【正文】 ，工作熱情有所提高，當(dāng)患者遇到困難時，我們的護士樓上樓下一路小跑為她協(xié)調(diào)解決，此類好人好事數(shù)不勝數(shù)，三、加強醫(yī)院感染控制，確保醫(yī)療安全。并布置下一月份的工作內(nèi)容，要求各病區(qū)護士長按照標(biāo)準(zhǔn)要求，做好各項工作并及時做好記錄，通過上級年度檢查，護士長日常工作的完成情況和管理水平，達(dá)到隨時接受上級部門的檢查的要求。第一篇：2014年護理部主任述職報告2014年護理部主任述職報告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！首先，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)將我三個月的工作運行情況作個簡單的回顧總結(jié)，以便大家了解，同時批評指正，從而使今后的工作進(jìn)一步提高，以帶領(lǐng)護理隊伍更好地服務(wù)于廣大居民。認(rèn)真履行護理管理職責(zé)，在每月檢查工作中與病區(qū)護士長總結(jié)上一月份的工作執(zhí)行情況，分析護理工作中存在的缺陷，集中反饋并提出整改意見，凡在例行月檢中發(fā)現(xiàn)的問題，會在第一時間使護理質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題得到有效解決。不定期對輸液患者滿意度調(diào)查滿意度為98%，2%的不滿意是因為護士技術(shù)原因。不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，通過考評了解各中心（站）護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員的工作狀況，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)，做到人盡其才、才盡其用，充分發(fā)揮護理人員的主觀能動性，更好地為患者服務(wù)。注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班；完成護理人員理論及操作考核，%。加強護理人力資源管理。發(fā)現(xiàn)問題及時督導(dǎo)，指導(dǎo)解決方案，積極指導(dǎo)新任護士長工作思路，我院重癥醫(yī)學(xué)科申報及開科工作進(jìn)展順利。繼續(xù)深化及細(xì)化優(yōu)質(zhì)護理病房的各項工作，從業(yè)務(wù)及服務(wù)兩方面著手，做出我們醫(yī)院的特色服務(wù)，樹立品牌。完善護理體系在人力資源的支持下，護理部引進(jìn)一名管理人才，提拔了四名青年護士長。查房要有目的、有計劃進(jìn)行，重點突出解決實踐問題。2016年上半年共派出護理人員到省級及上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)21人次，以接受新知識、新理念，回院后進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，使全院護理人員共同進(jìn)步，促進(jìn)護理工作質(zhì)量的提升。五、存在問題護理人員不足，與國家床護比要求相差甚遠(yuǎn)。護理部將繼續(xù)帶領(lǐng)全院護理人員，認(rèn)真貫徹實施《護士條例》的各項規(guī)定，以《臨床技術(shù)規(guī)范》為指導(dǎo)，不斷規(guī)范護理管理，加強護士隊伍建設(shè)，強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，樹立以“病人為中心”的服務(wù)理念，以改善服務(wù)態(tài)度，提高 6 護理質(zhì)量，保證護理安全為目的，為醫(yī)院護理服務(wù)水平和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。，院級質(zhì)控組每月督查護理工作質(zhì)量，并上報護理部。，通過考評了解護理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)，發(fā)揮護理人員的主觀能動性，更好的為患者服務(wù)。加強護理規(guī)章制度落實情況的檢查，抓好重點人群及環(huán)節(jié)的管理；，在規(guī)范物品擺放的同時，注重人性化服務(wù)；，2012年全年護士辭職人員12人，5年以上的2人，3年以下的1人，%，護士這支隊伍本身素質(zhì)就不高，再加上不穩(wěn)定，猶如雪上加霜，因此護理部要做到極力協(xié)助她們生活上的困難，醫(yī)院是否能考慮改善聘用人員待遇，組織一些青年人相互交流的活動，使她們在心理上對醫(yī)院產(chǎn)生一種依托和留戀，讓她們感覺醫(yī)院就是她們的大家庭；；，擴大服務(wù)面積，同時有計劃在院內(nèi)組織志愿服務(wù)。五、根據(jù)科室工作需要，合理調(diào)配護理人力資源護理部要求各位值班護士長次日8點前上交值班表，病人較少的科室護士長要及時與護理部聯(lián)系，分流護士支援繁忙的科室，護理部根據(jù)各病區(qū)實際病人數(shù)量及時調(diào)整護理人力資源，保證護理工作質(zhì)量，保障護理安全。