【正文】 白酒企業(yè)才會有恃無恐地不斷漲價。五糧液還是品牌買斷經(jīng)營的始作俑者，由于金六福的成功引來了一陣白酒買斷熱，買斷經(jīng)營成了五糧液挖掘財富的金庫。華澤的并購表現(xiàn)出兩個特征，其一，市場版圖性并購。經(jīng)過十多年的建設與發(fā)展，中國移動通信已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務品種豐富、服務水平一流的移動通信網(wǎng)絡。1998年8月18日，中國移動客戶突破2000萬。2003年7月我國移動通信網(wǎng)絡的規(guī)模和用戶總量均居世界第一，手機產(chǎn)量約占全球的1/3，已成為名副其實的手機生產(chǎn)大國。使命體現(xiàn)了企業(yè)全體員工的行為共識，是引導和激發(fā)全體員工持之以恒，為企業(yè)不斷實現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動力之源；使命不僅包括目前面臨的任務，更涵蓋中國移動人對過去的認識、反思以及對未來的期望和判斷，揭示了企業(yè)成長的基本原則和思路。中國移動帶著“創(chuàng)無限通信世界”的才能與銳氣，擔當著主導“無限通信”理想境界和諧發(fā)展的中堅。中國移動將致力于以我們高品質(zhì)的創(chuàng)造與奉獻，消除人類溝通的障礙、豐富人們的生活、提高社會生產(chǎn)效率，促進人類生活和社會文明的提升，促使人們充分享有一個自由溝通、自在生活的新世界。中國移動注定要承擔起 “創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”的歷史使命。最近被網(wǎng)友們熱評的“火鍋外賣”是海底撈的特色服務之一，起因是我在開會時提了一句：現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷很火，咱們也可以嘗試一下嘛!實際上這一形式自2003年就開始了：受到“非典”的影響，餐飲行業(yè)陷入低谷，海底撈也未能幸免，營業(yè)額直線下降，往日賓客滿座的火鍋店變得冷冷清清。為了激勵員工的工作積極性，公司每個月會給大堂經(jīng)理、店長以上干部、優(yōu)秀員工的父母寄幾百元錢，這些農(nóng)村的老人大多沒有養(yǎng)老保險，這筆錢就相當于給他們發(fā)保險了，他們因此也會一再叮囑自己的孩子在海底撈好好干。海底撈的章法我倡導親情式的管理，但并非放松要求的管理。我們還有一個規(guī)定：這7個人當中如果有誰要離開，將得到800萬元的補貼，800萬正好是海底撈開設一家新火鍋店的費用。并不是每個人都善于感恩，所以，怎么樣招聘、培養(yǎng)和提升擁有這樣特質(zhì)的員工成為關鍵。追求顧客和員工滿意度，而不是利潤。一個店長離職，只要任職超過一年以上，給8萬塊的嫁妝，就算是這個人被小肥羊挖走了，也給。這種授權，如何不讓員工有主人感？ 待遇。海底撈不考核翻臺率，但是海底撈的員工比誰都重視翻臺率。整整300萬，是張勇賬上所有的現(xiàn)金。她講這句話的時候，眼睛閃光，下巴微翹。他說，如果是小區(qū)經(jīng)理（大概管5家分店左右）走，給20萬；大區(qū)經(jīng)理走，送一家火鍋店，大概800萬。張勇說，我不想因為考核利潤導致給客人吃的西瓜不甜、擦手的毛巾有破洞、衛(wèi)生間的拖把沒毛了還繼續(xù)用。有一天，張勇講述到，楊小麗給他打來電話，興奮的說：張哥，我們有車了。因為感恩這個東西是教不出來的，而是企業(yè)培養(yǎng)出來的。海底撈設置了管理、技術和后勤三個晉升體系，讓員工有充分的發(fā)展空間。海底撈目前面臨的最大挑戰(zhàn)是建立規(guī)范化、流程化的管理體系，以適應和保障企業(yè)的發(fā)展。就連普通的一線員工，也有一定權限：他們可以贈送水果盤或者零食。而對于服務員，不可能承諾讓所有的顧客都滿意，只要做到讓大多數(shù)顧客滿意，那就足夠了?？紤]到路程太遠會影響員工休息，規(guī)定從小區(qū)步行到工作地點不能超過20分鐘。1999年，我決定將“海底撈”的牌子做到外地去，海底撈走出簡陽的第一站，選在了西安，因為西安那邊有人愿意和海底撈合作。我們將通過開放的網(wǎng)絡平臺，吸引信息資源提供者創(chuàng)造更多更好的信息資源；通過多樣化業(yè)務的引導和推廣，促使消費者使用更高效的信息交流方式，更便利地獲取所需的信息資源，以更高的效率使信息轉(zhuǎn)化為財富。這里的客戶需求，不僅指現(xiàn)實的需求，還包括潛在的需求；不僅指群體性的需求，也指向個性化的需求；不僅指簡單的通信需求，更涵蓋生活中豐富多彩的溝通需求?！盁o限通信”的目標要求中國移動實現(xiàn)“因需而變”，將通信主體從形式和媒介的約束中解放出來。