【正文】 話(huà)最可能在何種類(lèi)型的組織中出現(xiàn) ?【】 ，管理者不希望下屬不停地提出各種問(wèn)題干擾會(huì)議進(jìn)程。1998年長(zhǎng)虹挾資金的優(yōu)勢(shì)以較低的價(jià)格壟斷彩管，如果能在1999年元旦之后立即“放水”，則會(huì)給其它廠(chǎng)家形成巨大沖擊，然而，不知什么原因，長(zhǎng)虹沒(méi)有采取行動(dòng)，他們自稱(chēng)不能違背“以民族昌盛為己任”的誓言以及“絕不在旺季降價(jià)”，然而，到了4月7日，長(zhǎng)虹終于忍不住“要給消費(fèi)者一個(gè)滿(mǎn)意的價(jià)格”，開(kāi)始降價(jià)。1999年長(zhǎng)虹經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑，有兩組數(shù)字可資佐證：一是上市公司99年報(bào)顯示，%%；另一是信息產(chǎn)業(yè)部公布的99電子百?gòu)?qiáng)排名，長(zhǎng)虹由1998年的 廠(chǎng)，但是后來(lái)，各個(gè)彩電廠(chǎng)家紛紛到彩管廠(chǎng)“搶貨”，彩管廠(chǎng)覺(jué)得有利可圖，又偷偷地把本屬長(zhǎng)虹的彩管賣(mài)了。A財(cái)經(jīng)目標(biāo)B環(huán)境目標(biāo)C生存目標(biāo)D參與者目標(biāo) 4．（）是指期望在25年內(nèi)達(dá)到的一些指標(biāo)。2．在組織工作中應(yīng)注意兩個(gè)要點(diǎn)：一是努力搞好組織的工作；二是努力滿(mǎn)足組織成員的個(gè)人需要。西蒙C彼得長(zhǎng)虹被涮了。四是長(zhǎng)虹對(duì)技術(shù)和農(nóng)村市場(chǎng)的判斷出現(xiàn)偏差。其中一份說(shuō)，林女士經(jīng)常八點(diǎn)半左右上班，下午四點(diǎn)至四點(diǎn)一刻下班（規(guī)定的正常工作時(shí)間是上午八點(diǎn)至下午五點(diǎn)）。對(duì)于以下的觀(guān)點(diǎn)，你最贊成那種提法？【】，其管理模式經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐，總的來(lái)說(shuō)優(yōu)于其他所有國(guó)家，日本模式適用于東亞，美國(guó)模式適用于歐美，并不能說(shuō)明美國(guó)模式優(yōu)于日本模式。美國(guó)老板：完成這份報(bào)告要花費(fèi)多少時(shí)間？希臘員工：我不知道完成這份報(bào)告需要多少時(shí)間。：（1）在人與人的溝通過(guò)程中有一定的特殊性，即由于人們的政治觀(guān)點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)地位、年齡、經(jīng)歷、宗教、習(xí)慣等的不同，在溝通過(guò)程中，對(duì)同樣的事情或者談話(huà)會(huì)有不同的解釋和歸因。1目標(biāo)管理：是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。2試述影響管理寬度的因素。2試述你對(duì)“管理是一門(mén)科學(xué)，又具有藝術(shù)性”的看法。（2）在案例的對(duì)話(huà)中，美國(guó)老板問(wèn)希臘人完成報(bào)告的時(shí)間，實(shí)際上是在征求希臘員工的意見(jiàn)（這是與美國(guó)管理的傳統(tǒng)習(xí)慣有關(guān)），而希臘員工并非不知道完成報(bào)告所需要的時(shí)間，只是想讓美國(guó)老板下命令（希臘員工習(xí)慣于命令式的管理）。試用現(xiàn)代管理學(xué)原理談一談如何做好貴州的精準(zhǔn)扶貧工作答案：一、選擇題C；D；C；B；B；AC；BCD；AB；ABC；CD；1ABCD；1ABCD；1ABCD；1ABCEF；1ABC；二、辨析題高的管理成效有可能導(dǎo)致低的組織成效，而低的管理成效卻有可能導(dǎo)致高的組織成效?！比⒑?jiǎn)答題什么是管理？答：管理是一種在正式組織內(nèi)由一個(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調(diào)他人活動(dòng)的活動(dòng)過(guò)程。因此，從管理的社會(huì)屬性來(lái)看，社會(huì)主義的管理與資本主義的管理有著本質(zhì)的區(qū)別。在整個(gè)扶貧工作中如何進(jìn)行控制呢？貴州省出臺(tái)《關(guān)于堅(jiān)決打贏(yíng)扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)確保同步全面建成小康社會(huì)的決定》等10個(gè)配套文件，這些文件將全面部署當(dāng)前和今后一段時(shí)間全省扶貧攻堅(jiān)工作計(jì)劃，以及在實(shí)施過(guò)程中如何評(píng)估的一些細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)。1預(yù)算是一種普遍使用的、行之有效的計(jì)劃和控制方法，但它也存在著一些不足（ABCD）。與此同時(shí)，一批年輕的管理者脫穎而出，挑起了大梁。