【正文】 D、希望盡快看樣板房的 E、不知該怎么辦的 引導(dǎo)就座 服務(wù) 果客戶帶著 小孩子 初步介紹 發(fā)商開始 介紹樓盤概況，同時(shí)了解客戶需求 不妨拋一些小包袱 如果客戶打斷你的說話 參觀樣板房 不要停止交談 突出優(yōu)勢(shì)、重點(diǎn)介紹 介紹噴繪圖形 采用模擬方式 注意客戶感受 裝修標(biāo)準(zhǔn) 介紹時(shí)突出裝修的好處 事、省時(shí)、省錢 裝修款進(jìn)按揭 不受垃圾噪音污染 符合目前國家標(biāo)準(zhǔn)及趨勢(shì) 物業(yè)服務(wù) 1 常規(guī)服務(wù) 安保服務(wù) 環(huán)境、綠化管理服務(wù) 維護(hù)維修服務(wù) 公共代辦服務(wù) 水、電、氣、光纖費(fèi)的代收代繳服務(wù) 2 特約服務(wù) 客戶服務(wù)中心 商務(wù)服務(wù)中心 3 無償服務(wù) 送客 盡量預(yù)約下次見面時(shí)間 送客戶到門外，并目送其離去 訂金的收取及退還 收?。? 訴他訂金的意義 暗示客戶訂金的時(shí)限及原因 作好客戶登記及維護(hù) 讓他盡快來簽約吧?。?！ 退還： 爽快答應(yīng) 了解動(dòng)機(jī) 繼續(xù)游說 不要放棄 如何面對(duì)客