【正文】 需要相應的匹配等。國家立法機關和行政主管部門應加強有關電子商務立法方面的制度建設，通過制定具有前瞻性的網絡經濟政策法規(guī)，對電子商務和互聯(lián)網產業(yè)的發(fā)展給予政策上的優(yōu)惠，例如制訂相應的減免稅 收和補貼等政策。低價策略可以幫助企業(yè)進入市場， 但是想在市場中真正立足，最重要的還是要在網絡營銷工作上下功夫?！? 京東商城偶爾會在淡季選擇一些主流產品進行降價促銷，目的是為了吸引眼球。當當網便采取了顧客可就其他顧客的“評價”進行評價的功能，來保證評價的有效性。 當當網贏得用戶的信賴主要源自于當當網對用戶口碑的管理，當當網希望讓每一個用戶都成 為當當網的口碑傳播者，這也是當當網口碑營銷策略的基本出發(fā)點。以低價甚至犧牲毛利率的方式來獲得大規(guī)模銷量，從而獲得利潤，此外靠廠商返點和其他補貼獲利，這是京東商城的盈利模式。國家有關部門應鼓勵組建大型流通企業(yè)，推進電子商務與已有配送系統(tǒng)如郵政投遞網絡的結合，協(xié)調相關部門并配合優(yōu)惠政策，健全物流配送系統(tǒng)。 B2C 電子商務在制約因素方面的策略 信用和安全問題，無論過去、觀在還是將來都將是一個制約電子商務高速發(fā)展的問題，只要是通過網絡來實現(xiàn)完整的商務活動，這個問題就將長期困擾電子商務公司。 3 技術方面對 B2C 電子商務的制約 技術方面的障礙主要包括可靠性、速度等方面存在多種不可靠因素。對于通過電子商務手段完成交易的雙方來說，銀行等金融機構的介入是必須的，銀行所起的作用主要是支持和服務，要在網絡上直接進行 交易，就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成。因此，它既是一場商業(yè)領域的根本性革命，又是一次世界性的聲勢浩大的創(chuàng)新活動，是未來貿易方式的發(fā)展方向，是全新的商務模式，也是 21 世紀主流商業(yè)與貿易形態(tài)。其中，B2B 電子商務交易額達到 ，同比增長 %， B2C 和 C2C 交易規(guī)模達 5131億元，同比增長 %，約占全年社會商品零售總額的 3%。 看來，現(xiàn)在互聯(lián)網是需要從需求出發(fā)，超越了“網絡購物”局限，回歸電子商務應有的本質的時候了。對此，拍拍網負責人湛煒標有著非常清醒的認識：“在線商品數突破千 萬，對于我們來說只是一個新的起點。 08 年，淘寶還在前行，但是每一步都不會再像以前那樣輕松和自如。 1 淘寶：在領先與壓力之間 毫無疑問，淘寶在 C2C 領域的領先地位暫時還沒有人能夠撼動。 （ 3）關鍵字搜索與點擊 (競價排名 )推廣 競價排名是阿里巴巴誠信通會員專享的搜索排名服務，競價排名標王一般在 800～ 3000形月。中國供應商以及誠信通會員除了容易獲得買家信賴外，還擁有企業(yè)信息的優(yōu)先發(fā)布權，以讓客戶更快找到企業(yè)。根據我國商務部公布的數據顯示 2021 年中國 B2B 電子商務網站總營業(yè)收入為 28． 1億元人民幣， 2021 年總營業(yè)收入為 42． 1 億元人民幣， 2021 年為 61． 7億元人民幣， 2021 年將達到 89． 8 億元。據悉，該報告不僅對今年上半年電子商務市場的行業(yè)動態(tài)與詳細數據進行了監(jiān)測，還對上半年電商十大事件進行了分析與點評。目前在售后服務中存在的問題主要是： 辦理退換貨手續(xù)復雜，時間長久 。 在我國目前的 B2C 網站中，主要分為綜合類商城和網上專賣店兩類，在綜合類商城中又可以區(qū)分為門戶網站開通的網上商城，如新浪網的網上商城、首都在線的網上購物等，以及單純的零售電 子商務網站，如網民的認知度較高的 8848 網上超市。由于各種因素的制約 ,目前以及未來比較長的一段時間內 ,這種模式的電子商務還只能占比較小的比重。產品信息的獲取更加方便、快捷，有利于企業(yè)產品更新的投資決策。 C2C 商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。簡而言之，電子商務利用計算機網絡非常有效地把有價值的信息和需要這些信息的人聯(lián)系起來，形成了價值增值鏈和服務網。 本文詳細介紹了 電子商務及其 BTC 電子商務 。 電子商務的作用 ......................... 錯誤 !未定義書簽。這是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務。 4 .消費者與企業(yè)之間的電子商務 消費者與企業(yè)之間的電子商務 (Consumer to Business，即 C2B)。