【正文】 、及時(shí)催收、根據(jù)賬齡區(qū)別對(duì)待等方面加強(qiáng)管理，由此降低和控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額明顯增多，應(yīng)收賬款的形成增加了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，它能否及時(shí)收回直接影響企業(yè)的資金狀況，特別是在企業(yè)資金困難時(shí)，應(yīng)收賬款管理好壞將直接影響企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。應(yīng)收賬款的存在本身是一個(gè)產(chǎn)銷的統(tǒng)一體，企業(yè)一方面借助其擴(kuò)大銷售，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)又希望盡量避免應(yīng)收賬款帶來的種種不利，如何處理和解決好這一對(duì)立又統(tǒng)一的問題，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)收賬款與利潤(rùn)同步的實(shí)現(xiàn)，便是企業(yè)應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)。企業(yè)針對(duì)不同的客戶制定的最佳收款政策，在增加收賬費(fèi)用與減少壞賬損失及機(jī)會(huì)成本之間權(quán)衡，使收賬成本最低，企業(yè)效益最大。企業(yè)應(yīng)收賬款余額越大，壞賬成本就越大，從而直接影響企業(yè)的盈利狀況。對(duì)于存在的應(yīng)收賬款，企業(yè)缺乏專門的催收制度，也沒有專門的機(jī)構(gòu)催討，對(duì)于大量的應(yīng)收賬款缺乏正確的認(rèn)識(shí)，無法通過積極尋找債務(wù)重組、出售債權(quán)的可能，爭(zhēng)取及時(shí)收回債權(quán)。企業(yè)大量的信用銷售往往取決于行政干預(yù)或少數(shù)人、領(lǐng)導(dǎo)者的主觀喜好，結(jié)果導(dǎo)致大量應(yīng)收賬款的出現(xiàn)。信用分析是對(duì)客戶和潛在的客戶的信用進(jìn)行分析，在實(shí)際工作中，應(yīng)運(yùn)用多種途徑和方法對(duì)客戶的信用進(jìn)行分析和評(píng)估。通過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)客戶財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，從中可以看出客戶的信用狀況。（2）確定壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提比例根據(jù)頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定，企業(yè)可自行確定壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例和計(jì)提方法。這樣，賒銷企業(yè)就有必要在收款之前，對(duì)該項(xiàng)應(yīng)收賬款的運(yùn)行過程進(jìn)行追蹤分析，重點(diǎn)要放在賒銷商品的變現(xiàn)方面。由于應(yīng)收賬款是一種記錄在賬上的債權(quán)，也是企業(yè)的一種非實(shí)物資產(chǎn)，它容易被職員非法挪用。三是要定期編制余額核對(duì)表，寄交客戶核實(shí)。根據(jù)賬齡分析結(jié)果，就可以決定采取的控制措施，如：第一，考慮改進(jìn)應(yīng)收賬款發(fā)生的控制工作；第二，確定近期應(yīng)收賬款的催收重點(diǎn)，制定催收方案；第三，可根據(jù)賬齡分析情況，將其中部分應(yīng)收賬款列作壞賬，予以核銷。對(duì)賬齡很長(zhǎng)的必要時(shí)可采取法律手段。催收賬款的程序一般為：信函通知、電報(bào)電話傳真催收、派人面談、訴諸法律等。綜上所述，應(yīng)收賬款在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要一席，管理得當(dāng)，則有助于企業(yè)發(fā)展，否則會(huì)給企業(yè)造成重大損失，甚至帶來危機(jī)。雖然大多數(shù)公司希望現(xiàn)銷而不愿賒銷，但是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，為了穩(wěn)定自己的銷售渠道、擴(kuò)大商品銷路、開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)，降低商品的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、管理費(fèi)用、增加收入，不得不面向客戶采用信用政策，提供信用業(yè)務(wù)。因此，我于2012年3月7日至2013年3月9日對(duì)青州佳永魏仕照明的應(yīng)收賬款進(jìn)行調(diào)查。同行業(yè)之間的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是發(fā)生應(yīng)收賬款的主要原因。因?yàn)樨浛罱Y(jié)算需要時(shí)間的緣故。相反、持有應(yīng)收賬款,則無需上述支出。一旦款項(xiàng)不能回籠，企業(yè)將陷入虛假繁榮的窘境，會(huì)計(jì)利潤(rùn)將大打折扣。