【正文】 多勞多得、效益優(yōu)先的按勞分配方式，實施班務(wù)公開，公開績效考核打分、公開班費收支和人員評先評優(yōu)，并在每個月末，向職工公布工分登記薄，核實記錄分值是否準(zhǔn)確，計分過程的透明化讓大家既體會到了班組管理的人性化，又確保了激勵制度的嚴(yán)肅性，真正做到績效管理人人心中有數(shù)?！罢J(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好”，為了將標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)細化到工程改造中的每一項工作中，2010年繼電保護班大膽改革，將每一次的工程改造工作都變成了一次標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)競賽，擔(dān)任工程的工作負(fù)責(zé)人就是參賽選手，其他工作負(fù)責(zé)人、班組長、運行驗收人員和保護專責(zé)都是評委。五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量 運行人員與保護人員在工作中常常因工作角度不同產(chǎn)生矛盾。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全班職工的共同努力下，班組建設(shè)、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)等工作取得了較好的成績。在公司開展的技術(shù)比武活動中，班組成員積極參加，在活動中鍛煉成長，技術(shù)水平得以大大提高。四、加強設(shè)備維護，保證正常運轉(zhuǎn)為保證施工順利進行，必須加強設(shè)備的維護保養(yǎng)，現(xiàn)場設(shè)備建立了完善的操作保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備巡回檢查圖、潤滑圖表，制定了現(xiàn)場的設(shè)備管理小組，明確了職責(zé)，按計劃完成設(shè)備保養(yǎng)，保證設(shè)備潤滑良好，發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題及時上報并找檢修處理，備用設(shè)備要起到備用作用，不能因為人為對設(shè)備檢查不力或維護不周造成設(shè)備停止運轉(zhuǎn)而影響到生產(chǎn)。二、打造金牌班組，推進班組建設(shè)鉗工組始終以“改進生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)量，培養(yǎng)復(fù)合人才，確保工作質(zhì)量，打造班組品牌！”為班組建設(shè)的目標(biāo)，以“點燃激情——放飛夢想——激揚奮斗——揮灑人生”為班組文化核心，時刻牢記“做更安全的事情，做更優(yōu)秀的我們”為工作理念，同時與“細節(jié)決定成敗，思路決定出路”的工作理念相結(jié)合。三、以工作質(zhì)量為中心，加強標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)鉗工組始終貫徹“以工作質(zhì)量為中心，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)保安全”的原則，在設(shè)備維護、檢修過程中，結(jié)合實際工作情況，進行全過程質(zhì)量控制。鋼構(gòu)件噴涂表面涂層平整、光滑、無刷痕，厚度均勻，涂層附著力強，延長涂層使用壽命。做好溝通，用自身良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、誠懇坦蕩的合作態(tài)度，贏得了相關(guān)班組、管理人員的信任和理解，確保了繁重生產(chǎn)任務(wù)的按期完成。通過以上改變，提高了天車使用率，降低了天車空駛率，共計提高天車使用效率30%，提高車間生產(chǎn)效率10%，預(yù)計每月提高車間生產(chǎn)能力30噸，每年提高車間生產(chǎn)能力360噸。民主管理增強了每個人的主人翁意識，通過人人參與管理的鍛煉和共同承擔(dān)的意識，提高了大家的工作積極性和管理能力，使職工能夠換位思考，理解各項管理制度的必要。在今后的工作中，我們將繼續(xù)深入開展全面質(zhì)量管理活動，堅持科技創(chuàng)新，樹立全員質(zhì)量意識。開展質(zhì)量攻關(guān)活動。建立分析制度，推動班組的質(zhì)量工作逐步完善。通過這些年持之以恒的QC小組活動，小組成員已能熟練的運用質(zhì)量管理辦法和PDCA循環(huán)來解決工作中的實際難題，通過群策群力，小組成員的團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力得到了進一步的提高，真正做到了會分析，會控制、會計算、會做圖，保證年年有成果。