【正文】 足。一般而言，同類競爭性產(chǎn)品的核心產(chǎn)品部分基本上市一致的，也正是這種一致性使得這些產(chǎn)品相互之間形成了一定的可代替性，差異化的難度變得很大，而他們的形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品部分卻給企業(yè)提供了一個很大的產(chǎn)品差異化的空間。特許經(jīng)營是指特許經(jīng)營人將自己所擁有的商標、名稱、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營人使用。小企業(yè)、小企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)計劃、融資、特許經(jīng)營、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)營銷、供應(yīng)鏈管理、組織創(chuàng)新、人力資源管理小企業(yè)：是指勞動力、勞動手段或勞動對象在企業(yè)中集中程度比較低，或者生產(chǎn)和交易數(shù)量規(guī)模較小的企業(yè)。招商難、客戶合作難、銷售團隊穩(wěn)定難等一些問題讓老板苦惱不已，卻也難已找到真正的根源和解決辦法。很多企業(yè)都把市場“游戲規(guī)則”當(dāng)作法律，一旦制定就不容侵犯。由于產(chǎn)品品質(zhì)問題，導(dǎo)致的客戶流失、消費者投訴、終端店的罰款，可能不在少數(shù)。為什么不能多些理解和寬容呢？我想有時候懷柔安撫政策，總比對他們白眼好吧？我不是為他們辯解什么，而是確實讓公司多關(guān)心這個特殊的群體。客戶進一次貨基本上就不敢進了。在很多企業(yè)的發(fā)展過程中，我認為都可以找到這樣的案例。）學(xué)完本課程以后，相信你對小企業(yè)以及小企業(yè)管理的有關(guān)問題已經(jīng)有所了解。創(chuàng)業(yè)是一項艱苦的歷程，成功的創(chuàng)業(yè)，急需要創(chuàng)業(yè)者有積極的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)動機，又需要創(chuàng)業(yè)者具備一些基本素質(zhì)。他的目的是全家團結(jié)在一起，減少生活的壓力。差異化戰(zhàn)略是一個企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的積極競爭戰(zhàn)略，因為它建立起了競爭者難以逾越的技術(shù)或服務(wù)壁壘，能夠有效應(yīng)對競爭對手。激勵對于調(diào)動人們潛在的積極性，出色地完成工作目標以及不斷提高工作績效都具有十分重要作用。就人員配備而言，不僅專職人力資源管理人員配備很少，分工也不明確，即使有也大多未受過專業(yè)訓(xùn)練，大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務(wù)性管理中，是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理。2002年完成的《中國私營企業(yè)調(diào)查》指出，資本、風(fēng)險、決策管理權(quán)三個“高度集中”是今天私營企業(yè)的普遍特征。第四次作業(yè)：當(dāng)你學(xué)完教材全部內(nèi)容以后完成本次任務(wù)：從教材中找出十個關(guān)鍵詞，并加以解釋。對于創(chuàng)業(yè)者個人來說，擁有自己的企業(yè)，不僅能夠帶來豐厚的物質(zhì)財富，也可以帶來精神層面的滿足。小企業(yè)內(nèi)部人才的類型?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和功能。渠道設(shè)計決策。重點掌握小企業(yè)市場營銷的特點?？蛻絷P(guān)系管理與ERP和SCM的整合。重點掌握小企業(yè)人才開發(fā)的途徑。在自主創(chuàng)建自己的小企業(yè)方面，你有什么想法或體會，請把它總結(jié)出來。參考：可從以下關(guān)鍵詞中選擇：小企業(yè)、不完全市場、小企業(yè)管理、特許經(jīng)營、家族企業(yè)、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司制企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)、商業(yè)計劃、PETS法、SWOT分析法、目標市場營銷、小企業(yè)市場細分戰(zhàn)略、利基市場、小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、財務(wù)報表、顧客忠誠度、品牌、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、供應(yīng)鏈管理、人力資源、人本管理、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、企業(yè)危機、企業(yè)的社會道德。