【正文】 責(zé):1．了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。②前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。2．營業(yè)款核對并妥善保存。２、店長要對專賣店的人事、銷售、財務(wù)、倉庫等工作全面負責(zé)并定期向上級匯報，并審核店鋪交給上級的各項報表，簽字以示負責(zé)。２、主管召開早會，傳達公司通知或其它通告，而后作昨天的銷售。２、根據(jù)銷售情況控制庫存，降低庫存成本，根據(jù)捕捉的商品信息及時調(diào)整庫存和樣式。2．遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。4．專賣店檢查門窗是否關(guān)好。6．協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。營業(yè)中：1．檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。店內(nèi)是否還有其他人員。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境； 其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。留好備用金。③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。2．遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。2．營業(yè)款核對并妥善保存。2．帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。無論哪種說法，都表明了一個觀點，那就是店長是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。２、在接收銀時注意分別其假幣，以防收假幣，并詳細加以統(tǒng)計，以防少找、少收、多收、多找錢的現(xiàn)象。１４、認真督導(dǎo)每班的交接班工作及財務(wù)交接工作。貨品方面：1．有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。8．及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。店面營運通常分為三個時段。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。這種店長常會感到來自已部下工作上的不配合與對其職位的挑戰(zhàn)。這樣很容易在員工與經(jīng)營者之間形成隔膜，以致員工對專賣店的未來和自己的前途失去信心，造成影響非常惡劣。、入職、考核、離職、考勤工資核算等工作。做好店鋪衛(wèi)生工作與個人清潔工作。 負責(zé)顧客商品購銷交款并保證商品入袋，做到三唱服務(wù)“唱款、唱收、唱付’ 負責(zé)收銀異常狀況的排除與上報工作。 216。提高店鋪伙伴的綜合服務(wù)能力，及時、快速、滿意的處理顧客投訴。執(zhí)行公司與店鋪經(jīng)營管理制度，與伙伴們一起分享企業(yè)文化。掌握庫存數(shù)量及完成庫存營業(yè)統(tǒng)計報表。216。 216。216。、職工提升、降級和調(diào)動的建議。對各部門課長排班、考評及協(xié)助部門開展考評工作，對課長及員工進行激勵及思想品德教育。并協(xié)調(diào)好門店與總部及各部室的關(guān)系，確保門店銷售工作順利進行。對于這類店長，經(jīng)營者應(yīng)該盡快撤換。（10）只會注意別人缺點，從不關(guān)心別人優(yōu)點： 不會挖掘下屬的優(yōu)點，不會適度地贊賞部下，只會對下屬的缺點斤斤計較，調(diào)撥離間、等于給自己工作設(shè)置障礙。6．協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。營業(yè)中：1．檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。店內(nèi)是否還有其他人員。７、制定每月的團隊建設(shè)活動計劃，組織導(dǎo)購員進行團體活動，促進員工的團結(jié)友愛，相互促進的良好氣氛。７、與導(dǎo)購員輪流吃午餐，協(xié)助營業(yè)。７、在財務(wù)的要求下，用合法的單據(jù)支帳。7．協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。3．維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。店面是一個表演的舞臺，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長的工作重點:作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死。6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。以身作則，做員工的表帥。8．及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。店面營運通常分為三個時段。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。5．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。9．了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列……方方面面都要照顧到，任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。９、協(xié)助營業(yè)銷售。９、公平、合理的進行人事調(diào)動，不得將個人私情帶到工作當中，新生各導(dǎo)購員的正確建議，促進團隊精神的建設(shè)。2．有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。3．控制賣場的電器及音箱設(shè)備（專賣店）。8．定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。適度的贊許，會讓下屬更加努力地工作，同時對管理也不無好處第三篇：服裝專賣店店長工作職責(zé)