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富士康調(diào)研總報告(留存版)

2024-11-15 03:42上一頁面

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【正文】 力 來源。他 表示,學(xué)校會派駐廠老師過來,這些“老師”其實可能就是學(xué)校的一個班長,或者甚至只是一個比較核心的人物,或者是中介公司的人。他們未能在集體實習(xí)階段,給學(xué)生們以學(xué)習(xí)實踐、生活、心理等的正確的指引,也從未能夠與企業(yè)交涉維護(hù)學(xué)生 合法權(quán)益,這確實為我國現(xiàn)代職業(yè)教育的一大病征。然而,一些企業(yè)和職業(yè)學(xué)校打著實習(xí)的名義,以學(xué)生充當(dāng)常規(guī)勞動力,甚 至從中賺取人頭費、中介費的行為,不僅是現(xiàn)代職業(yè)教育的一大病征,也是今天資本橫行中國的一個新現(xiàn)象,這必將引起更大的社會問題。我們認(rèn)為,富士康的勞動體制以高強(qiáng)度生產(chǎn)、低工資和低消費、暴力規(guī)訓(xùn)體制、分化工人為特征,是以犧牲工人的尊嚴(yán)為代價的,其本質(zhì)是對工人的嚴(yán)重異化與剝削。一名進(jìn)廠打工的大學(xué)生指出綜合計時工資制的不合理之處:“我是7月19號開始上班的,上到七月底我 ,按照綜合計時制,我沒有加班費。調(diào)研期間,調(diào)研組接觸到一名富士康員工張某,他陳述了自己因被富士康拖欠和 克扣了16年的加班費,通過一紙訴訟把富士康電子工業(yè)發(fā)展(昆山)有限公司告上法院的經(jīng)歷。與現(xiàn)實情況形成反差的是,被訪者認(rèn)為自己應(yīng)得的“合理收入”平均為2797元,這和實際收入水平相 差甚遠(yuǎn)??墒俏覀兠總€月加班時間肯定不止這個時間 的。在整個調(diào)查過程中,“我們就是一部機(jī)器”、“我們比機(jī)器還快”、“工作枯燥、單調(diào)、無聊”這樣的語言被工人反復(fù)使用。生產(chǎn)過程的管理:“服從,服從,絕對服從!”為了達(dá)到效益的最大化,富士康采取了嚴(yán)苛的規(guī)訓(xùn)措施,強(qiáng)制工人符合生產(chǎn)的利益。而在調(diào)研期間,工人向我們反映了如下被懲罰的經(jīng)歷:上廁所超過10分鐘會被口頭警告;工作時聊天會被書面警告;消極怠工 和罷工將會被開除??懲罰的內(nèi)容除了形式上的,還包括扣績效獎、一段時間內(nèi)不允許晉升,甚至是《員工手冊》允許之外的責(zé)罵、罰站、罰抄郭臺銘語錄、當(dāng)眾做 檢討等方式。“服從”、“紀(jì)律”等理念被植入工人的腦海里,以便于在工人不再心甘情愿努力工作 時發(fā)揮作用。因此,工人在車間里基本處于與外界隔絕的狀態(tài)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,%的工人反映曾有過被管理人員和保安辱罵的經(jīng)歷,%的工人曾有過被管理人員或保安刁難的經(jīng)歷。不同等級的員工不僅在權(quán)力和物質(zhì)待遇方面存在巨大差異,甚至連著裝和通行道路都被嚴(yán)格規(guī)定。觀瀾園區(qū)的一名線長說:“企業(yè)下達(dá)了生產(chǎn)指標(biāo)后,要靠工人執(zhí)行,但有些工人磨洋工,不服管理,給生產(chǎn)帶來很大困難。僅僅在車間層面的生態(tài)鏈中,普工就受到全技員、線長、組 長、課長、主管等干部的層層管理。”工廠內(nèi)部也嚴(yán)格區(qū)分,每一處廠區(qū)也都設(shè)有門禁。富士康打造了“勞動致富的夢想”,試圖勸說工人,只有努力工作、努力付出,才有可能成功?!