【正文】 用在于商業(yè)企業(yè)更及時、更準(zhǔn)確地獲取信息，從而準(zhǔn)確定貨，減少庫存，提高效率，降低成本，獲取更大的利潤空間； b) E2E：從目前電子商務(wù)的發(fā)展趨勢來看，生產(chǎn)企業(yè)對生產(chǎn)企業(yè)的電子商務(wù)市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于消費者的電子商務(wù)市場，通過電子商務(wù)，可在供貨體系，庫存，安全，運輸及信息流通五個方面提高生產(chǎn)企業(yè)的商業(yè)效率。 在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成方法上，有以下三種方案可以選擇： （ 1） 獨立系統(tǒng)集成 （ 2） 聯(lián)合系統(tǒng)集成 （ 3） 系統(tǒng)集成商 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成內(nèi)容：在先進性、可靠性、安全性、實用性、兼容性、擴充性、保密性、可維護性、效益可行性及靈活性原則下開展以下內(nèi)容： （ 1） 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃：可行性研究與計劃、需求分析、軟硬件設(shè)備的選擇、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的選擇、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計的確定、投資估算、系統(tǒng)文檔規(guī) 范 （ 2） 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計：網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)、服務(wù)器與工作站選型、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化布線、操作系統(tǒng)集成、應(yīng)用軟件集成與開發(fā) （ 3） 實施：采購、驗收硬件設(shè)備、安裝、配置、測試集成系統(tǒng)、培訓(xùn)和維護 （ 4） 系統(tǒng)測試和驗收：主要針對系統(tǒng)目標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計部分 一、系統(tǒng)集成規(guī)劃提綱 （一）需求分析及系統(tǒng)目標(biāo) 可行性研究 （ 1） 對現(xiàn)行系統(tǒng)的簡要分析 （ 2） 用戶目標(biāo)及系統(tǒng)目標(biāo)的一致性 （ 3） 組網(wǎng)方案中的技術(shù)條件、難點分析 （ 4） 投資和效益分析 （ 5） 可行性的研究結(jié)論 環(huán)境要求 （ 1） 網(wǎng)絡(luò)上的用戶站點數(shù)目 （ 2） 地理分布情況、站點之間的最大距離、用戶的分布情況 （ 3） 通信線路情況、數(shù)據(jù)的流向和流量 （ 4） 對于 規(guī)模較大的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)要考慮劃分子網(wǎng)的問題 （ 5） 對布線情況的分析 設(shè)備配置 可行性、實用性、先進性、與 Inter 的連接方案和設(shè)備配置 功能需求 （ 1） 數(shù)據(jù)類型分析及資源共享 （ 2） 數(shù)據(jù)流量分析 （ 3） 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 成本 /效益分析 (1) 成本估算 (2) 網(wǎng)絡(luò)運行和維護費用 (3) 經(jīng)濟效益估算 風(fēng)險 用戶目標(biāo) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)目標(biāo) （二）網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案 對需求分析的技術(shù)性論證 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的先進性、實用性、可靠性、開放性、可擴充性 1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體規(guī)劃 （ 1） 網(wǎng)絡(luò)的分布 網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)量 網(wǎng)絡(luò)用戶的地理位置 任意兩用戶間的最大距離 用戶關(guān)系分類 用戶地理分組 網(wǎng)域內(nèi)建網(wǎng)要求 有 無可利用的現(xiàn)有資源 （ 2） 網(wǎng)絡(luò)的基本設(shè)備和類型 工作站 服務(wù)器 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 其他設(shè)備 （ 3） 網(wǎng)絡(luò)的基本規(guī)模 （ 4） 網(wǎng)絡(luò)的基本功能和服務(wù)項目 數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用軟件 文件傳輸 電子郵件及網(wǎng)管 防火墻 其他邏輯系統(tǒng) 1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的難點及關(guān)鍵性問題的估計 （ 1） 設(shè)備匹配 （ 2） 拓樸結(jié)構(gòu) （ 3） 線路連接 （ 4） 操作系統(tǒng) 1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)費 （ 1） 硬件投資 （ 2） 軟件購置與開發(fā) （ 3） 軟硬件安裝調(diào)試 （ 4） 培訓(xùn) （ 5） 運行維護 二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的總體設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)計算模式設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)設(shè)計：以經(jīng)濟性、靈活性、可靠性為原則 網(wǎng)絡(luò)結(jié)點規(guī)模設(shè)計：按照拓樸結(jié)構(gòu)、設(shè)備、管理模塊和可擴充性考慮 網(wǎng)絡(luò)主要硬件設(shè) 備的選擇 （ 1） 服務(wù)器的選擇：按機型為專用服務(wù)器，考慮處理能力 CPU,存儲容量 RAM,存儲接口 SCSIII,容錯及傳輸總線 （ 2） 網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備的選擇 端口數(shù) 支持的傳輸協(xié)議 LAN 的傳輸速率 背板的帶寬 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的選擇 對 WIN 2K 的描述：可供訪問的文件系統(tǒng)，內(nèi)存能力，共享應(yīng)用程序的加載執(zhí)行和管理，多進程的 CPU 調(diào)度等 結(jié)構(gòu)化布線 主數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇 基本 MS SQL Server 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備軟硬件配置表 系統(tǒng)設(shè)計圖 說明： 可以采 用以上拓樸圖的基本結(jié)構(gòu)并作適當(dāng)調(diào)整。 3)電路層網(wǎng)關(guān)：根據(jù)規(guī)則建立一個網(wǎng)絡(luò)到另一個網(wǎng)絡(luò)的連接，不關(guān)注任何協(xié)議，不進行任何審查，適用于對內(nèi)部用戶信任的向外連接。主要是能夠用路由器和 /或交換機實現(xiàn)更低成本的管理和獲得更高的帶寬環(huán)境。 市場 解決電子商務(wù)問題：購物方式與購物觀念：宣傳與公關(guān)；網(wǎng)絡(luò)設(shè)施：寬帶入網(wǎng)，增加內(nèi)容，鼓勵上網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)支付：不介入；物流配送：企業(yè)加盟。 通過以上的系統(tǒng)需求，我們可以采用一臺中檔服務(wù)器同時作 Web 服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，呼叫中心和數(shù)據(jù)中心的事務(wù)處理接口和程序共用一個程序服務(wù)器，一臺網(wǎng)管服務(wù)器作內(nèi)部用戶管理、網(wǎng)絡(luò)管理和備份系統(tǒng)，一臺網(wǎng)絡(luò)打印機。 在技術(shù)上可以分為網(wǎng)絡(luò)層防火墻和應(yīng)用層防火墻，分別相應(yīng)于分組（或包）過濾路由器、應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)和電路層網(wǎng)關(guān)。 4） Netmeeting：視頻會議，是 IP電話的同質(zhì)服務(wù)，可利用 MS的 Netmeeting或者 Iphyone實現(xiàn)低價的語音、視頻交流。