2007年中國移動TDSCDMA試商用網(wǎng)公開招標，總金額近270億，覆蓋8城市。2002年10月1日中國移動通信彩信(MMS)業(yè)務正式商用。1995年，GSM數(shù)字電話網(wǎng)正式開通。目前，中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亞洲市值最大的電信運營公司。中國白酒大規(guī)模兼并與重組起源于2006年。五糧液的釀造工藝注定了其在眾多子品牌的銷售與管理上，將長期面臨挑戰(zhàn)。不管酒價格如何上漲，永遠供不應求，因為有一批價格不敏感的消費群體將高端白酒等同于身份的標志，從中享受消費之外的至高樂趣。根據(jù)《20102011中國糖酒食品業(yè)市場報告》，從2007年至2011年，；整個白酒行業(yè)的銷售收入保持著12%的增速，行業(yè)利潤保持25%左右的上升速度。目前中國擁有鄉(xiāng)以上的獨立核算釀酒企業(yè)6589家，連同非法生產(chǎn)和未注冊的小廠，總計超過4萬家白酒企業(yè)，總體產(chǎn)能約為800萬噸?！本椭鳂I(yè)白酒增長速度來說，他說，2009年，四川省食品產(chǎn)業(yè)已突破3000億元大關，其中酒占了800億元，2010年，全省就可搞到酒產(chǎn)值上千億元。如圣山家紡公司和普什集團，主要是五糧液集團投資，但安吉物流分別持股7%和1%。“1000億元的目標僅憑酒業(yè)實現(xiàn)起來肯定是有困難，多元化發(fā)展仍是必由之路。而每個企業(yè)的生產(chǎn)技術和經(jīng)營管理水平不同，這就容易造成質(zhì)量的差別，而由于突發(fā)事件、人員疏忽、企業(yè)為利益有意降低質(zhì)量標準等造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題，集團更難以檢測到位，從而極易引發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量問題。對于食品行業(yè)來說，消費者可以很容易的更換品牌，且產(chǎn)品易變質(zhì)，這樣與現(xiàn)有的企業(yè)之間的競爭也會變得非常的激烈，這樣很容易使得產(chǎn)品的附加值減少。公司目標：H集團力爭在三、五年內(nèi)，打造出位居全省前列，全國致命的農(nóng)副產(chǎn)品品牌。目前富士集團仍保留影像業(yè)務，包括傳統(tǒng)膠卷和數(shù)碼兩部分，但傳統(tǒng)膠卷僅占集團整體收入不到1%。n 問題：n請通過上述案例來分析環(huán)境因素的變化對企業(yè)的機遇和威脅。n結合現(xiàn)實情況，了解和認知柯達和富士面對這種環(huán)境因素的變化而采取的戰(zhàn)略調(diào)整，并進行對比分析。富士稱，包括化妝品在內(nèi)的醫(yī)療生命科學業(yè)務是公司未來投入的重點。通過全新的經(jīng)營管理模式，打造成帶動寒地黑土經(jīng)濟發(fā)展、知名中外的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。由于目前有關寒地黑土的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營還處在低水平粗放式的經(jīng)營狀態(tài)，利潤空間還很大，發(fā)展空間也很大，市場還處于不飽和狀態(tài)，而由于國家政治政策的規(guī)定，集團在這一行業(yè)不能實現(xiàn)壟斷，新的企業(yè)很容易進入這一行業(yè)，所以集團的潛在競爭者較多，這也給企業(yè)發(fā)展壯大帶來了威脅。一旦有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進入到集團營銷網(wǎng)絡，就極有可能引發(fā)品牌危機。”唐橋并不諱言五糧液的困難。這個成立以來主要從事物流運輸?shù)墓荆巡粷M足于在集團內(nèi)部經(jīng)營公交車和出租車，在五糧液集團的多元化投資中“利益均沾”；五糧液股份也涉足了少許多元化產(chǎn)業(yè)。但瀘州也在提千億工程，“太夸張了。由于白酒企業(yè)是高附加值產(chǎn)品，利潤豐厚，各地方政府紛紛支持酒廠的興建，導致產(chǎn)能加速膨脹。據(jù)統(tǒng)計，2010年茅臺共漲價6次，五糧液則在4個月內(nèi)漲價3次。高檔白酒產(chǎn)量增加有限，隨著國內(nèi)經(jīng)濟增長，市場對于此類消費品的需求猛增，供需失衡導致了價格上漲。因為在它20多萬噸的年產(chǎn)量中，純正的五糧液也不過1萬噸上下。金六福香港上市以后，新組建的華澤集團展開了旋風式收購運動：全資收購湖南邵陽酒廠，并改制為現(xiàn)在的湖南湘窖酒業(yè)。