此外，王哲身雖來(lái)頭不小，但因?qū)χ形牡穆?tīng)、說(shuō)、寫(xiě)均不熟，與員工的溝通上有不小的障礙，也從未做過(guò)中國(guó)保健品行業(yè)。1996年，總經(jīng)理助理室主任、曾為西南地區(qū)市場(chǎng)立下大功的鄭志文辭職。從1989年的年產(chǎn)值4300萬(wàn)元到1993年以13億元的業(yè)績(jī)傲視群雄，再到1997年的2億元保健品銷(xiāo)售和香港上市股票僅值9分錢(qián)，變化之大令人扼腕。[A] 部隊(duì)中的班長(zhǎng)與戰(zhàn)士談心[B] 企業(yè)的審計(jì)主管對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行檢查[C] 鋼琴家制定自己的練習(xí)計(jì)劃[D] 醫(yī)院的外科主任支持會(huì)診被稱(chēng)為科學(xué)管理之父的是（C）[A] 西蒙 [B] 法約爾 [C] 泰羅 [D] 韋伯目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（A）。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到，光喊口號(hào)是不行，一定要有具體的舉措，這就是我們貴州省精準(zhǔn)扶貧的十大舉措。不管是資本主義的生產(chǎn)過(guò)程還是社會(huì)主義的生產(chǎn)過(guò)程，都是社會(huì)化大生產(chǎn)，都要求能以少的投入獲得更多的產(chǎn)出。我們把利益相關(guān)者定義為能直接或間接地影響企業(yè)活動(dòng)或被企業(yè)活動(dòng)所影響的人或團(tuán)體。利益相關(guān)者就是股東。）美國(guó)老板：你可是同意今天完成報(bào)告的。5．不同管理層次和工作性質(zhì)。2試述直線(xiàn)——參謀型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。1933年出版了《工業(yè)文明的人類(lèi)問(wèn)題》，提出著名的“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”，開(kāi)辟了行為科學(xué)研究的道路。從案例中可以看出公司過(guò)去的成功來(lái)自天時(shí)、地利、人和，構(gòu)成公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)企業(yè)樹(shù)立這樣的使命和并為之奮斗時(shí)，發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的“天時(shí)、地利和人和”不再。？【】，并嚴(yán)密監(jiān)督他完成這份工作，并對(duì)他完成該任務(wù)的努力予以支持，并對(duì)他的努力給予支持，崇尚以嚴(yán)治軍，注重強(qiáng)化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)?！鄙a(chǎn)經(jīng)理反駁：“你錯(cuò)了”。三是錯(cuò)過(guò)了降價(jià)的最好時(shí)機(jī)。但是現(xiàn)在，人們買(mǎi)長(zhǎng)虹電視時(shí)恐怕已沒(méi)有那種“民族”心理了。A一般性B歷史性C實(shí)踐性D多樣性 3．按目標(biāo)的主要內(nèi)容分，目標(biāo)包括（）。3．組織的宗旨、使命、目標(biāo)中，使命的抽象程度最高。德魯克D明茨伯格6．（）又稱(chēng)小中取大法，出發(fā)點(diǎn)是決策者對(duì)未來(lái)前景持悲觀(guān)態(tài)度，設(shè)想在最不利的情況下選擇一個(gè)合理的方案。二是長(zhǎng)虹的“大戶(hù)政策”徹底落敗。1998年，農(nóng)村彩電的普及率達(dá)到23%，原則上接近城市普及率在30%時(shí)突然高速增長(zhǎng)的基點(diǎn)。此外，每隔幾個(gè)星期，她還要請(qǐng)上一天或半天的事假?？偟膩?lái)說(shuō)還是日本模式更有優(yōu)勢(shì)，為強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營(yíng)者行為的約束，往往設(shè)計(jì) 有各種治理和制衡的手段，包括：①股東們要召開(kāi)大會(huì)對(duì)董事和監(jiān)事人選進(jìn)行投票表決；② 董事會(huì)要對(duì)經(jīng)理人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和控制；③監(jiān)事會(huì)要對(duì)董事會(huì)和經(jīng)理人員的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn) 行檢查監(jiān)督；④要強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，如此等等。美國(guó)老板：你是最有資格提出時(shí)間期限的人。（2）在案例的對(duì)話(huà)中，美國(guó)老板問(wèn)希臘人完成報(bào)告的時(shí)間，實(shí)際上是在征求希臘員工的意見(jiàn)，而希臘員工并非不知道完成報(bào)告所需的時(shí)間，只是想讓美國(guó)老板下命令。