忽視了但是制定改政策的最初目的。魏仕照明財(cái)務(wù)部門對(duì)單店的欠款信息不及時(shí)反饋,使銷售回款指標(biāo)沒有真正落實(shí)到具體的部門,由此造成各部門責(zé)任不明確,周而復(fù)始,應(yīng)收賬款數(shù)額也就居高不下、大量的應(yīng)收賬款對(duì)不上,收不回,到底是財(cái)務(wù)部門的責(zé)任還是銷售人員的義務(wù),沒有建立起相應(yīng)的管理辦法,缺少必要的內(nèi)部控制制度,導(dǎo)致對(duì)損失的應(yīng)收賬款無法追究責(zé)任。青州佳永魏仕照明餐飲有限公司長(zhǎng)期不對(duì)賬,有的即便是對(duì)了賬,但并沒有形成合法有效的對(duì)賬依據(jù),只是口頭上的承諾,起不到應(yīng)有的作用,無法發(fā)現(xiàn)其中可能存在的問題,在以后確定訴訟時(shí)間時(shí)也不能提供充分的書面證據(jù)。四、應(yīng)收賬款的防范與控制財(cái)會(huì)部門的重要職責(zé)就是通過對(duì)應(yīng)收賬款的分析，盡早收回應(yīng)收賬款，減少壞賬發(fā)生，將應(yīng)收賬款損失降到最低。也是企業(yè)對(duì)可接受風(fēng)險(xiǎn)提供的一個(gè)基本判別標(biāo)準(zhǔn)。特別是一些直營(yíng)店和加盟店可以采用在規(guī)定期限內(nèi)現(xiàn)金折扣的形式。收賬政策管理必須有政策作為指導(dǎo)。（二）建立和完善應(yīng)收賬款工作責(zé)任制度堅(jiān)持“誰經(jīng)辦、誰催收、誰負(fù)責(zé)”的原則，作到人員、崗位、責(zé)任三落實(shí)，在經(jīng)辦人、責(zé)任人調(diào)離換崗時(shí)，應(yīng)向部門主管報(bào)告清欠工作進(jìn)展情況，這樣就可使銷售人員明確風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)貨款的回收。（四）及時(shí)清對(duì)，嚴(yán)格催收 企業(yè)應(yīng)收賬款發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)采取各種措施，盡量爭(zhēng)取按期回收款項(xiàng)，避免因?yàn)橥锨窌r(shí)間過長(zhǎng)而發(fā)生壞賬。（五）合理的計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金應(yīng)收帳款本身是符合資產(chǎn)定義的，因此被確認(rèn)為一項(xiàng)資產(chǎn)。致于采用什么方法要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)進(jìn)行確定，確定后就不能隨意改變。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將其看作事關(guān)企業(yè)生死存亡、樹立現(xiàn)代的營(yíng)銷觀念，加強(qiáng)管理力度，切實(shí)將各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處，力求將企業(yè)應(yīng)收賬款控制在較合理的水平，使企業(yè)產(chǎn)生更大的效益。第四篇：應(yīng)收賬款管理情況調(diào)查報(bào)告應(yīng)收賬款管理情況調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查對(duì)象應(yīng)收賬款管理情況是對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存至關(guān)重要，而應(yīng)收賬款管理情況的優(yōu)勢(shì)是取得絕不會(huì)限制于成本本身，應(yīng)從管理的高度去挖掘降低成本和獲取效益的潛力。二、調(diào)查內(nèi)容一直以來，應(yīng)收賬款是企業(yè)資金流轉(zhuǎn)第一來源，但是有很多企業(yè)應(yīng)收賬款的居高不下勢(shì)必減少了公司的流動(dòng)資金，影響到公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其主要會(huì)計(jì)政策是執(zhí)行我國(guó)的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，會(huì)計(jì)為每年1月1日期到12月31日，以人民幣為記帳本位幣，運(yùn)用用友財(cái)務(wù)軟件。通過這次調(diào)查給我的啟發(fā)很大，不僅充實(shí)對(duì)應(yīng)收賬款管理知識(shí)的不足，而且在以后的工作中能更好的實(shí)踐應(yīng)運(yùn)。其次是應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)資金流轉(zhuǎn)重要來源存在的風(fēng)險(xiǎn)有很多，如：公司管理層對(duì)應(yīng)收賬款管理不夠重視、信用銷售前沒有對(duì)客戶信用進(jìn)行有效調(diào)查等。四、調(diào)查體會(huì)而今隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)的投資主體呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì)。但賬款的拖欠亦是很多企業(yè)被拖垮的重要原因之一。