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會務(wù)組人員各崗位工作職責(zé)(留存版)

2024-11-16 03:40上一頁面

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【正文】 員崗位職責(zé)協(xié)助部門主管做好保潔員的招聘工作。負責(zé)對外業(yè)務(wù)的聯(lián)系工作及合同的評審工作,并組織實施對供方的考評,有權(quán)建議決定聘用或解聘,并上報公司批復(fù)。會務(wù)總結(jié):(一)課程結(jié)束后,由會務(wù)總指揮、營銷總監(jiān)以上高管負責(zé)主持總結(jié)工作——如受時間或場地限制,需在可安排的情況下第一時間總結(jié)。(三)預(yù)留講師課前小休、狀態(tài)調(diào)整、補充水分、妝扮等時間。組織場內(nèi)助教對場內(nèi)進行布置(易拉寶、主題橫幅、副橫幅、桌椅、座位排、紙、筆、水杯、茶水、投影儀幕、講臺、講師電腦座位的準(zhǔn)備及擺放)。(2)“給張先生安排個席位”(由指引客戶填寫資料的人員告之寫牌、發(fā)牌的人員。(二)開場基本流程:上臺站穩(wěn)、問好;自我介紹(簡單);代表公司表示歡迎;暖場(互動、調(diào)動氣氛、設(shè)計一些問話);紀律說明——主持人需看著所有現(xiàn)場客戶掏出手機調(diào)至震動;講師的塑造;請出講師;退場:講師上臺時上前握手(右手),雙手遞麥(手勢下文說明),倒退1至3步(視舞臺大小而定)后從最近一側(cè)的通道(絕不允許從中間)退場?!保ㄎ⑿μ鹈馈幼鞔蠓?,手指著簽到表,按上面的內(nèi)容指引客戶填寫)。(如:“您好!請佩戴好您的參會證);維持會場紀律,開會期間有出入或遲到的客戶,提醒客戶保持安靜從后門進入會場。標(biāo)準(zhǔn)用語:1,樓下:“晚上好(或下午好),請問是參加世元投資論壇的嗎?8樓有請”(手指引向電梯,給客戶按好電梯)2,樓上:晚上好,請問是參加世元學(xué)習(xí)的嗎?這邊請。會后會溝通開始后,組織伙伴進行補位。守門組嚴格把門,不許非簽到客戶、外人出入;進場時向客戶問好及作課程提示(如:“您好!請佩戴好您的學(xué)院牌,對號入座”);從第一個客戶進場開始,嚴禁助教等內(nèi)部人員隨意出入。建立健全管理處的各級組織架構(gòu)及工作程序,使之合理化、精簡化及效率化。環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)目標(biāo)保潔達標(biāo)率100%。1提前上班時間二十分鐘到崗,負責(zé)對其所管理區(qū)域內(nèi)的保潔工進行班前會。(8)及時作好各種設(shè)施設(shè)備安全檢查、維修記錄及物品使用記錄,每月底上交??稍诮?jīng)理授權(quán)下,以經(jīng)理代表的身份行使項目經(jīng)理的職權(quán)。負責(zé)施工平面布置的動態(tài)管理。參與制定工序質(zhì)量控制措施。參加項目部安全工作會議,對提出的安全問題負責(zé)跟蹤督察,并做好會議記錄。根據(jù)項目實際情況,策劃落實公司管理制度及體系運行中相關(guān)程序在本項目的實施。十、材料設(shè)備部采購員的工作職責(zé)配合材料設(shè)備部長對項目設(shè)備物資的采買、催交、運輸?shù)裙ぷ?。建立健全項目設(shè)備臺賬和維修臺賬。主持一線班組月度結(jié)算單的編制、審核,按照審批后的結(jié)算額要求班組長按照審核后的考勤進行分配,并確保分配單本人簽字的真實性及各部門簽字的完整性。負責(zé)施工資料的封存和安全保密工作。負責(zé)施工資料的收集、審查及整理。確保進入施工現(xiàn)場的內(nèi)部班組人員及時簽訂“使用勞務(wù)人員協(xié)議”,外部班組人員及時簽訂“雇工協(xié)議”;并在信息化上辦理協(xié)議、進場及安全培訓(xùn)流程;及時辦理人員離場手續(xù)、請假手續(xù)、不辭而別證明等。對當(dāng)月發(fā)生的領(lǐng)料小票進行歸總,提供實際準(zhǔn)確的材料消耗數(shù)據(jù),協(xié)助計劃員完成承包班組材料耗用情況的匯總統(tǒng)計上報工作。根據(jù)公司統(tǒng)一部署落實信息化工作的實施,熟練運用信息化系統(tǒng)完成本職業(yè)務(wù)工作。1參與一般事故的調(diào)查,分析并提出處理意見,協(xié)助重大事故的調(diào)查和處理工作,參與事故調(diào)查報告的編制及制定糾正預(yù)防措施,落實事故處理“四不放過”的原則精神。參與制定項目安全管理目標(biāo)、管理目標(biāo)分解及管理目標(biāo)的考核工作,參與制定施工現(xiàn)場安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,負責(zé)“文明工地”及“安康杯”活動策劃的實施。參與材料、設(shè)備的采購中質(zhì)量相關(guān)活動。負責(zé)組織測量放線、參與技術(shù)復(fù)核。1協(xié)助上級部門對本項目質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全事故的管理。