【正文】 回頭一看，你依然是地平線上一道美麗的風(fēng)景線，樹活著是美麗的風(fēng)景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用，這就是我們每一個(gè)同學(xué)做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人的經(jīng)歷多并不等于境界高?！毙聳|方是一家教育機(jī)構(gòu)，面對(duì)眾多的大、中學(xué)生。賺錢是新東方經(jīng)營教育的一個(gè)副產(chǎn)品。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在不僅僅是在中國這個(gè)平臺(tái)上，而且是在整個(gè)世界的平臺(tái)上做游戲，需要有世界平臺(tái)的游戲規(guī)則。這次大融合所帶來的結(jié)果是什么？就是這些學(xué)生出去以后再回到中國，把西方真正可操作的那套東西帶回來，和中國的現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來?，F(xiàn)在中國的強(qiáng)大給這些學(xué)生未來留下無比大的空間和自尊，這一點(diǎn)特別重要。但這個(gè)目標(biāo)需要和新東方的商業(yè)運(yùn)作結(jié)合起來，是一個(gè)比較艱巨的任務(wù)。比如說張狂的人，極端的人，不遵守社會(huì)公約，或者不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的人。你可以得罪一萬個(gè)“大人”，但不可以得罪一個(gè)“小人”。選拔和留住人才新東方人才分成兩個(gè)體系：第一是管理體系的，第二是教學(xué)體系的。辦真正意義上的私立大學(xué)我的理想是為中國教育做兩件事：第一是做可盈利性教育，培訓(xùn)教育產(chǎn)業(yè)化，這個(gè)我們已經(jīng)做到了。這方面我有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：首先我懂教育；其次我不想從這個(gè)學(xué)校賺錢；再次，我本人具有的品牌效應(yīng)，能夠請(qǐng)到全中國乃至全世界優(yōu)秀的教授。我第一次坐火車是到北京去上大學(xué)，這也是我第一次看到火車。人需要有一種渴望，有一種夢(mèng)想。信念和激情這兩個(gè)詞是連在一起的，激情是信念的一種外在表現(xiàn)，如果內(nèi)心沒有信念的話，外在的言行不可能產(chǎn)生激情，所以激情是源于對(duì)自己內(nèi)心的一種認(rèn)可，放到企業(yè)身上是對(duì)企業(yè)的價(jià)值體系和對(duì)社會(huì)所做貢獻(xiàn)的一種認(rèn)可。很多人做事情，只看到了事情好的方面，但是沒有想到背后可能出現(xiàn)的問題?！爱?dāng)蜘蛛網(wǎng)查封了你的爐臺(tái)，當(dāng)灰燼的余煙嘆息著貧困的悲哀，我依然固執(zhí)地鋪平失望的灰燼，在美麗的雪花上寫下：相信未來”，就是遇到無論什么樣的狀態(tài)，相信你自己。不管你信仰佛教還是基督教，都是為了使自己能夠立足于社會(huì)，堅(jiān)定自己。在八九歲的時(shí)候就開始自己做小凳子，盡管小凳子一坐就散架，但依然充滿了成就感。到秋天河水降低了，上游也沒有了水流下來，我父親就會(huì)在小河的兩頭筑上兩道壩，然后用水桶把水一桶桶舀到壩外，最后把河里的魚蝦、螃蟹、泥鰍、黃鱔抓得一干二凈。我母親被我哥哥的死弄得很膽小，只要我有一點(diǎn)毛病就送我去打針。這一天成了我童年里最艱苦也是最美好的記憶之一。決定考第三次，也是我媽起了重要作用。中午11點(diǎn)在溫哥華登機(jī)后，飛行員突然通知我們飛機(jī)不能準(zhǔn)時(shí)起飛，原因是飛機(jī)廁所的自動(dòng)清理系統(tǒng)壞了，所以要人工清理，需要一個(gè)小時(shí)。