【正文】 易組織的關(guān)系；進(jìn)出口貿(mào)易的流程掌握：216。 時間計劃表的內(nèi)容 掌握：216。 電子商務(wù)檔案內(nèi)容 掌握：精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有216。 不同商務(wù)專題公關(guān)活動操作方法精品文檔第五篇：考試大綱（一）綜合文化知識考試主要內(nèi)容、自然科學(xué)：自然科學(xué)知識、計算機(jī)科學(xué)知識、互聯(lián)網(wǎng)知識、生活中的科學(xué)常識人文科學(xué)：近年主要時事要聞、中國古代名家名詩和名人名言、中外文學(xué)史常識、文化藝術(shù)常識、先秦諸子百家主要經(jīng)典等。 各主要國際商務(wù)國家談判風(fēng)格十八、商務(wù)公共關(guān)系公共關(guān)系概述了解：216。 商務(wù)合同內(nèi)容 掌握：216。 電子郵件的溝通規(guī)范十二、辦公室工作中的時間管理時間管理真諦 了解：216。 稅收的定義和特點(diǎn)；我國稅收制度的構(gòu)成；稅務(wù)登記的工作要求 掌握：精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有216。 會議的定義會議的準(zhǔn)備工作 掌握：216。 秘書對辦公責(zé)任區(qū)的管理辦公程序管理與時間管理精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有了解：216。 電子合同的特征 216。 企業(yè)進(jìn)行國際營銷的方式國際產(chǎn)品市場營銷 了解：216。 書面合同的作用、貨物買賣合同的形式、合同效力、合同生效的時間、簽訂買賣合同應(yīng)注意的事項合同的履行 了解：216。 對外貿(mào)易和國際貿(mào)易、總貿(mào)易體系和專門貿(mào)易體系、對外貿(mào)易額和對外貿(mào)易量、貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易、直接貿(mào)易和間接貿(mào)易、復(fù)出口與復(fù)進(jìn)口、過境貿(mào)易與轉(zhuǎn)口貿(mào)易等概念的及其互相區(qū)別。 信用的形式；信用工具；外匯與匯率國際貿(mào)易理論和國際貿(mào)易實務(wù) 了解：216。 會前的準(zhǔn)備；會議期間的角色分寸；會后應(yīng)積極落實與助手一起開會 掌握：216。 辦公用品的發(fā)放辦公室電話工作 了解：216。 商務(wù)秘書的定義、國際商務(wù)活動的基本特點(diǎn)及商務(wù)秘書工作的特點(diǎn)商務(wù)秘書的素質(zhì)要求與行為規(guī)范 了解：216。 國際產(chǎn)品市場進(jìn)入模式與營銷戰(zhàn)略八、貿(mào)易壁壘非關(guān)稅壁壘概述 了解：216。 匯票、本票、支票的定義 216。國際分工、世界市場與國際貿(mào)易 了解：216。 常見的宴請形式宴請的準(zhǔn)備了解：216。 商務(wù)檔案與商務(wù)檔案工作；商務(wù)檔案的收集、分類、歸檔、保管、檢索與利用商務(wù)信息工作 掌握：216。 接待工作的基本程序郵件信函的處理 掌握：216。 國際商務(wù)秘書的面試技巧 掌握：216。 技術(shù)性貿(mào)易壁壘的概念、主要產(chǎn)生原因和壁壘的主要方式 216。 匯票、本票、支票的種類和使用匯付 了解：216。 當(dāng)代世界市場運(yùn)行機(jī)制的基本特征。國際分工、世界市場與國際貿(mào)易 了解：216。 匯票、本票、支票的定義 216。 國際產(chǎn)品市場進(jìn)入模式與營銷戰(zhàn)略八、貿(mào)易壁壘非關(guān)稅壁壘概述了解：216。 國際商務(wù)秘書的定義、國際商務(wù)活動的基本特點(diǎn)及國際商務(wù)秘書工作的特點(diǎn)國際商務(wù)秘書的素質(zhì)要求與行為規(guī)范 了解：216。 