【摘要】/客戶關(guān)系專員職務(wù)說明書崗位名稱客戶關(guān)系專員崗位編號(hào)所在部門市場部崗位定員直接上級(jí)市場部經(jīng)理工資等級(jí)六級(jí)直接下級(jí)薪酬類型所轄人員崗位分析日期本職:組織市場調(diào)研,市場部資料檔案的收集、整理和歸檔,進(jìn)行客戶關(guān)系管理職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:協(xié)助市場部經(jīng)理制定部門年度工作規(guī)劃工
2025-04-07 23:08
【摘要】第十一章客戶關(guān)系管理與企業(yè)變革CRM的實(shí)施企業(yè)變革注意二者之間相輔相成的關(guān)系CRM環(huán)境下的企業(yè)變革CRM與企業(yè)文化概述CRM與組織再造CRM:網(wǎng)狀組織CRM下的企業(yè)文化企業(yè)文化建設(shè)CRM下組織再造CRM中的BPRC
2025-03-11 10:15
【摘要】----CRM管理制度范本一、商機(jī)錄入與分單管理銷售商機(jī)注冊及分單管理分如下幾個(gè)階段:錄入階段、審核階段、跟單階段、關(guān)閉階段(成功關(guān)閉或失敗關(guān)閉)四個(gè)階段;1、錄入階段:?銷售人員在系統(tǒng)中錄入準(zhǔn)客戶的相關(guān)客戶資料到銷售線索中,并提交審核;?錄入線索時(shí),須填寫客戶名稱、聯(lián)系人、電話、商機(jī)來源、區(qū)域、發(fā)起說明,
2025-08-05 21:57