12點(diǎn)半回到旅店休息。到二年級(jí)各個(gè)班級(jí)便開始打散，學(xué)生開始根據(jù)自己的興趣選擇自己想聽的課程。我說，非常抱歉我今天穿了西裝，顯得和大家不一樣，但我實(shí)際上喜歡穿便裝，只不過Joe告訴我，讓我穿西裝，來表示對(duì)大家的尊敬，所以我就穿西裝來了。演講結(jié)束后，很多學(xué)生上來合影，互留地址。面對(duì)陽關(guān)燦爛下如此安靜的一座雪山，我很難想象它內(nèi)心的狂暴。我也不能免俗，結(jié)果電腦里儲(chǔ)存的照片多得數(shù)不過來，但真正值得保存的照片卻沒幾張，照相技術(shù)也越來越差。我們要做的不是消滅這些機(jī)器，而是學(xué)習(xí)如何使它們真正為己所用，幫助我們的生命開出更加絢麗的鮮花。首先，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)漢字越來越陌生。我打了一輛車，直奔機(jī)場(chǎng)。幾乎所有的中國學(xué)生都參加過新東方培訓(xùn)班?！泵看稳嗤瑢W(xué)都會(huì)熱烈鼓掌，使得新東方這個(gè)案例顯得異常熱鬧。8點(diǎn)半我們準(zhǔn)時(shí)走進(jìn)教室。我到達(dá)旅店已經(jīng)11點(diǎn)了，見到了新東方的高級(jí)副總裁陳向東和助理副總裁Joseph Kauffman，他們也是來參加這一活動(dòng)的，已經(jīng)先期到達(dá)波士頓。很多中國學(xué)生來到了演講現(xiàn)場(chǎng)，不僅僅來自哈佛，還有來自麻省理工學(xué)院的，波士頓大學(xué)的，但幾乎所有的中國學(xué)生都參加過新東方培訓(xùn)班??好事多磨到哈佛5月7日，我中斷了在溫哥華的度假，飛往波士頓。等到高中畢業(yè)時(shí)的1978年，中國迎來了全國第一次高考統(tǒng)考，結(jié)果我根本就不可能考上，英語才考了33分。我從小就在農(nóng)田里干活，插秧、割稻、撒豬糞，樣樣都干，從來沒有過被嬌寵的感覺。我上面有一個(gè)姐姐和一個(gè)哥哥，但我哥哥在四歲的時(shí)候得了肺炎，我外婆迷信，說是被鬼相了，不讓送醫(yī)院，結(jié)果最后一刻送到醫(yī)院肺都燒黑了，醫(yī)生說來晚了一個(gè)小時(shí)，最后眼睜睜地看著他離開了這個(gè)世界。我的家鄉(xiāng)江陰地處長江三角洲，是個(gè)河道縱橫的地方。但他生性粗放，做不了細(xì)心的活兒，所以這些東西就做得很不上眼，拿到市場(chǎng)上也賣不出好價(jià)錢，有時(shí)賣不掉就干脆送給別人。把這些東西弄清楚了，回過頭來用你擁有的財(cái)富和名聲，根據(jù)你自己的信念做更好的事情。比如說我個(gè)人的信念就比較好堅(jiān)持。但是毒品在給人一時(shí)逃避的同時(shí)，是把人類社會(huì)帶向?yàn)?zāi)難和滅亡的。一年又一年我們不斷走過，每一個(gè)人的生命走得如此地不同。在醫(yī)院的一年，我看遍了山的顏色，春的粉紅（杏花桃花）、夏的青翠、秋的火紅和冬的蕭瑟。那時(shí)候還沒有污染，可以極目遠(yuǎn)眺，看得很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，一些船從天邊過來，又消失在天邊，一些云從江邊來，又消失在江邊，于是就開始好奇，天邊外到底有什么？如果我坐上船能夠到哪里呢？感謝我的幾個(gè)親戚，因?yàn)樗麄冊(cè)谏虾?，于是在我八歲的時(shí)候，母親決定帶我到上海走一趟。我覺得農(nóng)村孩子有著城市孩子所不具備的特質(zhì)：吃苦精神、堅(jiān)韌精神以及對(duì)社會(huì)民眾疾苦的了解。留住人才的前提是好的薪酬。那么圣賢的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？那就是即使傷害到自己，也要做對(duì)別人有利的事情。