【摘要】服務人員培訓?一、基本禮儀禮是由風俗習慣流傳而行成的禮節(jié),儀指儀表,我們特指服務人員的外表,它包括身體姿態(tài),行為舉止,著裝打扮,人際交往等。禮儀是向他人表示敬意的一種儀式,也是待人真誠恭敬的一種態(tài)度,是處理人與人之間的道德規(guī)范統(tǒng)稱。舉止落落大方,動作合乎規(guī)范,是個人禮儀方面最基本的要求。身體姿態(tài)(一)站立 站立是人們在交際場所最基本的姿勢,是其他姿勢的基礎。站
2025-06-23 00:41
【摘要】精彩廣告魚罐頭廣告Nothingbutfish除了魚什么也沒有治皮蘚的藥品廣告框框里的文字:Before|After使用前|使用后意框和文字的位置,這個廣告和第一個有異曲同工之處,都運用巧妙的構思把產(chǎn)品形狀和它的功用結合了起來。豐胸廣告————喜歡這樣含蓄又幽默的廣告,相對于內(nèi)衣
2025-10-07 13:03
【摘要】5/6電話銷售技巧導師講義培訓重點? 讓參與的商務代表能掌握一套標準而專業(yè)的商務電話技巧? 讓商務代表有效的處理電話異議目的:1. 概述電話對話基本原則2. 探討客戶需求的重要性3. 概述AIDA銷售技巧4. 討論及練習電話流程的實際操作5. 分析及制訂電話手稿6. 概述LSCPA異議處理法7. 點出電話完結的注意項8.
2025-04-02 00:08