【正文】 ” ，以及 “ 多上網(wǎng) ” 、“ 少走訪 ” 等方向的轉(zhuǎn)變。其次進(jìn)一步厘清信訪途徑與行政復(fù)議、行政監(jiān)察、行政確認(rèn)、行政許可等其他法定途徑之間的受理范圍，把不應(yīng)屬于信訪部門受 理的事項(xiàng)從信訪部門剝離出去，健全工作機(jī)制，加強(qiáng)工作銜接，暢通工作流程，確保各類信訪問題依法準(zhǔn)確分流、有序?qū)?，使群眾合理訴求能夠得到依法及時(shí)就地解決，讓各級(jí)黨政部門依法、規(guī)范、及時(shí)地回應(yīng)群眾合理訴求，避免矛盾累積升華。二是盡心處理群眾訴求。古人云： “ 大事難事看擔(dān)當(dāng)，逆境順境看襟懷。熱愛才能熱血沸騰，熱愛才能迸發(fā)激情，熱愛才能忘我奉獻(xiàn)。干部能力強(qiáng)不強(qiáng)，作風(fēng)硬不硬，關(guān)鍵看困難之時(shí)、危難之處的表現(xiàn)。打鐵還需自身硬，鐵肩才能擔(dān)道義。隨著信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，以及智能手機(jī)和微信等新媒體技術(shù)的普及和使用，極大方便信訪人員抱團(tuán)取暖，信訪人員組織化程度越來越明顯。對(duì)不聽勸告，一意孤行，擾亂公共秩序和機(jī)關(guān)辦公秩序的上訪人，要堅(jiān)決依法進(jìn)行打擊，維護(hù)信訪秩序。 二、為什么要實(shí)行法定途徑優(yōu)先原則 。 三、法定機(jī)關(guān)要大力暢通法定渠道 。同時(shí)，要完善依法處理涉法涉訴信訪問題的工作機(jī)制，確?；馍鐣?huì)矛盾的主渠道暢通高效，促進(jìn)訴訟與普通信訪的分離。日常接訪、辦信、網(wǎng)上信訪，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪等全部信訪工作，都要把引導(dǎo)群眾依照法定途徑維權(quán)、及時(shí)鈍化社會(huì)矛盾作為份內(nèi)之責(zé)。 。信訪部門沒有處理信訪訴求的職能，但在實(shí)際卻管了許多不該管、管不好的事項(xiàng)。 法定途徑優(yōu)先原則有著充分的法律依據(jù)。 （二）扎實(shí)推進(jìn)依法治訪建設(shè)工作。隨著近 40 年改革開放我國(guó)社會(huì)的主要矛盾已轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。紛繁復(fù)雜、接踵而至的各類糾紛和矛盾，給信訪工作帶來了更多的挑戰(zhàn)，如果沒有勇氣突破思想固化的藩籬，信 訪形勢(shì)徹底扭轉(zhuǎn)就會(huì)成為空話。面對(duì)復(fù)雜的人情世故，面對(duì)各種誘惑，不動(dòng)心、不動(dòng)搖，抵歪風(fēng)、樹正氣，不擺花架子，不搞短期行為，腳踏實(shí)地，勤奮工作，實(shí)實(shí)在在地干事，永葆黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的政治本色 。其次，擔(dān)的是一份忠誠(chéng)。作為新時(shí)代的信訪干部，我們需要進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看 齊意識(shí)，強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任。在組織學(xué)習(xí)十九大精神的同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，搞好開門接訪、主動(dòng)下訪、信訪平臺(tái)完善，讓老百姓進(jìn)得了門、辦得了事，讓群眾反映的訴求有回應(yīng)。多年來，由于各種復(fù)雜因素影響，部分群眾習(xí)慣選擇信訪途徑反映問題和解決訴求，各級(jí)信訪部門從行政 **思維出發(fā)，承擔(dān)了超出《信訪條例》規(guī)定范圍的大量矛盾糾紛化解工作，這在特定歷史條件下為維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。 新時(shí)代將是法治化的時(shí)代，全面依法治國(guó)進(jìn)程將不斷加快。 二、立足崗位，踐行為民宗旨 在信訪工作中必須要做到堅(jiān)守崗位，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，信訪干部必須有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，關(guān)鍵時(shí)候敢應(yīng)戰(zhàn)、能成事、不誤事。在危難面前，只有向前沖、只有忠誠(chéng)、只有人民群眾。 二要顯 “ 豪氣 ” 。當(dāng)前，征地拆遷、城鄉(xiāng)建設(shè)、體制改革、環(huán)境污染、涉軍信訪、物業(yè)管理等信訪案件，涉及多方利益，新舊矛盾交織，多發(fā)集體上訪。這種矛盾的變化，在近年來信訪人員的信訪訴求早有體現(xiàn)。 堅(jiān)持以改革精神推進(jìn)依法治 訪工作，認(rèn)真貫徹黨中央深化信訪工作制度改革和信訪法治化建設(shè)決策部署，切實(shí)運(yùn)用法治思維做好信訪工作，運(yùn)用法治方式化解矛盾、解決問題，讓 “ 法治信訪 ” 成為新常態(tài)，從根本上掃除 “ 大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決 ” 的信訪亂象。三大訴訟法和相關(guān)法律明確規(guī)定了各自程序的受理范圍。本應(yīng)通過法定途徑處理的問題大量進(jìn)入信訪渠道，是對(duì)法律的漠視和誤解，人為造成信訪事項(xiàng)在部門之間 “ 空轉(zhuǎn) ” ，降低了辦事效率。司法機(jī)關(guān)要依法獨(dú)立公正地行使審判權(quán)和檢察權(quán)。對(duì)不屬于信訪受理范圍的事項(xiàng)，也要分類 登記、錄入和統(tǒng)計(jì)，要通過耐心細(xì)致的釋法說理，引導(dǎo)信訪人通過法定途徑解決問題。新修訂的《行政訴訟法》擴(kuò)大了受案范圍，要注重對(duì)新類型行政訴訟的受理。要健全行政調(diào)解、行政復(fù)議、行政仲裁、行政訴訟等途徑有機(jī)銜接的矛盾糾紛化解機(jī)制，最大限度地發(fā) 揮法定途徑處的作用。對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出 ” 。對(duì)纏訪、鬧訪人員，要曉之以理，動(dòng)之以情進(jìn)行批評(píng)教育。 （三）信訪人員組織化。 四要增 “ 底氣 ” 。信訪工作是天下第一難的工作，更是考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部能力的試金石。是對(duì)黨的熱愛，對(duì)人民的熱愛，對(duì)事業(yè)的熱愛。 擔(dān)當(dāng)是什么 ?“ 擔(dān)當(dāng) ” 釋義為擔(dān)負(fù)、承擔(dān)。我們?cè)诮哟恳粋€(gè)群眾、處理每一件信訪事項(xiàng)時(shí)，都要想一想自己站在信訪人的立場(chǎng)上會(huì)是什么想法，認(rèn)真傾聽群眾的訴