痹诶确桓皇靠档腟MT車間,工人上班時間出車間,必須向線長或全技員要離崗證,否則不讓工人出車 間。工人被隨機(jī)分配到流水線上,每名工人都被嚴(yán)格地限定在生 產(chǎn)位置上,不允許走動,工作期間工人之間也不允許交流。富士康集團(tuán)極其重視“IE”(工業(yè)工程管理學(xué)),富士康的內(nèi)部人士也戲稱“IE無所不在,IE無所不能”。還有這個季度獎,以前是一個季度發(fā)一次,現(xiàn)在也沒了。在“連環(huán)跳樓事件”之后,富士康宣稱6月份起會為工人加薪30%?!薄白霾坏疆a(chǎn)量只有拖班啊!??有一次就是 本來應(yīng)該六點下班,結(jié)果八點才下班,拖了兩個小時呢!”“13連跳”事件發(fā)生后,富士康承諾月加班時間不超過80小時。晚上應(yīng)該是八點下班,但常常拖班到八點半下班,有的時候甚至超過九點,而這個加班報不上去,等于我們又給富士康白干 了一個小時。然而,今年1月到8月接連發(fā)生 的跳樓事件,促使全社會開始反思富士康的發(fā)展模式,媒體紛紛指出富士康的工廠制度是“軍事化”、“非人性化”、“鐵血管理”??尚Γ覀冞B書都沒有。在昆山廠區(qū)實習(xí)的來自重慶的學(xué)生小曹告訴調(diào)研人員,他在富士 康實習(xí)期間,學(xué)校曾經(jīng)派老師過來,但那個老師從來不與學(xué)生們聯(lián)系,而學(xué)生們也基本不會找他。實習(xí)怪相之富士康實習(xí)怪相之一:老師當(dāng)監(jiān)工?調(diào)研組發(fā)現(xiàn),通過學(xué)校安排到富士康實習(xí)的學(xué)生工們多由老師帶隊。而眾所周知,民法對于被雇用者的保 障遠(yuǎn)不及勞動法,而且追訴的程序也更為復(fù)雜和漫長??祝簺]有什么護(hù)具嗎?調(diào)查人員:根本起不到作用啊。這說明工廠實際上并沒把他們當(dāng)成實習(xí)生,而是按照正式工人的產(chǎn)量要求、工作強(qiáng)度、工作時長進(jìn)行工作。二、學(xué)生工:靈活、廉價、馴服的勞動力?問題與分析訪談員:工廠現(xiàn)在進(jìn)了很多技校的學(xué)生,來三個月、半年的。我們在調(diào)查中所遇到的 學(xué)生工也大多來自技校和中專的二年級或三年級學(xué)生,大多是年齡集中在16到18歲之間的未成年人,這些學(xué)生大都是通過學(xué)校組織進(jìn)入富士康的。如果他們與自殺者 絕非同類,他們的感受中為何會有這些詞匯頻繁、密集地出現(xiàn)呢?正如工人們所形容的,富士康帝國訓(xùn)練了他們的身體,改變了他們的性情,格式化了他們的頭腦,禁錮了他們的思維。工人們的回答讓我們心痛:我們心痛于他們境遇的悲慘,他們的絕望,更有他們徹悟之后的無奈。而太原生產(chǎn)普工的加薪幅度遠(yuǎn)未達(dá)到2000元,只是有一部 分工人可能從940元加到1350元。由此可見,富士康并非自己所聲稱的“守法”模范,而是一個明顯存在違法事實并且竭力逃避法定責(zé)任、侵害了勞動者基本權(quán)益的“典型”。名義上為“自愿”加班,實際工廠在每個月初要求工人簽署《自愿加班切結(jié)書》,可見是變相強(qiáng)制 性加班。與其他十多個逝去的年輕生命相比,她是幸運的,她活了下來。同時,由于缺乏法律保障,在出現(xiàn)工傷時,學(xué)生工陷入企業(yè)、學(xué)校、政府“三不管”的困境之 中。人們不知道上調(diào)工資、心理輔導(dǎo)、開設(shè)關(guān)愛熱線這樣的措施是否解決了員工的問題,也不知道富士康是否如其宣稱的是一個守法且富有 社會責(zé)任感的“模范企業(yè)”,更不知道代工“帝國”的光環(huán)背后一代代工人付出了怎樣的青春與血汗。