目前，雖然 B2C 的交易額還趕不上 B2B，但從長遠來看， B2C 的電子交易將會取得長足的進展，并將最終在電子交易領域占據重要地位， B2C永遠都是電子交易中最活躍的一部分。對比 2021 年， 2021 年中國網上證券交易用戶數增長到 萬戶，增長比例為 ％，到 2021 年， 中國網上證券交易用戶數增長到 萬戶 [1]。根據以上數字及近兩年內電子商 務的發(fā)展速度，易觀預計在 2021 年，網民參與網上購物的比例將超過 18%，而該比例在 2021 年將會超過 50%。 在最近的兩年里，國內 B2C 出現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展，這有點像 2021 年百度上市前后的搜索領域，當一個商業(yè)模式被完全清晰驗證時，資本就張開巨大的胃，資本無意識地認為自己胃大、吃得多、能贏。 B2B(Business to Business)，即企業(yè)間的電子商務，是指企業(yè)之間利用 Intemet或各種商務網絡進行產品、第二章 B2C電子商務模式的發(fā)展現(xiàn)狀 13 服務及信息的交換，傳遞各種電子單據，以及在線電子支付，在網上形成的虛擬企業(yè)圈。長三角及周邊地區(qū) B2B行業(yè)網站在全國所占比重持續(xù)攀高。兩個交易市場的企業(yè)商鋪總數 460 萬，較 2021 年增長 56％，國際交易市場及中國交易市場分別擁有 97 萬和 360 萬個企業(yè)商鋪，詳見表 21。每個關鍵詞有且僅有一個名額，標王收費一般 1200— 3000形月。然而在瞬息萬變的互聯(lián)網領域，這樣優(yōu)勢并不是什么不可逾越屏障。一年多的快速成長，讓依托于騰訊的拍拍網已經成為中國 C2C 領域一匹潛力十足的黑馬。從 B2C 市場份額看，相比 C2C 市場高度集中的市場格局， B2C 市場 的市場份額呈現(xiàn)區(qū)域分散，所占比均不高的局面，而且并沒有出現(xiàn)一家獨大的格局。首先是因為有龐大的全球電子商務市場做支撐。分析人士預測，在接下來的 5到 10年時間內，垂直類網站將迎來一波發(fā)展高峰。據預測，在今后幾年內將有數千億甚至上萬億美元的潛在市場。 4 電子商務技術不夠完善 電子商務的基礎是商業(yè)電子化和金融電子化，而我國網絡基礎設施不 夠完備，全國性的金融網還未形成，金融業(yè)自身的電子化還未實現(xiàn)，商業(yè)電子化又落后于金融電子化，制約了ＥＣ的生存、發(fā)展空間。 4 物流配送對 B2C 電子商務的制約 直到目前為止國內依然缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè)，現(xiàn)有的物流企業(yè)體現(xiàn)出分散的多元化格局，導致社會化大生產，專業(yè)化流通的集約經營優(yōu)勢難以發(fā)揮，規(guī)模效益難以實現(xiàn)，設施利用率低等問題。 電 子 商 務 的 主 要 支 付 手 段 是 信 用 卡 ， 根 據 Jupiter munications 的數據，目前互聯(lián)網上 99％的在線交易都使用信用卡作為支付手段。 紅孩子：以低價進入市場，以提供便利的消費方式贏得用戶 紅孩子在 2021 年進入母嬰產品銷售行業(yè)之前，該領域已有兩家成熟的零售企業(yè)，一家是以實體店鋪銷售為主的麗家寶貝，一家是以網絡銷售為主的樂友，紅孩子面對已經在業(yè)內站穩(wěn)腳跟的前輩，采用的方式是低價策略和自己獨有的“目錄銷售 +電子商務”聯(lián)合銷售模式。不過這并不是京東商城維持低價的長期策略。同時，與類似豆瓣這樣的書評網站合作，做鏈接以獲得更多的口碑傳播以及用戶關注。 重慶電子工程職業(yè)學院計算機系論文 38 當當網：用戶口碑的有效管理以及完善的購物體驗贏得用戶信賴 當當網從 1999 年 11 月正式成立以來，經過了十年的努力運營，取得了眾所矚目的成績，確立了 “全球最大的中文網上書店”的地位，歷經十年品牌、技術、平臺、基礎設施的積累，當當網目前的圖書年銷售額已達到 20 多億元，在圖書網上零售領域占據半壁江山，并占據整個中國圖書市場的 10%15%份額。 京東商城：憑借低價策略和出色的營銷策略成為中國 B2C 市場最大的 3C 網購專業(yè)平臺 京東商城同樣憑借低價，在國內電子產品銷售的 B2C 渠道競爭中殺出了一條血路。重慶電子工程職業(yè)學院計算機系論文 34 缺乏良好的物流配送系統(tǒng)，將導致電子商務的流通成本居高不下，這一點正是目前影響我國電子商務發(fā)展的重要障礙。對 B2C 電子商務網站而言，可以大量借助 3D 網絡游戲、 BBS、專題新聞、流行音樂等表現(xiàn)手法營造購物氛圍，進一步提升人氣。