，及時了解病人的情況，檢查基礎(chǔ)護理、危重病人護理的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決?？蓽p少污染，避免浪費。積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議和民主生活會，能認(rèn)真開展批評和自我批評，自覺執(zhí)行廉潔自律。采集患者對我們醫(yī)院工作好的建議和意見共計10余條，有力地促進(jìn)了我們工作的持續(xù)改進(jìn)，提高了患者的滿意度。三、規(guī)范了護理查房。今年，在人力資源配合下，招聘21名護理人員。管理素質(zhì)還有待提高，需克服自我壓力緩解不足性格特點。進(jìn)一步規(guī)范護理表格書寫。注重骨干護士培養(yǎng)，提升?？谱o理水平。配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實各項規(guī)章制度，倡導(dǎo)在制度面前人人平等，使護理工作制度化、規(guī)范化。二、堅持“以患者為中心”，緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量這個主題。創(chuàng)新發(fā)展主線是管理的水平線，在工作中要不斷探索，對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新。使得我們服務(wù)的對象對護理工作提出了更高的要求，不僅要求服務(wù)好、吃好藥、治好疾病，還希望得到尊重、重視、關(guān)懷、理解等心理上的滿足。堅持要求護士長規(guī)范護理行為，嚴(yán)把護理質(zhì)量關(guān)，增強管理能力，管好自己家。監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則，掌握無菌技術(shù)和隔離措施。，工作量統(tǒng)計，護理差錯、堵漏差錯、輸液反應(yīng)并上報護理部?？偨Y(jié)如下：一、政治思想方面認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大四中全會精神，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，努力適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為患者服務(wù)。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。六、積極參與院內(nèi)外各項活動，積極完成醫(yī)院安排的各項臨時性指令任務(wù)。制定20xx屆實習(xí)帶教方案，計劃帶教90名實習(xí)生。組建了門診預(yù)防接種科①確定在門診處置室②器械設(shè)備、藥品、辦公及生活用品購進(jìn)齊全。現(xiàn)對工作總結(jié)如下：一、護理部上半年完成的工作量 16月份每月護理部對臨床科室進(jìn)行大檢查，考核項目為：a、病區(qū)護士長管理質(zhì)量b、責(zé)任護士管理質(zhì)量c、病房管理質(zhì)量d、特殊科室護理質(zhì)量控制。三、新技術(shù)新項目婦產(chǎn)科剖腹產(chǎn)術(shù)后為促進(jìn)傷口愈合，使用紅外線照射技術(shù)。合理調(diào)配護理人力資源，根據(jù)各科室實際情況，合理安排，采取彈性排班，確保病人得到及時的治療、護理?，F(xiàn)將半年工作匯報如下：一、完善護理管理體系，建立科學(xué)有效的護理質(zhì)量管理和評價制度?？己顺煽冇浫雮€人技術(shù)檔案，并納入個人綜合質(zhì)量考評中。加強了健康宣教，使健康宣教的覆蓋率達(dá)到了100%，%。修訂了護理人員績效分配方案，使績效的分配真正與護理工作量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度緊密掛鉤，盡量向著“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，向風(fēng)險傾斜”的水準(zhǔn)靠近；，提高護理質(zhì)量。我院現(xiàn)在共有省級?？谱o士五名，市級專科護士三名。，護理部對各項工作制度進(jìn)行了重新梳理，制定完善了護理相關(guān)制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案等。認(rèn)真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，鼓勵積極上報護理不良事件，并在護士長例會上集中反饋，組織討論分析，其結(jié)果護士長必須在科內(nèi)會議上進(jìn)行安全警示教育，加以防范，避免類似事件的發(fā)生。內(nèi)二科引進(jìn)肺功能檢查機器，開展肺功能檢查技術(shù)。責(zé)任護士管理質(zhì)量主要從基礎(chǔ)及專科