【正文】 上，他們是在借除雜物之名，往熔化的黃金中摻假。四是在送干洗店干洗衣服時，務(wù)必將自己的品牌、顏色、款式等交代清楚，認(rèn)真填寫洗衣單?！比绻盏竭@樣信息，請不要被低價與利潤所誘惑，多問為什么，最好向移動與聯(lián)通客戶服務(wù)中心落實(shí)。這些非法網(wǎng)站極易混淆視聽，平時注意不要貪圖小便宜。五、消費(fèi)者如何加強(qiáng)自我保護(hù)？（1）了解基本的消費(fèi)性能，對食品應(yīng)了解食品的成、重量、容量、熱量、有害物質(zhì)含量是否有禁用物質(zhì)；（2）價格，購買條件，以及是否有質(zhì)量合格證；（3）有效和安全使用的原則和條件；（4）商品有效期，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及有效期滿后的注意事項(xiàng)；（5）制造商，經(jīng)辦人，銷售商的地址，維修廠家 的地址；（6）對必須附有商品證明書的商品應(yīng)了解證明書的內(nèi)容。要積極主張權(quán)利，及時投訴或舉報。銷售者賠償后，屬生產(chǎn)者或其他銷售者責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或其他銷售者追償。消費(fèi)證據(jù)包括四個方面：發(fā)票、保修卡、合格證及產(chǎn)品說明書。（8）別忘了索要發(fā)票，證明您購買行為的真實(shí)性。銀行名義提醒您在某地刷卡消費(fèi)，金額將于近期從您賬戶扣除。，對方自稱為您好友，并讓您猜其身份，請不要跟他捉迷藏，直接問他是誰，如果是您好友，簡單核對就清楚。根據(jù)行業(yè)要求，目前禁止干洗店使用四氯乙烯作為洗滌劑，因?yàn)樗@種干洗劑本身就有毒，工業(yè)上主要用作溶劑、金屬去污劑、干洗劑，其空氣濃度如果超過300PPM就會對人體有害，刺激皮膚、眼睛，會對人體健康造成有害影響。也有一小部分不法黃金首飾加工店趁顧客不注意時，剪下顧客手飾上的一些“邊角料”偷偷占為己有，為了補(bǔ)足顧客黃金原有重量，則在熔煉加工中摻進(jìn)假“貨”。第二篇：消費(fèi)維權(quán)知識競賽活動策劃消費(fèi)維權(quán)知識競賽活動策劃一、活動背景及目的：，縱觀如今大學(xué)生消費(fèi)中出現(xiàn)的種種問題，不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)維權(quán)意識普遍薄弱，我們的消費(fèi)利益急需受到保護(hù)，開展此次活動旨在提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識。（時間分別控制在10分鐘和5分鐘以內(nèi)）I．比賽結(jié)束，主持人公布分?jǐn)?shù)并邀請嘉賓頒獎。（本次答題結(jié)束后分?jǐn)?shù)最低的一組為季軍。魏都工商分局在貫徹履行省、市局“五進(jìn)”作業(yè)辦法，推動耗費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”作業(yè)和款待耗費(fèi)者投訴，強(qiáng)化耗費(fèi)維權(quán)投訴、聯(lián)絡(luò)站規(guī)范化締造過程中，發(fā)現(xiàn)耗費(fèi)維權(quán)作業(yè)首要存在投訴難、普法難、建議難、調(diào)解處置難的問題。并顛末宣傳牌公示典型維權(quán)案例，使群眾從案件中獲取閱歷經(jīng)驗(yàn)，避免類似作業(yè)再度發(fā)生。耗費(fèi)維權(quán)是工商行政處置機(jī)關(guān)的重要責(zé)任，是堅(jiān)持以人為本、注重民生，完結(jié)好、維護(hù)好、打開好最廣大人民根本利益的根本需要。二是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)站聯(lián)系基層優(yōu)勢，做好“普及性宣傳”。二是加強(qiáng)橫向信息互動，強(qiáng)化應(yīng)急處置，切實(shí)維護(hù)民生。第一類情況，人身和財產(chǎn)安全受到損害時，有權(quán)要求賠償。一是有權(quán)選擇商品或者服務(wù)的經(jīng)營者。