【正文】 3)電路層網關：根據(jù)規(guī)則建立一個網絡到另一個網絡的連接，不關注任何協(xié)議，不進行任何審查，適用于對內部用戶信任的向外連接。 近期多用基于 C 的開發(fā)組件或 ASP 技術在一般的 WEB 平臺上實現(xiàn)公告服務功能，而且在技術支持、客戶服務等方面展現(xiàn)了良好的商業(yè)應用價值，如幾乎所有的廠家宣傳網絡和電子商務網站，都充分地利用了這一服務。 在網絡系統(tǒng)集成方法上，有以下三種方案可以選擇： （ 1） 獨立系統(tǒng)集成 （ 2） 聯(lián)合系統(tǒng)集成 （ 3） 系統(tǒng)集成商 網絡系統(tǒng)集成內容：在先進性、可靠性、安全性、實用性、兼容性、擴充性、保密性、可維護性、效益可行性及靈活性原則下開展以下內容： （ 1） 網絡規(guī)劃：可行性研究與計劃、需求分析、軟硬件設備的選擇、網絡系統(tǒng)的選擇、網絡結構設計的確定、投資估算、系統(tǒng)文檔規(guī) 范 （ 2） 網絡系統(tǒng)設計：網絡拓樸結構、服務器與工作站選型、系統(tǒng)的結構化布線、操作系統(tǒng)集成、應用軟件集成與開發(fā) （ 3） 實施：采購、驗收硬件設備、安裝、配置、測試集成系統(tǒng)、培訓和維護 （ 4） 系統(tǒng)測試和驗收：主要針對系統(tǒng)目標和網絡設計部分 一、系統(tǒng)集成規(guī)劃提綱 （一）需求分析及系統(tǒng)目標 可行性研究 （ 1） 對現(xiàn)行系統(tǒng)的簡要分析 （ 2） 用戶目標及系統(tǒng)目標的一致性 （ 3） 組網方案中的技術條件、難點分析 （ 4） 投資和效益分析 （ 5） 可行性的研究結論 環(huán)境要求 （ 1） 網絡上的用戶站點數(shù)目 （ 2） 地理分布情況、站點之間的最大距離、用戶的分布情況 （ 3） 通信線路情況、數(shù)據(jù)的流向和流量 （ 4） 對于 規(guī)模較大的網絡結構要考慮劃分子網的問題 （ 5） 對布線情況的分析 設備配置 可行性、實用性、先進性、與 Inter 的連接方案和設備配置 功能需求 （ 1） 數(shù)據(jù)類型分析及資源共享 （ 2） 數(shù)據(jù)流量分析 （ 3） 網絡服務 成本 /效益分析 (1) 成本估算 (2) 網絡運行和維護費用 (3) 經濟效益估算 風險 用戶目標 網絡系統(tǒng)目標 （二）網絡規(guī)劃方案 對需求分析的技術性論證 網絡系統(tǒng)的先進性、實用性、可靠性、開放性、可擴充性 1 網絡系統(tǒng)總體規(guī)劃 （ 1） 網絡的分布 網絡用戶的數(shù)量 網絡用戶的地理位置 任意兩用戶間的最大距離 用戶關系分類 用戶地理分組 網域內建網要求 有 無可利用的現(xiàn)有資源 （ 2） 網絡的基本設備和類型 工作站 服務器 網絡設備 其他設備 （ 3） 網絡的基本規(guī)模 （ 4） 網絡的基本功能和服務項目 數(shù)據(jù)庫和應用軟件 文件傳輸 電子郵件及網管 防火墻 其他邏輯系統(tǒng) 1 網絡系統(tǒng)的難點及關鍵性問題的估計 （ 1） 設備匹配 （ 2） 拓樸結構 （ 3） 線路連接 （ 4） 操作系統(tǒng) 1 網絡經費 （ 1） 硬件投資 （ 2） 軟件購置與開發(fā) （ 3） 軟硬件安裝調試 （ 4） 培訓 （ 5） 運行維護 二、網絡系統(tǒng)的總體設計 網絡計算模式設計 網絡拓樸結構設計：以經濟性、靈活性、可靠性為原則 網絡結點規(guī)模設計：按照拓樸結構、設備、管理模塊和可擴充性考慮 網絡主要硬件設 備的選擇 （ 1） 服務器的選擇：按機型為專用服務器，考慮處理能力 CPU,存儲容量 RAM,存儲接口 SCSIII,容錯及傳輸總線 （ 2） 網絡關鍵設備的選擇 端口數(shù) 支持的傳輸協(xié)議 LAN 的傳輸速率 背板的帶寬 網絡操作系統(tǒng)的選擇 對 WIN 2K 的描述：可供訪問的文件系統(tǒng)，內存能力，共享應用程序的加載執(zhí)行和管理，多進程的 CPU 調度等 結構化布線 主數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇 基本 MS SQL Server 網絡設備軟硬件配置表 系統(tǒng)設計圖 說明： 可以采 用以上拓樸圖的基本結構并作適當調整。 