班組常年堅持接受質(zhì)量管理教育培訓(xùn)和QC活動，2010年繼電保護班全年人均接受質(zhì)量管理教育時間均超過60小時，全員培訓(xùn)率和考試合格率達100％。特別是在2009年，XX供電部繼電班完成了所轄17個變電站的綜自改造工程后，各種型號的微機保護裝臵在二次系統(tǒng)內(nèi)的應(yīng)用占用了很大的比重，原有班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書有很多都需要重新編寫。設(shè)臵班組“五大員”（安全員、技術(shù)培訓(xùn)員、宣傳員、綜合管理員和民主管理員），構(gòu)建班委會。繼電保護班則是XX供電部一個重要生產(chǎn)班組，肩負(fù)著XX西部XX、滎陽、鞏義兩市一區(qū)。班組在細節(jié)行為的治理上加了考核力度，目的是想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本是舉手之勞卻不愿為之的馬虎行為。質(zhì)量班組的兄弟們需要加油了，在以后的工作中要不段地繼續(xù)加強質(zhì)量意識，降低客戶的投訴率，要想別人信任你，那就做得更完美一點。通過這次爭創(chuàng)全國質(zhì)量信得過班組活動，我深深體會到創(chuàng)新，是實現(xiàn)管理跨越的手段 管理，是實現(xiàn)自我超越的載體 質(zhì)量，是安全和生產(chǎn)的生命線我們要以質(zhì)量為本、精細為根、創(chuàng)新為翼，打造一支善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的團隊。班組成員積極為我礦的發(fā)展獻言獻策，僅去年提出與生產(chǎn)安全相關(guān)的建議78條，被監(jiān)獄采納12條，創(chuàng)經(jīng)濟效益達5萬元。2文化凝聚人心。更為有效的做法是我們班組率先在全礦推廣“手指口述”安全操作法，“邊口述、邊手指、邊操作”，做到“手隨口動、口隨眼動、眼隨心動”，養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)程序化操作的工作習(xí)慣，較好地杜絕了誤操作的發(fā)生。提高顧客滿意度。六、從5個方面進行總結(jié)1）班組制度建設(shè)（績效考核管理制度、設(shè)備管理制度、崗位互動學(xué)習(xí)計劃等等）2）質(zhì)量控制（關(guān)鍵原材料定期監(jiān)控計劃、關(guān)鍵零部件定期確認(rèn)、成品定期試驗、供方現(xiàn)場關(guān)鍵工藝檢查等等）3）質(zhì)量改進（合理化建議、班組QC、質(zhì)控點、檢驗流程優(yōu)化等）5）實物質(zhì)量（零部件合格率、成品合格率、外部投訴等相關(guān)信息）4）班組文化建設(shè)（培訓(xùn)、技能競賽、經(jīng)驗交流、季度表彰、團隊活動等）5）管理成效（班組榮譽）七、結(jié)束語第二篇：質(zhì)量信得過班組20xx年x月x日尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師，大家好，我叫余曉麗，能夠作為山西省質(zhì)理信得過班組代表，來到南國風(fēng)光，景色宜人的?？?，與來自全國的優(yōu)秀質(zhì)量信得過班組共享班組創(chuàng)建成果，共學(xué)先進管理方法，共謀班組發(fā)展大計，感到非常榮幸和無比的喜悅。”作為班組的美好愿景。建立了《35KV變電所設(shè)備技術(shù)特征卡》，健全了設(shè)備技術(shù)檔案，大型主要設(shè)備主變壓器做到一臺一檔。處理事故隱患過程中，對查找的問題進行A、B、C三級分類，分別由班組、中隊、上級部門維修處理，杜絕了事故隱患的發(fā)生。成員在省局、礦級的技術(shù)比武大賽中，3名成員獲得電氣值班工專業(yè)“首席崗位工”；5名同志獲得高級工資格證書。他還帶領(lǐng)班組成員與礦困難留守兒童郭保利結(jié)對子，實行“一對一”幫扶。近幾年來,班組在不斷的加強自身建設(shè)和提升班組的科學(xué)治理水平，目的是想通過這種手段提升全體組員的學(xué)習(xí)能力、分析能力、判定能力、問題的解決能力，從而使班組更具朝氣與活力。滾齒一班結(jié)合公司、事業(yè)部以及工廠關(guān)于生產(chǎn)安全的要求規(guī)定，為班組制定了一系列自己關(guān)于生產(chǎn)安全的規(guī)章制度。