【正文】 收據(jù)）進(jìn)行檢查。定期組織開(kāi)展運(yùn)營(yíng)分析和調(diào)研工作，及時(shí)掌握同行的宣傳動(dòng)態(tài)，并為公司決策層提供切實(shí)可行的企劃方案。通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范實(shí)現(xiàn)流程化管理，為公司及各區(qū)域提供服務(wù)，提高運(yùn)營(yíng)策略市場(chǎng)響應(yīng)速度，爭(zhēng)奪顧客，拓展市場(chǎng)；獎(jiǎng)勵(lì)顧客，增加銷量，提高運(yùn)營(yíng)組織和實(shí)施效率，增強(qiáng)其市場(chǎng)效果。設(shè)計(jì)人員憑簽過(guò)字后的申請(qǐng)表進(jìn)行設(shè)計(jì)，根據(jù)要求進(jìn)行素材尋找、定位、設(shè)計(jì)、制作。運(yùn)營(yíng)部后臺(tái)管理經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)資料及相關(guān)信息的及時(shí)更新，網(wǎng)站的頁(yè)面風(fēng)格、宣傳口徑、vi形象、域名管理等要與公司網(wǎng)站保持統(tǒng)一。(應(yīng)將投訴控制在最小范圍，壓至最低程度，盡量于第一時(shí)間、地點(diǎn)、接手人來(lái)處理解決，避免人員的轉(zhuǎn)換，時(shí)間的拖延，而使投訴的性質(zhì)和發(fā)展惡劣化)對(duì)于結(jié)完帳的客人的服務(wù)，送餐人員不可忽視怠慢，必須善始善終的保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2送餐結(jié)束后，要及時(shí)清理衛(wèi)生。1負(fù)責(zé)網(wǎng)站商家的開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)、維護(hù)。（7）運(yùn)營(yíng)部主管負(fù)責(zé)公司整體市場(chǎng)拓展活動(dòng)的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)并對(duì)相關(guān)人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。網(wǎng)站管理與維護(hù)遵循“總體規(guī)劃、統(tǒng)一格式、分工負(fù)責(zé)”的原則；網(wǎng)站欄目的設(shè)立由運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人確定。第二章 網(wǎng)站的管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)第三條 網(wǎng)站由運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)一管理，供沃稅通用戶、河北聯(lián)通集團(tuán)公司、地方稅務(wù)局使用。第十五條 技術(shù)服務(wù)部應(yīng)配合行政部第一時(shí)間對(duì)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行資產(chǎn)登記，登記記錄上應(yīng)該標(biāo)明硬件型號(hào)，廠家，操作系統(tǒng)版本，已安裝的補(bǔ)丁程序號(hào)，安裝和升級(jí)的時(shí)間等內(nèi)容。第二十九條 技術(shù)服務(wù)部嚴(yán)禁隨意安裝、卸載系統(tǒng)組件和驅(qū)動(dòng)程序，如確實(shí)需要，應(yīng)及時(shí)評(píng)測(cè)可能由此帶來(lái)的影響，并需要獲得運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的批準(zhǔn)。l 系統(tǒng)中出現(xiàn)異常的系統(tǒng)賬號(hào) l 系統(tǒng)賬號(hào)口令突然失控。第五篇：投資運(yùn)營(yíng)部管理制度**集團(tuán)投資運(yùn)營(yíng)管理制度投資運(yùn)營(yíng)部作為集團(tuán)公司的高效理財(cái)管理部門(mén)，工作重點(diǎn)在于防范公司金融投資風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司的合法權(quán)益，確保公司重大投資經(jīng)營(yíng)決策的正確性、可行性和有效性。董事長(zhǎng)擁有投資決策權(quán)；根據(jù)董事長(zhǎng)的授權(quán)，總經(jīng)理?yè)碛惺跈?quán)范圍內(nèi)的投資決策權(quán)。同時(shí)，投資運(yùn)營(yíng)部長(zhǎng)應(yīng)在投資項(xiàng)目建議書(shū)或可行性報(bào)告草案上簽署個(gè)人意見(jiàn)。第二十九條 受資企業(yè)如有違反經(jīng)濟(jì)合同、企業(yè)章程的行為，致使公司的合法權(quán)益受到損害時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)向公司董事長(zhǎng)及項(xiàng)目監(jiān)控部門(mén)匯報(bào)，情況緊急時(shí)，可根據(jù)合同的有關(guān)條款以及公司的授權(quán)及時(shí)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層指出并予以糾正，事后向公司及項(xiàng)目監(jiān)控部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告并備案。第三十九條 本制度由集團(tuán)公司投資運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)解釋，并由其組織、監(jiān)督執(zhí)行。受資企業(yè)應(yīng)定期向公司報(bào)送各類報(bào)表（月報(bào)、季報(bào)、中報(bào)、年報(bào)），公司投資運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)進(jìn)行審查，并配合公司財(cái)務(wù)人員對(duì)受資企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真分析，寫(xiě)出財(cái)務(wù)分析報(bào)告上報(bào)公司備案。第十七條 凡公司的投資項(xiàng)目涉及并構(gòu)成關(guān)聯(lián)交易的，決策程序、審批權(quán)限依照《公司章程》以及相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。