【正文】 重疊放置腹部。如：“您好！佳佳幼兒園X班XX老師，請問你找誰？”或“您好！我是XX有什么事嗎？”放電話——等對方放下電話，然后再掛機。2）、不佩帶轉(zhuǎn)移學(xué)生注意力的飾物，女教師不佩戴長而粗的項鏈，不佩戴手鐲、手鏈、耳環(huán)，雙手戒指不超過一只。時間原則：不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。要想表現(xiàn)出端莊的形象，最好使用與自身膚色相似或略深色調(diào)的化妝品。（1）女士服裝一般以西裝、套裙為宜，這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝，不論年齡，一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物，會使你看起來顯得優(yōu)雅而自信，會給對方留下良好的印象。另外，不論你的腿有多漂亮，都不應(yīng)在工作時露著光腿?；疽螅和Π?。穿行時，賓客之間在地方狹小的通道、過道、或樓梯間談話時，不能從中間穿行，應(yīng)先道一聲：“對不起，請讓一下。主要用于在同一場合已多次見面或者僅僅有一面之緣的朋友間。十、操作禮儀不準(zhǔn)在室內(nèi)大聲喧嘩、聚堆閑聊。上下樓梯時，輕落腳，不應(yīng)快速奔跑。如果來電是公司內(nèi)部人士電話要說：“您好，XX（經(jīng)理），我是XX。不談?wù)搨€人薪金。是否講禮儀，可能會決定我們事業(yè)開展得是否順利。據(jù)語言專家統(tǒng)計，表示手勢的動詞有近兩百個。如果遇到熟人不打招呼或者別人給你打招呼時你裝作沒聽見，是不禮貌行為。錯誤的上車姿勢是低著頭，拱著背，鉆進車里o 下車時優(yōu)美的姿勢是先伸出一只腳站穩(wěn)后，讓身體徐徐升起。與相識者在同一場合多次見面，只點頭致意即可；對一面之交的朋友或在社交場合均可點頭或微笑致意，以示友好。萬一要找的人在忙或在洗手間，應(yīng)該說“請稍后”，不應(yīng)該說“她在廁所”第四：遇到打錯電話或中途中斷電話，怎么辦？接電話者要負責(zé)任的告訴對方：“不好意思，某某某，這里信號不好，我先把電話掛了，我們約個時間我打給你”，遇到手機突然沒電或沒有信號，要馬上打電話過去向?qū)Ψ浇忉屒宄骸安缓靡馑迹瑒偛攀謾C沒電”，這是對別人的一種尊重服務(wù)禮儀社會分工越來越明顯，客戶對于服務(wù)的要求也越來越高，所以我們要注重服務(wù)禮儀。鼻子的分泌物，在公眾和工作場合手不亂動，不隨意咳嗽，吐痰等，不要給人有異物的感覺 C、手部：不留長指甲，不超過指尖，不染彩色指甲油，但可以染透明色，注意手部要保持干凈整潔 D、腿部：不光腳，指甲要剪干凈，指甲縫隙里不是黑的，男士不能露出飛毛腿，不穿拖鞋 儀態(tài)：儀態(tài)是一個整體協(xié)調(diào)的問題，是一個人的風(fēng)度、教養(yǎng)，舉止協(xié)作是否協(xié)調(diào)而得體的問題一、站姿：站如松基本要求：直平視肩平胸挺腹收雙腿并攏兩手垂放 注意：不要倚靠門邊、桌邊，似站非站、似坐非坐，邊緣狀態(tài)給別人一個邋遢、過兩腿不要過分的張開，男士腿部岔的再寬，不能寬于肩，女士兩腿并攏 于松散和疲憊的感覺二．坐姿請地位高的人先座，叫尊卑有序先客人后主人，先長輩后晚輩，先女士后男士坐下之后，不滿座，應(yīng)該坐在椅子的2/3位置兩手兩腿的擺放，女士可以疊放在某一個腿上，找一個支點，這樣上身容易挺，雙腳并攏平行于椅子前面，也兩腿并攏后再向右傾或左傾30度。節(jié)約意識。