中國移動通信主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務，并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權和國際出入口局業(yè)務經(jīng)營權。1996年，移動電話實現(xiàn)全國漫游，并開始提供國際漫游服務。2002年5月17日中國移動通信GPRS業(yè)務正式投入商用。3企業(yè)文化中國移動通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是“責任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼濟天下、善盡責任、不斷進步的優(yōu)秀企業(yè)公民。這就意味著必須擁有提供音視頻多媒體信息服務的能力，為各種形式的信息溝通提供基礎性的保障，確保信息交流的實時性、保真性、安全性。中國移動將通過遍布全國的客戶反饋網(wǎng)絡和客戶需求理解機制，確保對客戶生活形態(tài)的全方位敏銳把握，在未來無線世界，通過卓識的努力，促進通信與生活的融合。作為信息社會的棟梁，作為專業(yè)技術的首倡者而不是后覺者，中國移動將不斷提高網(wǎng)絡技術水平和網(wǎng)絡的綜合能力，為社會提供更完善的基礎設施和更有效的解決方案，成為信息化的重要基礎和橋梁。但事與愿違，海底撈剛到西安頭幾個月都接連虧損，眼看就要把我們之前辛苦積攢下來的老本賠個精光，危急關頭，我果斷要求合伙人撤資，委托我派過去的得力助手楊小麗全權負責，重拾海底撈的核心理念——服務高于一切!短短兩個月內(nèi)，西安海底撈店居然奇跡般地扭虧為盈。還有專人負責保潔、為員工拆洗床單。我們會邀請一些神秘嘉賓去店里用餐，以此對服務員進行考核。如果客人提出不滿，他們還可以直接打折，甚至免單。海底撈：怎么打造情感型文化？據(jù)價值中國報道，在“四型八態(tài)”文化定位中，情感型文化與目標型、共生型文化相比，有著“效率低下”的缺陷，但海底撈卻做出一個高效的情感型文化，非常值得學習。更加重要的是，其管理者和重要崗位人員都必須從底層做起，從為客戶直接服務做起(財務和工程崗位除外)。當然，如果你想打造“目標型”文化，完全可以對感恩這些東西無視。張勇問，什么車？楊小麗說，一輛小面包車，剛買的。那么他們考核什么？考核客戶滿意度、員工積極性、干部培養(yǎng)。海底撈至今十幾年的歷史，店長以上干部上百，從海底撈拿走嫁妝的，只有三個人。這種自信的表情，我在海底撈的員工臉上也見過。海底撈剛進北京的時候，租第一個店面就被騙了。但是我知道，今天你看到的海底撈員工真誠的微笑，就來自于這里。張勇卻也完全沒怪罪她，后來，這也就成了海底撈的文化。來源：價值中國 作者：季玉龍什么海底撈員工很少離職，看看海底撈對離職員工的待遇吧？來源：青年創(chuàng)業(yè)網(wǎng)在海底撈有個說法，叫“嫁妝”。但這種自己培養(yǎng)的方式會使人才聚集速度緩慢，成為影響海底撈擴張速度的最大因素。海底撈員工對企業(yè)、對上級、對老師都有感恩之心，這是支撐海底撈高效率、高質(zhì)量服務的根本。公司設立了由7個部門領導組成的總經(jīng)理辦公會，每個月開一次會，沒有特殊情況我都會參加。海底撈從來不做這類規(guī)定，激情+滿足感=快樂，這兩條都滿足了，員工自然就會快樂，并把這種情緒帶到工作之中。如果員工是夫妻，則考慮給單獨房間??光是員工的住宿費用，一個門店一年就要花掉50萬元人民幣。只要顧客有需求，我們就做。大市場孕育大企業(yè)，大使命成就大事業(yè)。在體系上鍛造相互區(qū)隔又密切互補的品牌組合，并在深入客戶理解與市場細分的基礎上不斷完善品牌整體規(guī)劃；在定位上針對不同目標客戶群賦予不同品牌差異化的內(nèi)在特性，豐富品牌的文化內(nèi)涵；在策略上以品牌為主線，整合服務、業(yè)務、定價、宣傳各個營銷環(huán)節(jié)。中國移動將始終站位于技術發(fā)展和市場需求變化的前沿，將變幻風云盡收胸中，前瞻性地創(chuàng)造新的業(yè)務模式和解決方案，在技術進步、運營模式演變、市場消費演進等方面發(fā)揮創(chuàng)造性的引導作用，成為行業(yè)和市場發(fā)展過程中當之無愧的牽引力。我們的使命就是讓所有人都能享受隨時、隨地、隨意溝通的快樂；讓所有人享受比以往任何時候都更加自由自在的生活；讓我們?nèi)祟惖男貞炎兊萌找鎻V博開闊；讓日益龐大的世界更加容易把握；讓我們這片土地變成更美好的家國！企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁使命是核心價值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種根本的、最有價值的、崇高的責任和