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正文內(nèi)容

酒店個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃(留存版)

  

【正文】 展的二三線城市。充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社交圈、重視同學(xué)交際圈、重視和每個(gè)人的交往,用真心交往,多結(jié)交益友,為以后擴(kuò)大同行人脈。首先,由于市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大,酒店行業(yè)在不斷擴(kuò)充,對(duì)人才的需求也不斷增加。如果條件允許,去四星級(jí)以上的酒店去打工,了解酒店工作,以便畢業(yè)后工作時(shí)能夠融入工作環(huán)境。:豐富的旅游行業(yè)知識(shí)、飯店業(yè)務(wù)知識(shí)和人文社會(huì)知識(shí),還要有與現(xiàn)代酒店經(jīng)營(yíng)管理相匹 配的國(guó)際貿(mào)易、財(cái)政金融、投資決策、資本經(jīng)營(yíng)、并購(gòu)重組等現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)知識(shí)。性格層面酒店職業(yè)經(jīng)理人在生活與工作中應(yīng)充滿激情,要深入一線喜歡動(dòng)手,要關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)愛員工。b、學(xué)習(xí)方面:自學(xué)能力強(qiáng),學(xué)習(xí)興趣濃厚,觀察能力強(qiáng)。五、SWOT分析但是通過研究市場(chǎng)情況,我發(fā)現(xiàn)以下題目很多飯店人力資源部分在招聘員工時(shí)寧愿吸收高中生,而不愿要大學(xué)生。后來(lái)也沒找到這個(gè)專業(yè)的合適的學(xué)校,就只好選擇酒店管理專業(yè),反正應(yīng)該是差不多的。與人交往和溝通能力欠缺,口語(yǔ)表達(dá)能力也不夠好,與人交談時(shí)溝通不利,表達(dá)不清楚、解釋問題抓不住重點(diǎn)、談吐條理不清。專業(yè)認(rèn)知2002年統(tǒng)計(jì),% ,。這里包括三個(gè)層次的含義:第一,在對(duì)客服務(wù)過程中,要突出感情的投入,倡導(dǎo)“把客人當(dāng)朋友、當(dāng)親人、當(dāng)成遠(yuǎn)道而來(lái)的貴賓”(注意:千萬(wàn)別提“把客人當(dāng)上帝”。這就是服務(wù)中的深度和廣度。工作外的時(shí)間,多看書學(xué)習(xí)充實(shí)自己,并且保持身心健康,趁著放假到處走走,讓自己多接觸整個(gè)社會(huì)和其他地方的風(fēng)土人情。一位四星級(jí)賓館老總曾說:“隔行如隔山。其次,正規(guī)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)的人才相對(duì)較少。利用畢業(yè)實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間,在沿海城市和比較發(fā)達(dá)的城市(上海、北京、廣州等幾個(gè)城市)尋找一家四星級(jí)以上的酒店作為實(shí)習(xí)地點(diǎn);因?yàn)榫频旯ぷ魇欠?wù)行業(yè),必須要從基層開始干起,熟練掌握服務(wù)技巧,這樣才能在以后的管理工作中更好的以事實(shí)服人。但是我沒想到茶葉,他們替我想到了而且拿來(lái)了,我就十分滿意了。當(dāng)他見到小史劈頭便問:“你為什么把我的兩個(gè)枕頭換成四個(gè)枕頭?史良嚇壞了,連連說道:“對(duì)不起,先生,實(shí)在對(duì)不起。就酒店經(jīng)理人而言,也許是服務(wù)質(zhì)量不佳、人力不足、人員流動(dòng)大、設(shè)備老舊等問題需要解決,解決問題需要界定問題、收集資料、分析問題、找出問題根源,針對(duì)其根源,運(yùn)用創(chuàng)造能力,達(dá)成解決問題的目的。喜歡能讓自己靜下心來(lái)的工作環(huán)境,能自己控制、安排的工作,不需要跟很多人打交道的工作。這當(dāng)中需要我自己的不懈堅(jiān)持與努力。四、選擇該就業(yè)方向的理由2002年統(tǒng)計(jì),% ,。邁入社會(huì),走向職場(chǎng)的第一步前充分認(rèn)識(shí)自我,做好人生的第一份職業(yè)設(shè)計(jì)顯得非常必要。學(xué)習(xí)狀況:專業(yè)知識(shí)扎實(shí),學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異;能熟練運(yùn)用辦公軟件/ERP操作等,了解基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和一些經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)?;谫Y源的核心能力理論認(rèn)為,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)既需要廠房、設(shè)備、資金、土地、能源、原材料等硬資源,也離不開區(qū)位、商譽(yù)、品牌、營(yíng)銷渠道、客戶關(guān)系、信息、網(wǎng)絡(luò)、制度安排、物流體系、業(yè)務(wù)流程等軟資源。”由此從上面這段話可以得出,酒店既是一個(gè)就業(yè)性很強(qiáng),很有前景發(fā)展的行業(yè),同時(shí)也是一個(gè)難就業(yè)的行業(yè),雖然它很緊缺人才,但它的高層次人才的要求很高,使很多人不能進(jìn)去工作,正因?yàn)槿绱司频陿I(yè)才會(huì)發(fā)展的如此的好,也讓我們有了動(dòng)力去鞭策自己,要學(xué)好知識(shí)和做好工作,跟上時(shí)代的步伐,不做一個(gè)被社會(huì)淘汰的人。