綜合 OECD（聯(lián)合國經(jīng)濟和發(fā)展組織）、美國政府（因其提出 GII，并且作為國際區(qū)域性電子商務(wù)四大模塊之一）、加拿大電子商務(wù)協(xié)會和全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會電子商務(wù)一作組的定義，可以認(rèn)為電子商務(wù)的要素包括電子方式和商務(wù)活動兩個。 電子商務(wù)改變了企業(yè)的宣傳方式，促使企業(yè)內(nèi)部重構(gòu)，使 在線服務(wù)與無形產(chǎn)品得以實際發(fā)展的應(yīng)用，如信息服務(wù)業(yè)。 在服務(wù)策略上，該案采取銷售、拍賣和交換形式指導(dǎo)現(xiàn)貨、期貨和存貨的銷售，并將產(chǎn)品分為日用品、日用百貨、專用品、流行品等易于量化和標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品定位，提出了分析購物習(xí)慣等經(jīng)營思路，并同樣在 CCC 的建設(shè)上給以極大的關(guān)注。 億家家信息家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 實行會員制 。您先點開 北京市商業(yè)銀行用戶 頁面，然后點 代繳費 ，接著選擇自己的繳費項目，按提示和要求填寫就可以了。 億家家信息家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的健康體檢中心將為您和您的家人提供健康知識 ,您的疑惑 ,問題可以通過 BBS 盡快得到解決。暫選取聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)集成公司的網(wǎng)上呼叫中心系統(tǒng)作以下分析： 聯(lián)想網(wǎng)上 CALL CENTER 是一個先進的電子商務(wù)平臺，它構(gòu)架在通用的各類計算機操作系統(tǒng)上。更高質(zhì)量地實現(xiàn)信息資源的遠(yuǎn)程共享。 W2AS 較 NT 更進一步發(fā)展了 Actice Diretory（活動目錄）概念，它的設(shè)計思想和目標(biāo)是使網(wǎng)絡(luò)管理簡化。 SQL Server 與 WIN20xx 和 Backoffice 的集成 與 Win20xx 集成 1） SMP 支持； 2） 多平臺支持； 3） 搶占式多任務(wù)調(diào)度； 4） 可靠性； 5） 容錯機制； 6） 與 Windows 集成的注冊表數(shù)據(jù)庫； 7） 與 Windows 集成的安全機制； 8） 強大的后臺服務(wù)； 9） 共用 Windows 事件查看器 (Event Viewer)記錄日志； 10） 共用 Windows 性能監(jiān)控工具； 11） 易于管理，提供 Windows 相似的 GUI 管理工具 MS Backoffice 集成 包括 MS Exchang,MS IIS,MS SMS,SNA Server,MSTS,MSQS 等。 客戶總監(jiān) CRM：客戶數(shù)據(jù)、客戶呼叫、傳播管理及客戶需求分析。 社區(qū)商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計：掌握 WEB 開發(fā)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)營銷機制，熟悉界面設(shè)計與 C/S腳本的統(tǒng)一，有 ASP 背景及面向 和 XML 能力。電子證書由 CA 版發(fā)，包含申請人的身份信息、公鑰和 CA 數(shù)字簽名。 當(dāng) W2AS 作為電話程控交換機使用時，呼入電話自動轉(zhuǎn)為 IP 電話，通過活動目錄系統(tǒng)轉(zhuǎn)換成 Netmeeting 呼叫，如呼叫不能夠激活，則自動導(dǎo)入一個相應(yīng)的語音信息，呼叫者留言后，被呼叫者 可以通過 Outlook 收聽到留言內(nèi)容。 在 Inter 服務(wù)上， W2AS 具有以下特點： 集成了 Inter Information Server 是經(jīng) 為核心技術(shù)的 WEB 發(fā)布平臺，最有效地提供網(wǎng)絡(luò)文檔和信息的非線性共享途徑，并且能夠提供更高的安全性、更方便的管理、更好的可編程 環(huán)境以及更多的Inter 服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)。但同時這種方式效率低和可集成度低。 家政中心： 目前億家家信息家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的家政中心提供的是您所需要的各 種家政服務(wù)的信息。 2）代繳收費服務(wù) 只要您是招商銀行，中國工商銀行或北京市商業(yè)銀行的用戶，您就可以在億家家代繳費中心交固定電話費、手機費、尋呼費、上網(wǎng)費、圖文電視費了。 