在國內，阿里巴巴、淘寶、一拍、卓越等均依托 于銀聯(lián)而建立起自己的支付平臺，盡管 3月中下旬惠特曼曾造訪中國，著手籌備 PayPal 中國業(yè)務部，以便在年第四章 B2C電子商務存在的問題及分析 31 內將 PayPal 模式移植到中國本土，但鑒于 PayPal 的虛擬賬號相互匯款模式尚未得到國內主管當局的廣泛認同，該平臺的中國之旅尚面臨不少變數。 3 網上支付安全 如果商業(yè)基礎環(huán)境在支付、產權、隱私等方面的安全性達不到要求的水平，那么一切將成為空想。電子商務在整個供需鏈與貿易鏈過程中， 從原材料采購供應到對消費者服務都進行雙向的信息交換、傳遞和應用集成，并以高效快捷的信息交流與第三章 B2C電子商務在我國的發(fā)展優(yōu)勢 27 直接應用完成全部商務活動。 據新近發(fā)布 的《 2021年度中國電子商務市場數據監(jiān)測報告》顯示，2021年中國電子商務市場交易額已逾 ，同比增長 22%。也正因此，網民有“買”的需求的時候，才會求助于百度、 Google 這樣的搜索平臺，期望通過搜索來更好地獲得答案，解決問題。 盡管有著業(yè)界最快的成長速度和強勁的發(fā)展勢頭，但是和淘寶相比，拍拍網在市場份額上的差距也并不是憑一日之功就能解決的。很顯然，免費的淘寶已經不能承擔巨大的資金壓力之重。有業(yè)內人士坦言，任何一種 電子商務模式 的成長空間終會遇到局限， C2C 的疲軟期已經不遠，三年或者更快時間，企業(yè)比的不再是怎么把蛋糕做大，而是如何搶到最大的蛋糕?；勐斁W的網絡廣告收費情況：文字鏈廣告 (8個漢字以內 )】 500形天、行業(yè)資訊 (10個漢字以內 )800 影天、終端頁 (15個漢字以內 )750形天；按鈕廣告 3500形天；橫幅廣告36000元／天；通欄廣告 20210形天；彈出廣告 50000形天； 流媒體廣告12021形天；全屏』“告 60000形天；焦點網廣告 22021衫天；彈 出提示信息中的新聞內容頁 25000形天； IM及彈出頁廣告 5000形天等?！罢\信通”會員針對的是同內貿易，通過向注冊會員出示第 i 方對其的評估，以及在阿里巴巴的交易誠信記錄，重慶電子工程職業(yè)學院計算機系論文 16 幫助“誠信通”會員獲得采購方的信任，誠信通分為企業(yè)版誠信通和個人版減信通兩種，其會員費是：企業(yè) 會員 2800 形年 (USD 410／年 )，個人會員 2300 形年。同樣是在杭州的浙江網盛生意宦股份有限公司 (B2B 垂直專業(yè)網站開發(fā)運營商 )分別創(chuàng)建并運營中國化 T 網、全球重慶電子工程職業(yè)學院計算機系論文 14 化工網、中國紡織網、中同醫(yī)藥網、中國服裝網、機械專家網等 B2B電子商務網站， 2021 年營業(yè)總收入 6297． 81 萬元，凈利潤 2786． 97萬元； 2021 年營業(yè)總收入 7824． 25 萬元，凈利潤 4216． 32 萬元； 2021年營業(yè)總收入 10576． 12 萬元，凈利潤 3234． 32 萬元。 重慶電子工程職業(yè)學院計算機系論文 12 圖 23 購物網站用戶性別差異 B2C、 B2B、 C2C在我國發(fā)展的現(xiàn)狀 8月 1日消息，國內專業(yè)電子商務研究機構 —— 中國電子商務研究中心今日，正式發(fā)布了《 2021年 (上 )中國電子商務市場數據監(jiān)測報告》。但建立全面的服務系統(tǒng)只是提高服務水平的基礎，關鍵在于服務實施的結果。 根據我們對 B2C 網絡公司和網民長時間的跟蹤調查和監(jiān)測，大部分 B2C 網站在 2021 年一年中，購買人數一直保持著 20%～ 30%的月增長幅度，同時訂單和銷售額也以同樣的比例穩(wěn)步攀升。 第二章 B2C電子商務模式的發(fā)展現(xiàn)狀 7 B2B 電子商務 模式 目前 ,在 Inter 上遍布了各種類型的 B2C 網站 ,提供從鮮花、書藉到計算機、汽車等各種消費品和服務。 （ 4）弱化地理限制，合理配置社會資源 因特網使企業(yè)和消費者之間、企業(yè)與企業(yè)之間的距離縮短了，使得企業(yè)選擇合作伙伴和發(fā)展貿易關系變得更加容易，也不受地理位置的局限，更多考慮的是合作的效益。 3．消費者與消費者之間的電子商務 消費者與消費者之間的電子商務（ Consumer to Consumer ，即 C2C）。它利用網絡節(jié)點將客戶、賣方、供應商、生產商和雇員以一種前所未有的、規(guī)?？涨暗姆绞铰?lián)系起來。因此作為一個生活在這樣一個快速發(fā)展和變革時代的中國人，了解電子商務、分析其發(fā)展趨勢，成為我們刻不容緩的事情。 第二章 B2C、 B2B、 C2C 電子商務模式分析 .......................... 6 B2C 電子商務