所以掛電話時要有再見等話語，避免莫名其妙的掛電話，掛電話通常情況要等對方先掛，如果兩個人都在等對方先掛，通話結(jié)束3秒后即可掛電話。自報家門、確定來電者身份。不應(yīng)站在樓梯轉(zhuǎn)角處進行深談，以免妨礙他人通過。握手順序：先上級、后下級，先長輩、后晚輩，先主人、后客人，先女士、后男士。年齡大點的，可以稱為“夫人”。女子坐在椅子上，只可做滿椅子的三分之二。（2）佩戴眼鏡要保持鏡片通透、干凈。時裝設(shè)計師們都認為，肉色作為商界著裝是最適合的。著裝禮儀。正因如此，女生的發(fā)型在細節(jié)方面要多加注意，不過于呆板又具備職業(yè)素質(zhì)。第三，說話要規(guī)范。站街女郎用來標(biāo)示身份的。道別語——再見、明天見、待會兒見等。什么的情況下你要看著他呢，表示理解、表示支持，表示贊同，表示同意，表示認可，表示重視。也有特殊情況，比如主人和客人握手，伸手的前后次序有差異，一般情況下，客人到達的時候，你主人應(yīng)該先伸手，客人到達的話，主人先伸手表示對客人是歡迎的意思。1)、坐姿、站姿、女老師要這三點不注意，你就很難看。老師的發(fā)型一般要求莊重保守，你不能過分時尚。當(dāng)時她給我說了好幾聲什么歡迎、謝謝之類的，她從頭到尾不看著我，我跟她說，我說你看我一眼，咱也是個活物。工作鞋穿脫自如，顏色淡雅，行動無聲。收緊腹肌，挺直脊背，略收下額。遞資料時要面向家長?；泳褪悄愕拿阑⒛愕男揎棻唤煌鶎ο蠼邮芰?，當(dāng)然有時候它有一些技巧舉例：有一次到一家早教中心去參觀，參觀完后她們主任問我，你看我這兒接待禮儀怎么樣？我說我好為人師，我說你們別的問題沒有，就是不太會笑。不要隨便讓它自然而然地披散過肩，那不太合適。其實她是不太注重禮儀的，一個聰明的女人不要說不在大庭廣眾之前去化妝，在男朋友、或者在老公面前化妝也大可不必。比如下級和上級在一起，上級首先伸手，晚輩和長輩在一起，長輩首先伸手，男人和女人在一起，女人首先伸手。還有同志更可惡，他對你進行全方位激光掃描，懷疑你是一毛賊。請求語——請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。第五，過分短小。第五，不要隨便去補充別人。整體上要自然大方得體，符合工作需要，精神飽滿，充滿活力，整齊整潔。（4）兩腮的化妝可以展現(xiàn)充滿朝氣和干練的形象。工作時盡量少穿長而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳選擇，既結(jié)實又能體現(xiàn)職業(yè)女性的尊嚴?？傊魇罪椀闹匾瓌t是：少則美。雙肩平正放松，挺胸、立腰、兩臂自然彎曲，男士雙手掌心垂直向下，自然放在膝上，兩膝距離以一拳左右為宜；女子可將右手搭在左手上，輕放在腿面上，并將兩腳并排自然擺放。微笑是萬能的，同時也要注意：微笑要適宜。、15176。十一、上下樓梯的禮儀。大多數(shù)人習(xí)慣用右手拿起電話聽筒，但是，在與客戶進行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。最后道謝。做事情要有跟終，切不可將事情做到一半撒手不管，或遇到事情不聞不問。是靜態(tài)。員工個人形象代表組織形象，個人形象代表產(chǎn)品和服務(wù)的形象什么是電話形象？電話形象是指人們在使用電話時留給通話對象以及其他在場人們的總體印象。