漠視職業(yè)安全隱患——違反《勞動合同法》、《職業(yè)病防治法》《勞動合同法》第五十四條規(guī)定“對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動者應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行健康檢查”。——觀瀾廠區(qū)SHZBG事業(yè)群的工人你在外面打工,寄人籬下,只能服從,別人說什么你就服從!你沒有能力進(jìn)實驗室,你在外面,誰在你頭上你就得服從!——一名昆山的工人結(jié)語報告稱,富士康的勞動體制是一套復(fù)雜的工廠管理制度,包括了生產(chǎn)和工人的再生產(chǎn)、對工人的規(guī)訓(xùn),同時國家和跨國資本的力量也深深地滲入其中。它擁有60余萬員工及全球頂尖IT客戶群,為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商。只有在這十分鐘內(nèi)才能去洗手間。廊坊工業(yè)區(qū)有30000多名員工,其中5000名以上為學(xué)生工。人們意識到,我們的國家被稱為“世界工 廠”,這樣的“連環(huán)跳樓事件”不是偶發(fā)的特殊事件,而是一個標(biāo)志,一種警示。在某些車間,學(xué)生工使用率竟高達(dá)50%。因此,工人的合法權(quán)益得不到維護(hù),工人在出賣勞動的同時還要出賣自己的健康甚至生命。僅就調(diào)查結(jié)果來看,富士康已經(jīng)嚴(yán) 重違反了《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《工傷保險條例》、《廣東省高等學(xué)校學(xué)生實習(xí)見習(xí)條例》等法律法規(guī)。富士康這種漠視職工身體健康和生命安全的行為,嚴(yán)重違反了相關(guān)法律規(guī)定。從10月2日開始,富士康在各大媒體大肆宣傳,稱生產(chǎn)普工底薪將加至2000元,兩次加薪近百分之一百。工人在生產(chǎn)過程中處于勞動關(guān)系的最底端,他們的地位甚至低于沒有生命的機(jī)器。結(jié)語在富士康調(diào)查期間,每當(dāng)我們提到“連環(huán)跳樓”事件時,上至管理人員,下到普通工人,絕大多數(shù)被訪者的反應(yīng)都異常冷靜。下表為部分確知校名的學(xué)校輸送學(xué)生進(jìn)入富士康的情況,從中可以看到,暑期前來富士康“實習(xí)”的學(xué)生工數(shù)目之龐大。然而據(jù)受訪的人資介紹,暑期學(xué)生工與正式職工同工同酬,基本工資都是1200元,再加上加班費。富士康可以在 勞動力最缺乏的生產(chǎn)旺季,通過與職業(yè)學(xué)校、中專、大專院校合作,獲得來源穩(wěn)定的高素質(zhì)的年輕廉價勞動力,而到了生產(chǎn)淡季,富士康則可以根據(jù)生產(chǎn)需要靈活地 讓學(xué)校安排時間結(jié)束實習(xí)期,不費代價就把這批勞動力送回學(xué)校,無須像解雇勞動者那樣支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,也不需要為這批勞動力支付大筆社會保險的費用。而且我每天上下班都要 帶著一把刀。然而在實際的訪談中,調(diào)研組卻了解到個別學(xué)生工在實習(xí)期間感冒生病了,因為沒有社???,不能報銷,要自己出錢?!倍硪晃恢薪槔习鍎t更加直言不諱:“這邊中介公司的老板都與企業(yè)中的老總(人資部管理人員)有聯(lián)系,企業(yè)老總先和中介老板說需要多少人,中介負(fù)責(zé)找人,中介費和老總對半分。而能否把學(xué)生管理好,讓他們馴服于生產(chǎn)管理,馴服于日常管理則是老師們的首要 任務(wù)。這些都不得不讓人懷疑學(xué)校究竟是辦學(xué)機(jī)構(gòu)還是牟利的勞動力中介。