這些商品實(shí)行三包都有具體的時間規(guī)定，我們應(yīng)該在商品出現(xiàn)問題的時候，馬上與經(jīng)銷商聯(lián)系，或者與該商品的售后服務(wù)商聯(lián)系，不要錯過時間，否則就是自己的原因造成不能包修、不能包換、不能包退；（2）要索取購貨憑證和修理記錄。（4）造成財產(chǎn)損失的賠償方式。消費(fèi)者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。紅河縣消費(fèi)者協(xié)會辦公地點(diǎn)在工商局；工商局在紅河縣迤薩鎮(zhèn)蓮花路。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。國家對啤酒制定有國家標(biāo)準(zhǔn)，符合國家標(biāo)準(zhǔn)的啤酒瓶生產(chǎn)廠家在瓶底以上20毫米以內(nèi)打有標(biāo)記“B”，從1996年開始，國家禁止使用非“B”瓶啤酒上市。國家對經(jīng)營者規(guī)定了很多法定義務(wù)，有的經(jīng)營者往往逃避義務(wù)。（八）對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的。消費(fèi)者是指為生活需要而購買、使用商品或者接受服務(wù)的個人和單位。12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的建設(shè)和運(yùn)行，既是加強(qiáng)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)的重要組成部分，又是工商部門履行職能的“民心工程”，還是工商部門立足自身發(fā)展的“維權(quán)品牌”。維權(quán)工作的一個重點(diǎn)是預(yù)防。建立縣局與聯(lián)絡(luò)站之間的信息同享原則，對因各種緣由長時間未處置的維權(quán)積案，由工商有些將受理的根本信息就近分轉(zhuǎn)到當(dāng)事人所在地的聯(lián)絡(luò)站，概括運(yùn)用聯(lián)絡(luò)站的人脈優(yōu)勢和工商有些的行政二是加強(qiáng)橫向信息互動，強(qiáng)化應(yīng)急處置，實(shí)在維護(hù)民生。一是建議耗費(fèi)教導(dǎo)學(xué)校辦法，做好“專題性宣傳”。十．具體獎品及經(jīng)費(fèi)預(yù)算。（三次答題結(jié)束后，第一階段結(jié)束，分?jǐn)?shù)最低的一組獲優(yōu)秀獎。:00比賽正式開始，主持人致開場辭，介紹參賽選手及到場嘉賓。各評委擔(dān)任監(jiān)考職務(wù)。婁底市消費(fèi)者委員會在此提醒廣大消費(fèi)者，要提高警惕，亮火眼金晴，防網(wǎng)購陷阱，做一個精明的“淘寶達(dá)人”：第一，要選擇有資質(zhì)的正規(guī)購物網(wǎng)站。騙術(shù)之三：偷金換銀有的不法黃金首飾加工店在為顧客熔煉黃金、加工黃金首飾時，實(shí)施騙術(shù)。三是不能將各種衣服都送去干洗店干洗，內(nèi)衣、羽絨服等衣服最好別干洗，內(nèi)衣是貼身衣服，一旦造成感染直接影響健康，羽絨服等由于面積大，適宜手洗。9.“低值充值卡出售，本公司與電信制卡部門聯(lián)合推出移動、聯(lián)通手機(jī)卡充值，100 元面值的 38 元低價促銷，誠招各地代理經(jīng)銷商。陷阱5非法網(wǎng)站一些非法的游戲、商店等網(wǎng)站以“低價”、“折扣”商品誘使客戶輸入網(wǎng)銀卡號及密碼，進(jìn)行信息盜竊。使用說明書——詳細(xì)闡明使用方法及其注意事項(xiàng)的規(guī)范性材料，像電器類、機(jī)械類、電腦類商品都應(yīng)附帶。針對以上不規(guī)范行為，婁底市消協(xié)特提醒消費(fèi)者要注意以下幾點(diǎn)：，應(yīng)理智購物，自覺抵制；，看是否過期或是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并要求銷售人員在有效票據(jù)上注明贈品名稱、型號；，以免掉進(jìn)多重消費(fèi)的連環(huán)套；，要了解活動內(nèi)容和具體哪些免費(fèi)、哪些不免費(fèi)；，以便更好的維護(hù)自身合法權(quán)益。