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基 o 尊重分自尊與尊他o 自 尊o 首先是自尊為本，自尊自愛，愛護自己的形象o 其次要尊重自己的職業(yè)“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”o 第三要尊重自己的公司o 尊重他人對不同人的尊重體現(xiàn)的個人修養(yǎng)：o 尊重上級是一種天職o 尊重下級是一種美德o 尊重客戶是一種常識o 尊重同事是一種本分o 尊重所有人是一種教養(yǎng)o 寬容o平等o 真誠o 適度o 從俗o 學(xué)習(xí)職場禮儀要達到的目標(biāo)o 提高職業(yè)修養(yǎng)和禮儀水準(zhǔn)，使之固化為習(xí)慣o 培育高素質(zhì)職場環(huán)境，提升企業(yè)與個人附加價值o 日常禮儀o 打招呼禮儀—日常禮儀o 早晨的打招呼是一天工作情緒和干勁的發(fā)端。 看人員組成：人均一菜是較通用的規(guī)則216。二、打招呼的方式打招呼的方式可以靈活機動，多種多樣，常見的有問好、問安，如輕輕點頭，主動問候“早上好”“您好”等，如果對方?jīng)]有反應(yīng)，則該考慮是否因為自己的聲音太小了。俯視常帶著權(quán)威感謝，有侮有之意，仰視表示尊敬與景仰。例如我的在服務(wù)客戶時沒有使用禮貌用語，造成客戶的反感。不打聽探究別人隱私。確認對方撥錯了電話，應(yīng)自報家門，然后再告知對方電話撥錯了。通常，應(yīng)該在電話鈴聲響過兩聲之后接聽電話，如果電話鈴聲三響之后仍然無人接聽，客戶往往會認為這個公司員工的精神狀態(tài)不佳。不講粗言惡語，使用蔑視侮辱性語言。自然凝視對方，并隨他們的行走而轉(zhuǎn)移。3人同行時，中間為上賓。女子站立時，腳呈小V字形或者丁字形，雙膝和腳后跟要靠緊，男子站立時雙腳要與肩同寬，身體不可東倒西歪。一只手只戴一只戒指，且不要戴形狀奇特的戒指，不然不方便握手，也會留下不好的印象；同樣拇指戒指不能為人接受。在挑選襯衣的時候，無論是顏色還是款式也以保守為宜。只有唇色偏淡或者稍顯蒼白的年輕女士可選紫色口紅稍加修飾，避免用大紅或橙紅等過于刺目的顏色。場合原則：衣著要與場合相協(xié)調(diào)。交談禮儀：日常交往和工作之中，每個人和別人交談，大體上來講以下五個點要注意，稱之為五不談。接待家長：強調(diào)“三聲”：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。語言的要求文明用語：接待來賓請使用：主動詢問——您好，請問您找誰？請問您有什么事嗎？需要幫忙嗎？ 被動受問——哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。這個都很有講究，比如一般情況下，近距離交談，我們兩個人一米兩米這樣的距離，看對方的眼睛或者頭部，特別當(dāng)你面對異性的時候要養(yǎng)成習(xí)慣，通常不看中間，尤其不看下邊，否則人家說你色迷迷。抬頭、雙目向前平視，面帶微笑 軀干挺直，身體重心在兩腿中間2）、握手，一般握手要用右手，一般握手不用左手?；瘖y的要求舉例：第一點，化妝要提倡自然，因為我們不是去上電視做節(jié)目，不是去舞臺表演的話，沒有必要搞舞臺妝。那小妹很認真地問我，是不是上面三個、下面三個？我說那不可能，那是流氓兔啊。19我能和同事和諧相處，主動提供幫助。不能過于大聲講話或手舞足蹈。不能接待家長的同時進餐或飲水。17 我會布置適合孩子需要的環(huán)境 18我會時常與家長練習(xí)，溝通彼此意見。當(dāng)然，職業(yè)化微笑你要從規(guī)則來講它也有，職業(yè)化微笑一般要求露出六顆牙齒。說實話，人家跟你一說話，發(fā)現(xiàn)你那個嘴巴桃紅