【正文】 在推廣全省統(tǒng)一優(yōu)惠訂閱套餐的基礎上，圍繞重點品種并結合當?shù)貙嶋H，發(fā)揮聰明才智，用足用活各種政策，學習借鑒商家的各類促銷方法，積極開發(fā)各類靈活組合的套餐。一是要盡快啟動三個營銷項目。在報刊品種和客戶屬性關聯(lián)的基礎上，根據(jù)其每個訂戶所訂閱報刊的品種確定訂戶具有的屬性。（七）發(fā)展社會代理隊伍，充分調(diào)動各方面營銷資源。充分利用報刊目錄、宣傳單、新聞媒體等多種方式重點宣傳網(wǎng)上訂閱網(wǎng)址和方便性，并在11185客服內(nèi)容中增加對網(wǎng)上訂閱的操作咨詢。各局要在針對一線營銷投遞人員培訓的基礎上，擴大培訓范圍，分批組織窗口營業(yè)人員的業(yè)務培訓，使之能了解買斷包銷、重點突破及重點暢銷報刊主要內(nèi)容及各種產(chǎn)品定位；牢記各種訂閱套餐及訂閱促銷贈品；熟練掌握禮儀訂閱卡的使用、網(wǎng)上訂閱的前臺處理、優(yōu)惠訂閱套餐、異地贈閱報刊等業(yè)務處理規(guī)則。五是報刊自身的優(yōu)勢沒有挖掘，如報刊客戶的分析、數(shù)據(jù)庫使用等未能得到真正實施，報刊資源與其他專業(yè)的綜合應用未能有效開發(fā)。三是突出資源綜合利用。各單位要細化落實活動方案，充分利用好營銷獎勵政策，調(diào)動激勵有能力的員工多做貢獻。近年來，全國文化部門的深入改革，使文化產(chǎn)業(yè)整合加劇，各級文化集團紛紛成立，市場化水平明顯提升，文化部門經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)鏈也在向上下游延伸，印發(fā)廣一體化逐步推進，也蠶食著郵政發(fā)行市場。作為郵務類最穩(wěn)定的業(yè)務，報刊發(fā)行專業(yè)必須要在保存量、促增量上下功夫，為提升郵務類業(yè)務規(guī)模作出貢獻。領導小組要對市場進行深入調(diào)研，對客戶進行具體劃分，小組成員要分片包干，深入一線指導檢查，做好收訂的各項保障工作。我們組織全體員工對此次取得的成績進行認真分析和梳理，下面將我部在收訂工作中的亮點和不足總結如下：一、能夠認真執(zhí)行落實發(fā)投局的報刊收訂工作安排和部署。在收訂月期間，投遞員喬長軼重病住院，支持班組的工作。在訂閱的過程中我們與用戶直接面對面接觸交流，熟練的業(yè)務能力和熱情的服務贏得了用戶的好評。我們一定要認真細分市場，把握機遇，采取措施，圍繞目標任務要求，精心組織落實好競賽活動的各項內(nèi)容，確保完成報刊大收訂任務，為實現(xiàn)**郵政的翻番戰(zhàn)略作出我們應有的貢獻。要加強報刊投遞質(zhì)量的管理和考核，制定報刊妥投率指標，堅決杜絕由于輕視投遞工作造成損毀、丟失報刊現(xiàn)象的發(fā)生。同時，印廣發(fā)一體化也將為郵政開發(fā)廣告業(yè)務提供強力支持。從面臨的困難來看，一是報刊行業(yè)面臨的電子閱讀產(chǎn)品的沖擊。各縣局要參照市局工作要求，提早部署，抓好組織領導、營銷策劃、政策激勵和資源整合各個關鍵環(huán)節(jié)，全力保障營銷活動的有效開展。在業(yè)務結構上，要在黨報黨刊、行業(yè)報刊實現(xiàn)穩(wěn)中有升的基礎上，提高高效類報刊、校園報刊和暢銷報刊市場占比，提高期刊占比。三是競爭對手對郵政服務上的遏制。二是要加大營銷費用的投入。（九）大力宣傳，積極引導訂戶接受網(wǎng)上訂閱的新方式。二是要加強誠信，及時兌現(xiàn)政策足額支付酬金，提高其積極性。一是客戶基礎數(shù)據(jù)建設，通過已發(fā)生訂閱行為的客戶資料信息組成，按照客戶“姓名+地址” 進行匹配，將原有的訂單數(shù)據(jù)，轉化為客戶基礎信息。二是主攻商場、電信、移動、銀行等商業(yè)客戶，將報刊訂閱禮儀卡推介為集團客戶營銷活動或各種慶典的贈品，突出宣傳“報刊禮儀訂閱卡”的消費功能、文化品位。六、營銷措施（一）靈活設計套餐，豐富促銷形式,拉動各類暢銷報刊的快速增長。（四）校園報刊市場校園報刊市場是最具發(fā)展?jié)摿Φ膶ｍ検袌鲋?，目前全國教育類報刊市場?guī)模180億元（含零售），郵政為12億元，市場占有率僅為7%。三是我省郵政企業(yè)自身營銷能力和競爭水平不斷增強，經(jīng)營領域不斷延展，為媒體化運作積累了豐富的經(jīng)驗。有利的形勢是我們發(fā)展的力量源泉，不利的因素和差距是我們發(fā)展的巨大空間，各級領導和廣大員工要進一步堅定信心，努力拼搏，在深入細分市場的基礎上，充分發(fā)揮優(yōu)勢，抓住重點，搶占市場，打好2008年度報刊一次性大收訂的攻堅戰(zhàn)役。