民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期使用的這種家族式管理模式，在一定階段和范圍內(nèi)有著不可比擬的優(yōu)勢。（四）人力資本的投入嚴重不足經(jīng)濟學(xué)家在分析近幾十年來各國經(jīng)濟增長因素時發(fā)現(xiàn)，越來越多的經(jīng)濟增長不能利用勞動力的追加和物力資本的追加來解釋。激勵并不是無條件地簡單滿足員工的任何需要，而是要以能在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)績效提高的方式來滿足員工需要，企業(yè)要對員工需要滿足的方式和程度予以控制。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略的類型包括以下三種： 影響產(chǎn)品差異化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式樣和設(shè)計等。在他先前的工作中，作為經(jīng)紀人，他早出晚歸，很少的時間與妻子、孩子們在一起。既有意愿又有能力是創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)的前提。那么，請你想一想，有哪些收獲或者感悟？或者你對本課程的教學(xué)有哪些意見或建議？請撰寫一篇1000字左右的小短文，談?wù)勀愕南敕?。很多時候，企業(yè)的發(fā)展缺少這個方面的東西。其實有時候，增加一點成本，可以使產(chǎn)品能順利的在市場動銷，實現(xiàn)正常的循環(huán)的銷售。有時候讓他們主動去努力工作，總比被動好。不知道哪個損失更大？五、產(chǎn)品品質(zhì)重視否？一提到產(chǎn)品品質(zhì)，很多人可能都要反對這個話題，也怕提到這個話題。三、市場“游戲規(guī)則”的欺騙性。小企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)體會小企業(yè)由于其規(guī)模、實力較小，其生存能力也較弱，很多企業(yè)都感到生存很困難。）：從教材中找出十個關(guān)鍵詞，并加以解釋。問題：？？有哪些信息渠道？？參考答案：？答：不是很重要，這是由特許經(jīng)營模式的性質(zhì)決定的。根據(jù)產(chǎn)品營銷學(xué)對產(chǎn)品的定義，產(chǎn)品包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個層次。在中小型民營企業(yè)，員工的報酬一般采用基薪加獎金或基薪加提成的辦法，且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。一個工人技能的提高如用一部機器或一件工具一樣，可以節(jié)約勞動力。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后，弊端就很明顯地暴露出來，企業(yè)發(fā)展的歷史習(xí)慣使得他們在用人方面常表現(xiàn)為對外人不放心、任人惟親、過分集權(quán)、論資排輩等。它對組織具有持久的、長期的影響。標題自擬。人力資源,是指一國或地區(qū)基本已經(jīng)開發(fā)的,具有勞動能力的總?cè)丝跀?shù),對于企業(yè)來說,就是指那些有正常智力,“勞動要素”,而是將人視為一種資源,與物質(zhì)資源,:依附性,戰(zhàn)略性,稀缺性,無限性,社會性,時效性,能動性,周期性與磨損性人力資源管理就是企業(yè)通過工作分析,人力資源規(guī)劃,員工招聘選拔,績效考評,薪酬管理,員工激勵,人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來提高勞動生產(chǎn)率,:情感溝通,決策溝通,自主管理,人才開發(fā),人才開發(fā)的劣勢:知名度低,條件差,沒有安全感,:不拘一格降人才,:聘請兼職專業(yè)技術(shù)人員,與大企業(yè)協(xié)作,人才引進,人才引進應(yīng)遵循的原則:適用原則,按勞分配原則,超前性原則,)引進人才時應(yīng)注意的問題:切忌打價格戰(zhàn),切忌人才高消費,切忌過于超前,小企業(yè)人才選聘的原則:德才兼?zhèn)?不拘一格,能力至上,內(nèi)部優(yōu)先,不求全責(zé)備,知人善任,比如員工招聘,績效考評,薪酬設(shè)計,員工培訓(xùn)小企業(yè)人才選聘請渠道:就業(yè)服務(wù)機構(gòu),廣告招聘,內(nèi)部選拔,:建立學(xué)習(xí)型組織,鼓勵員工積極參