【正文】 0倍到20倍，差距大得驚人；美國(guó)企業(yè)的應(yīng)收賬款拖欠期平均是7天，而我國(guó)平均是90多天。這就必然形成企業(yè)對(duì)沒(méi)有收回的應(yīng)收賬款長(zhǎng)期掛賬，有的甚至賬齡在10年以上。（三）明確各部門職責(zé)，建立有效的內(nèi)部管理機(jī)制首先，合理設(shè)臵財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及銷售部門的相關(guān)工作崗位，明確授權(quán)職責(zé)權(quán)限，形成相互制約的機(jī)制。企業(yè)通過(guò)轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)收賬款，既融通了資金又避免了風(fēng)險(xiǎn)，且可以降低壞賬損失，正是一種迅速發(fā)展的融資方式。另外，企業(yè)還需要用有限的流動(dòng)資金來(lái)墊付各種稅費(fèi)，造成企業(yè)入不敷出，嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。一般說(shuō)來(lái),客戶的資信程度通常取決于5個(gè)方面,即客戶的品德、能力、資本、擔(dān)保和條件,也就是通常所說(shuō)的“5C”系統(tǒng),這五個(gè)方面的信用資料可以通過(guò)以下途徑取得: 財(cái)務(wù)報(bào)表、信用評(píng)級(jí)報(bào)告或向有關(guān)國(guó)家機(jī)構(gòu)核查、商業(yè)交往信息、對(duì)上述信息進(jìn)行信用綜合分析后,企業(yè)就可以對(duì)客戶的信用情況做出判斷,并建立客戶檔案。但是，決策的正確與否，還將取決于信息的相關(guān)性、可靠性、及時(shí)性和完整性等特征。對(duì)于整個(gè)賒銷而言，我們可以將個(gè)別壞賬理解為賒銷費(fèi)用，為了縮小企業(yè)的損失，根據(jù)配比原則，發(fā)生的壞賬應(yīng)同收益進(jìn)行配比，從收益中扣除，從而列示企業(yè)的實(shí)有資產(chǎn)，同時(shí)不虛夸所有者權(quán)益及收益，這也是謹(jǐn)慎性原則的要求。責(zé)任意味著將任何一項(xiàng)行為都盡可能地追溯到底，這樣，其結(jié)果就同個(gè)人聯(lián)系在一起了。充分利用應(yīng)收賬款進(jìn)行融資應(yīng)收賬款的持有一般不會(huì)增值，若考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值，它的持有將會(huì)造成損失。第五篇：企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究及對(duì)策企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究及對(duì)策摘 要:本文以企業(yè)應(yīng)收帳款管理問(wèn)題為研究基礎(chǔ),從深入分析企業(yè)應(yīng)收賬款惡化的原因入手,通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)文獻(xiàn)的研究,對(duì)公司應(yīng)收賬款管理問(wèn)題以及在管理行業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行了比較深入的研究辨析,科學(xué)地提出行之有效的應(yīng)收賬款管理方法及運(yùn)行模式。1996年以來(lái),宏達(dá)公司的應(yīng)收賬款迅速增加,從1995年的1900萬(wàn)元增加到2003年的近50億元,%%,而且應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率逐年下降,%%,明顯低于其他三家彩電業(yè)上市公司的同期應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)控制是指對(duì)應(yīng)收帳款的管理，嚴(yán)格按照目標(biāo)責(zé)任制,將責(zé)任、權(quán)力、利益三者有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái),建立良好的抗風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。有效的到付或第三方賬號(hào)也享受30天信用期,貨物到達(dá)后即放行,無(wú)需見(jiàn)貨付款?？傊?在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,應(yīng)收帳款在企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)算中的重要程度越來(lái)越引起人們的關(guān)注。(4)現(xiàn)金客戶:現(xiàn)金客戶的業(yè)務(wù)量較小,而且業(yè)務(wù)呈不連續(xù)性,經(jīng)公司評(píng)估下來(lái)潛在的發(fā)展機(jī)會(huì)很小,這類客戶不需要給予提供信用,要求其現(xiàn)金預(yù)付,以減少壞帳風(fēng)險(xiǎn)。其管理人員只有結(jié)算人員,而管理過(guò)程只是單一的模式,缺乏系統(tǒng)管理。二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題管理層重視不夠,對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足企業(yè)管理層對(duì)應(yīng)收賬款管理的重視度對(duì)應(yīng)收賬款管理至關(guān)重要,只有領(lǐng)導(dǎo)重視,應(yīng)收賬款管理才能有效。