【正文】 自己頭發(fā)，防止頭發(fā)掉入床單。（2）清除垃圾A、把浴室所有臟物放入廢物筒的塑料袋內(nèi)，將塑料袋投入工作車的垃圾袋內(nèi)。B、放水沖洗，并查看有否漏水。檢查工作車和清潔框，看清潔用品和客用品是否補(bǔ)充齊全。b、檢查并收取客人要洗的衣物。（5）清潔客人在房?jī)?nèi)的房間，必須征得客人的同意。（3）將裝有垃圾的塑料袋放在工作車上的垃圾袋內(nèi)。（4）套枕套：將枕芯塞入枕套，四角對(duì)準(zhǔn)整平、拍松，發(fā)現(xiàn)破損或污漬要及時(shí)更換。B、關(guān)閉面盆出水口，用清潔劑清潔整個(gè)面盆、皂碟和五金配件。C、用抹布清洗恭桶周圍，恭桶坐圈和恭桶蓋。（3）倒：倒煙缸和垃圾桶。⑧方凳：方凳置于寫字臺(tái)內(nèi)側(cè)，以抽屜中線、擺放對(duì)稱，擦方凳要把方凳周圍擦干凈，注意方凳有無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象。第五篇：客房服務(wù)員工作職責(zé)客房服務(wù)員工作職責(zé)客房服務(wù)員職責(zé)一、班前準(zhǔn)備按規(guī)定著裝，佩帶好工作牌，整理好儀容儀表，提前十分鐘到崗，準(zhǔn)備接班；認(rèn)真參加班前會(huì)，做到對(duì)當(dāng)天工作心中有數(shù)；備好工作車，車上放每天準(zhǔn)備更換的棉織品和消耗品，工作車在工作時(shí)一律擋在所清掃房間的門口，車上物品碼放整齊，拿取方便，不臟不亂，保持車簾和抹布袋干凈無(wú)破損。F、放水洗凈浴缸，清洗下水口和蓋子，并擦干。刷子應(yīng)分開(kāi)放置，防止交叉污染。（3）鋪毛毯：A、毛毯上端距床頭25厘米，兩端下垂部分勻等。B、若客人使用了小酒吧的酒水和食品，未填帳單，應(yīng)代為客人填寫，并簽上自己的姓名，然后將帳單第一、二聯(lián)交服務(wù)中心，按A順序進(jìn)行。清潔客房次序一般情況下應(yīng)按下列順序進(jìn)行：（1）掛“請(qǐng)速打掃”牌子的房間。”如果沒(méi)有回應(yīng)，開(kāi)門后報(bào)“你好，服務(wù)員，我可以進(jìn)去嗎？”111在清潔房間衛(wèi)生時(shí)，房門應(yīng)始終保持敞開(kāi)狀態(tài)。第三篇：客房服務(wù)員工作職責(zé)客房服務(wù)員工作職責(zé)工作范圍：客房服務(wù)員要保證工作區(qū)域內(nèi)的客房和走廊公區(qū)是按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行清潔的。C、用清潔劑清潔浴缸及皂盒。A、揩布四塊：揩浴缸、墻面和浴簾一塊；揩恭桶、地面一塊；揩面盆、臺(tái)面一塊；擦鏡子和鍍鉻五金配件干布一塊。（3）換下床上的床單、被單、枕套，連同浴室內(nèi)需要調(diào)換的四套巾（浴巾、面巾、小方巾和地巾）一起記清數(shù)目后，放入工作車的布件袋內(nèi)，發(fā)現(xiàn)有破損布件和毛巾，分開(kāi)存放。（6）上日空房。第五，做到對(duì)于公司專業(yè)知識(shí)工作流程熟悉掌握，熟練操作。第六，做好自己本職工作，管理好自己區(qū)域，積極完成各項(xiàng)上級(jí)分配下來(lái)的工作。進(jìn)房程序（1）輕輕地敲門三下，每次敲門，并報(bào)自己身份“服務(wù)員”。（4）從工作車上帶進(jìn)干凈的布件?？紤?yīng)分開(kāi)放置，防止交叉污染。D、擦洗浴簾，除去污漬?；韭氊?zé)：每天上班前檢查自己的儀容儀表，保證符合酒店的要求。清潔房間時(shí)，請(qǐng)按照房間清潔流程及標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做。（2）VIP房間。C、隨手把小酒吧的冰箱和物品清潔干凈。B、將床頭長(zhǎng)出毛毯的25厘米被單折回，作為被橫頭。（2）清除垃圾A、把浴室所有臟物放入廢物筒的塑料袋內(nèi)，將塑料袋投入工作車的垃圾袋內(nèi)。G、揩擦浴簾架和浴巾架，擦亮浴缸五金配件。二、上崗后的工作每天根據(jù)賓客起居情況對(duì)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域及時(shí)進(jìn)行清理；衛(wèi)生工作要嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行，衛(wèi)生工具要注意保養(yǎng)，不得混用；認(rèn)真執(zhí)行茶具、潔具消毒制度，消毒后的茶、潔具要加套、加封條，防止再次污染；清理房間嚴(yán)禁擺弄賓客物品，必須移動(dòng)時(shí)，要恢復(fù)原狀，清理后要注意鎖好門窗，確保賓客財(cái)務(wù)安全；客房清掃的一般順序?yàn)椋嚎腿丝陬^提出打掃的房間，門上懸掛“請(qǐng)即打掃”牌子的房間，重點(diǎn)客人的房間，普通住客的房間，走客房，空房；清理房間要按照操作程序進(jìn)行、具體做法是：（1）敲門：把工作車推到所要打掃房間門口，站立的姿態(tài)要端正，用中指輕敲房門三下，報(bào)名自己的身份“服務(wù)員”，敲門的力度要適中，不能太輕也不能太重，輕了客人聽(tīng)不見(jiàn)，重了讓人感覺(jué)不禮貌。⑨電視機(jī)：擦電視機(jī)要用干抹布擦，如有客人要向客人說(shuō)“對(duì)不起”，關(guān)掉電源，然后再擦，如有客