2007年報刊大收訂過程中，各局周密安排、精心組織、措施有力、全力推進，為2008年報刊發(fā)行業(yè)務的進一步發(fā)展奠定了扎實的基礎，提供了好的經(jīng)驗。只有發(fā)行的增長速度快起來，我們的差距才能縮小，才能站到我們應有的位次上?！捌髽I(yè)形象期刊”大收訂期發(fā)數(shù)達到200萬冊，實現(xiàn)流轉額1000萬元；重點校園報刊市場流轉額要達到5000萬元；網(wǎng)上訂閱流轉額完成50萬元。（六）行業(yè)報刊市場近幾年全省行業(yè)報刊總量增長較快，但仍有部分產(chǎn)品在我省發(fā)展較慢，遠低于其他省的規(guī)模，如《中國婦女報》、《中國石油報》、《中國醫(yī)藥報》等；此外還有部分行業(yè)報刊及其派生產(chǎn)品沒有完全交郵政發(fā)行，如：《中國消費者報》、《中國稅務雜志》、《華夏女工》、《中國勞動保障報》等，仍有回歸增量空間。二是要爭取成為商家積分消費活動的備選禮品。省婦聯(lián)、省文明辦、省教育廳、省郵政公司已聯(lián)合發(fā)文推廣“愛心報刊”項目，各局要主動與當?shù)貗D聯(lián)聯(lián)系，盡快組織啟動儀式并開展項目運作。四是接入外部數(shù)據(jù)，豐富訂戶屬性。各局要積極發(fā)展社會力量代收代訂，擴大社會發(fā)行站（員）隊伍，通過召開發(fā)行站（員）的分類會議，制訂合理的激勵政策（存量、增量區(qū)別獎勵），充分調(diào)動其積極性。三是要加強市場細分，明確目標客戶。針對農(nóng)村支局的支局長和營銷投遞人員，要特別加強校園報刊拓展的培訓。在看到困難的同時，還應看到自身存在的優(yōu)勢。要加強對客戶的分析，在報刊收訂同時，收集、完善訂戶資料，根據(jù)報刊品種，掌握客戶的愛好、需求等信息，實現(xiàn)對郵政電子商務、集郵、函件等業(yè)務的綜合利用。要根據(jù)今年報刊大收訂競賽活動方案的特點，結合自身的情況，突出抓好重點市場、重點報刊的開發(fā)，用好用活營銷獎勵。三是競爭對手對郵政服務上的遏制。在業(yè)務結構上，要在黨報黨刊、行業(yè)報刊實現(xiàn)穩(wěn)中有升的基礎上，提高高效類報刊、校園報刊和暢銷報刊市場占比，提高期刊占比。各縣局要參照市局工作要求，提早部署，抓好組織領導、營銷策劃、政策激勵和資源整合各個關鍵環(huán)節(jié)，全力保障營銷活動的有效開展。把思想統(tǒng)一到收訂工作來，轉變觀念、團結一致，樹立完成ⅩⅩ年報刊收訂任務必勝的決心，充分發(fā)揚ⅩⅩ投遞部能吃苦，敢打硬仗的精神，全力以赴投入到ⅩⅩ年報刊大收訂工作中。憑借班組每位職工的愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神，將ⅩⅩ年大收訂推向收訂高潮，每個人都為大收訂工作做出了自己應有的貢獻。學校幼兒園市場利用樣報樣刊積極向學校辦公室、年級組推薦進行試讀，發(fā)展私費訂閱，承諾投遞質(zhì)量，打消老師、家長和學生的顧慮，提供到位的訂閱服務，通過不懈的努力，我們在郵電幼兒園門口、海寶龍幼兒園共收訂《幼兒畫報》50多本。同志們，報刊大收訂對于穩(wěn)定郵務類業(yè)務發(fā)展具有重要的作用，機遇與挑戰(zhàn)并存，市場潛力巨大。并要下大力氣狠抓投遞服務質(zhì)量，以自身高標準的要求為訂戶做好投遞服務工作。三是印廣發(fā)一體化正加緊推進，目前高效報刊的印廠選定工作正在洽談中，若合作成功，將有效解決日報社報刊印刷對郵政發(fā)行的牽制。下面，我講三個方面意見：一、認清形勢，深入分析，切實增強報刊大收訂工作的危機感和責任感我們組織了多少年的報刊大收訂活動，對其面臨的困難和擁有的優(yōu)勢要有一個清醒的認識。領導小組要對市場進行深入調(diào)研，對客戶進行具體劃分，小組成員要分片包干，深入一線指導檢查，做好收訂的各項保障工作。作為郵務類最穩(wěn)定的業(yè)務，報刊發(fā)行專業(yè)必須要在保存量、促增量上下功夫，為提升郵務類業(yè)務規(guī)模作出貢獻。近年來，全國文化部門的深入改革，使文化產(chǎn)業(yè)整合加劇，各級文化集團紛紛成立，市場化水平明顯提升，文化部門經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)鏈也在向上下游延伸，印發(fā)廣一體化逐步推進，也蠶食著郵政發(fā)行市場。同時根據(jù)省公司《2011全省郵政報刊大收訂勞動競賽辦法》、《2011報刊大收訂重點報刊發(fā)行揭標激勵方案》、《2011全省郵政報刊優(yōu)秀社會發(fā)行站（員）評選活動辦法》、《2011全省郵政報刊“營銷之星” 評選活動辦法》，制定本局的