編輯本段影響應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正面影響在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)為了獲得利潤(rùn)，就要銷售商品，取得銷售收入，收入的多少是檢驗(yàn)經(jīng)營(yíng)成果的依據(jù)，特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，有無(wú)經(jīng)營(yíng)成果，決定了企業(yè)的命運(yùn)，所以說(shuō)企業(yè)只有有收入才能有利潤(rùn)，而企業(yè)為了取得銷售收入就會(huì)采取多種方式促進(jìn)銷售，而賒銷是重要手段之一，賒銷產(chǎn)生了應(yīng)收賬款，它吸引了大量客戶，擴(kuò)大了銷售額，為企業(yè)帶來(lái)了效益，所以說(shuō)應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有著重大的影響。因此，在銷售的時(shí)候我們會(huì)毫不猶豫地選擇現(xiàn)銷。要想進(jìn)行成功的控制，最重要的一個(gè)因素就是人的因素。賒銷和征信部門對(duì)客戶信用狀況的評(píng)級(jí)，其信息來(lái)源除了向?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行信用評(píng)級(jí)的征信機(jī)構(gòu)取得外，另一個(gè)重要的來(lái)源應(yīng)該是明細(xì)賬和銷貨日記薄。在共同經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)下,將債權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)客戶的“長(zhǎng)期投資”,協(xié)助啟動(dòng)虧損企業(yè),達(dá)到收回款項(xiàng)的目的。政策制定好了以后,企業(yè)要從以下三個(gè)方面強(qiáng)化應(yīng)收賬款信用政策執(zhí)行力度。應(yīng)收賬款的作用主要體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中。（六）采取應(yīng)收賬款融資以減少風(fēng)險(xiǎn)、增大收益應(yīng)收賬款融資主要有三種方法：抵借、讓售、證券化。如：有條件銷售，賒欠期較長(zhǎng)的應(yīng)收賬款發(fā)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)一般要大一些，因些企業(yè)可與客戶簽訂附帶條件的銷售合同，在賒欠期間貨物所有權(quán)仍屬銷售方，若不能償還欠款，企業(yè)有權(quán)收回產(chǎn)品，彌補(bǔ)部分損失。這樣，既沒(méi)有建立起相應(yīng)的規(guī)章制度，缺少必要的內(nèi)部控制；對(duì)造成的經(jīng)濟(jì)損失也無(wú)法追究相關(guān)部門和人員的責(zé)任，應(yīng)收賬款管理成為了企業(yè)管理的死角。由此看出，過(guò)高的企業(yè)應(yīng)收賬款資金占用，使企業(yè)應(yīng)收賬款回收期變長(zhǎng)，延長(zhǎng)了企業(yè)的營(yíng)運(yùn)周期，影響了資金循環(huán)，使大量的流動(dòng)資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響工資的發(fā)放和原材料的購(gòu)買，嚴(yán)重影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；而且也限制了企業(yè)進(jìn)一步投資擴(kuò)大再生產(chǎn)的能力，增加了企業(yè)的機(jī)會(huì)成本。以便于企業(yè)及時(shí)掌握應(yīng)收賬款情況，將信用風(fēng)險(xiǎn)降到最低。重點(diǎn)應(yīng)考慮3個(gè)基本因素：（1）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中同行業(yè)對(duì)手的情況。企業(yè)對(duì)與已發(fā)生的應(yīng)收賬款長(zhǎng)時(shí)間不對(duì)賬、不及時(shí)清算，經(jīng)辦人員互相推諉、態(tài)度消極，導(dǎo)致應(yīng)收賬款被拖欠的時(shí)間更久，收回的可能性降低。③加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常監(jiān)督管理與分析，采取切實(shí)有效的措施，合理保證應(yīng)收賬款及時(shí)足額收回。企業(yè)也往往不會(huì)有專人負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款，及時(shí)去催收應(yīng)收賬款，從而導(dǎo)致應(yīng)收賬款越來(lái)越多，即使對(duì)方商業(yè)信用下降、還款困難，企業(yè)也很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致收賬工作不力。再加上部分客戶惡意拖欠，這種情況在小企業(yè)中屢屢發(fā)生，都會(huì)加重企業(yè)應(yīng)收賬款的難度，使賬齡老化現(xiàn)象日益嚴(yán)重，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)影響。④對(duì)于那些確實(shí)無(wú)法收回的應(yīng)收賬款而形成的壞賬損失，財(cái)務(wù)上建立壞賬準(zhǔn)備金制度。對(duì)客戶沒(méi)有做好充分的、深入的資信狀況調(diào)查及缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，沒(méi)有從信譽(yù)程度的高低、資金實(shí)力的大小、財(cái)務(wù)狀況的好壞等方面進(jìn)行科學(xué)的分析，沒(méi)有針對(duì)不同信用評(píng)級(jí)的客戶制定不同的差異化賒銷策略，急于將貨物賒銷出去，導(dǎo)致企業(yè)大量資金被占用，產(chǎn)生極高的壞賬損失，最終使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，陷入資金鏈斷裂的財(cái)務(wù)危機(jī)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要時(shí)刻把握競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)性，爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)地位。