【正文】 能力，提升了自己的實(shí)踐技能。有個(gè)人帶自己，總比什么都是自己摸索著干強(qiáng)。2）如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。發(fā)展中出現(xiàn)的問題(1)員工的流動(dòng)性較大在我實(shí)習(xí)的過程中公司所暴露出來的一個(gè)很嚴(yán)重的問題就是公司的的老員工流動(dòng)性較大。一旦我們的貨物在客戶所在的國(guó)家出現(xiàn)了什么售后的問題，就可以與他們聯(lián)系，并迅速的解決問題。例如通過參展了解市場(chǎng)行情及同行的營(yíng)銷動(dòng)向，為產(chǎn)品定位調(diào)整的決策提供依據(jù)。公司在收到外商的全部貨款、部分定金及 信用證 經(jīng)復(fù)核無誤后，開始組織貨源、安排生產(chǎn)。因?yàn)槲覔?dān)心客戶會(huì)對(duì)我個(gè)人的信用產(chǎn)生懷疑。了解途徑不太廣闊。每完成一訂單，出完一次貨，除了提成能自己足夠高興，似乎難有其它的價(jià)值成就感。天天上班就是對(duì)著同樣的電腦和同樣的同事，感覺對(duì)外界知之甚少，擔(dān)心被社會(huì)拋棄。每天至少兩次收發(fā)反饋信箱，早上上班和晚上下班之前，每天必須保證收到的反饋及時(shí)回復(fù)完，原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)。這更讓我珍惜在學(xué)校的時(shí)光。公司應(yīng)該給與員工與其他等級(jí)公司充裕的福利待遇，保證老員工們的利益。四、實(shí)習(xí)單位發(fā)展?fàn)顩r中出現(xiàn)的問題及對(duì)策發(fā)展?fàn)顩r公司現(xiàn)有員工120人，其中大學(xué)本科以上占20%，中級(jí)職稱6人，擁有一支職業(yè)化、高素質(zhì)，具有開拓精神的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。在對(duì)公司里的環(huán)境和產(chǎn)品都熟悉了后，我便開始了業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)。因?yàn)榕浜蠂?guó)外的時(shí)間，公司的上班時(shí)間為：中午12：00至下午8：00，公司的所有員工都必須遵守上、下班時(shí)間。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。這樣不僅有時(shí)因折扣太少而損失部分客戶，而且拖延產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間，使客戶懷疑公司的生產(chǎn)實(shí)力。2）如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。有個(gè)人帶自己，總比什么都是自己摸索著干強(qiáng)。：（） trends insights，以下哪種付款方式風(fēng)險(xiǎn)較大不宜接受：（）%T/T in advance, 70% T/T upon the copy of B/L（），不一定對(duì)產(chǎn)品很專業(yè)，避免催單過緊，取決于他們是否能從終端買家拿到訂單，利潤(rùn)次之。：（），如電話、傳真、SKYPE、MSN等，如2天，5天，7天，15天，30天。三、實(shí)習(xí)過程熟悉辦公環(huán)境和工作內(nèi)容起初，公司里的一切對(duì)我來說都是陌生的。而外貿(mào)銷售流程圖簡(jiǎn)單化、明了化表達(dá)如下：企業(yè)產(chǎn)品——上傳圖片（網(wǎng)站）——網(wǎng)上客戶詢盤——郵件電話傳真回復(fù)——落實(shí)訂單 ——做單證（寄單證到貨代公司）——安排生產(chǎn)——聯(lián)系運(yùn)輸——產(chǎn)品完成——安排商檢（裝箱單，發(fā)票，合同，保險(xiǎn)單核銷單，上傳海關(guān)）——交貨——船期、提單的確定——核實(shí)提單 ——收貨款或交單銀行——郵寄提單或電放提單給客戶——催回核銷單、交人行核銷, 網(wǎng)上交單。在當(dāng)今物質(zhì)豐裕的社會(huì)，相對(duì)于而言，客戶更青睞于購(gòu)買有良好售后服務(wù)的產(chǎn)品，已其解決后顧之憂。雖然實(shí)習(xí)的工作與在學(xué)校學(xué)的知識(shí)有很大的區(qū)別，但在實(shí)踐中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠、品質(zhì)卓越、服務(wù)周到、深得廣大用戶稱贊，并暢銷亞太、亞洲、歐洲等海外市場(chǎng)，公司有足夠的實(shí)力滿足客戶的OEM需求。于是我便向同事他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的識(shí)別方法與技巧。在她們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決。這樣不僅有時(shí)因折扣太少而損失部分客戶，而且拖延產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間，使客戶懷疑公司的生產(chǎn)實(shí)力。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。例如：要經(jīng)常到阿里巴巴等相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站里尋找買家，每隔幾天到相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布一條具有商業(yè)價(jià)值的信息，每個(gè)季度定期更換網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，將新產(chǎn)品信息發(fā)布上網(wǎng)，定期給老客戶或者潛在的客戶通過電子郵件發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息。不喜歡上傳產(chǎn)品信息到外貿(mào)銷售平臺(tái)，每天重復(fù)的上傳產(chǎn)品到網(wǎng)站上去，機(jī)械般地重復(fù)。和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做一定的比較，平常這樣的機(jī)會(huì)很少。要去拿回扣，但又要提防不要被客人知道，被知道就等于沒有這個(gè)客人。向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示價(jià)格——不喜歡，自己本身對(duì)客戶不是很了解，客戶又只關(guān)心價(jià)格?！?臉皮薄，不喜歡、不習(xí)慣討價(jià)還價(jià)。一方面可以了解生產(chǎn)工藝，另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。(3)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)適當(dāng)下放權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)給予業(yè)務(wù)代表一定的自主權(quán)力，在產(chǎn)品折扣上給予業(yè)務(wù)員一定的底線，和制定幾個(gè)靈活點(diǎn)的下生產(chǎn)訂單方法，同時(shí)簡(jiǎn)化下級(jí)與上級(jí)的溝通程序。(2)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)制度不完善XXXX公司相對(duì)于重慶的宗申、力帆、隆鑫等大型機(jī)械集團(tuán)而言，實(shí)力較小。如果客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來驗(yàn)貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計(jì)劃部。主要內(nèi)容是熟悉通用機(jī)械的各種配件形狀名稱，產(chǎn)品的生產(chǎn)過程以及和工廠的技術(shù)人員，出貨負(fù)責(zé)人做好溝通。外貿(mào)作為國(guó)際貿(mào)易越來越受到國(guó)家和商業(yè)人士的重視。一旦我們的貨物在客戶所在的國(guó)家出現(xiàn)了什么售后的問題，就可以與他們聯(lián)系，并迅速的解決問題。發(fā)展中出現(xiàn)的問題(1)員工的流動(dòng)性較大在我實(shí)習(xí)的過程中公司所暴露出來的一個(gè)很嚴(yán)重的問題就是公司的的老員工流動(dòng)性較大。外貿(mào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)過程羅姐告訴我外貿(mào)業(yè)務(wù)中，常常會(huì)涉及到產(chǎn)品的參數(shù)狀態(tài)，要熟背它們。公司位于重慶市XXXXXXXX，主要負(fù)責(zé)通用機(jī)