【正文】 職責(zé)。建立非處罰性不良事件報(bào)告制度，并根據(jù)RCA分析結(jié)果，確定持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)。及時(shí)處理投訴，化解護(hù)患醫(yī)患矛盾。十、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和安排實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員，并指定護(hù)師或有經(jīng)驗(yàn)、有教學(xué)能力的護(hù)士擔(dān)任帶教工作。：護(hù)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，具有3年以上外科臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)。(護(hù)工)、配膳員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作，預(yù)防院內(nèi)感染。六、組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練。提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，提高患者滿意度。建立質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的理念和信念。建立并完善患者出入院制度，健康教育制度，患者告知制度，患者膳食管理制度。接受地市級以上衛(wèi)生行政主管部門指定或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)進(jìn)行的相應(yīng)管理學(xué)課程訓(xùn)練，并經(jīng)考核和認(rèn)證，獲得地市級以上衛(wèi)生行政主管部門委托或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)頒發(fā)的合格證書。(2)在地級市衛(wèi)生行政主管部門指定的機(jī)構(gòu)接受相應(yīng)管理學(xué)課程訓(xùn)練，并經(jīng)考核和認(rèn)證，獲得地級市衛(wèi)生行政主管部門委托或認(rèn)可的機(jī)構(gòu)頒發(fā)的合證書。(11)掌握本病區(qū)護(hù)理人員的思想動(dòng)態(tài)和工作表現(xiàn)，關(guān)心護(hù)士的生活及學(xué)習(xí)情況，協(xié)調(diào)科室各級關(guān)系，做好科內(nèi)團(tuán)結(jié)工作，增強(qiáng)凝聚力，提高工作效率。完善危重癥患者的護(hù)理管理質(zhì)量，避免護(hù)理并發(fā)癥。建立專業(yè)護(hù)士核心能力訓(xùn)練制度，每個(gè)護(hù)士都有機(jī)會(huì)獲得針對性的培訓(xùn)，把護(hù)士層級職責(zé)、核心工作制度、?？谱o(hù)理質(zhì)量內(nèi)涵與臨床教育結(jié)合起來。做好臨床科室藥品、財(cái)產(chǎn)、器械、被服等的管理，協(xié)助藥房、設(shè)備科等相應(yīng)科室進(jìn)行清點(diǎn)及維護(hù)。三、隨同主任或主治醫(yī)師查房，參加院內(nèi)會(huì)診及手術(shù)前、疑難病例的討論。，年有計(jì)劃，月季有檢查。：護(hù)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，具有床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)。，參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救病人的護(hù)理。緊跟本專科醫(yī)療學(xué)科發(fā)展前沿，明確本?？谱o(hù)理發(fā)展方向和內(nèi)涵。逐步建立一?？谱o(hù)士為主導(dǎo)的?？茦I(yè)務(wù)管理隊(duì)伍。建立持續(xù)的臨床護(hù)理教育系統(tǒng)。病房器械、儀器設(shè)備安全使用、維護(hù)保養(yǎng)。(5)掌握全病區(qū)