【正文】 己知彼；要達(dá)到好的效果，一定要對(duì)離職人員的基本信息有事先的了解。談話結(jié)束時(shí)，對(duì)員工提出的問題，自己不能立即答復(fù)的，要明確告訴員工，過后給予相應(yīng)的答復(fù)。受社會(huì)上的歪風(fēng)邪氣影響較大，工作不講奉獻(xiàn)、講回報(bào)，處事不講原則、講人情，生活不講節(jié)儉、講排場，熱衷于“小圈子”、結(jié)交“小朋友”，吃吃喝喝、迎迎送送，貪圖享樂。（四）奢靡之風(fēng)方面現(xiàn)在生活水平改善了，有些人忽略了對(duì)勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承與傳揚(yáng)，比如在中央八項(xiàng)規(guī)定以前，有時(shí)在開會(huì)、接待方面次數(shù)太多，檔次太高，用車太勤。（要提問的問題），二是被談話人的基本情況。對(duì)不愿簽字蓋模的，要在談話記錄中做出說明。記錄人要準(zhǔn)確記錄。（五）要注意記錄被談話人的口語和方言記錄被談話人的口語和方言，可以充分體現(xiàn)本人的意愿，使記錄更具真實(shí)性。改動(dòng)的地方要蓋上被談話人手模（按手印），簽名的地方蓋手模。注意：如談話人為高年級(jí)學(xué)生黨員，必須在相應(yīng)輔導(dǎo)員老師的指導(dǎo)下進(jìn)行入黨談話，因此談話情況的內(nèi)容由高年級(jí)學(xué)生黨員填寫，由相應(yīng)輔導(dǎo)員老師署名。有的搞好人主義，不敢碰硬，遇到問題繞道走，處理問題失原則，寧可誤事，不愿意得罪人。各種公務(wù)往來用公款請(qǐng)客吃飯，客人少主人多。但離職談話的現(xiàn)場控制還有一些小技巧需要掌握：如談話地點(diǎn)盡量選擇有一定隱私性的地方，避免被打斷和干擾，也較容易與員工深度交流。針對(duì)不同離職人員，談話的目的和重點(diǎn)會(huì)有所不同：對(duì)骨干員工離職，談話目的可能在怎樣留住他；如果留不住，要弄清原因何在；了解他下一步的打算和如何保持與他的聯(lián)系。公司或許不適合他，但有緣經(jīng)歷了人生中的一段時(shí)光，彼此就是朋友。：對(duì)一些骨干員工的離職，企業(yè)坦誠相處，花時(shí)間和員工溝通，可了解他們心里的真實(shí)想法。因?yàn)槔顦湫录夹g(shù)好且為人靈活，客戶對(duì)他的服務(wù)都很滿意，在業(yè)內(nèi)也小有名氣。在引入離職談話工作方式后，企業(yè)才發(fā)現(xiàn)，原來競爭對(duì)手的薪酬制度在行業(yè)里面有很強(qiáng)的競爭力與激勵(lì)作用，從而促使該企業(yè)修改薪酬制度，留住員工。表現(xiàn)二：離職員工事不關(guān)己，高高掛起?？梢酝ㄟ^人事檔案，對(duì)其年齡、工齡、工作經(jīng)歷、家庭情況以及工作表現(xiàn)等有一個(gè)基本的了解；也可以向上司或有關(guān)人員，了解他的工作表現(xiàn)、個(gè)人興趣、有關(guān)的評(píng)價(jià)資料等。6，離職談話總結(jié)談話總結(jié)，也是必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。奢靡之風(fēng)時(shí)有存在。導(dǎo)致了一些不必要的財(cái)力物力上的浪費(fèi)，而現(xiàn)在不該開的會(huì)不要開，接待以會(huì)餐、便餐接待，減少不必要的開資。這里要注意的是有關(guān)證人和違紀(jì)違法人的社會(huì)關(guān)系要記錄好，以利查找線索。談話人簽名。如出示發(fā)票，要把什么發(fā)票，發(fā)票的號(hào)碼，內(nèi)容等要記錄好。對(duì)個(gè)人問題要針對(duì)法規(guī)、條例中違反某一條款而核實(shí)調(diào)查和記清記準(zhǔn)。記錄完后，每一頁都要簽上被談話人的名字，最后一頁還要寫上“以上記錄我看過（或已給我念過，指不識(shí)字的人），與我講的一樣”等字樣，簽名寫上年月日。⑤ 請(qǐng)用黑色鋼筆填寫。不把自己當(dāng)公仆，只當(dāng)自己是“主人”，對(duì)群眾頤指氣使，喜歡拍腦袋決策，搞強(qiáng)迫命令，甚至濫用職權(quán)欺壓群眾。享樂主義有所抬頭。清楚了自己要問什么，也準(zhǔn)備了離職員工會(huì)提什么問題，交流就不會(huì)浮在表面上。離職談話和一般的談話不同，具有明確的談話目的。：離職面談，可以向員工表明，他或許不適合公司。離職談話好處多與即將離職的員工進(jìn)行坦誠的交流，可以消釋彼此的誤解，了解企業(yè)存在的問