第七條 對(duì)外投資項(xiàng)目應(yīng)由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)，除經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)外，各分公司原則上不允許進(jìn)行對(duì)外投資。鑒于網(wǎng)絡(luò)的主機(jī)和備份介質(zhì)，建議采用如下備份計(jì)劃：l 每月做一次系統(tǒng)0級(jí)備份； l 每周做一次增量備份；l 每個(gè)服務(wù)器至少保持最近的三個(gè)月的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份。第三十七條 當(dāng)主機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)以下現(xiàn)象之一時(shí)，技術(shù)服務(wù)部必須進(jìn)行安全問(wèn)題的報(bào)告和診斷：l 系統(tǒng)中出現(xiàn)異常系統(tǒng)進(jìn)程或者系統(tǒng)進(jìn)程數(shù)量有異常變化。第二十五條 系統(tǒng)重新啟動(dòng)前技術(shù)服務(wù)工程師進(jìn)行復(fù)核備份，以利于對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備審查分析。第九條 公司各管理人員有責(zé)任及權(quán)利及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息，對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)、發(fā)展提出意見(jiàn)和建議第四章 信息的搜集與發(fā)布 第十條 網(wǎng)站內(nèi)容信息的搜索和整理，主要由網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員提供最新相關(guān)信息。（5）此項(xiàng)工作完成情況納入對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人年終考核指標(biāo)內(nèi)容。1設(shè)計(jì)人員指導(dǎo)各部門(mén)如何進(jìn)行物料的布置、展示。（3）運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)一管理公司各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作，包括企劃、后臺(tái)管理、客戶服務(wù)等活動(dòng)的組織、實(shí)施，整理評(píng)估運(yùn)營(yíng)效果，提出初步運(yùn)營(yíng)工作總結(jié)，運(yùn)營(yíng)部匯總并撰寫(xiě)市場(chǎng)拓展工作報(bào)告，供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)決策參考。1設(shè)計(jì)、組織制作公司的各類廣告宣傳品及導(dǎo)示系統(tǒng)。1送餐人員在工作時(shí)嚴(yán)禁向客戶索要收取小費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除。送餐人員每年必須進(jìn)行健康檢查。（2）運(yùn)營(yíng)部網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)所指定的模塊信息、新聞等的收集、整理工作，并對(duì)上網(wǎng)內(nèi)容的真實(shí)性和可靠性負(fù)責(zé)。（7）運(yùn)營(yíng)部主管負(fù)責(zé)公司整體市場(chǎng)拓展活動(dòng)的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)并對(duì)相關(guān)人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。1會(huì)同市場(chǎng)部做好各類會(huì)議營(yíng)銷的策劃與執(zhí)行。六、公司提倡求真務(wù)實(shí)、高效工作、厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的工作作風(fēng)。會(huì)計(jì)，出納無(wú)權(quán)處置。第一篇：運(yùn)營(yíng)部管理制度運(yùn)營(yíng)部管理制度一、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)工作。六、公司“財(cái)務(wù)專用章”由財(cái)務(wù)總監(jiān)保管。倡導(dǎo)齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)互助、同舟共濟(jì)的創(chuàng)新精神。1負(fù)責(zé)網(wǎng)站商家的開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)、維護(hù)。四、平面設(shè)計(jì)管理：為了使運(yùn)營(yíng)部平面設(shè)計(jì)的工作有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展，現(xiàn)制定本制度：各部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要，填寫(xiě)《產(chǎn)品設(shè)計(jì)申請(qǐng)單》，交由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后移交運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人。（3）所有上網(wǎng)稿件必須經(jīng)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人審核后確認(rèn)后方可發(fā)表。新參加工作和臨時(shí)參加工作的從業(yè)人員必須進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。1送餐員嚴(yán)禁在送餐時(shí)對(duì)顧客說(shuō)臟話以及三字經(jīng)，一經(jīng)客戶投訴立即開(kāi)除。1草擬公司整體性促銷、主題促銷及其他大型形象活動(dòng)的方案并參與實(shí)施和跟進(jìn)。（4）運(yùn)營(yíng)部策劃人員根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)制定運(yùn)營(yíng)方案及具體實(shí)施辦法，協(xié)助市場(chǎng)部開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)，整理、評(píng)估促銷效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及資料的分類建檔，協(xié)調(diào)各部門(mén)及本部門(mén)運(yùn)營(yíng)相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。