【正文】 ：各系統(tǒng)窗口單位，企業(yè)的車間、班組、崗臺，重點(diǎn)建設(shè)工程中的項目組、突擊隊，機(jī)關(guān)事業(yè)單位的科室?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下。開展零售終端信息采集系統(tǒng)推廣也是加強(qiáng)零售終端建設(shè)的有力體現(xiàn)，目前已對轄區(qū)內(nèi)五檔以上404戶進(jìn)行了安裝推廣，正常使用客戶333戶，%。目前高級職稱7人，中級職稱1人，初級職稱5人。班組結(jié)合實(shí)際，制定了有特色，便于操作，切實(shí)可行的管理制度。幾年來，骨一科全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，發(fā)揚(yáng)“自尊、自愛、自強(qiáng)、自立”的精神，重科研、抓管理、樹形象，緊密結(jié)合行業(yè)和崗位實(shí)際，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的工作方針，以提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)為己任，以解除病人的痛苦為使命，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，在科室建設(shè)、提高醫(yī)療效率、樹立醫(yī)療形象等方面均取得顯著成效。制定了服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)道德規(guī)范、服務(wù)語言規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范，提高了病人滿意度，受到了社會的好評。建隊3年來，累計注汽107口井，104噸，累創(chuàng)產(chǎn)值3745萬元。利用舉辦崗位練兵賽、比武拉力賽、季度抽考賽和開通青工解答熱線，舉辦青工操作示范課、思想交流研討會等形式，努力把“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念傳達(dá)給青工，通過有計劃、有目的、有組織地對青工進(jìn)行技能知識的全方位培訓(xùn)，使青工的崗位技能得到了明顯提升。創(chuàng)建中以“五小”活動和特色培訓(xùn)活動為著力點(diǎn)，在青工中廣泛開展學(xué)習(xí)育園、科技興園、創(chuàng)新促園等活動，通過建立青年讀書屋，推行“導(dǎo)師帶徒”、“現(xiàn)場互動”等培訓(xùn)法和“金點(diǎn)子”創(chuàng)新創(chuàng)效活動，青工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性不斷增強(qiáng)。二、開展形式多樣的活動，打造“青年文明號”服務(wù)品牌。隨著青島市經(jīng)濟(jì)重心的西移，我們將面臨更大的挑戰(zhàn)，十六大的勝利召開，又將開拓一個新的局面。公開九項承諾（無家屬時醫(yī)護(hù)人員陪護(hù)制、住院費(fèi)用一日清單制、不合理收費(fèi)加倍退還制等），建立了公休座談制度、醫(yī)后回訪制度，實(shí)行承諾服務(wù)，定期組織病人及家屬對醫(yī)療護(hù)理工作的意見和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；建立了“病床包干”制度，從病人入院到出院采取一包到底，責(zé)任到人，從根本上杜絕了醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。制定“安全互保隊子”，選擇安全知識好，技能熟練的老工人當(dāng)師傅，進(jìn)行幫扶教育三違人員及新入廠員工。每年開展一次讀書學(xué)習(xí)交流活動，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記黨員先鋒模范帶頭作用和青年文明號的使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)公司。2010年，公司組織員工開展了豐富多彩的讀書活動，進(jìn)一步增強(qiáng)工作中的感恩意識和道德觀念；**組織全體員工參加了計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，進(jìn)一步地提升了員工職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力；依托團(tuán)委的閱覽室，提升文化水平；開展技術(shù)練兵，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。加強(qiáng)零售終端建設(shè)在2011年轄區(qū)由于城區(qū)改造，重點(diǎn)核心區(qū)域客戶拆遷較多、經(jīng)營影響較大等因素。四、有關(guān)要求開展青年文明號評選表彰工作，是推動創(chuàng)建青年文明號活動持續(xù)健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。積極開展青年崗位能手活動，取得較好的成效。前三個季度完成***，%，%；，%，%；，%；%，%。三、創(chuàng)建工作開展情況（一）建立長效機(jī)制，認(rèn)真組織落實(shí) 1．健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)為加大創(chuàng)建工作力度，保證創(chuàng)建活動深入持久地開展下去，使創(chuàng)建工作做到有組織、有計劃、有落實(shí)、有督查。從而充分調(diào)動職工工作的積極性和加強(qiáng)了工段的凝聚力、戰(zhàn)斗力。碎礦作業(yè)區(qū)甲班始終注重加強(qiáng)職工技能的培訓(xùn)，全面增強(qiáng)他們的專業(yè)理論和實(shí)際技術(shù)水平。按照“重在實(shí)踐，貴在示范”的原則，開展信用教育，做到有諾必踐，努力為病人辦實(shí)事，做好事，做到把困難留給自己，把方便留給病人，把滿意獻(xiàn)給社會，為病人提供周到的服務(wù)。三、強(qiáng)化內(nèi)涵，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平為適應(yīng)工作需要，減輕病人痛苦，為了患者重獲健康的歡歌和笑語，重醫(yī)術(shù)、重學(xué)習(xí)在骨一科蔚然成風(fēng)，把不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為提高自己為病人服務(wù)本領(lǐng)的必要條件來看待，全科醫(yī)護(hù)人員在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上自我加壓，刻苦努力，利用業(yè)余時間加班加點(diǎn)鉆研業(yè)務(wù)，通過開展“比、學(xué)、趕、幫、超”，科內(nèi)形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，醫(yī)護(hù)技術(shù)水平不斷提高。建立活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。因此，該隊結(jié)合生產(chǎn)特點(diǎn)，把建立“生產(chǎn)突擊隊”作為“爭、創(chuàng)”活動的有效載體，使“爭、創(chuàng)”活動貼近生產(chǎn)實(shí)際。20xx年2月18日，5＃、6?；顒幼⑵就瑫r搬遷到施工井場，青工們克服天氣寒冷，風(fēng)雪刺骨，道路難行等困難，僅用6小時快速搬遷就位，創(chuàng)下了該隊一次搬遷兩臺設(shè)備的新記錄。同時，出臺了《熱采三隊“青年文明號”活動創(chuàng)建實(shí)施方案》，制定創(chuàng)建工作計劃，實(shí)施分級管理抓環(huán)節(jié)落實(shí)，保證活動不流于形式。拒吃請、紅包數(shù)次，收到表揚(yáng)信及錦旗更是不計其數(shù)。二、不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全面提高整體服務(wù)水平“醫(yī)乃仁術(shù)，醫(yī)德為先”。在安全標(biāo)準(zhǔn)化活動中，主要抓好“人、機(jī)、環(huán)”三大要素，為安全生產(chǎn)做出積極貢獻(xiàn)。他們將在工作中積極貫徹“規(guī)范管理、苦練內(nèi)功、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、搞好服務(wù)”這二十字方針。2．明確目標(biāo)，狠抓落實(shí)**將青年文明號的創(chuàng)建納入到全年精神文明建設(shè)工作中，認(rèn)真