【正文】 快，市場份額相當，但與人保財險還具有較大的差距。人保財險、中華聯(lián)合、天安、華安和永安公司的市場份額已經(jīng)超過凈資產(chǎn)占比，業(yè)務發(fā)展比較成熟，資本金得到充分利用；太保財險、大地財險、大眾和太平的市場份額與凈資產(chǎn)占比大體相當，表明其業(yè)務發(fā)展已經(jīng)達到一定規(guī)模；其他新興財險公司，特別是外資財險公司的市場份額還遠低于其凈資產(chǎn)占比，表明這些公司還蘊藏著巨大的承保能力，還有較大的業(yè)務擴張的空間。許多企業(yè)的所有者將企業(yè)所有權的一部分，以技術入股、職工持股等方式讓渡給企業(yè)的知識所有者，以留住他們，讓他們作為股東參與企業(yè)治理。今年，楊瑞從某大學的人力資源管理專業(yè)畢業(yè)?！睏钊鸢凑兆约菏孪人械奶峋V開始逐條向王經(jīng)理敘述。為此必須考慮整個系統(tǒng)，與其相關的系統(tǒng)以及構成各個系統(tǒng)的相關環(huán)節(jié)。即在觀察、處理、解決任何問題時，都把人的因素看成是首要因素、關鍵因素、決定性因素。確立戰(zhàn)略觀念，有利于提高各級管理者的管理水平。（2）以系統(tǒng)觀點為依據(jù)，研究一個組織（企業(yè)）如何根據(jù)所處的內(nèi)外環(huán)境可變因素的性質，在變化的條件下和特殊情境中，采用適用的管理觀念和技術，提出最合適于具體情境的組織設計和管理活動的管理理論。（四）評價各種備選方案（妨礙達成目標的因素）。因此，任何溝通主體在組織溝通時，都應堅持明確性原則，力求溝通形式的標準化，做到文字規(guī)范、措詞嚴密、表達準確、中心突出、目的明確，避免使用方言土語或容易引起誤解的言辭。例如：運籌學、網(wǎng)絡技術、優(yōu)選法、價值工程在管理中的應用等；管理技術的創(chuàng)新。企業(yè)只有樹立正確的價值觀，才能取得真正的成功。由于任務管理法既規(guī)定了工作任務，又規(guī)定了完成任務的方法，而且任務和方法都有標準化，職工按標準化的要求進行培訓，并按標準化的要求進行操作，他們的工作積極性和創(chuàng)造性受到嚴重的限制；而人本管理法又過于強調領導對職工的信任，放手讓職工自主去工作，這又難于保證任務的完成。他把他的儲蓄存款投資到五家快餐館。2）目前情況：500名婦女在公立或私立醫(yī)院、或醫(yī)生事務所接受計劃生育指導。它存在的主要問題是：職工違章違規(guī)現(xiàn)象嚴重；運輸?shù)馁|量、安全性不高；出勤率低，傷、病假多。這個案例對你有什么啟示？答：啟示是：在做決策是一定要嚴格按照科學決策步驟進行，并且其實做好每一環(huán)節(jié)。在發(fā)現(xiàn)問題、確定目標環(huán)節(jié)上，調查不力，沒有涉及真正的問題，對調查對象 的認知也不夠準確；在集思廣益、擬制方案環(huán)節(jié)上，沒有做到多方聽取意見，也沒有擬定多種可能性方案；在分析評估、方案選優(yōu)環(huán)節(jié)上，沒有確實進行評估，而是主要依靠主觀臆斷，領導者也沒有起到?jīng)Q策作用，而是靜觀其變，方案選擇不力；在實施方案、反饋調節(jié)環(huán)節(jié)上，沒有切實做到。你覺得斯卡格斯推行計劃職能的做法是否正確？為什么？答：我認為POAR作為計劃的一種形式是正確的，因為POAR包含了計劃職能的幾個主要階段。但是他們對POAR計劃能否適用于他們的商店管理，有些懷疑。要為員工發(fā)揮創(chuàng)造性才能搭設舞臺，使每個人都有機會成為創(chuàng)新者。結合實際，談談你對目標管理的看法。企業(yè)價值觀是企業(yè)基于自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，經(jīng)精心培育而逐步形成的，為整個員工群體認同的對道德觀念的判斷和看法。