,規(guī)制企業(yè)使用實習(xí)生的行為相關(guān)職能部門應(yīng)該加強(qiáng)對使用實習(xí)生企業(yè)的監(jiān)管:(1)清查并禁止企業(yè)以實習(xí)之名,迫使學(xué)生行打工之實,利用廉價勞動力,為企業(yè)增加利潤的行為;(2)監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行“實習(xí)生工作不得超過8小時,不得加班,上夜班”的法規(guī);(3)監(jiān)督企業(yè)認(rèn)真落實《實習(xí)見習(xí)條例》,包括提供專業(yè)對口的實習(xí)崗位和恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo);(4)監(jiān)督企業(yè)給實習(xí)生提供安全的實習(xí)環(huán)境以及基本保障。首先,富士康占用工人時間開早會、晚會,開會時間一般在1560分鐘之間,這段時間不算在工作時 間內(nèi)?!傲x務(wù)加 班”時間不計入工人的工作時間,沒有任何報酬。龍華 工業(yè)園區(qū)的一名工人說:“現(xiàn)在控制工人加班,但單位時間的產(chǎn)量卻猛增,很簡單,原來6天的活要求你5天干完,因為企業(yè)不會傻到為了限制工人加班而不按時完 成訂單。但是在調(diào)查中,一些工人指出自己的實 際月收入并沒有增加。富士康的管理哲學(xué)就是“把整個企業(yè)的流程拆解開來,找出關(guān)鍵點,進(jìn)行簡化,制定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),貫徹執(zhí) 行,以最少的資源實現(xiàn)更大的效益 ”。工人變得 和螺絲釘一樣微不足道,而且是可以隨時替換的螺絲釘。只有在這十分鐘內(nèi)才能去洗手間。同樣在富士康的《員工手冊》的開篇,也充滿著對新員工的鼓舞之詞——“沖刺美 好夢想,追求絢麗人生”,“在這里,您將得到知識的拓展、經(jīng)驗的積累和智慧的錘煉;您的夢想,將從這里延伸到未來。一名工人形容自己在富士康中的狀態(tài):“你看,上班和下班加起來是什么,上加個下字,就是個卡字。我們又不想偷這東西,是不是?!”層層壓力型體制:“人訓(xùn)話管理”而非“人性化管理”富士康建立了大致分為三層的金字塔形管理結(jié)構(gòu):中高層管理者重點參與公司整體戰(zhàn)略的制定與實施;中層干部以及研發(fā)的業(yè)務(wù)骨干,主要承擔(dān)任務(wù)的分 發(fā)、細(xì)節(jié)的制定與實施;工人位于金字塔的最底層,受到嚴(yán)格的管理和監(jiān)控,被要求快速完成相應(yīng)工作并保證很高的良品率。事情比較多的時候就容易發(fā)火。在 廊坊的富士康工廠,普通工人和中高領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)出廠區(qū)所走的道路都不是同一條。”因此,一名工人戲稱富士康的管理不是所謂“人性化管理”,而是“人訓(xùn)話管理”。”調(diào)研組發(fā)現(xiàn),在富士康廠區(qū)外,有不少小商店出售 “無鐵褲”、“無鐵內(nèi)衣”?!币幻ド降墓と讼蛘{(diào)研人員解說郭臺銘經(jīng)典語錄——“有一句話就是關(guān)于服從的,說‘走出實驗室沒有高科技,只有服從的紀(jì)律’,就是說高科技只有在實驗室里研制出來,你在外面打工,寄人籬下,只能 服從,別人說什么你就服從!你沒有能力進(jìn)實驗室,你在外面,誰在你頭上你就得服從!”二、森嚴(yán)的工廠制度除了生產(chǎn)管理制度,富士康設(shè)定了一套嚴(yán)格的工廠制度,對員工的規(guī)訓(xùn)從車間一直伸延到整個工廠。”統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,%的工人表示曾有過被管理人員或保安限制自由的經(jīng)歷;%的工人在不同程度上對工 廠制度和管理感到憤怒;%的工人表示曾有過被管理人員和保安體罰的經(jīng)歷。