【正文】 性應收賬款賒銷的效果好壞，依賴于企業(yè)的信用政策。第一篇：企業(yè)應收賬款管理問題調查報告企業(yè)應收賬款管理問題調查報告一、魏仕照明有限公司在應收賬款管理上存在的問題及原因目前，在魏仕照明帳套中存在大量的呆賬、死帳并且往來帳目十分混亂，大量的憑證沒有附件或者缺少附件甚至有的附件和憑證不符，財務人員只知道及時做賬但是對及時收賬缺少相關概念、業(yè)務員也不定時追蹤且也不及時像公司財務反映情況。一旦款項不能回籠，企業(yè)將陷入虛假繁榮的窘境，會計利潤將大打折扣。二、應收賬款的防范與控制財會部門的重要職責就是通過對應收賬款的分析，盡早收回應收賬款，減少壞賬發(fā)生，將應收賬款損失降到最低。（二）建立和完善應收賬款工作責任制度堅持“誰經(jīng)辦、誰催收、誰負責”的原則，作到人員、崗位、責任三落實，在經(jīng)辦人、責任人調離換崗時，應向部門主管報告清欠工作進展情況，這樣就可使銷售人員明確風險意識，加強貨款的回收。企業(yè)領導應將其看作事關企業(yè)生死存亡、樹立現(xiàn)代的營銷觀念，加強管理力度，切實將各項措施落實到實處，力求將企業(yè)應收賬款控制在較合理的水平，使企業(yè)產(chǎn)生更大的效益。（二）應收賬款管理中存在的問題 不管企業(yè)采用怎樣嚴格的信用政策，只要存在著商業(yè)信用行為，壞賬損失的發(fā)生總是不可避免。加強對客戶的5C（品質、條件、資本、抵押品、能力）系統(tǒng)評估。一是應收賬款的記錄要以銷售發(fā)發(fā)票和發(fā)運單等為依據(jù)。對人為制造拖欠、無理拒付貨款、還款無期等行為，應實施強有力的法律約束和制裁。魏仕照明為了在2015年實現(xiàn)上市，所以常常以賒銷的形式把貨物配送給單店，擴大收入。企業(yè)內部的原因（1）企業(yè)內部控制制度不嚴格魏仕照明實行職工工資總額與經(jīng)濟效益掛鉤的形式。采用合理的信用條件信用條件是企業(yè)賒銷商品時給予客戶延期付款的若干條件。實施對應收賬款回收情況的監(jiān)督，可以通過編制賬齡分析表進行。而小型工業(yè)企業(yè)中的財務工作中，最繁瑣、專業(yè)技術要求高的就是生產(chǎn)成本核算過程。還有學到了很多解決應收賬款管理的對策，比如如何提高對應收賬款管理重要性的認識、加強銷售人員的回款管理、建立應收賬款對賬制度等。形成應收帳款的直接原因是賒銷。一些企業(yè)應收賬款居高不下，賬齡老化，卻任其發(fā)展，無人問津，有些工作人員由于工作失誤或責任心不強，造成票據(jù)錯誤，丟失，致使貨款不能及時收回，形成了應收賬款。目前，大多數(shù)企業(yè)的應收賬款有銷售部門或銷售人員自己管理，這樣做存在很大的管理漏洞，缺少必要的控制環(huán)節(jié)。延長信用期，會使銷售額增加，產(chǎn)生有利影響；與此同時，應收賬款收賬費用和壞賬損失增加，產(chǎn)生不利影響。使企業(yè)應收賬款的風險降低到最低程度。如果企業(yè)執(zhí)行的信用標準過于嚴格，可能會降低對符合可接受信用風險標準的客戶的賒銷額，因此會限制企業(yè)銷售機會；如果企業(yè)執(zhí)行的信用標準過于寬松，可能會對不符合可接受信用風險標準的客戶的提供賒銷，因此會增加隨后還款的風險并增加壞賬費用。對應收賬款在賒銷額度以內的，結算部門應按照應收賬款的日常管理辦法追收，力爭將賒銷額度逐步減少，對應收張狂超過賒銷額度的，必須嚴格按賒銷審批程序逐級審批。還有部分企業(yè)經(jīng)營者只注重生產(chǎn)經(jīng)營工作沒有對現(xiàn)有的資源和資金進行有效的資源配置和調度，致使企業(yè)產(chǎn)生大量的應收賬款，造成大量資金長期滯留在外，影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動和資金的有效使用，導致了企業(yè)經(jīng)營者重視商品銷售放松對應收賬款的管理，出現(xiàn)了應收賬款不能及時收回的短期行為。目前，我國企業(yè)中應收賬款已經(jīng)占流動資產(chǎn)比例的50%左右，而且逾期一年以上的應收賬款占比較大。三、調查過程及結果在調查過程中了解應收賬款總體情況，存在問題，以及提出了相應的解決對策。根據(jù)《企業(yè)會計準則》的規(guī)定：應收賬款可以計提壞賬準備金。財務部門要會同業(yè)務部門對應收賬款的對方單位定時發(fā)送詢證函，核實應收賬款的真實性、完整性并確保訴訟的時效性，這樣可以防止應收賬款體外循環(huán)的發(fā)生，堵塞違規(guī)違法行為的漏洞及防止法律訴訟收債的失效。信用政策是企業(yè)財務政策的一個重要組成部分，主要包括信用標準、信用條件、信用額度和收賬政策四部分。信用政策包括：信用期間、信用標準和現(xiàn)金折扣政策。