【正文】 身服務(wù)體系，努力做好全民健身工作，發(fā)揮社區(qū)體育健身工作的職能，提高全體群眾的身體素質(zhì)，推動我社區(qū)群眾體育健身工作的39。1客戶關(guān)系管理：通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費群體。1與店內(nèi)合作單位保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決涉及到雙方的工作問題。1督促會籍顧問及時上報各種表格。及時處理部門發(fā)生問題。2對日常營業(yè)情況，要認真記錄、統(tǒng)計和分析，并定期向經(jīng)理匯報。1負責部門新員工的入職培訓和入職考核1定期整理會員對公司的意見和建議，配合其他部門解決客訴。負責網(wǎng)上報稅及發(fā)票的領(lǐng)購，負責公司的年檢工作。、帳簿制作、商品交接的準確無誤。（八）保安消防安全崗位職責負責本崗位的消防安全工作，了解并掌握本崗位的火災隱患、應(yīng)急預案規(guī)定的職責、程序、措施、方法、通訊聯(lián)絡(luò)等要求； 管理好本崗位的明火點、電氣設(shè)備和各種易燃、易爆物品、防止發(fā)生火災事故； 每天對本崗位的安全防火、消防器材、消防設(shè)施、消防通道等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報主管領(lǐng)導； 發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)及時報警，條件允許時積極參加撲救、搶救物資、隔離火源、危險時按應(yīng)急預案疏散。健身房店長崗位職責全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；執(zhí)行公司下達的各項任務(wù)；做好門店各個部門的分工管理工作；監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識；妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；負責對員工的培訓教育。會計即日工作安排檢查督促，日常負責財務(wù)所有會計憑證的審核檢查。監(jiān)督前臺主管及時清理不續(xù)租的會員更衣柜，并將清理物品分類在寄存處保管。以身作則，起到表率作用，向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。每日22點前向公司上報前一工作日“經(jīng)理每日資料匯報表”。履行值班經(jīng)理的各項職責。協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。并確保安全運營。個人素質(zhì)，著手對客服人員進行培訓，培訓內(nèi)容主要針對‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘接待技巧’等幾個環(huán)節(jié)。健身房借鑒以往的經(jīng)驗與教訓，積極采納歷屆部門負責人意見與建議，經(jīng)部門內(nèi)部討論，特制定本學年工作計劃如下：健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強的部門之一，激勵部員以最大熱情投入工作，通過開展乒乓球比賽，棋藝比賽，經(jīng)驗交流會，茶話會等獨具特色的活動，豐富健身房部員的生活，確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學的同時能夠展現(xiàn)自我，鍛煉自我，從部門的工作與活動中發(fā)現(xiàn)自我價值，增強自信心，提高自身能力。更希望通過活動方式加強內(nèi)部交流溝通!健身房主管工作計劃2今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年，也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。開展豐富多彩的體育活動，定期舉辦社區(qū)籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動。組織與管理銷售團隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標。定期向總經(jīng)理報告工作，上報需要總經(jīng)理決策的問題。11作。定期對本部門進行相關(guān)專業(yè)培訓。1開發(fā)和監(jiān)督所有健身計劃并促成活動項目的實施。運營部經(jīng)理崗位職責：負責本部門的考勤、檢查員工的儀容儀表。負責俱樂部整體市場計劃的制定和實施，負責每月的市場活動安排，監(jiān)督進展情況。1完成領(lǐng)導交辦的其他工作。第五篇：健身房消防崗位職責大成陽光游泳健身消防安全崗位職責陽光健身集團防火安全組織機構(gòu)及職責一、防火管理領(lǐng)導小組： 組 長：陳明副組長：劉凱，劉江組 員：劉振寶、王 寶、凌 晉、李健和 毛元慶、周玉廣、程華、譚玉芹二、消防崗位職責（一）項目經(jīng)理消防崗位職責項目經(jīng)理是項目部消防安全第一責任人，對項目部的消防安全全面負責；認真貫徹落實上級有關(guān)消防安全工作的法律法規(guī)和規(guī)定，將消防安全作為項目部施工管理的重要內(nèi)容，并與生產(chǎn)管理實行同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比； 負責確定項目部消防責任人，各級人員的消防安全責任； 4 督促檢查統(tǒng)計消防安全工作的落實情況，定期聽取副職及有關(guān)部門關(guān)于消防安全工作的匯報，對項目部消防安全工作的重大問題提出指導意見；5將消防工作與項目部的施工管理等活動統(tǒng)籌安排； 6為項目部的消防安全提供必要的經(jīng)費和資源保證；7組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，及時處理涉及消防安全的重大問題。（三）安全部消防安全職責貫徹落實消防法律、法規(guī)，組織制定項目部消防安全制度和消防安全操作規(guī)程； 組織擬訂項目部各級崗位消防安全責任制，對消防安