三,環(huán)境評(píng)估 我的家庭環(huán)境環(huán)境一般,不算富裕,但是生活的很開心;而我所處社會(huì)環(huán)境則是變化非常的迅速,日新月異,我們生活在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈 優(yōu)勝劣汰的環(huán)境當(dāng)中,所以要求我們必須不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自身的水平,提高自己的實(shí)力,這樣才能讓自己處于競(jìng)爭(zhēng)的有利地位,特別是高科技的技能。每天進(jìn)行大量的英語(yǔ)學(xué)習(xí),把課程中的英語(yǔ)按部就班完成后再加強(qiáng)生活中的口語(yǔ)和聽力練習(xí),著重注意日常用語(yǔ)的記憶和聽說,同時(shí)在畢業(yè)一年內(nèi)達(dá)到日常英語(yǔ)流利對(duì)話的目的。酒店行業(yè)市場(chǎng)前景: “十一五”期間,我國(guó)酒店行業(yè)發(fā)展速度較快,主要受益于酒店行業(yè)自身的服務(wù)不斷提高以及旅游行業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)酒店行業(yè)市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大。SWOT分析內(nèi)部因素:優(yōu)勢(shì)因素、劣勢(shì)因素;外部因素:機(jī)會(huì)因素,威脅因素。平時(shí)不進(jìn)行運(yùn)動(dòng)等,體力較差。與此同時(shí),2011年中國(guó)酒店業(yè)不斷涌現(xiàn)新的營(yíng)銷模式,先是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站風(fēng)潮蔓延至酒店業(yè),隨后神秘房、Last Minute等國(guó)外成功模式也紛紛登陸國(guó)內(nèi)。~2次職業(yè)升遷,正確認(rèn)識(shí)所選行業(yè)的發(fā)展方向。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)現(xiàn)有旅游涉外酒店8000多個(gè),星級(jí)酒店3000余家。,了解酒店及其相關(guān)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)自己未來(lái)的就業(yè)形勢(shì)很好的掌握,做出很好的職業(yè)規(guī)劃六,本人對(duì)職業(yè)生涯的看法計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、修養(yǎng)藝術(shù)、求索藝術(shù)三個(gè) 層面,其中:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)之間的相處藝術(shù),修養(yǎng)藝術(shù)是指經(jīng)理人的信仰、性格、言談、組織、心態(tài)和禮儀,而求索藝術(shù)則囊括了素質(zhì)評(píng)價(jià)、目標(biāo)設(shè)定、發(fā)展規(guī)劃、環(huán)境選擇(工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境)、社會(huì)交往、求知技巧、體驗(yàn)生活等范疇。善于傾聽大多數(shù)人意見,特別是來(lái)自反面的意見,防止決策的失誤。c、生活方面:待人熱情,樂觀活潑,凡事比較細(xì)心。對(duì)此業(yè)界與學(xué)界各執(zhí)一詞,我以為有下列原因需引起留意:第一,中國(guó)現(xiàn)行高校招生制度仍然以分?jǐn)?shù)為基礎(chǔ),學(xué)生對(duì)學(xué)校及專業(yè)的選擇仍有較大的盲目性,因此出現(xiàn)專業(yè)與意愿之背離。就這樣,我選了酒店管理專業(yè)。懷疑自己的交往和溝通能力和口語(yǔ)表達(dá)能力,以致喪失許多鍛煉自己的機(jī)會(huì)。目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是:人力資源供過于求,人才資源供不應(yīng)求。因?yàn)槟欠N提法是不科學(xué)的)。自定計(jì)劃(1)、2009—2010年就業(yè)前學(xué)校準(zhǔn)備期和實(shí)習(xí)期:充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢(shì),認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力,全面提高個(gè)人綜合素質(zhì),并為就業(yè)準(zhǔn)備。(2)、實(shí)踐與理論結(jié)合,積累管理經(jīng)驗(yàn)。這在酒店業(yè)體現(xiàn)的最為明顯?,F(xiàn)有的酒店人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求,酒店業(yè)人才,特別是高級(jí)管理人才十分搶手。(3)、短暫的酒店實(shí)習(xí),熟悉工作環(huán)境。”我不禁拍案叫絕,情不自禁地說:“真棒,不愧是金陵飯店!”“棒”在哪兒?我要了一個(gè)茶杯,我想到了,他們做到了,這僅僅是使客人滿意。第二天,客人沒有外出,專等服務(wù)員做房。想在酒店行業(yè)“混好”也不是一件容易的事(威脅因素)“能力越大,責(zé)任也就越大”,解決問題是經(jīng)理人重要的任務(wù),也是考驗(yàn)一個(gè)人能力最佳的方式。語(yǔ)言表達(dá)能力一般,不善人際交往,在這方面對(duì)自己很缺乏自信;喜歡隨遇而安,不喜歡領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)制別人。這
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