富士康工作時的管理制度包括:、不準(zhǔn)聊天、不準(zhǔn)笑、不準(zhǔn)走動;,批準(zhǔn)后才能離崗,要拿離崗證,離崗時間不能超過 510分鐘;,不能超過地上的黃線;。每天很無聊。由于富士康宣傳上調(diào)工資,廠區(qū)附近出租屋的房租迅速上漲。如表3所 示,%的收入來自超時加班。在富士康龍 華園區(qū)的一條生產(chǎn)線上,工人的工作是從流水線上取下電腦主板、掃描商標(biāo)、裝進(jìn)靜電袋、貼上標(biāo)簽、最后重新放入流水線,每個動作被設(shè)定為2秒鐘,每10秒鐘 完成5個動作,工人每天要完成20,000個動作。根據(jù)國家勞動部1994年頒布的《關(guān)于企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法》(以下簡稱《審批辦法》),富士康使用綜合計時制 存在以下爭議:首先,富士康不滿足使用綜合計時制的要求。工時與勞動強(qiáng)度:“累得眼淚掉下來”工作時間過長,加班時數(shù)超出法律規(guī)定。在訂單大而多,客戶下單急,生產(chǎn)任務(wù)靈活的情況下,學(xué)生工成為了企 業(yè)應(yīng)付生產(chǎn)旺季而無須支付額外代價的最佳選擇。他們是坐火車硬座過來的,火車票也就200多塊錢,小梁覺得學(xué)校黑了錢。然而,當(dāng)調(diào)研組與更多的學(xué)生共接觸時,從 他們口中了解到的“老師”的職能是這樣的:“老師在這里給學(xué)生輔導(dǎo)其實是怕一些學(xué)生擅自離職,給有情緒的學(xué)生做工作,勸他們留下來。通過“工學(xué)結(jié)合”、培養(yǎng)綜合性人才的模式,可以 提升學(xué)校對于報讀學(xué)生的吸引力,可以為學(xué)費的提高增加合理性,還可以有其他收益??這對企業(yè)和學(xué)校都無異于“利好”消息,決定了雙方的密切合作。至于是否進(jìn)行崗前安全教育以及簽訂關(guān)于實習(xí)的三方協(xié)議,另外一位學(xué)生工小陳回憶道——“那上面有一條寫的有無對身體有害的,上面比如說有噪音,輻射什么的,那一欄是寫有或者沒有,它給我們直接杠掉了,等于說就是沒有,但是我們工 作中都有,我們那個車間里面好吵,每天吵得耳朵都受不了,而且有些工站就有輻射嘛,比如說那個焊錫啊。除了這種一般性加班之外,還存在著變相加班的情況,也就是工人完不成一天的任務(wù)量時被要求“義務(wù)”加班。但是,學(xué)生工在實習(xí)期間,他的身份是學(xué)生還是 勞動者呢?他是否與法律意義上的“勞動者”享有一樣的勞動權(quán)益和保障呢?根據(jù)1995年原勞動部《關(guān)于貫徹執(zhí)行勞動法若干問題的意見》(309號文)中規(guī)定,“在校生利用業(yè)余時間勤工儉學(xué),不視為就業(yè),未建立勞動關(guān) 系,可以不簽訂勞動合同”?;竟べY絕大多數(shù)實習(xí)生底薪與正式員工一樣,都是每月1200元。這樣的工廠體制和社會環(huán)境是應(yīng)該改變的,也是必須改變的。不少工人在受訪中用到“牢籠”、“監(jiān) 獄”這樣的詞匯來形容他們心目中的富士康。如此“關(guān)愛”之下,工人的一切盡在工廠的掌控之中??梢?,聲稱加薪30%只是富士康為應(yīng)對公共危機(jī)、逃避輿論譴責(zé),慌亂中的虛假承諾。廊坊工業(yè)區(qū)有30000多員工,其中5000名以上為學(xué)生工。系列六:工會何在?——求助無門的富士康工人在1736位問卷調(diào)查受訪者中,近九成工人表示自己沒有參加工會,四成工人表示工廠沒有工會,大部分工人不了解工
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