘴或打斷客人的談話。 親情對待所有服務對象，尤其對老弱病人應主動照顧，問寒問暖，細致服務。 想用戶之所想，急用戶之所急，服務于用戶開口之前。 行進中與客人交談，轉(zhuǎn)彎先向客人示意指示方向。（二）形體動作站姿：216。 下班后不得穿制服回家。 各崗位員工必須著本崗位制服上崗，著裝統(tǒng)一。216。服務銘牌：216。 站立服務采用跨立式。坐姿：216。216。216。216。 上崗前不準喝酒和吃有異味的食物。（六）言行禁止：216。 銷售大廳整體環(huán)境較潔凈，辦公物品擺放有序； 216。 在工作中保持良好的儀態(tài)，手不插兜，行走輕穩(wěn)。 不得對客人指手劃腳，品評議論，有問題及時報告上級，不得與任何人發(fā)生爭吵，吵鬧。216。216。216。而后視情況每30分鐘巡視一遍。關：作業(yè)結束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認質(zhì)量合格然后關燈，鎖門。擦：用淺色抹布擦拭門窗，隔板，墻面，鏡面，烘手器等。 鳥籠是否清理干凈，鳥食是否充足，鳥是否有疾??；216。 接待臺面盆景、糖果等是否擺放整齊統(tǒng)一，無雜物、報刊、灰塵、216。 辦公設備（電腦、打印機、傳真機、掃描儀、點鈔機、支票打字機）無灰塵、污跡、油跡216。 是否刷洗衛(wèi)生間設備，擦拭門窗，隔板，墻面，鏡面，烘手器等；216。 標識牌無積塵、污跡、破損，并擺放整齊；216。 酒架保持整潔，不放置與其無關的物品；【室外部分】小區(qū)主入口及展示街區(qū)、廣場、園林等室外區(qū)域； 216。2．無償為乙方提供保潔用水、用電，為乙方提供必要的物料、保潔工具倉庫。一、保安服務內(nèi)容受甲方委托，乙方全權負責甲方安全保衛(wèi)工作，并對甲方負責。乙方應及時撤換甲方提出的不稱職的保安員。對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協(xié)助采取相應措施；第五篇：展廳保潔服務標準保潔服務（一）展廳操作要領：1．每天早上用地拖把把展廳門口拖洗干凈；2．用塵推將地面推塵，每天次數(shù)視客流量而定；3．擦試茶幾、臺面及擺設、沙發(fā)、燈座及指示牌等公共設施；4．下雨天門口要放防滑告示牌和增加拖擦次數(shù)；5．下班前應把垃圾清倒干凈；6．每周擦墻面一次。消殺工作計劃應包括以下內(nèi)容：1．消殺對象；2．消殺區(qū)域；3．消殺方式選擇與藥物計劃；4．消殺費用預算。5．員工必須按本部門所規(guī)定的標準和操作程序盡職盡責去完成自己的工作，并接受上級主管的檢查。4．根據(jù)實際工作需要，及時調(diào)整本班內(nèi)各種工具及人員的配置情況。6．負責員工的思想教育和新員工的培訓情況；協(xié)調(diào)班組之間的關系，并進行有效地合作。如會客、接打電話等，遇特殊情況應向本部門主管申請批準。消殺區(qū)域：1．各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍；2．會所及配套的娛樂場所；3．各部門辦公室；4．公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾周轉(zhuǎn)箱等室外公共區(qū)域；5．員工宿舍和食堂。（二）梯間通道的保潔操作要領：1．每天清掃一次各樓層通道和樓梯臺階并拖洗干凈；2．將垃圾收集運到樓下垃圾房；3．用干凈的毛巾擦抹各層和通道的防火門、電梯門、消防栓柜、玻璃窗內(nèi)側(cè)、等具、樓梯扶手、護攔、墻面、墻根部分地腳