【正文】 。（哲學(xué)、歷史、地理、建筑等）（六）如何得體的表達(dá)？善于交流——能說(shuō)、會(huì)說(shuō)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)聰明的人是一個(gè)善于傾聽(tīng)的人，“智者善聽(tīng)”。談話過(guò)程中需要我們抱著一顆健康的、平等的、寬容的心態(tài)。（有的話別人聽(tīng)不懂，像方言、土語(yǔ)、黑話。2）時(shí)尚的問(wèn)題。3．相互包容。目光注視的范圍因場(chǎng)合的不同有所變化，有公務(wù)注視、社交注視和親密注視之分。在談話中這些多余的動(dòng)作都會(huì)影響到聽(tīng)者的注意力。它適合于各種交談，但變化較快，在把握上有一定難度。但是現(xiàn)在人們的收人來(lái)源五花八門(mén)，水準(zhǔn)也相差很多，即使是同一個(gè)單位的員工，年終獎(jiǎng)金也未必相同，而且有些單位規(guī)定員工之間不允許互相打聽(tīng)工資、獎(jiǎng)金。在涉外活動(dòng)中，這不僅是禮儀問(wèn)題，更是政治問(wèn)題，必須慎重對(duì)待。中途先走，要說(shuō)“失陪”。在此情況下，多用上一個(gè)“請(qǐng)”字，就可以贏得主動(dòng)，得到對(duì)方的照應(yīng)。3．內(nèi)容簡(jiǎn)明在交談時(shí)，應(yīng)力求言簡(jiǎn)意賅，簡(jiǎn)單明白，節(jié)省時(shí)間，少講廢話。不論交談的內(nèi)容與自己是否有關(guān)，自己是否有興趣，都應(yīng)熱情投入，積極合作。同時(shí)，要避免一切直接觸犯他人感情的話語(yǔ)和一切獨(dú)斷自是的言論。所謂的“即使少說(shuō)話,喝超過(guò)半句“維康比質(zhì)量直接決定著我們談?wù)勑?yīng)。這三個(gè)方面不僅正則性,可互換。第五篇：交談禮儀重要性交談時(shí)，應(yīng)尊重與理解對(duì)方、謙虛禮讓，然后因勢(shì)利導(dǎo)地談?wù)撛掝}。五、交談的禁忌在交談中，應(yīng)該遵循五要和五不要。對(duì)秘書(shū)而言，最根本的就是講普通話。若對(duì)方先問(wèn)候了自己，也要以此來(lái)回應(yīng)。三、交談的語(yǔ)言技巧（一）語(yǔ)言要禮貌在交談中多使用禮貌用語(yǔ)，是博得他人好感與體諒的最為簡(jiǎn)單易行的做法。同理，新交往的朋友，尤其是外國(guó)朋友，他沒(méi)有主動(dòng)告訴你家庭住址和電話，就不該向他討要?，F(xiàn)在大家都知道這是個(gè)人隱私，是不可隨意打聽(tīng)的。例如，文藝演出、流行時(shí)裝、美容美發(fā)、體育比賽、電影電視、休閑娛樂(lè)、旅游觀光、名勝古跡、風(fēng)土人情、名人軼事、烹飪小吃、天氣狀況，等等。談話范圍越小，手勢(shì)的幅度就越小，頻率不要過(guò)高，以免讓人覺(jué)得心煩，影響注意力。一個(gè)人的喜怒哀樂(lè)，是聰慧還是狡詐，是忠厚還是愚蠢，都能從目光中流露出來(lái)。（一）一般而言，交談具有下述特征：1．真實(shí)自然。5）不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題。4）不隨便去質(zhì)疑別人不要隨便對(duì)人家說(shuō)的話表示懷疑，尤其不要當(dāng)眾去表示懷疑?！鄙钪腥绻阋覄e人的毛病，其實(shí)太容易啦！像什么前言不搭后語(yǔ)、說(shuō)話反復(fù)重復(fù)、發(fā)言有誤、念錯(cuò)字、腔調(diào)不男不女等等，這樣的毛病隨處可見(jiàn)。個(gè)人隱私五不問(wèn)——收入、年齡、婚姻家庭、健康問(wèn)題、職業(yè)經(jīng)歷。如：人家說(shuō)食堂漲價(jià)了，你接著補(bǔ)一句“肉菜也漲價(jià)了”。各位同學(xué)，有時(shí)候我聽(tīng)見(jiàn)一些同學(xué)說(shuō)來(lái)到這里沒(méi)有學(xué)到東西，你們想一想，你們?cè)谏险n聽(tīng)講或者看書(shū)時(shí)，難道就找不到一點(diǎn)對(duì)你有幫助的地方嗎？如果你看一本書(shū)，有一句話能記下來(lái)，這本書(shū)就沒(méi)有白讀和白買(mǎi)；聽(tīng)老師講課，只要學(xué)到一個(gè)觀點(diǎn)或者技能，那你就沒(méi)有白上這堂課。所謂“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多。3）不能非議交往對(duì)象。其實(shí)對(duì)與錯(cuò)是相對(duì)的。“心態(tài)決定一切”（舉例——學(xué)生問(wèn)我的目標(biāo)和計(jì)劃）第 1 頁(yè) 云南聯(lián)合經(jīng)濟(jì)學(xué)校教學(xué)競(jìng)賽教案成為一個(gè)受歡迎的人（成為受歡迎者）態(tài)度（技巧）——接受別人換句話說(shuō)，在與人交談時(shí)，需要我們擺正位置，端正態(tài)度。