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來說，應(yīng)收賬款作為一種信用和促銷在一定程度上提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，增加了銷售量，促進(jìn)了利潤(rùn)增長(zhǎng)。調(diào)查對(duì)象:某實(shí)業(yè)有限公司應(yīng)收賬款管理。商品與勞務(wù)的賒銷、賒購(gòu),已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的基本特征。企業(yè)有了應(yīng)收帳款,就有了壞帳損失的可能。全公司一共發(fā)出調(diào)查問卷80份，收回65份，回收率達(dá)81%。（二）企業(yè)賒銷機(jī)制不健全在某些企業(yè)中，企業(yè)為了鼓勵(lì)銷售人員更多得銷售商品，將銷售人員的工資與銷售量掛鉤，敬曉航采取銷售數(shù)量等指標(biāo)作為考核方法，而忽略了產(chǎn)生壞賬的可能性，沒有將應(yīng)收賬款的回收納入工資考核的范圍，使得銷售人員為了追求個(gè)人利益，只關(guān)心銷售任務(wù)是否完成，過度采用賒銷這一促銷方式銷售商品，導(dǎo)致應(yīng)收賬款大幅度上升，而對(duì)這部分應(yīng)收賬款，企業(yè)又沒采取有效措施要求有關(guān)部門和銷售人員全權(quán)負(fù)責(zé)追蹤，應(yīng)收賬款大量沉淀下來，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)背上了沉重的包袱（三）應(yīng)收賬款管理不到位有些企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理缺乏有效的規(guī)章制度。而賒銷可避免這些成本的產(chǎn)生，因此，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)生品存貨較多時(shí)，一般會(huì)采用較為優(yōu)惠的信用條件進(jìn)行賒銷，將存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款，這樣不但可以提高企業(yè)的償債水平增加資產(chǎn)的流動(dòng)性，而且能減少庫(kù)存，節(jié)約相關(guān)的開支。現(xiàn)實(shí)中有的企業(yè)長(zhǎng)期不對(duì)帳，有的即便對(duì)了帳，但沒有形成合法有效的對(duì)賬證據(jù)，起不到應(yīng)有的作用。企業(yè)應(yīng)結(jié)合應(yīng)收賬款控制總量，根據(jù)客戶的資信等級(jí)制定本企業(yè)的賒銷額度。（二）建立科學(xué)合理的催收制度，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的催收制度 企業(yè)要改變催收方法，強(qiáng)化日常的監(jiān)督作用，企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的應(yīng)收賬款回收的考核方法，改變以往往來賬款管理過程中發(fā)放催收清單而不注重催收效果的狀況，財(cái)務(wù)部門要加強(qiáng)對(duì)往來賬款的管理和監(jiān)督，提高財(cái)務(wù)人員管理責(zé)任感，充分發(fā)揮其潛能，減少壞賬損失。（三）加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理應(yīng)收賬款發(fā)生后，企業(yè)應(yīng)采取各種措施，盡量爭(zhēng)取按期收回款項(xiàng)，否則，會(huì)因拖欠時(shí)間過長(zhǎng)而發(fā)生壞賬，使企業(yè)蒙受損失。收款的花費(fèi)越大，收賬措施越有力，可收回賬款越多，壞賬損失也就越小。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同時(shí)期，不同市場(chǎng)環(huán)境，不同的銷售對(duì)象，制定出不同的信用政策，盡量為減少企業(yè)的壞賬損失創(chuàng)造條件。信用期間是企業(yè)允許顧客從購(gòu)貨到付款之間的時(shí)間，或者說是企業(yè)給予顧客的付款期間。如果縮短信用期，情況于此相反。從財(cái)務(wù)實(shí)踐看，選擇賬齡分析計(jì)提壞賬準(zhǔn)備較為穩(wěn)妥可行。同時(shí),企業(yè)應(yīng)始終堅(jiān)持把貨款回籠放在首位,合理有效地防范與控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)作為企業(yè)一項(xiàng)重要的治理工作，應(yīng)引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。參考文獻(xiàn)：1．中級(jí)會(huì)計(jì)資格，財(cái)務(wù)管理[M],財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社 20092．閆玉萍，當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀與對(duì)策 會(huì)計(jì)之友 20093．王斌，財(cái)務(wù)管理[M] 中央廣播電視大學(xué)出版社 2008，強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)收賬款的日常管理 財(cái)會(huì)月刊 2010