在班組文化建設(shè)上，建立班組方便學(xué)習(xí)交流共享專業(yè)學(xué)習(xí)資料，發(fā)布工廠工段班組活動信息，把握班組人員心里狀態(tài)。大型技改工程中配臵了臨時帳篷作為指定休息區(qū)，確保職工作業(yè)安全。每項工作前，班長首先進行人員劃分，分到工作的負(fù)責(zé)人針對本次工作中可能出現(xiàn)的危險點和難點對工作班成員進行介紹，再有其他負(fù)責(zé)人進行補充，讓每一名人員都清楚今天的工作內(nèi)容。保護班將如何持續(xù)長效地保持一支業(yè)務(wù)精、能力強、拉得出、頂?shù)蒙系囊涣鲗W(xué)習(xí)型班組作為我們創(chuàng)新培訓(xùn)工作的目標(biāo)。態(tài)度的轉(zhuǎn)變很快贏得運行人員的支持，上下工序間配合默契，為按期完成作業(yè)和進行事故處理贏得寶貴時間?；鶎影嘟M是企業(yè)最小細胞，也是企業(yè)在發(fā)展前進的基礎(chǔ)，加強班組建設(shè)，不斷適應(yīng)市場需求，打造一支“抓安全、重質(zhì)量、講時效”的新型企業(yè)班組，是推動企業(yè)全面發(fā)展的有效途徑。班組每年都要開展QC小組活動，解決施工中遇到的技術(shù)、質(zhì)量等方面的問題。**施工作業(yè)是一種特殊行業(yè)，現(xiàn)場施工操作質(zhì)量直接關(guān)系到施工的最終結(jié)果。實現(xiàn)“5S”管理，首先要有制度保障。為了確保工程質(zhì)量，2013年期間，鉗工組率先完成作業(yè)指導(dǎo)書的編寫，并順利通過了審定，贏得了車間領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。五、創(chuàng)新培訓(xùn)形式，建立學(xué)習(xí)型班組人是決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，工作質(zhì)量是作業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論知識以及工作態(tài)度的綜合反映。為了幫助新員工快速成才，班組開展了“傳幫帶”活動、一幫一、一帶一、技術(shù)問答、現(xiàn)場講解等多種手段，幫新員工解決問題，很多新學(xué)員都從中受益匪淺。四、改進生產(chǎn)工藝，確保工程質(zhì)量安全 由于車間的材料和產(chǎn)品都是鋼件，重量都在500公斤——5000公斤，人搬不動，全部依靠天車吊運，天車吊運不及時，人員和設(shè)備只能等待，天車的有效使用率對車間生產(chǎn)效率有著決定性的影響。包括《鉗工組作業(yè)指導(dǎo)書》、《裝、卸車記錄單》、《設(shè)備安全操作規(guī)程》、《鉗工組崗位標(biāo)準(zhǔn)》等，開展一次班組崗位練兵技術(shù)比武，然后將上述制度的執(zhí)行列入班組績效考核體系中，確保制度能夠在工作中得到有效執(zhí)行。此外，班組成員還對施工所用的材料、工具嚴(yán)格把關(guān)，檢驗合格后才能使用，對每一道工序，都由技術(shù)人員進行檢驗，檢驗合格后才能放行進行下步工序的施工。開展合理化建議活動。為了發(fā)揮每一名職工的作用，建立了每一個崗位的崗位職責(zé)，為了將責(zé)任落實，層層簽訂責(zé)任狀，進一步明確了每個崗位所承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)。做好溝通，用自身良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、誠懇坦蕩的合作態(tài)度，贏得了相關(guān)班組、管理人員的信任和理解，確保了繁重生產(chǎn)任務(wù)的按期完成。但所有人的第一堂課都是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司頒布的《電力安全工作規(guī)程》和《員工手冊》并要考試合格在85分以上。試驗完成投運前在班組成員檢查完畢后，還要經(jīng)過三級（工作負(fù)責(zé)人、值班人員、安全員）“審查”后才能投入運行等等具體措施，環(huán)環(huán)相扣確保工作質(zhì)量。實現(xiàn)“5S”管理，首先要有制度保障。班組人員積極參與工廠舉辦的各項比賽活動，增強了團隊意識，并且獲得多項獎勵。堅持每天早班會說安全，班組所有員工100%進行了安全教育，全年班組按照5S治理的要求，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進行改善和提升。班組認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量信得過班組的各項工作要求，結(jié)合方策和質(zhì)量信得過內(nèi)容制定