答： 管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容實質上就是對主要管理要素的創(chuàng)新與創(chuàng)新的管理方式、方法。不利于下屬人員發(fā)揮。答：雖然計劃的種類多種多樣，但是計劃編制的程序都是相似的。成功管理的關鍵在于對組織內(nèi)外狀況的充分了解和有效的應變策略。戰(zhàn)略觀念在現(xiàn)代管理中的作用和地位表現(xiàn)如下：確立戰(zhàn)略觀念，可以增強管理的目的性。70年代，中東爆發(fā)石油危機，石油漲價，日本汽車就乘機一舉打進占領國際市場。答：一般來說，決策者在進行決策時應遵循：情況明了的原則。“王經(jīng)理，我到公司已經(jīng)快一個星期了，我有一些想法想和您談談，您有時間嗎？”楊瑞走到經(jīng)理的辦公桌前說。自計算機技術應用以來，企業(yè)的信息管理經(jīng)歷了圍繞產(chǎn)品設計、財務管理、庫存管理、職工檔案等的單機信息處理階段，人、財、物、產(chǎn)、供、銷等多環(huán)節(jié)信息綜合起來的企業(yè)管理信息系統(tǒng)階段，以及基于內(nèi)部網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)庫管理階段，目前正向知識資源管理方向發(fā)展。在競爭性的市場上，財險公司追求“持續(xù)生存和發(fā)展”的愿望從未像現(xiàn)在這樣強烈 管理學基礎作業(yè)3一、理論分析題（40 分）試分析現(xiàn)代企業(yè)管理決策的特點。在新的市場準入政策引導下，中小型保險公司開始加快擴張步伐，大批新公司開始籌建。根據(jù)2004 年實施的《保險公司管理規(guī)定》，在滿足資本金和償付能力要求的前提下，保險公司的經(jīng)營區(qū)域不再受限。新興中小型內(nèi)資財險公司加快了市場擴張速度，導致了財險市場集中度的下降。財產(chǎn)保險業(yè)務包括財產(chǎn)損失保險、責任保險、信用保險等保險業(yè)務；財產(chǎn)保險公司經(jīng)保險監(jiān)督管理機構核定，可以經(jīng)營短期健康保險業(yè)務和意外傷害保險業(yè)務。其次我認為作為領導者平時要善于與員工及其周圍人士的溝通，通過與其周圍員工或他的朋友的溝通，可以更全面的了解他的心底的愿望；還善于換位思考，站在員工或下屬的角度，設身處地地考慮員工的工作動機以及付出的勞動的艱辛程度，站在他的角度考慮個人的勞動或付出汗水以及給企業(yè)發(fā)展帶來了多大的作用；還要善于觀察其工作與生活言行，綜合這些方面從而準確把握他的現(xiàn)實內(nèi)在需求、或價值或獎勵的形式等。所以林校長的這些措施不能從根本上調動教師的積極性。由于這種組織結構形式具有以上的優(yōu)點，使得它在各國的組織中被普遍地采用，而且采用的時間也較長。他準備在第二天的生產(chǎn)質量例會上重點解決這個問題。這天，楊總經(jīng)理一上班就面臨了兩起“火情”。原因是頭天因車間主任讓他去參加展覽中心的熱處理新設備展銷會而未能及時完成張副總交辦的一批活，受到了張副總的批評。此外，楊總又透露了公司已作出的一項決定：今后無論是工人還是技術人員，只要有論文發(fā)表，公司將承擔其參加學術會議的全部費用。做為廠里技術骨干，劉工自認為為公司立下汗馬功勞，而其所得報酬與剛出校門的小李、小馬等人一樣。管理者首先要注意的因素也就是中低層次的需要，案例中提供的免費午餐等就屬于中低層次的需要。采取靈活多樣的激勵制度，堅持精神激勵和物質激勵相結合的原則。2001 年，中保國際在內(nèi)地成立太平保險公司，開始“恢復國內(nèi)保險業(yè)務”。2003 年凈承保保費收入排在前四位的公司的市場份額總計為 。大地財險和安邦財險的機構建設速度也很快，但是，由于成立時間較短，業(yè)務還沒有達到應有的規(guī)模。隨著新興公司承保能力的釋放，市場集中度會進一步下降。創(chuàng)新將是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的根本途徑技術創(chuàng)新是企業(yè)在生產(chǎn)上、市場上占據(jù)競爭優(yōu)勢的根本途徑。