我也有人性惡的一面，但好在到今天為止，從來沒有做過惡的事情；第二，不惜犧牲自己的一些利益，也要防范引發(fā)別人的人性惡的一面顯露出來，這使得我周圍的氛圍相對(duì)還比較和諧。如果我和別人撕破臉皮，他們可以一走了之，我走不了；他們可以破罐子破摔，我不能。因?yàn)?，中國孩子的教育問題，有一半可以歸結(jié)為家長的教育方式。中國未來真正的競爭力在他們那里。他們對(duì)西方只是一種直觀的感覺。當(dāng)時(shí)，人們也拼命想辦法謀取暴利，最后慢慢變成了以人權(quán)、平等為主，保證社會(huì)的穩(wěn)定和安全為主，允許人們賺的錢能夠保證其最低生活水準(zhǔn)這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為主，而這一切是靠法律來實(shí)現(xiàn)的。目的是讓學(xué)生明白一個(gè)道理：你追求那些價(jià)值體系的東西以及自身精神狀態(tài)的完善，最終的結(jié)果必然是更好地賺錢，過上更美好的生活。而他和新東方，依然在不斷地超越。投簡歷，你的簡歷要做到引人注目的程度。我們?nèi)说纳罘绞接袃煞N，第一種是像草一樣活著，你盡管活著，每年還在成長，但是你畢竟只是一棵草，你也吸收雨露陽光但是你長不大，人們可以踩過你，但是人們不會(huì)因?yàn)槟愕耐纯喽a(chǎn)生痛苦。要每天多努力一些，比別人多努力一個(gè)小時(shí)。一個(gè)企業(yè)在完成自身社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，是不是愿意扶貧濟(jì)困，捐資助學(xué)，熱心公益??我覺得這屬于它的第二社會(huì)責(zé)任。他們說：“俞敏洪，我們回去是沖著你過去為我們打了四年水。（掌聲）因?yàn)槟阋?，這樣做你將來能得到更多，你的付出永遠(yuǎn)不會(huì)是白白付出的。因?yàn)槌绨菪煜伎停苯訉?dǎo)致我在高考的時(shí)候地理成績考了九十七分。（掌聲）我常常跟同學(xué)們說，如果我們的生命不為自己留下一些讓自己熱淚盈眶的日子，你的生命就是白過的。很多同學(xué)后來可能很輕松地就能在北大畢業(yè)以后進(jìn)入哈佛、耶魯、牛津、劍橋這樣的名牌大學(xué)繼續(xù)深造。我在醫(yī)院里住了一年，苦悶了一年，讀了很多書，也寫了六百多首詩歌，可惜一首詩歌都沒有出版過。（笑聲）后來我發(fā)現(xiàn)他這個(gè)習(xí)慣很好，我也把我的生活費(fèi)一份為二，一半用來買書，一半用來買飯菜票，飯票吃完了我就偷他的。一是普通話不好，第二英語水平一塌糊涂。那個(gè)同學(xué)躺在床上看一本書，叫做《第三帝國的興亡》。北大給我留下了一連串美好的回憶，大概也留下了一連串的痛苦。正是在美好和痛苦中間，在挫折、掙扎和進(jìn)步中間，最后找到了自我，開始為自己、為家庭、為社會(huì)能做一點(diǎn)事情。所以我就問了他一句話，我說：“在大學(xué)還要讀這種書嗎？”他把書從眼睛上拿開，看了我一眼，沒理我，繼續(xù)讀他的書。盡管我高考經(jīng)過三年的努力考到了北大——因?yàn)槲衣浒窳藘纱?，最后一次很意外地考進(jìn)了北大。（笑聲掌聲）毫不夸張地說，我們班的同學(xué)當(dāng)時(shí)在北大，真是屬于讀書最多的班之一。從此以后我就跟寫詩結(jié)上了緣，但是我這個(gè)人有豐富的情感，但是沒有優(yōu)美的文筆，所以終于沒有成為詩人。有很多同學(xué)身上充滿了天賦，不需要學(xué)習(xí)就有這樣的才能，比如說我剛才提到的我的班長王強(qiáng)，他的模仿能力就是超群的，到任何一個(gè)地方，聽任何一句話，聽一遍模仿出來的絕對(duì)不會(huì)兩樣。我們很多同學(xué)憑著優(yōu)異的成績進(jìn)入了北大，但是北大絕不是你們學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，而是你們生命的起點(diǎn)。