2）網(wǎng)絡(luò)： e 龍網(wǎng)（ ）是中國最大的城市生活網(wǎng)站，向城市消費者提供各種咨訊與服務(wù)。 電子商務(wù)社區(qū)同類策劃 在以金維網(wǎng)電子商務(wù)社區(qū)系統(tǒng)為競爭模型的 R 策劃案中，提出了以網(wǎng)上購物、呼叫中心和營銷管理為核心的區(qū)域性社區(qū)商務(wù)發(fā)展模式，消費者的采購、售后服務(wù)、知識傳遞和廣告代理都成為該案設(shè)計的服務(wù)項目。但都能夠進行精確測定，如軟硬件成本，人工成本，通訊成本， EDI 會 員成本及時效成本。 市場競爭是電子商務(wù)發(fā)展的催化劑，而電子商務(wù)成為全球的核心，卻完全基本Inter 和其他通訊與媒體相比的絕對優(yōu)勢。 BBS 實質(zhì)上是基于 Tel 的服務(wù)，要求在UNIX 主機上建立服務(wù)程序。 本地局域網(wǎng)的互聯(lián)方式一般可以選擇以下四種： 橋 /路由器實現(xiàn)互聯(lián)：完全遵循 IEEE802 標(biāo)準(zhǔn)，將相距不遠(yuǎn)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)； 利用 FDDI 實現(xiàn)互聯(lián)： FDDI 是最為成熟、速度可達 100M 的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)，但它實現(xiàn)技術(shù)復(fù)雜、成本高； 利用路由器互聯(lián)：實現(xiàn)分布處理和集中管理，但因路由器工作在 OSI 網(wǎng)絡(luò)模型的網(wǎng)絡(luò)層，時延較大； 交換式集線器互聯(lián)：是一種方 便而且性能較高的互聯(lián)方式，采用 Hub 的最新發(fā)展產(chǎn)品：具有交換功能的 Hub。 呼叫中心在接入用戶請求時，通過運行于 Web 服務(wù)器的工作界面或者通過專用的呼叫中心系統(tǒng)訪問數(shù)據(jù)庫及事務(wù)處理程序。 社區(qū)商務(wù)系統(tǒng)分析 一、 數(shù)據(jù)庫： 產(chǎn)品與服務(wù)數(shù)據(jù)庫 客戶數(shù)據(jù)庫 加盟企業(yè)數(shù)據(jù)庫 交易流水動態(tài)庫 事務(wù)處理及其他 通過對前端數(shù)據(jù)庫施以數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，得到商務(wù)數(shù)據(jù)庫的核心內(nèi)容。 最新的集線器發(fā)展趨勢是提供多協(xié)議、多媒體支持（切換功能）、并具網(wǎng)橋和路由功能、管理功能、交換功能于一體，應(yīng)用最多的結(jié)構(gòu)式集線器為堆疊式 Hub，用它可以方便地將網(wǎng)絡(luò)擴展?？捎么藶榭蛻籼峁┪募舷螺d及建立虛擬主機服務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備單 設(shè)備 選型 特點 路由器 聯(lián)想 DCR1700 甚至可以節(jié)省專用防火墻 防火墻 聯(lián)想 LF20xx 性價比 核心交換機 聯(lián)想 DES1032 32 端口 集線器 DFE916DX 16 端口快速可疊 網(wǎng)卡 Legend/Dlink 530 10M/100M 自適應(yīng) 系統(tǒng)設(shè)計與設(shè)備采購原則 在設(shè)備選擇上，主要綜合考慮性能、價格、運行與管理成本幾個關(guān)鍵因素。近來各國為增強國際競爭優(yōu)勢，相繼推出電子化政府，實現(xiàn)電子商務(wù)、電子采購與招標(biāo)、電子郵遞、電子公文及電子稅務(wù)等； e) G2C：主要運作方式表現(xiàn)為網(wǎng)上政府，實現(xiàn)電子福利支付、電子 公眾資料庫和電子身份認(rèn)證。 四、 電子商務(wù)模式運行中常用的安全方法 防火墻： 一般采用應(yīng)用型網(wǎng)關(guān)或者包過濾型網(wǎng)關(guān)，可保護企業(yè)內(nèi)部資源及監(jiān)控企業(yè)內(nèi)部對外部資源的訪問 密鑰加密技術(shù)：主要有對稱和非對稱兩種加密技術(shù)，分別用于對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)； 數(shù)字簽名：（ Digital Signature）將摘要用發(fā)送者的鑰加密、與原文一起傳遞給接收者，接收者只有用發(fā)送者的公鑰才能夠解密摘要，它具有不可否認(rèn)和不易仿冒的特性，廣泛應(yīng)用于商務(wù)安全服務(wù)，形式有： RSA， DSS 和 Hash 簽名三種，其中 Hash 是最主要的數(shù)字簽名方法，也稱為數(shù)字指紋法。 e 龍 Loho