包括下衛(wèi)生間、水龍頭不漏水等。按規(guī)定要求負責(zé)本部門物料的保管、發(fā)放工作。負責(zé)公司保潔業(yè)務(wù)的安全工作,明確安全責(zé)任,制訂安全操作規(guī)程,防患于未然。帶領(lǐng)員工完成學(xué)校交辦的臨時性工作。DJ(一)硬件保障保障音響無障礙,電池電量足;需安排監(jiān)聽音箱(或者有音箱面向講臺,老師試麥時檢查);所有與研討會相關(guān)的電源插頭必須用膠帶固定;確保至少2支麥,當(dāng)面換上新電池——講師麥需選用音質(zhì)最佳的專用麥;提前將音響效果調(diào)制最佳狀態(tài),避免因為操作出現(xiàn)的故障;(1)DJ課前要反復(fù)演練播放所有會務(wù)音樂;(2)音量大小都要一步到位,不能拖泥帶水,需用標(biāo)簽紙進行定位;(3)音量大但不刺耳、不嚇人。在放碟過程中及時與DJ溝通,確定音量。如客戶留下的電話都不能確定或在這一欄什么都沒填寫時由場外總監(jiān)處理(詢問式)。七、燈光師必須熟練操作每個開關(guān)(提前測試),確保什么開關(guān)是什么電源,嚴格杜絕關(guān)燈時將電腦、投影機、音響的電源切斷。將會議所需物資在會場準(zhǔn)備到位,協(xié)助會場布置。六、攝影組負責(zé)會議現(xiàn)場照片拍攝和會議攝像等工作。,如客戶有抗拒,簽到人員可作簡單處理,如不能解除,及時告知場外總監(jiān),由場外總監(jiān)處理。待場內(nèi)布置完畢后,組織助教進行演練,統(tǒng)一話術(shù),糾正各崗位細節(jié)動作。主持人注意事項(一)主持稿稿子需經(jīng)公司和講師審核通過,主持人不可隨意自行更改或添加;主持人必須提前熟練臺詞,同時反復(fù)演練主持流程。負責(zé)園長辦公室日常衛(wèi)生保潔。1以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使管理處具有高度凝聚力,引導(dǎo)員工以高度熱忱和責(zé)任感去完成本職工作。負責(zé)保潔員的考核工作,認真抽查每個保潔員負責(zé)的片區(qū),公平公正地評價每一個員工的工作情況。(3)聽從主管領(lǐng)導(dǎo)指揮,高質(zhì)量地完成學(xué)校室內(nèi)外的維修工作。二、項目主任工程師的工作職責(zé)主持制定項目質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康目標(biāo)及目標(biāo)在項目上的分解;主持項目重大技術(shù)、質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理策劃;主持“文明工地”建設(shè)和工程創(chuàng)優(yōu)策劃;主持“四新”應(yīng)用策劃及應(yīng)用的實施方案;主持項目的施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃、環(huán)境管理方案、職業(yè)健康安全管理方案、施工方案、技術(shù)措施和作業(yè)指導(dǎo)文件的制定,并按權(quán)限審批。參與制定本專業(yè)管理制度。具體負責(zé)特種設(shè)備的告知、監(jiān)檢手續(xù)辦理,并實施過程監(jiān)控。六、安全員的工作職責(zé)認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》等國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。1協(xié)助相關(guān)部門做好應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急響應(yīng),監(jiān)督檢查應(yīng)急預(yù)案的演練及落實情況,收集并整理演練記錄。參與重要材料(含甲供材)的進貨檢驗工作。負責(zé)對現(xiàn)場庫存物資的堆碼、擺放、保管、發(fā)放工作,使庫存物資作到“三清”、“二齊”。十三、勞資員的工作職責(zé)牢固樹立大局意識,自覺踐行公司文化理念,在思想和行動上與公司保持高度一致,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。參與建立施工資料管理規(guī)章制度。1負責(zé)施工資料管理系統(tǒng)的運用、服務(wù)和管理。1建立項目工資及勞務(wù)費發(fā)放臺賬、班組結(jié)算臺賬、管理及二線人員出勤休假臺賬等。監(jiān)督檢查現(xiàn)場操作人員對設(shè)備的使用、維護、保養(yǎng)及維修人員對設(shè)備的修理情況。進行批量物資采購的現(xiàn)場詢價及市場調(diào)查,配合材料設(shè)備部長,完成公司、分公司組織的項目部批量物資采購工作。落實公司“一費承包,兩費控制”管理要求,負責(zé)承包工程月度結(jié)算材料、機械費用的如實及時統(tǒng)計工作。做好施工現(xiàn)場的安全及消防巡回檢查工作,監(jiān)督、檢查作業(yè)人員的勞動保護、安全防護及操作行為,有權(quán)制止違章作業(yè),
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