消費(fèi)者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可向銷售者要求賠償，也可向生產(chǎn)者要求賠償。對此，消費(fèi)者一定要當(dāng)索取并妥善加以保存。六、如何警惕網(wǎng)銀陷阱？陷阱1克隆網(wǎng)站這類陷阱就是不法分子大量克隆各家銀行的網(wǎng)站，以假亂真。如果您收到類似手機(jī)短信，再按短信里電話詢問，就栽進(jìn)不法之徒的圈套。、要求您幫忙處理領(lǐng)導(dǎo)個人事務(wù)的電話，請您多長個心眼，不要急于付錢，待核實(shí)該人身份后再幫忙也不遲。但不少干洗店為了節(jié)約成本仍然使用四氯乙烯。騙術(shù)之五：“次”金充好一般的黃金首飾加工店都會有成品黃金首飾出售，而這些黃金首飾又多為他們自己加工，他們在加工時，故意往黃金中摻進(jìn)假“貨”，而在出售時卻當(dāng)高成色黃金首飾出售。二、活動時間：2011年3月15日晚7點(diǎn)（初賽）2011年3月18日晚7點(diǎn)（決賽）三、活動地點(diǎn)：A1– 301（初賽）、A1–305（決賽）四、活動對象: 10級全體學(xué)生（以班級為單位）五、活動進(jìn)程：本次比賽分為初賽、決賽兩個階段。(整個比賽時間控制在兩個小時內(nèi))、工作人員合影，安排觀眾退場。）。破解這些問題，然后包管耗費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”作業(yè)辦法的履行，包管12315耗費(fèi)維權(quán)站締造和作業(yè)，成為其時12315耗費(fèi)維權(quán)站“五進(jìn)”作業(yè)的要害。三是以前進(jìn)維權(quán)作業(yè)人員才華為關(guān)鍵，做好“對準(zhǔn)性宣傳”。充分發(fā)揚(yáng)12315村莊維權(quán)聯(lián)絡(luò)站的作用，實(shí)在把耗費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站打造成反映民意的窗口、維護(hù)民意的平臺、包管民生的陣地，工商行政處置才華獲得人民群眾的誠意支撐，才華完結(jié)總局的各項(xiàng)戰(zhàn)略方針文章由維權(quán)網(wǎng) 第四篇：淺談消費(fèi)維權(quán)淺談消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”工作12315消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站 “五進(jìn)”工作是工商部門延伸監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)、拓展維權(quán)職能、提升維權(quán)效能、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。利用維權(quán)聯(lián)絡(luò)站扎根基層的地理優(yōu)勢，通過制作宣傳牌、橫幅、發(fā)放宣傳材料和維權(quán)手冊的形式，開展送法到鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)等活動，向轄區(qū)內(nèi)的群眾和管理對象宣傳工商法規(guī)，提高消費(fèi)者的維權(quán)法律意識，將商品選購使用保管常識和維權(quán)途徑系統(tǒng)地予以明示，提高消費(fèi)者的維權(quán)常識。加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)站之間的橫向協(xié)作交流，對涉及農(nóng)民切身利益的種子、農(nóng)藥、化肥等群體性投訴，聯(lián)絡(luò)站在受理后，在將相關(guān)信息向工商部門備案的同時，利用分局建立的通訊平臺，通知各聯(lián)絡(luò)站主動了解所轄區(qū)域是否存在類似情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。侵害消費(fèi)者人身（生命健康權(quán)）和財產(chǎn)權(quán)益的行為主要表現(xiàn)形式有：（一）商品存在缺陷的?？梢缘竭@個商店買，也