五、結(jié)語(yǔ)如果企業(yè)采用合理的信用銷售政策，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部審批及控制制度，對(duì)賒銷業(yè)務(wù)進(jìn)行事前、事中、事后全方位控制，建立完善的約束激勵(lì)機(jī)制，那么企業(yè)壞賬損失發(fā)生的可能性就會(huì)降到最低，從而可以加快企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。（四）影響企業(yè)的短期償債能力企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)是影響企業(yè)資金流動(dòng)性和短期償債能力的重要因素。（四）應(yīng)收賬款定期清查的規(guī)章制度尚不完善目前，很少有企業(yè)能夠建立起對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行定期清查的規(guī)章制度，大多數(shù)企業(yè)均存在著對(duì)應(yīng)收賬款“想起來(lái)才過(guò)問(wèn)”的傾向。（二）建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)制度建立一套科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體制是非常重要的，績(jī)效評(píng)估指標(biāo)能指引員工努力的方向。應(yīng)收賬款抵押貸款，即企業(yè)將應(yīng)收賬款作為貸款的抵押品，從客戶那里得到付款后再到借款機(jī)構(gòu)還掉貸款。主要有以下方面:一是貸款融資；二是擴(kuò)大銷售；三是減少庫(kù)存。企業(yè)在賒銷前對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)查,就是要解決幾個(gè)問(wèn)題:能否和該客戶進(jìn)行商品交易。如客戶已達(dá)到破產(chǎn)界限的情況,則應(yīng)及時(shí)向法院起訴,以期在破產(chǎn)清算時(shí)得到部分清償。對(duì)于這兩本賬薄進(jìn)行分析的一個(gè)重要方法就是采用賬齡分析法，因?yàn)閼?yīng)收賬款賬戶余額隨著年齡的增加，最終收款的前景就越暗淡，這也是銷貨折扣被廣泛采納的重要原因。不合格和不誠(chéng)實(shí)的員工會(huì)削弱一個(gè)系統(tǒng)的作用。然而，在前面的闡述中我們也談到了企業(yè)也將不得不接受賒銷，所以，為鼓勵(lì)客戶及時(shí)付款或者是盡可能早地付款，我們選擇了銷售折扣這一手段。應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的負(fù)面影響應(yīng)收賬款的增加為企業(yè)帶來(lái)收入的同時(shí)，也帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。比如某快遞公司從2006年開(kāi)始大范圍的推廣全員銷售,將其定位為企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo),銷售量指標(biāo)確定為分公司管理層的主要考核指標(biāo)。企業(yè)的客戶服務(wù)人員單憑一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件即可安排發(fā)貨,營(yíng)業(yè)執(zhí)照的虛假很難核實(shí),只是審核當(dāng)年是否年檢,漏洞很大,而且沒(méi)有事后的進(jìn)一步驗(yàn)證,這種信用管理只是簡(jiǎn)單的主觀判斷,缺乏數(shù)據(jù)真實(shí)性、可靠性。完善合同相關(guān)條款銷售合同中明確到付或第三方付款問(wèn)題,用以約束以此產(chǎn)生的糾紛。筆者認(rèn)為,不論是跨國(guó)公司,還是內(nèi)地公司,必須有適合自己國(guó)情特色的信用管理體系,處理好賒銷措施與應(yīng)收賬款的矛盾,確保產(chǎn)品銷售和應(yīng)收賬款的及時(shí)回收,以最大限度地降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。選擇的到付或第三方賬號(hào)付款,乙方只能保證該賬號(hào)在發(fā)件的當(dāng)日處于有效狀態(tài),對(duì)發(fā)件的次日后的信用狀況不予保證,同樣因此產(chǎn)生的糾紛不予負(fù)責(zé)。企業(yè)必須充分重視應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的分析和掌控,加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,建立完善的壞賬準(zhǔn)備金制度,降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn),最大限度地增加投資收益,增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,由于遞送人員缺乏專業(yè)知識(shí),導(dǎo)致在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)誤導(dǎo)客戶,審視信用偏頗,從而給應(yīng)收賬款的管理帶來(lái)了不可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款是企業(yè)的一項(xiàng)資金投放，長(zhǎng)期占用了企業(yè)的資金造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)減慢，增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，而且嚴(yán)重影響其再生產(chǎn)能力。比如，現(xiàn)金折扣一般不用于普通客戶，而商業(yè)折扣