（掌聲）也是徐霞客給我?guī)砹舜┰降仄骄€的這種感覺，所以我也下定決心，如果徐霞客走遍了中國，我就要走遍世界。我再來講一下我自己的故事?！保ㄕ坡暎┧麄冋f：“我們知道，你有這樣的一種精神，所以你有飯吃肯定不會(huì)給我們粥喝，所以讓我們一起回中國，共同干新東方吧。為什么這樣說呢，因?yàn)槠髽I(yè)第一社會(huì)責(zé)任完成了，就已經(jīng)做好了企業(yè)應(yīng)該做的事情，就已經(jīng)為社會(huì)帶來了好處。男人的堅(jiān)強(qiáng)體現(xiàn)在笑容背后，而不是體現(xiàn)在外表很嚴(yán)峻。人們不會(huì)因?yàn)槟惚徊攘硕鴳z憫你，因?yàn)槿藗兏緵]有看到你。掃廁所，你的廁所同樣要做到引人矚目的程度。他希望在中國辦一所非營利性的私立大學(xué)，讓中國的高等教育體系不再“一條腿走路”。企業(yè)也是如此。如果從兩個(gè)社會(huì)系統(tǒng)來分析，中國是以道德治國，西方是以法律治國。所以從這個(gè)意義上來說，他們這一批國家領(lǐng)導(dǎo)人或者科學(xué)家，就是把西方一些直觀的東西和一些技術(shù)層面的東西帶回了中國。所有的中國留學(xué)生都有一個(gè)特點(diǎn)，就是到了國外以后特別愛國。所以未來3～5年時(shí)間里，新東方有可能成為中國最大的家長教育機(jī)構(gòu)。所以，我就必須學(xué)會(huì)以這樣的方式處理問題。我當(dāng)然也有所謂的“斗爭藝術(shù)”。隨著時(shí)間的推移，那樣做的好處愈發(fā)顯現(xiàn)，因?yàn)槭ベt們把自己的精神和生命全都留下來了。沒有薪酬來談精神，談發(fā)展是不符合人性的。當(dāng)然，農(nóng)村孩子也有很多弱點(diǎn)，可能相對(duì)自卑，剛開始的時(shí)候眼光相對(duì)狹隘，但這些都是可以鍛煉出來的。坐船半天一夜，終于到了上海。在醫(yī)院的門口，有一座小山，山頂上刻著馮玉祥“精神不死”四個(gè)大字，我?guī)缀趺刻於家ヅ肋@座小山，對(duì)著這四個(gè)字發(fā)呆。新的一年又要來臨了，你做好走在路上的準(zhǔn)備了嗎？我始終相信生活不會(huì)有絕境。1840年左右的鴉片，對(duì)我們中國人民造成的傷害大家可以看的一清二楚。首先，我始終相信生活不會(huì)有絕境。也許就能為財(cái)富名聲找到一個(gè)好的歸宿，財(cái)富和名聲取之于社會(huì)，也用之于社會(huì)，你就永遠(yuǎn)不會(huì)犯太大的錯(cuò)誤。常常別人買去的東西過幾天又送到我家來修理。在我家的屋后面就有一條小河。我母親撕心裂肺地哭了很長時(shí)間，回頭把全部的愛都傾瀉到了我的身上。我父母下地干活，我就在家做飯、炒菜、洗衣服，到現(xiàn)在我還有自己做飯洗衣服的習(xí)慣?；氐睫r(nóng)村種地，我死心了我媽不死心，聽說家鄉(xiāng)的一所初中缺英語老師，拼命到校長家走關(guān)系，說我高考考的就是英語，英語水平很好，硬是把我給塞進(jìn)學(xué)校去當(dāng)了代課老師。因?yàn)楣鹕虒W(xué)院MBA一年級(jí)900多位學(xué)生將于5月8日討論關(guān)于新東方的教學(xué)案例，應(yīng)商學(xué)院教授 Paul Gampers的邀請(qǐng)，我將出席案例的討論課。向東2005年曾經(jīng)在哈佛商學(xué)院學(xué)習(xí)兩個(gè)月，而Joe就是哈佛商學(xué)院2006屆的學(xué)員，畢業(yè)后來到了新東方工作，所以他們對(duì)哈佛很熟悉。哈佛商學(xué)院MBA的學(xué)生總共學(xué)習(xí)兩年，每一屆900人左右，分成10個(gè)班，每個(gè)班90人左右。站在哈佛的講臺(tái)上我的發(fā)言以幽默調(diào)侃開始。由于還有一些外國學(xué)生也來聽演講，所以我只能用英文演講。