【正文】 醫(yī)療事故技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)的九家機(jī)構(gòu)的收入構(gòu)成進(jìn)行了研究統(tǒng)計(jì)的具體狀況。 3640 歲的占總?cè)藬?shù) %。專科以下占總?cè)藬?shù) 16. 27%。打印機(jī)、傳真機(jī)的情況好一些，超過四 分之三的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)都配置的有；復(fù)印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)僅僅只有不到一半的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)會(huì)配置；掃描儀、投影儀、數(shù)碼錄音機(jī)這些設(shè)備不到四分之一的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)配置。這種貿(mào)易之間金和銀之間的比率是不輕易發(fā)生變化的，而金和銀的價(jià)值是會(huì)隨著時(shí)間 的變化而變化的。一旦企業(yè)或者政府正能部門在工作中做到了公正、公平的原則，基本上也不會(huì)怕公開了。一般將企業(yè)的各項(xiàng)工作透明化之后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的各種行為以及企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程就能夠輕易的為企業(yè)利益相關(guān)者所掌握，也利于企業(yè)利益相關(guān)者的監(jiān)督之下，有效的能夠杜絕企業(yè)中的“一言堂 ”行為。進(jìn)一步說，每個(gè)企業(yè)都有它的薄弱環(huán)節(jié)。 盛水的木桶是由多塊木板箍成的，盛水量也是由這些木板共同決定的。差不多一個(gè)小時(shí)后，他發(fā)現(xiàn)這次的演算結(jié)果跟上次的演算結(jié)果有著天壤之別，有著巨大的差異。 19 人力資源管理的理論在中國也發(fā)展了這么多年了，其勝任力評估模型跟具體的環(huán)境是密不可分的。人力資源管理層階級(jí)的任務(wù)就是使得企業(yè)員工人盡其才。 第二類。 二、人力資源管理 人力資源管理，是指在 經(jīng)濟(jì)學(xué) 與人本思想指導(dǎo)下，通過 招聘 、 甄選 、 培訓(xùn) 、報(bào)酬 等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的 需要 ，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱。在這最寶貴的資源中間，分為數(shù)量和質(zhì)量兩方面，又分為體力和智力，應(yīng)用上又分為體制、智力、知識(shí)和技能這四個(gè)方面的內(nèi)容。 ④ 肖玉春、孫蘭通過研究 ，也得到這樣的結(jié)論，政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)人的勝任力研究指標(biāo)體系包括廉潔奉公、遵章守紀(jì)、責(zé)任誠信、尊重同事、關(guān)心下屬、自我調(diào)控等基本思想能力 。 ③ 更進(jìn)一步的， Vilkinas 還認(rèn)為就政府職能等公共部門分析的話，要從價(jià)值角度和執(zhí)行角度兩個(gè)方面來分析。這種新型的人力資源管理方式，能夠讓企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)更好的實(shí)施。所以說，對勝任力管理的研究越來越成為一個(gè)企業(yè)去考察一個(gè)員工是否能夠勝任該工作，能夠產(chǎn)生更高的績效，對勝任力管理的研究給人力資源管理提供了新的視角與方式，甚至在人力資源管理的活動(dòng)中，能夠起著導(dǎo)向性的作用。本人授權(quán)鄭州師范大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。 關(guān)鍵詞：山東省醫(yī)療事故技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)，人力資源，勝任力 4 Abstract Human Resource Competency Management Medical Malpractice institutions run as a core part of management, to improve its operating performance, and establish a good image in terms of social significance. So, really good job Medical Malpractice human resource petency management, strengthen its internal management, improve content management system is an important building, but also to promote the reform of the management system of petency Medical Malpractice agency human resources, create an efficient health care a basic work of accreditation bodies. Firstly, the system analyzes the status quo of existing human resources Shandong Medical Malpractice institutions, the status of Shandong Medical Malpractice institutions, measures the effectiveness and results of relevant experience to do a detailed introduction, analysis of the existing human resource management situation and its pros and cons, the necessity of Shandong Province in depth research staff petency Medical Malpractice institutional analysis. Under the guidance of the basic principles of the integrated use of literature, expert groups, questionnaires and other methods to install a pragmatic approach to find accurate Shandong Medical Malpractice institutions existing problems and propose appropriate solutions. KeyWords ： Shandong Medical Malpractice institutions, human resources, petencies 5 目錄 摘要 ................................................................................................................................. 3 第一章 緒論 .................................................................................................................... 7 第一節(jié) 研究背景及研究意義 ..................................................................................... 7 一、研究背景 ..................................................................................................... 7 二、研究意義 ..................................................................................................... 8 第二節(jié) 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 ............................................................................................ 9 一、國外研究現(xiàn)狀 .............................................................................................. 9 二、國內(nèi)研究現(xiàn)狀 ............................................................................................. 11 第三節(jié) 研究思路與研究方法 ....................................................................................12 一、研究思路 ....................................................................................................12 二、研究方法 ....................................................................................................13 第二章 人力資源勝任力管理理論概述 .............................................................................14 第一節(jié) 人力資源管理的基本概念 .............................................................................14 一、人力資源 ....................................................................................................14 二、人力資源管理 .............................................................................................15 三、人力資源勝任力管理 ..................................................................................17 第二節(jié) 人力資源勝任力管理理論 .............................................................................21 一、蝴蝶效應(yīng) ....................................................................................................21 二、木桶效應(yīng) ....................................................................................................22 三、金魚缸法則 ................................................................................................24 四、劣幣驅(qū)逐良幣 .............................................................................................26 第三章 山東省醫(yī)療事故技術(shù)鑒定機(jī) 構(gòu)人力資源勝任力管理概況 ......................................28 第一節(jié) 山東省醫(yī)療事故技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)的基本情況 ....................................................28 一、醫(yī)鑒辦的機(jī)構(gòu)性質(zhì)與行政級(jí)別 ....................................................................28 二、醫(yī)鑒辦的辦公用房 ......................................................................................28 三、醫(yī)鑒辦辦公設(shè)備 .........................................................................................29 四、醫(yī)鑒辦經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況 ..................................................................................30 第二節(jié) 山東省醫(yī)療事故技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)人力資源勝任力管理的基本情況 .....................31 第三節(jié) 山東省醫(yī)療事故技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)人力資源勝任力管理措施 ...............................34 一、員工培訓(xùn)與人力資源開發(fā) ...........................................................................34 二、人才招聘與選拔任用 ..................................................................................34 三、山東省醫(yī)療事故鑒定機(jī)構(gòu)的績效評估 ..........................................................34 第四節(jié) 山東省醫(yī)療事故技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)人力 資源勝任力管理的利弊分析 .....................35 第四章 山東省醫(yī)療事故技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)人力資源勝任力管理中的問題 ...............................38 第一節(jié)