所以我們經(jīng)常說(shuō)“尺有所短，寸有所長(zhǎng)。在不同時(shí)代、不同文化、不同地域，你是很難說(shuō)對(duì)與錯(cuò)的。（不挑對(duì)方的毛?。?）不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行和同事。在人際交往中，談話藝術(shù)性的體現(xiàn)盡管人人都會(huì)，然而效果卻大不一樣。所以說(shuō)“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”。5）不要隨便去補(bǔ)充別人每一個(gè)人關(guān)心問(wèn)題的角度不一樣，不要隨便補(bǔ)充人家。（什么家長(zhǎng)里短、小道消息、男女關(guān)系、兇殺慘案等）6）不談?wù)搨€(gè)人隱私問(wèn)題現(xiàn)代文明要求——關(guān)心有度。所以我們經(jīng)常說(shuō)“尺有所短，寸有所長(zhǎng)。在不同時(shí)代、不同文化、不同地域，你是很難說(shuō)對(duì)與錯(cuò)的。（不挑對(duì)方的毛?。?）不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行和同事。這是因?yàn)檠詾樾穆?，只有通過(guò)交談，交往對(duì)象彼此之間才能夠了解對(duì)方，并且被對(duì)方所了解。（三）交談的目光“眼睛是心靈的窗口”，這是人們熟知的一句話。談話時(shí)可以用適當(dāng)?shù)氖謩?shì)加強(qiáng)語(yǔ)氣，幫助表達(dá)。3．時(shí)尚性內(nèi)容時(shí)尚性內(nèi)容，即談?wù)撈饋?lái)令人輕松愉快、身心放松、饒有情趣、不覺(jué)勞累厭煩的話題。2．婚姻狀況過(guò)去在社交活動(dòng)當(dāng)中，人們彼此問(wèn)及婚姻狀況是常有的事，表明對(duì)他人的關(guān)心和關(guān)系的拉近。這是為了保證自己的個(gè)人空間和時(shí)間不被打擾，保證安全。這類話題常見(jiàn)的有兇殺、慘案、災(zāi)禍、疾病、死亡、挫折、失敗，等等。遇到相識(shí)者與不相識(shí)者，不論是深入交談，還是打個(gè)招呼，都應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ较葐?wèn)一聲“您好”。2．講普通話為了讓別人聽(tīng)得懂，并且準(zhǔn)確無(wú)誤地理解和領(lǐng)會(huì)，必須使交談時(shí)所使用的語(yǔ)言清晰、標(biāo)準(zhǔn)。第四，它還可以使大家對(duì)交談意猶末盡，保持美好的印象。對(duì)交往對(duì)象的所作所為，應(yīng)當(dāng)求大同，存小異，若不觸犯法律，不違反倫理道德，沒(méi)有辱國(guó)格人格，不涉及生命安全，一般沒(méi)有必要判斷其是非曲直，更沒(méi)有必要當(dāng)面對(duì)其加以否定。它在對(duì)話為基本形式,包括談?wù)務(wù)劦膶?duì)象、主體、內(nèi)容是3。一個(gè)男人善于交談可以結(jié)交朋友,為社會(huì)帶來(lái)愛(ài),添加和諧,可以享受社會(huì)特殊友誼和溫暖。在人際關(guān)系上互惠互利”有一個(gè)非常突出的作用。的確需發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)或進(jìn)行補(bǔ)充時(shí)，應(yīng)待對(duì)方把話講完，或是在對(duì)方同意后再講。普通場(chǎng)合的小規(guī)模交談，以半小時(shí)以內(nèi)結(jié)束為宜，最長(zhǎng)不要超過(guò)1個(gè)小時(shí)。4．對(duì)不起“對(duì)不起”，是一句道歉的禮貌語(yǔ)。麻煩別人，要說(shuō)“打擾”。如果他是一位普通人士，過(guò)去的經(jīng)歷也屬于個(gè)人私事，更不必問(wèn)。4．身體狀況在談話開(kāi)始階段，還沒(méi)有進(jìn)人正式話題的時(shí)候，人們有時(shí)會(huì)以“最近身體怎么樣”開(kāi)頭，這并不表明他真的關(guān)心你的身體狀況，只不過(guò)是一種寒喧罷了。因?yàn)榻徽勈且庠诮涣鞯恼勗?，所以不可只有一家之言，而難以形成交流。例如，求人幫助、征求意見(jiàn)、傳遞信息、討論問(wèn)題、研究工作一類的交談，往往都屬于內(nèi)容既定的交談。3．親密注視 親密注視的范圍是在從眼部到胸部的一個(gè)較大的區(qū)域內(nèi)。進(jìn)行交談，可以有一個(gè)主題，也可以自由漫談，但應(yīng)該使它有的放矢，使人有所獲益。第 4 頁(yè)第四篇：交談(談話)禮儀交