在飛機(jī)上，我迷迷糊糊睡了幾個(gè)小時(shí)，睜開眼，發(fā)現(xiàn)舷窗外面一座座雪山撲面而來，我知道我們是在落基山脈上空飛行。有幾次拿起筆來寫文章，卻發(fā)現(xiàn)許多字在我腦海中完全沒有了印象，從簡單的如“豢養(yǎng)”的“豢”，到復(fù)雜的如“饕餮”。8月，我和一些朋友去呼倫貝爾草原，我們?nèi)v越野吉普組成一個(gè)小隊(duì)，興高采烈地開到了草原深。第三，自從有了數(shù)碼相機(jī)和電腦，似乎人人都成了攝影家，舉著相機(jī)到處拍照。1980年圣海倫火山爆發(fā)，把周圍幾十英里的地方摧毀得一片焦黑。我們共同回答了學(xué)生的問題。我們穿著西裝革履顯得很扎眼。每個(gè)班都有自己的名稱，如2008 Section F班等，班與班之間形成強(qiáng)烈的既合作又競爭的關(guān)系，只要是自己班內(nèi)的同學(xué)提問題，不管對(duì)錯(cuò)都拼命鼓掌支持。安置好房間后，我們一起來到了哈佛廣場(chǎng)的一家叫香港的飯店，一邊用餐一邊討論明天案例的議程。由于沒有從溫哥華直飛波士頓的飛機(jī)，我需要從芝加哥轉(zhuǎn)機(jī)才能去波士頓。從那里開始，我決定第二次參加高考，結(jié)果又落榜了。有一年冬天下了雪，家里沒有了草喂豬喂羊，我媽讓我拎著籃子在野地里，把雪撥開，把雪底下的青草一顆顆割起來，割了整整一天。我小時(shí)候能夠記得的第一件事情就是天天打針，每天因?yàn)榇蜥樝駳⒇i一樣地哭。別人下去怎么也抓不著，他一下去準(zhǔn)能抓上來，讓我佩服得不行。每次他做家具，我就在邊上幫忙，其實(shí)是搗亂，但不知不覺就學(xué)會(huì)了用刨子、鑿子、鋸子等工具。我對(duì)信仰和信念有一個(gè)解釋，信仰是什么呢？當(dāng)你內(nèi)心不夠堅(jiān)強(qiáng)的時(shí)候，就像你坐公共汽車的時(shí)候沒有一個(gè)扶持，汽車搖晃你就會(huì)摔倒，社會(huì)就像一輛公共汽車，一直處于搖晃狀態(tài)，你為了使自己不摔倒，必須抓住扶手，這就是信仰。我始終相信，中國詩人食指所說的一句話，叫做“相信未來，熱愛生命”，永遠(yuǎn)相信你的未來、相信你的未來會(huì)比現(xiàn)在更好，相信你的生命不管處于多么灰暗的狀態(tài)，只要你還活著，未來就能閃現(xiàn)出光輝。所以很多企業(yè)家覺得自己是為了信念做事情的時(shí)候，實(shí)際上可能堅(jiān)持的信念是假的，是偽信念。我始終相信，中國詩人食指所說的一句話，叫做“相信未來，熱愛生命”，永遠(yuǎn)相信你的未來、相信你的未來會(huì)比現(xiàn)在更好，相信你的生命不管處于多么灰暗的狀態(tài)，只要你還活著，未來就能閃現(xiàn)出光輝。也就是在醫(yī)院的這一年，我讀完了《徐霞客游記》。從此，我的心開始渴望旅行，長大后我要走出村莊，走向更遠(yuǎn)的地方。我要用基金會(huì)的方式來運(yùn)作這所學(xué)校，基金會(huì)通過資本運(yùn)作賺的錢，支持學(xué)生的學(xué)費(fèi)并聘請(qǐng)著名教授。其實(shí)關(guān)于如何留住人才這個(gè)問題，只要看看《三國演義》就知道了，沒有太多訣竅。這輩子我可能做不到最高境界，但至少要想辦法做到第二個(gè)境界，就是做對(duì)自己有利，但對(duì)別人也必須有利的事情。但這個(gè)阻止需要一點(diǎn)方法，包括怎么對(duì)待你身邊的“小人”。凡是為人處事有問題的人，他最后一定會(huì)出問題。如果中國家長和孩子的行為體系能夠因?yàn)樾聳|方的影響而改變，家長和孩子們既像中國傳統(tǒng)文化所提倡的那樣彬彬有禮，又懂得西方社會(huì)的格局，了解世界潮流走向，那么新東方就為中國又做了一點(diǎn)事情。國家弱，中國留學(xué)生在外面沒有面子；國家強(qiáng)大，他們?cè)谕饷婢陀忻孀?。未?0年依然是中國學(xué)生