辦公用品的發(fā)放辦公室電話工作 了解：216。 會前的準(zhǔn)備；會議期間的角色分寸；會后應(yīng)積極落實與助手一起開會 掌握：216。 信用的形式；信用工具；外匯與匯率國際貿(mào)易理論和國際貿(mào)易實務(wù) 了解：216。 對外貿(mào)易和國際貿(mào)易、總貿(mào)易體系和專門貿(mào)易體系、對外貿(mào)易額和對外貿(mào)易量、貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易、直接貿(mào)易和間接貿(mào)易、復(fù)出口與復(fù)進(jìn)口、過境貿(mào)易與轉(zhuǎn)口貿(mào)易等概念的及其互相區(qū)別。 書面合同的作用、貨物買賣合同的形式、合同效力、合同生效的時間、簽訂買賣合同應(yīng)注意的事項合同的履行 了解：216。 企業(yè)進(jìn)行國際營銷的方式國際產(chǎn)品市場營銷 了解：216。 電子合同的特征 216。 秘書對辦公責(zé)任區(qū)的管理辦公程序管理與時間管理 了解：216。 會議的定義會議的準(zhǔn)備工作 掌握：216。 稅收的定義和特點(diǎn)；我國稅收制度的構(gòu)成；稅務(wù)登記的工作要求 掌握：216。 電子郵件的溝通規(guī)范第四篇：國際商務(wù)秘書職業(yè)資格認(rèn)證考試大綱對比精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有高級國際商務(wù)秘書考試大綱第一部分說明一、本大綱依據(jù)高級國際商務(wù)秘書職業(yè)內(nèi)容分析結(jié)果編制，是高級國際商務(wù)秘書考試的依據(jù)。書面合同的形式、書面合同的內(nèi)容、書面合同的格式進(jìn)出口合同的條款 掌握：精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有216。 市場營銷的定義和主要方法國際市場營銷戰(zhàn)略及其規(guī)劃 了解：216。 電子商務(wù)主要經(jīng)營模式、商業(yè)環(huán)境推動電子商務(wù)的發(fā)展、電子商務(wù)的法律環(huán)境EDI基礎(chǔ)知識 了解：216。 日常交際中的禮節(jié)；握手的順序和禁忌；自我介紹的注意事項；為他人介紹的方式；名片的作用和使用方式；致意的類型和特點(diǎn)；其他見面禮儀掌握：216。 收文的處理程序；發(fā)文的處理程序 掌握：216。 國際商務(wù)談判中秘書角色的把握；做好商務(wù)談判的輔助工作九、財務(wù)、稅務(wù)、金融的基礎(chǔ)知識會計的基本概念和會計檔案的管理 了解：216。 電子文件的特點(diǎn)；電子文件處理的要求 掌握：216。 視聽會議和網(wǎng)絡(luò)會議的構(gòu)成十五、特殊檔案的管理會計檔案了解：216。 貨物買賣談判的主要內(nèi)容商務(wù)代理談判了解：216。、漢語寫作：事項通知、會議通知、邀請信、感謝信、請柬、書信等。 信用檔案的管理十六、跨文化商務(wù)溝通文化和文化差異了解：216。 掌握約會安排的要點(diǎn)十三、差旅安排國內(nèi)商務(wù)旅行的準(zhǔn)備 了解：216。 宴請的準(zhǔn)備事項精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有宴請的程序掌握：216。 商務(wù)信息的收集、分類與篩選、傳遞、存儲、利用與反饋的方法七、商務(wù)溝通與協(xié)調(diào)商務(wù)溝通概述 了解：216。 郵件寄發(fā)和接收程序及上司外出時秘書處理郵件的方法值班工作 了解：216。 國際商務(wù)秘書見習(xí)應(yīng)注意的問題二、國際商務(wù)秘書的禮儀禮儀的概念和特點(diǎn)，國際商務(wù)禮儀的定義、基本原則和作用 了解：216。 