【正文】 度，違者一次1分。15．超市內(nèi)有顧客吸煙，工作人員發(fā)現(xiàn)不制止，處理不當，與顧客發(fā)生爭執(zhí)，扣罰510分。 公司員工必須遵守公司各類規(guī)章制度，認可公司的企業(yè)文化，愛護公共財產(chǎn)，學習和掌握本職工作所需要的技術業(yè)務知識，完成生產(chǎn)任務和工作任務； 公司獎勵制度是以精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結合，并且采用以精神獎勵為主的原則； 公司懲罰制度是采用以思想教育為主，懲罰為輔的原則，充分體現(xiàn)了公司的人道主義； 對公司員工實施獎懲，其批準權和審核程序由行政部遵照程序進行；四、獎勵制度 對于有下列表現(xiàn)之一的，公司會視情況而定給予一定的獎勵： 在完成生產(chǎn)任務或者工作任務、提高生產(chǎn)速度、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務質(zhì)量、節(jié)約成本等方面做出顯著成績者； 在生產(chǎn)產(chǎn)品、產(chǎn)品設計、改善工作環(huán)境、改善勞動條件等方面，有發(fā)明、技術改進或者提出建設性意見并取得良好成績的； 在改進企業(yè)經(jīng)營管理，提高公司經(jīng)濟效益方面作出顯著成績的； 愛惜公共財產(chǎn)，防止或者挽救事故有功，讓公司利益免受重大損失的； 抵制公司內(nèi)部斗爭惡化，對維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序有顯著成效的； 維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出者； 一貫忠于職守，無違反公司規(guī)定者； 積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑者； 認真勤奮，超額完成工作任務者； 檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者； 策劃，承辦，執(zhí)行重要事務成績顯著者； 能適時主動完成非職責范圍內(nèi)工作者； 做好人好事,事跡突出并且給公司帶來榮譽者； 對非職責范圍內(nèi)管理工作提出合理建議被采用并且取得良好的成效者； 遇到危急情況,能夠奮不顧身,不避危難,因而讓公司減少損失者； 對員工的獎勵分為以下幾種方式： 物質(zhì)獎勵：1）獎金、獎品；2）晉級、晉職（晉級、晉職人員的工資級別隨之調(diào)整）。24．不準私自挪借超市銷貨款和票券，不準私自拿超市或他人財物，發(fā)現(xiàn)一次扣罰3分，并處以三倍罰款，通報批評，情節(jié)嚴重者開除。12．為顧客服務時，必須使用文明禮貌用語，發(fā)現(xiàn)一次不用，同顧客發(fā)生爭執(zhí)者，每次扣罰210分，并向顧客道歉。每月評出一名促銷員獎，獎3分。20．理貨員要貨不及時，造成貨架缺貨，影響超市銷貨量，扣罰 分。8．工作時不服從上級主管的安排扣罰 1 分，態(tài)度惡劣扣罰 5 分，同事之間爭吵者每人扣罰 1 分。5．受到顧客刁難，能顧全大局不沖動，維護本店利益者 1 分。(510元/次)1處理客訴事件不當，或引起顧客更大投訴。由于個人原因，打爛商品或出現(xiàn)差錯造成公司損失的，如打錯價、寫漏價等，(10元/次)并視具體情況予以照價賠償。違者扣1分。不及時發(fā)現(xiàn)和匯報工作當中的失誤，扣罰1分，情節(jié)嚴重者，造成損失者處以適度罰款。一、獎勵制度，避免本店受損失者獎13分。（不準依靠貨架柜臺）以及擅自離崗者，扣罰1分。、造謠生事者，扣10100分，情節(jié)嚴重者扣發(fā)當月工資并開除處理，視情況追究法律責任。電腦員必須將當日進貨入庫單及時打印出來，保證銷售環(huán)節(jié)正常運行，不得擅自更改價格，須經(jīng)店長同意方可執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決處理，否則扣10元。(20元/次)1下班時不配合防損人員檢查。2 發(fā)現(xiàn)商品有誤及時匯報，避免本店受到更大的損失者獎 1 分。每月 累計請假 3 天，扣發(fā)當月獎金。18．收銀臺衛(wèi)生隨時打掃，收銀機每星期一徹底打掃一次（清潔上光）如抽查不合格，扣罰當班收銀員 1 分。6．給領導提合理化建議，使本店受益者獎1分。9．工作失誤不及時發(fā)現(xiàn)和匯報工作當中的失誤，造成損失者扣罰1分，情節(jié)嚴重者，處以適度罰款。21．理貨員不準把非賣商品（包括進貨驗收單、打價槍