首先， Inter 提供的信息交流方式是雙向的，用戶在發(fā)布信息的同時可以及時收集信息獲取者的信息，而信息獲取者在收集信息時可以對信息進行選擇；其次， Inter是建立在開放式信息技術標準上的 ，用戶可以以各種簡易的方式發(fā)布和收集信息。 電子商務的應用類別：這種基于 1997 年世界電子商務會議的分類以服務范圍為標準： a) B2B:企業(yè)與企業(yè)之間，尤其是商業(yè)企業(yè)之間的電子商務活動，主要作用在于商業(yè)企業(yè)更及時、更準確地獲取信息，從而準確定貨，減少庫存，提高效率，降低成本，獲取更大的利潤空間； b) E2E：從目前電子商務的發(fā)展趨勢來看，生產企業(yè)對生產企業(yè)的電子商務市場遠遠大于消費者的電子商務市場，通過電子商務，可在供貨體系，庫存，安全，運輸及信息流通五個方面提高生產企業(yè)的商業(yè)效率。 b) 收益分析：運用電子商務后，所獲取收益可以分為直接收益和間接收益，因其特性使其數(shù)據(jù)不可能很精確，甚至會有較大的偏差。 2） 傳播業(yè) 信息傳播的基本需要是快速及及時，而依靠 Inter傳播在滿足這項基本條件的同時，更顯著地降低了傳播成本，借助多媒體、遠程交互等技術， Inter 成為新型第四媒體，并具有更多的全媒體屬性。在目標區(qū)域內，任何合法的商業(yè)機構和個人都是可爭取的客戶，任何消費者都可以通過網站訂單、電子郵件訂單、電話訂單或者傳真訂單進行消費。 社區(qū) 五、社區(qū)電子商務系統(tǒng)模型實例分析 e 龍消費服務 e 龍消費旅行卡現(xiàn)提供 e 龍卡（普通卡）和 e 龍 Lohoo 卡（ VIP 卡）兩種系列，是目前中國覆蓋面最廣、功能最齊全的消費優(yōu)惠卡。截止２００ 1 年 3 月，網站注冊人數(shù)已超過 500 萬人，日訪問量超過 20xx 萬。 ◆足不出戶上學堂◆ 億家家 .信息家庭服務網絡 的遠程教育平臺 TCL 教育互聯(lián) 整合了四中龍門、華大網絡、電大在線等教育項目，居民足不出戶就可接受從中小學到大學到研究生以至 MBA的終身教育。 如果您是招商銀行的用戶，您可以在這兒交固定電話費和手機費。您可以享受我們?yōu)槟峁┑膬?yōu)質的差旅預定安排以及商務旅行管理服務 。有保姆、陪護、計時工、接送員、訂奶、送水、搬家等方面的信息，您需要什么服務查一下信息列表，方便您選擇比較。 E 國將商品基本分類為： 食品干貨 日用品 鮮花禮品 票務 通訊器材 圖書 音像制品 家用電器 運動休閑 家居用品 玩具 文化辦公 大眾軟件 電腦設備 服裝時尚 快餐聯(lián)盟 因其電子商務實現(xiàn)前期走了開拓連鎖超市的傳統(tǒng)產業(yè)道路，具有良好的城區(qū)物流配送體系，社區(qū)服務特性不明顯。 2）利用語音網關和語音處理系統(tǒng)實現(xiàn)結合互聯(lián)網絡 /內部網絡的呼叫中心。 2. 數(shù)據(jù)庫服務器：安裝系統(tǒng)專用的數(shù)據(jù)庫 (Oracle 8i 或 MS SQL Server 、 DB2 等各類數(shù)據(jù)庫均可 )，存儲客戶相關資料。 1）安全性 摘要式身份驗證：允許跨代理服務器和防火墻對用戶進行安全和身份驗證； 安全通信： SSL 和 TLS 提供了一種客戶端與服務器之間進行信息交換的安全方式； 服務器網關加密： SGC 是 SSL 的擴展； 安全向導： WEB 服務器證書向導簡化了證書的管理任務； IP 地址及 Inter 域限制； Kerberos 5 身份驗證： Kv5 協(xié)議同時檢驗用戶身份和網絡服務，實現(xiàn)網絡服務與網絡用戶的相互驗證。建立 NNTP虛擬服務器，客戶可以利用 Microsoft Outlook 等客戶 端應用程序張貼和查看新聞文稿。 Media 技術 主要包括前臺播放器 Media player 和后臺服務器 Windows Media Service，是進行在線溝通或者廣播的優(yōu)秀工具，如： 帶圖片的廣播：可以把 PowerPoint 講座錄制成 WEB 站點內容，客戶通過 IE 瀏覽器，可以看到 PPI 在講解員講解的同時自動翻轉，這種圖片和聲音同步的效果很具有商業(yè)實用價值，如用于在線教育和客戶遠程培訓。 