【正文】 在他們的毛病問題出現(xiàn)之前就做了，并且做到了做好了，試想一下他們還會有那么多的問題毛病嗎？我想這時病人的不滿消失了，剩下的只會是滿意和感動。我在想什么是真正的以病人為中心，其實他不是華麗的語言，不是動聽的音樂，不是虛偽的動作，更不是絢麗的表演，他只是實實在在的行動，是真正的以人為本。有這樣一個故事，是我們現(xiàn)住的十六床晉愛英，他是由于重度復合傷收入院的，在一次交接班巡視病房時，我們的護士張小萌和王杰發(fā)現(xiàn)病人看起來有些難受，就詢問患者有什么不舒服的地方嗎？病人強忍著說沒事的，但是我們的護士發(fā)現(xiàn)病人眼中透露出一種無奈和無助的神情，通過我們的再次詢問，我們得知這位患者其實是想大便，但是由于骨盆骨折無法站立，加上他的家屬當時不在，她無法自己行大便，我們的護士就主動要求幫助他，可是出于不好意思這位患者多次拒絕，可是在我們的強烈要求之后，病人同意我們幫助患者在床上大小便，結束之后又幫他擦拭干凈，處理掉大便。這種方法不用住院，只要按時的使用辛夷鼻舒爽就可以了，所以這是大多數(shù)慢性鼻炎患者都會選擇的一種護理方法。作為一名護士，專業(yè)的護理操作技能及其專業(yè)的護理基礎知識是我們所必須具備的，但當我們的專業(yè)技能達到一定的程度后，我們還應該怎樣提高我們自身的技能素質，使患者更加的滿意呢？現(xiàn)代社會講究以人為本，其實以病人為中心就是以人為本的一種體現(xiàn)。詳細的交接班流程更是細化了我們的工作，從氧氣流量到靜脈輸液速度，從引流管的通暢到翻身皮膚壓紅情況，從監(jiān)護儀數(shù)據(jù)顯示到特殊病情變化，病人的精神