技術(shù)性貿(mào)易壁壘協(xié)議綠色貿(mào)易壁壘 了解：216。 匯付的基本概念、種類 掌握：216。精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有216。 西餐餐具的使用；西餐的就餐禮儀十一、商務(wù)文書和電子郵件管理商務(wù)文書管理的工作內(nèi)容和具體要求了解：216。 沖突的處理方式和有效解決沖突的步驟八、國際商務(wù)談判國際商務(wù)談判概述 掌握：216。 商務(wù)文書工作的內(nèi)容商務(wù)文書的一般書寫要求和幾種常用的商務(wù)文書的書寫 了解：216。 站姿、坐姿、走姿、手勢的注意事項著裝的一般原則和具體要求 了解：216。 知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)管理的申報程序、知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)的兩種方式知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)管理查驗和監(jiān)管 了解：216。 托收的業(yè)務(wù)程序信用證 了解：216。 《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則2010》、《1932年華沙—牛津規(guī)則》、《1941年美國對外貿(mào)易定義修訂本》的基本內(nèi)容和適用范圍對各種貿(mào)易術(shù)語的解釋 了解：216。 電子文件的特點(diǎn)；電子文件處理的要求 掌握：216。 國際商務(wù)談判中秘書角色的把握；做好商務(wù)談判的輔助工作九、財務(wù)、稅務(wù)、金融的基礎(chǔ)知識會計的基本概念和會計檔案的管理 了解：216。 收文的處理程序；發(fā)文的處理程序 掌握：216。 日常交際中的禮節(jié)；握手的順序和禁忌；自我介紹的注意事項；為他人介紹的方式；名片的作用和使用方式；致意的類型和特點(diǎn)；其他見面禮儀掌握：216。 電子商務(wù)主要經(jīng)營模式、商業(yè)環(huán)境推動電子商務(wù)的發(fā)展、電子商務(wù)的法律環(huán)境EDI基礎(chǔ)知識 了解：216。 市場營銷的定義和主要方法國際市場營銷戰(zhàn)略及其規(guī)劃 了解：216。書面合同的形式、書面合同的內(nèi)容、書面合同的格式進(jìn)出口合同的條款 掌握：216。第一篇：秘書考試大綱第二部分高級國際商務(wù)秘書實務(wù)一、國際商務(wù)秘書概述國際商務(wù)秘書與商務(wù)秘書工作了解：國際商務(wù)秘書的工作內(nèi)容及分類掌握：國際商務(wù)秘書的定義、國際商務(wù)活動的基本特點(diǎn)及國際商務(wù)秘書工作的特點(diǎn)國際商務(wù)秘書的素質(zhì)要求與行為規(guī)范了解：國際商務(wù)秘書的知識結(jié)構(gòu)組成掌握：國際商務(wù)秘書的職業(yè)道德及所需具備的能力素質(zhì)國際商務(wù)秘書工作入門了解：國際商務(wù)秘書的面試技巧掌握：國際商務(wù)秘書見習(xí)應(yīng)注意的問題二、國際商務(wù)秘書的禮儀禮儀的概念和特點(diǎn)，國際商務(wù)禮儀的定義、基本原則和作用了解：禮儀的概念和特點(diǎn)；國際商務(wù)禮儀的作用掌握：國際商務(wù)禮儀的定義和基本原則站姿、坐姿、走姿、手勢和表情等行為舉止語言的規(guī)范了解：站姿、坐姿、走姿、手勢的注意事項著裝的一般原則和具體要求了解：著裝的基本原則；商務(wù)活動中的著裝類型；男士、女士的著裝禁忌掌握：女士西裝套裙的著裝規(guī)范；男士西裝的著裝規(guī)范握手、介紹、使用名片、致意等日常交往的禮儀了解：日常交際中的禮節(jié)；握手的順序和禁忌；自我介紹的注意事項；為他人介紹的方式；名片的作用和使用方式；致意的類型和特點(diǎn)；其他見面禮儀掌握：握手的正確姿勢；