1每個(gè)月月初，設(shè)計(jì)人員需將上個(gè)月所做的所有物料進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后交總經(jīng)理審核確認(rèn)，最后由財(cái)務(wù)部打款。運(yùn)營(yíng)部每季度組織召開(kāi)一次網(wǎng)站管理會(huì)議，后臺(tái)管理經(jīng)理、美工、網(wǎng)絡(luò)編輯必須準(zhǔn)時(shí)參加。（一）重大事務(wù)、活動(dòng)；（二）網(wǎng)站發(fā)展、大事記；（三）新聞、媒介、客戶、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；第十一條 企業(yè)內(nèi)外部業(yè)務(wù)部門(mén)若需更新或發(fā)布的圖文資料，預(yù)先與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員進(jìn)行技術(shù)實(shí)現(xiàn)可行性溝通，經(jīng)報(bào)請(qǐng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)批準(zhǔn)后，由網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員在網(wǎng)站后臺(tái)管理后臺(tái)對(duì)外發(fā)布，并做好信息發(fā)布記錄（包括信息內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間、操作者簽字等信息）。第二十六條 技術(shù)服務(wù)部應(yīng)保證各設(shè)備的系統(tǒng)日志處于運(yùn)行狀態(tài)，并每?jī)芍軐?duì)日志做一次全面的分析，對(duì)登錄的用戶、登錄時(shí)間、所做的配置和操作做檢查，在發(fā)現(xiàn)有異常的現(xiàn)象時(shí)應(yīng)及時(shí)向運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)報(bào)告。l 系統(tǒng)突然不明原因的性能下降。第六章 附 則第二十二條 本制度的適用范圍是沃稅網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)行工作所涉及的目前負(fù)責(zé)人或根據(jù)工作需要另行指定的專項(xiàng)工作人員。第八條 公司投資運(yùn)營(yíng)部的職責(zé)和義務(wù)：根據(jù)公司的決策，負(fù)責(zé)項(xiàng)目從考察、投資、管理、直到投資退出實(shí)行一體化運(yùn)行。第五章 投資項(xiàng)目管理決策程序第十八條 投資決策程序分為項(xiàng)目初評(píng)、評(píng)審、立項(xiàng)、評(píng)估論證和決策六個(gè)步驟進(jìn)行。第二十六條 根據(jù)董事長(zhǎng)的意見(jiàn)，投資運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)辦理被投資公司的清算工作，債權(quán)債務(wù)處理協(xié)調(diào)，股權(quán)轉(zhuǎn)讓等事務(wù)。第二十八條 項(xiàng)目監(jiān)控部門(mén)建立項(xiàng)目管理制度，對(duì)投資項(xiàng)目資金應(yīng)用、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目工程質(zhì)量等進(jìn)行檢查監(jiān)督，投資運(yùn)營(yíng)部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中全程跟蹤并在項(xiàng)目完成后三年內(nèi)持續(xù)進(jìn)行效益核算或投資效果評(píng)估；財(cái)務(wù)部應(yīng)適時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況，對(duì)資金使用進(jìn)行檢查和監(jiān)督，同時(shí)對(duì)投資項(xiàng)目的合法合規(guī)性、內(nèi)控制度呵呵項(xiàng)目決算進(jìn)行監(jiān)督審計(jì)。公司投資運(yùn)營(yíng)部門(mén)編制投資項(xiàng)目建議書(shū)或可行性研究報(bào)告草案提交公司經(jīng)營(yíng)副總審核。第三章 投資項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)第九條 公司董事長(zhǎng)是公司的最高投資決策人，決定公司的投資計(jì)劃。第二十五條本規(guī)定沃稅網(wǎng)站上線后立即執(zhí)行。l 系統(tǒng)崩潰，不能正常啟動(dòng)。第二十八條 技術(shù)服務(wù)部每年1次對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并至少每年1次對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行災(zāi)難影響分析，并進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)演習(xí)。第十三條 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員責(zé)網(wǎng)站涉密內(nèi)容的審核及保密工作第五章 網(wǎng)站安全管理第十四條 網(wǎng)站系統(tǒng)的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括交換機(jī)、路由器、防火墻、IDS以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）、操作軟件目前應(yīng)由技術(shù)服務(wù)部負(fù)責(zé)管理，按要求定期檢查設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)及物理環(huán)境、檢查操作軟件系統(tǒng)更新維護(hù)，并按照機(jī)房物理安全要求進(jìn)行維護(hù)。第二條 網(wǎng)站以長(zhǎng)久穩(wěn)定持續(xù)的為納稅人提供沃稅通業(yè)務(wù)服務(wù)、信息發(fā)布、客戶交流為主要運(yùn)營(yíng)目的。網(wǎng)站是宣傳企業(yè)文化與品牌、展示企業(yè)人文形象的重要窗口。（6）各區(qū)域負(fù)責(zé)具體組織該區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)，提出初步效果評(píng)估報(bào)告，根據(jù)本市場(chǎng)的實(shí)際情況，