她認為，經(jīng)過四年的學習，自己不但掌握了扎實的人力資源管理專業(yè)知識，而且具備了較強的人際溝通技能，因此她對自己的未來期望很高。王經(jīng)理微微皺了一下眉頭說：“你說的這些問題我們公司也確實存在，但是你必須承認一個事實――我們公司在贏利?？茖W可行原則。尊重知識、尊重人才的觀念。一個優(yōu)秀的管理者，必須始終堅持從全局、長遠看問題，樹立牢固的戰(zhàn)略觀念，使戰(zhàn)術服從于戰(zhàn)略，近期服從于未來。（3）具體的權變思想涉及到：計劃的權變觀點、組織結構的權變觀點和領導方式的權變觀點等。（全面衡量每個方案可能取得效果）。簡述直接控制和間接控制的優(yōu)劣。例如：采用互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字信息建立企業(yè)集成管理系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡技術，數(shù)字技術實現(xiàn)管理技術現(xiàn)代化。其二，樹立正確的經(jīng)營理念。目標管理法將兩者綜合起來，即組織規(guī)定總目標，各部門依據(jù)總目標規(guī)定部門目標，把部門目標分解落實到人，至于如何達到目標則放手讓工作人員自己做主。這五家快餐館，是依照獲得很大成就的肯塔基油煎雞全國聯(lián)營公司的模式經(jīng)營的。3）具體問題：現(xiàn)在問題是預期情況和目前情況有差距，因此要解決的問題是向2,000名婦女提供計劃生育的指導。經(jīng)過研究。在做決策時，要有一定的超前性，但也要考慮到現(xiàn)實的基礎和可行性，做好求證評估工作。請結合案例分析：超前領導決策為什么行不通？答：超前領導決策行不通的原因有：首先，超前領導決策沒有按照領導決策的原則和科學程序去做。R（資源）：對于提出來的問題，有了目標、活動方案及相關政策以后，我們要求編制相關的預算，對計劃進行控制。商店的經(jīng)理們同意斯卡格斯的以下看法：斯卡格斯有權要求他們按他的指示辦事；對計劃予以更多的強調，應該使人們更明白需要做些什么事情；使所有五家商店獲得更多的利潤。在當今科學技術和經(jīng)營環(huán)境急劇變化的復雜環(huán)境之中，企業(yè)管理者必須要把握管理創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢、新要求，不斷進行管理創(chuàng)新，把創(chuàng)新滲透于管理整個過程中。另一方面，倫理教育也可以在企業(yè)內(nèi)營造良好的倫理氛圍。企業(yè)可以從以下四個方面入手，加強企業(yè)倫理的建立：其一，樹立正確的企業(yè)價值觀。簡述管理創(chuàng)新的內(nèi)容。缺點:管理層級多,信息的溝通與傳遞速度慢,信息失真度高。簡述計劃編制的程序。簡述權變理論的主要觀點答：每個組織的內(nèi)在要素和外在環(huán)境條件都各不相同，因而在管理活動中不存在適用于任何情景的原則和方法，即：在管理實踐中要根據(jù)組織所處的環(huán)境和內(nèi)部條件的發(fā)展變化隨機應變，沒有什么一成不變的、普通的管理方法。答：管理的戰(zhàn)略觀念，是指管理主體在管理實踐中從全局和長遠出發(fā)，對管理客體和管理過程進行總體謀劃的管理觀念體系。以豐田汽車公司為首，決策設計和生產(chǎn)小型節(jié)油汽車。從兩個方面看首先楊瑞剛剛走上工作崗位一周時間就提出三個問題并下了結論有些倉促其次王經(jīng)理是小型家族企業(yè)經(jīng)理又是負責研發(fā)工作的他根本沒有管理理念也不關心楊瑞對人力資源管理的見解在此最關鍵的問題是溝通障礙楊瑞和王經(jīng)理兩人的想法完全沒有達成一致從組織角度講上下第四篇：管理學作業(yè)管理學作業(yè)1（截止時間前網(wǎng)絡直接粘貼提交，不能用