目標(biāo)管理亦稱(chēng)“成果管理”，俗稱(chēng)責(zé)任制。綜合和發(fā)揚(yáng)兩種基本組織形態(tài)的優(yōu)點(diǎn)，要求確定合理的管理層次和管理幅度。首先，科學(xué)是系統(tǒng)化的知識(shí)，科學(xué)的方法應(yīng)能通過(guò)對(duì)事物的觀(guān)察而對(duì)事物的本質(zhì)做出判定，并通過(guò)持續(xù)不斷的觀(guān)察而對(duì)這些本質(zhì)的確切性進(jìn)行檢驗(yàn)。15天過(guò)后，美國(guó)老板要報(bào)告（要信守承諾），而希臘員工已經(jīng)盡力把30天的工作用16天完成了（并且認(rèn)為延遲些時(shí)間沒(méi)有問(wèn)題）。答：此觀(guān)點(diǎn)是對(duì)的；管理成效是指管理活動(dòng)的效果，組織成效是指組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，二者之間不存在必然的線(xiàn)性關(guān)系；因?yàn)?，管理成效與組織成效的高低首先取決于管理者的個(gè)人因素，因此管理者作為個(gè)人從事管理活動(dòng)要受到組織目標(biāo)的約束和個(gè)人特點(diǎn)的影響；其次，管理者所從事的管理活動(dòng)取得的成效高低，受非工作環(huán)境因素和工作環(huán)境因素的影響；再者，管理者的管理活動(dòng)通過(guò)作用于被管理者的業(yè)務(wù)活動(dòng)而對(duì)組織的成效產(chǎn)生影響，而在這個(gè)影響當(dāng)中，同樣有兩個(gè)因素需要考慮，一個(gè)是被管理者所處的工作環(huán)境；另一個(gè)是被管理者所處的非工作方面的環(huán)境因素。對(duì)這個(gè)概念的理解要關(guān)注四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：○管理存在于正式的組織內(nèi)；○管理工作的中心是管理他人的工作；○管理工作是通過(guò)協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行的；○管理人員必須同時(shí)考慮兩個(gè)方面：一是被管理者的工作；二是被管理者。學(xué)習(xí)和理解管理的二重性理論有兩點(diǎn)重要的現(xiàn)實(shí)意義。總而言之，貴州精準(zhǔn)扶貧工作任重道遠(yuǎn)，從管理學(xué)的角度出發(fā)，只有抓好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四個(gè)方面的有機(jī)聯(lián)系，將工作扎扎實(shí)實(shí)的落地與當(dāng)?shù)?，整個(gè)工作的推進(jìn)才會(huì)有成效，最終的目標(biāo)才會(huì)實(shí)現(xiàn)。[A] 容易導(dǎo)致控制過(guò)細(xì) [B] 容易導(dǎo)致本位主義[C] 容易導(dǎo)致掩蓋效能低下的缺點(diǎn) [D] 缺乏靈活性1以下屬于計(jì)劃工作基本特征的是（ACD）。1991年，企業(yè)的發(fā)展更見(jiàn)迅猛。對(duì)于目前的局面，駱輝自然難辭其咎。與此同時(shí)，駱輝選調(diào)了10余年輕有為的干部，組建總經(jīng)理助理室。而此時(shí)此刻，關(guān)于“太陽(yáng)神”落山的說(shuō)法卻已是婦孺皆知的事了。[A] 目標(biāo)協(xié)調(diào)原理 [B] 命令一致原理[C] 直接管理原理 [D] 指明目標(biāo)原理下列幾項(xiàng)活動(dòng)中，哪一項(xiàng)不屬于管理活動(dòng)（D）。舉這個(gè)例子是想說(shuō)明，只要精心的去組織就會(huì)有成效，扶貧工作一定會(huì)在各地市凸顯積極的作用。它反映了社會(huì)化大生產(chǎn)要求生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)方面能配合協(xié)調(diào)，以提高生產(chǎn)的效率的客觀(guān)要求。答：這個(gè)觀(guān)點(diǎn)是錯(cuò)的；所謂利益相關(guān)者，雖然這個(gè)詞是從股東一詞套用而來(lái)的概念，但我們不能簡(jiǎn)單就說(shuō)利益相關(guān)者就是股東。組織是人們有意識(shí)地形成的各種職務(wù)或職位的系統(tǒng)。（實(shí)際上需要30天才能完成。否則，可小些。每小題8分，共24分）請(qǐng)將答案填寫(xiě)在答題卷相應(yīng)題號(hào)處。后來(lái)梅奧參加該項(xiàng)試驗(yàn)，研究心理和社會(huì)因素對(duì)工人勞動(dòng)過(guò)程的影響。三、案例分析題（1）天、地、人是對(duì)公司內(nèi)外部環(huán)境的概括描述。在2008年北京奧運(yùn)會(huì)的鼓舞下，公司確立打破地區(qū)界限，成為全國(guó)知名建筑企業(yè)的愿望和使命。現(xiàn)在他必須在三天內(nèi)將這些數(shù)據(jù)交到任務(wù)小組。這是一種：【】,管理的幅度可以加寬?【】,經(jīng)常需要跨部門(mén)協(xié)調(diào),時(shí)常出現(xiàn)新情況：“聽(tīng)著，如果