因此在魏仕照明公司中常常有這樣或者那樣的工程款、銷售款，所以應收賬款量大并且催收困難。企業(yè)要與客戶多溝通，選擇折中方案，比如債務重組、分期付款甚至免除部分債務等。應將那些掛賬金額大、信用品質差的客戶的欠款作為考察的重點，以防患于未然。信用差的企業(yè)就不應該采用賒銷，否則也是有去無回。通過有效措施管理應收賬款，企業(yè)可以針對不同的情況，對逾期尚未付款的客戶采用適當?shù)氖湛钫呤杖召~款。致于采用什么方法要根據(jù)企業(yè)的性質進行確定，確定后就不能隨意改變。收賬政策 管理必須有政策作為指導。青州佳永魏仕照明餐飲有限公司長期不對賬,有的即便是對了賬,但并沒有形成合法有效的對賬依據(jù),只是口頭上的承諾,起不到應有的作用,無法發(fā)現(xiàn)其中可能存在的問題,在以后確定訴訟時間時也不能提供充分的書面證據(jù)。相反、持有應收賬款,則無需上述支出。在社會主義市場經(jīng)濟的條件下，存在著激烈的商業(yè)競爭。從而導致潛在的危險。在制定信用標準的過程中,應通過綜合分析,找出最優(yōu)平衡點。為此，企業(yè)應制定出合理的清對、催收方法，以保證企業(yè)合法權益不受侵害。它既可擴大市場，提高市場占有率，又給企業(yè)帶來潛在的壞賬風險，具有“雙刃性”。應收賬款是企業(yè)營運資金管理的重要環(huán)節(jié)，我國企業(yè)管理者普遍只重銷售而忽視包括應收賬款在內的內部管理，而客觀上他們對于應收賬款管理無論是經(jīng)驗上還是理論上都有所缺乏。（1）建立壞賬的準備制度企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則，要做好應收賬款壞賬損失的管理控制，對壞賬損失的可能性預先進行估計，積極建立彌補壞賬損失的準備制度，分散壞賬損失造成的風險，提高企業(yè)的自我保護能力。（2）實施賬齡催收程序應收賬款時間越長，回收的風險越大，采取補救措施也會更難，因此賬齡分析法應該作為進行征收賬款日常監(jiān)督和分析的基本方法。形成應收賬款的直接原因是賒銷。盲目的減少庫存增加收入夸大經(jīng)營成果魏仕照明持有產(chǎn)成品存貨,要追加管理費、倉儲費和保險費等支出。由于交易過程中貨物與資金流動在時間和空間上的差異以及票據(jù)傳遞、記錄等都有發(fā)生誤差的可能,所以債權債務的雙方就經(jīng)濟往來中的未了事項進行定期對賬,可以明晰雙方的權利和義務。在市場情況及客戶信用不斷變化的環(huán)境中,企業(yè)應對信用額度進行必要調整,使其始終保持在所能夠承受的范圍之內。計提壞帳準備可以根據(jù)帳齡進行計提，可以根據(jù)帳面余額進行計提，可以結合個別計提的方法。設財務辦公室，有會計1人，有出納1人。對現(xiàn)代企業(yè)來說，應收賬款作為一種信用和促銷在一定程度上提高了企業(yè)的競爭力，增加了銷售量，促進了利潤增長。因此,企業(yè)必須加強應收帳款的管理,正確衡量信用成本和信用風險,合理確定信用政策,及時收回帳款。企業(yè)在對應收賬款管理過程中不與客戶對賬或賬目不清。然而催收賬款要發(fā)生費用，一般來說。企業(yè)應根據(jù)客戶的財務狀況，正確估計應收賬款的壞賬風險，選擇恰當?shù)膲馁~會計政策?？稍斐蓧馁~損失的業(yè)務部門和責任人員，企業(yè)應當按照內部管理制度給予恰當?shù)闹甘?。因此，制定收賬政策，要在收賬費用和減少壞賬損失之間做出權衡，有效、得當?shù)氖召~政策很大程度上要靠有關人員的經(jīng)驗。二、通過調查的原因分析要加強應收賬款管理的建議企業(yè)能否有效控制和管理應收賬款，不僅直接影響到流動資金的周轉水平和最終的經(jīng)營利潤，而且還直接影響到銷售收入和市場競爭力的提高。不僅如此,應收帳款的增加還會造成資金成本和管理費用的增加。目前，我國企業(yè)中應收賬款已經(jīng)占流動資產(chǎn)比例的50%左右，而且逾期一年以上的應收賬款占比較大。我主要對該公司的會計人員和出納人員進行了調查。（六）用法律手段保護應收賬款除現(xiàn)金收入以外的供貨業(yè)務都應簽定合同,主要的供貨業(yè)務應使用統(tǒng)一的合同文本,合同要素要齊全具體,特別是收款期,延付的具體違約責任等應清楚,準確,只有這樣才能用法律武器盡可能的保證自己的利益不受侵害。應收賬款管理政策規(guī)定了相應的管理方法，劃分了不同的管理階段，收帳人員要根據(jù)既定的方法和步驟處理應收賬款。（3）企業(yè)未對應收賬款按風險程度進行信用管理目前魏仕照明為了盲目擴大利潤實現(xiàn)上市、所以未對應收賬款進行風險評價,沒有建立一套完善的賒銷制度,對形成的逾期應收賬款能否收回、收回多少沒有底數(shù)。因此,當產(chǎn)成品存貨較多時,一般都可采用較為優(yōu)