在通信中，采用公用密鑰體制的電子證書可以用于提供用戶身份確認和授權。 Microsoft SQL Server 計劃 MS SQL Server 是一個客戶 /服務器結構的關系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。 3） 處理機制：方便與商務戰(zhàn)略伙伴交換商務信息；從其他系統(tǒng)中提取并整合可用數(shù)據(jù)；以及對數(shù)據(jù)提供存儲查詢及修復等功能。 全傳播項目：具全傳播理論與實際能力，能夠針對性地提出社區(qū) +商務的全傳播解決模式。 二、收益： 1. 商戶加盟年費； 2. 交易提成； 3. 呼叫中心業(yè)務外包； 4. 網站廣告； 5. 網站技術外包； 6. 代理產品 7. 網絡與電子商務培訓； 8. 數(shù)據(jù)分析與消費行為報告； 9. 虛擬主機 10. 其他新的收益點 需要的文檔 商戶加盟協(xié)議書 系統(tǒng)開發(fā)計劃 呼叫中心運行規(guī)范 系統(tǒng)與網絡使用規(guī)范 崗位說明書 全傳播計劃 消費者服務細則與協(xié)議 投訴等事務處理辦法 培訓計劃 商品與服務分類細則 1 系統(tǒng)運作組織結構及管理流程 金維網 20xx 年 9 月 8 日 壹欣資訊工作室 WiranChang 20xx 年 9 月 8 日 。 技術總監(jiān)：全面技 術解決方案及針對市場、客戶、信息處理的協(xié)調能力。 其他 軟件計劃 VI： ASP 的集成開發(fā)環(huán)境，良好地支持團隊開發(fā) DW：良好的 WEB 頁面設計軟件 Photoshop：經典的位圖設計軟件 Coredraw：經典的矢量圖設計軟件 3D MAX：經典的 3D 設計軟件，支持 VRML 的開發(fā) Flash：經典的流體動畫及交互動畫開發(fā)軟件 根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)需要及新功能實施新添軟件：專業(yè)性、主流性為選擇標準。如用 VB 可以方便地開發(fā)系統(tǒng)個性化需求的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)前端； 16）與 MS Office緊密集成，如下載數(shù)據(jù)到 Access或者 Excel中供分析、放入 Powerpoint中供演示。 W2AS 中有兩種驗證協(xié)議： Kerberos 和 Public Key Intrastructure（ PKI），后者是非對稱密鑰，適用于 Inter 環(huán)境，采用公鑰和私鑰設定，公鑰用來加密和驗證簽名，私鑰用來解密或者數(shù)字簽名。 W2AS 是一個高度集成網絡使用概念的操作系統(tǒng)平臺， Inter 安全性同時映射為本地安全。此項服務是一整套基于 IP 技術的多媒體網絡服務功能，這些特性應用基于 接口、多址廣播技術以及 Windows Media 技術，對于客戶來講，可以使用 Netmeeting、 Windows Mediaplayer 以及 Office 97/20xx 等享受服務。 3）可編程性 Active Server Pages:使用服務器端的腳本和組件創(chuàng)建動態(tài) WEB 內容，從而創(chuàng)建出與客戶瀏覽器無關的動態(tài)內容 WEB 頁面。 聯(lián)想網上 CALL CENTER 系統(tǒng)軟件功能模塊： ■ 自動撥號模塊 ■ 服務請求檢測 ■ 客戶資料預覽 ■ 與用戶同步的網頁瀏覽 ■ WEB 服務連接 ■ 電話號碼過濾 ■ 系統(tǒng)運行的報表管理 該系統(tǒng)在代理分銷企業(yè)的應用： 代理分銷企業(yè)通過 CALL CENTER 進行訂單處理，完成其業(yè)務處理過程。目前已經有多種成熟的產品可供應用，滿足不同的需求。金維網社區(qū)商務系統(tǒng)在社區(qū)商務服務中采用