【正文】 vable management. Accounts receivable is the enterprise39。所以應收賬款的收回，減少壞賬損失是企業(yè)應收賬款管理的一項重要內(nèi)容。其目的是保證應收賬款及時足額的收回，降低和避免信用風險。 【 關鍵詞】 ： 應收賬款管理；應收賬款；信用管理 1 ABSTRACT Under the condition of market economy, there is a fierce market petition, enterprises in order to occupy the market, expand sales may take credit, to increase sales revenue, resulting in the formation of accounts receivable, the creditor39。在西方，信用管理是一門重要學科，比較流行的管理方法是應收賬款有價證券化。在國外應收賬款的管理是非?？茖W的，而應收賬款的管理與社會的信用基礎、信用體系的完備性有著密切的聯(lián)系。 應收賬款是由于企業(yè)與外單位之間，由于產(chǎn)品銷售和勞務提供而產(chǎn)生的。應收賬款作為企業(yè)的債權性資產(chǎn)，在商品交易發(fā)生時，企業(yè)通常與客戶簽訂銷售合同、勞務合同及簽訂結算協(xié)議。應收賬款的增加直接影響到企業(yè)短期的償債能力和現(xiàn)金流量。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境越來越復雜。為了擴大銷售、增加利潤，企業(yè)一般采取持有應收賬款的政策，先將產(chǎn)品賒銷給客戶，到一定時間后收回貨款，即便買方目前資金緊 張、資金周轉困難，也能按時購買產(chǎn)品，無疑可以擴大銷售。 減少存貨，降低存貨風險和管理開支。 3 2. 應收帳款的管理目標 既然企業(yè)發(fā)生應收賬款的主要原因是擴大銷售，增強競爭力，那么其管理的目標就是求的利潤最大化。應收賬款即是流通順利實現(xiàn)的保證 ,又是流通順利實現(xiàn)的障礙。 3. 企業(yè)發(fā)生應收賬款的主要原因及管理不善的弊端 企業(yè)發(fā)生應收賬款的主要原因是擴大銷售，增強競爭力，那么其管理的目標就是利潤最大化。只有當應收賬款所增加的利潤超過所增加的成本時，才應當實施賒銷；如果應收賬款賒銷有著良好的盈利前景，就應當放寬信用條件增加賒銷量，否則就減少賒銷量。競爭機制的作用迫使企業(yè)以各種手段擴大銷售。由競爭引起的應收賬款，是一種商業(yè)信用。不過就一般批發(fā)和大量生產(chǎn)企業(yè)來講，發(fā)貨的時間和收到貨款的時間往往不同。沒有建立起相應的管理辦法，缺少必要的內(nèi)部控制，導致對損失的應收賬款無法追究責任。 忽視對客戶信用的調(diào)查和管理。在現(xiàn)實生活中 ,由于從起訴、受理、調(diào)查取證、開庭審理到判決、裁定與執(zhí)行有一個時間過程 ,需要企業(yè)投入大量的人力、物力與財力 ,有時成本和效益也不成正比。由于企業(yè)的物流與資金流不一致，銷售商品、開出銷售發(fā)票，貨款卻不能同步收回，而此時銷售已成立。 如果應收賬款被長期拖欠，既會影響企業(yè)資金周轉與有效利用還會增加企業(yè)的利息支出和為催收欠款而發(fā)生的各種費用。根據(jù)謹慎原則，企業(yè)可根據(jù)實際情況對應收賬款自行計提壞賬準備，但在實務中，為了便于納稅，有關法規(guī)中明確規(guī)定，計提比例一般為 3‰～ 5‰。應收賬款增加了企業(yè)現(xiàn)金流出的損失。應收賬款的成本主要包括機會成本、管理成本、壞賬成本。這一成本一般與應收賬款數(shù)量同方向變動，即應收賬款越多，壞賬成本也越多。一直以來我國企業(yè)普遍缺乏“信用”的觀念，事前的資信評估非常薄 弱，缺乏規(guī)范的信用銷售程序予以約束，企業(yè)大量的信用銷售往往取決于行政干預或少數(shù)人、領導者的主觀喜好，結果導致大量應收賬款不能如期收回。許多企業(yè)長期不與欠款單位對帳，或?qū)~后沒有形成有效、合法的文字對賬依據(jù)，僅僅口頭承諾。②企業(yè)未實行應收賬款 定期對賬制度，交易過程中貨物與資金流動在時間和空間上的差異以及票據(jù)的傳遞、記錄等都有可能出現(xiàn)差錯。當前市場經(jīng)濟條件下 ,往來客戶情況變化很快 ,這就需要企業(yè)制定與其適應的信用政策。因為對這些臨時性的客戶不是經(jīng)常打交道 ,也很難掌握他們的經(jīng)營情況、資金狀況。 加強應收賬款的日常管理，定期對賬 設置應收賬款明細分類賬。 明細賬應定期同總賬核對。 建立催收責任制和臺賬 應收賬款形成的決策者和主要經(jīng)辦人就是直接責任人。另外，財務人員定期編制《 應收賬款風險評估一覽表》，以便決策層和相關部門準確、及時、全面地掌握企業(yè)應收賬款的現(xiàn)狀，有針對性 地制定欠款催收政策。因此要對這種制度進行合理化的改進。 實行嚴格的內(nèi)審和內(nèi)部控制制度 應收賬款收回數(shù)額及期限是否真實 ,關系到企業(yè)流動資金的狀況、企業(yè)生產(chǎn)的決策、信用客戶的形象和內(nèi)部控制對貪污及挪用企業(yè)款項的抵制等。不合格和不誠實的員工會削弱一個系統(tǒng)的作用。壞賬的核銷要有依據(jù) ,對于永久性壞賬的核銷要有客觀的媒體報道 ,如債務人的死亡或破產(chǎn)。首先 ,應規(guī)范銷售合同 ,加強銷售合同的管理除現(xiàn)金收入以外的業(yè)務都應該簽定合同，主要業(yè)務應使用統(tǒng)一的合同文本，合同要素要齊全具體，特別是收款期，延付的具體違約責任等應清楚、準確，只有這樣才能用法律武器盡可能的保證自己的利益不受侵害。企業(yè)要發(fā)展，要擴大業(yè)務，將必然出現(xiàn)