【正文】 心去聆聽(tīng)別人，便能開(kāi)啟真正的溝通，增進(jìn)彼此的了解。價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是包括各項(xiàng)價(jià)值指標(biāo)的一個(gè)價(jià)值系統(tǒng)，包括經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和學(xué)術(shù)價(jià)值。不難想像，這本書(shū)的暢銷(xiāo)僅僅是開(kāi)始，它的影響正在呈現(xiàn)蔓延之勢(shì)，有些國(guó)家的許多企業(yè)已經(jīng)把此書(shū)作為員 工培訓(xùn)的教材使用，有些政府機(jī)關(guān)也開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)了。積極主動(dòng)的去解決問(wèn)題總比畏畏縮縮來(lái)的實(shí)際，換言之，我根本還沒(méi)有能力改變周遭的環(huán)境，所以只能改變自己接受，并且積極主動(dòng)的接受才能對(duì)自身發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。授權(quán)也是提高效能的一種方式，成功的授權(quán)，不僅可以體現(xiàn)出有效的管理，也有助于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展成長(zhǎng)。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和適應(yīng)的能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、堅(jiān)持、實(shí)踐的螺旋式上升的良性循環(huán)。當(dāng)有不同觀點(diǎn)的時(shí)候，我們應(yīng)該表示肯定，給予理解，當(dāng)看到兩種解決問(wèn)題途徑的時(shí)候，可以嘗試去尋找統(tǒng)合綜效下的第三種路徑，如習(xí)慣四里所說(shuō)，如果堅(jiān)持雙贏模式，愿意努力去理解對(duì)方，或許受益的解決方案會(huì)更多。習(xí)慣三，要事第一。主動(dòng)的人，無(wú)論外界怎么變化，內(nèi)心始終都有自己的一片天空，即使在逆境中也可以追求上進(jìn)，激勵(lì)自己，主動(dòng)創(chuàng)造出有利的條件，能夠更多的專(zhuān)注于自己的影響圈，使知識(shí)、技巧、意愿在影響圈內(nèi)平衡，并使其不斷擴(kuò)大。同理，一個(gè)人愈獨(dú)立(習(xí)慣一、二、三)，就愈善于與人相處(習(xí)慣四、五、六)。凡是秉持自己的信念而活的人，就能產(chǎn)生自尊、尊重和自制力，并且內(nèi)心平和。習(xí)慣四：雙贏思維雙贏思維是一種基于互敬、尋求互惠的思考框架與心意，目的是爭(zhēng)取更豐盛的機(jī)會(huì)、財(cái)富及資源，而不是你死我活的敵對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。而一旦這些手段效果不明顯，他們又會(huì)求助于其他 技巧。再次，確立以原則為中心的思維方式（思維方式是人們大腦活動(dòng)的內(nèi)在程式，它對(duì)人們的言行起決定性作用。首先，從自身的品德做起。光是事業(yè)成功只能算是成功了一半，惟有兼顧事業(yè)、家庭、人際關(guān)系、個(gè)人成長(zhǎng)等人生其他層面的圓融和諧，才是真正的成功。對(duì)家庭而言，七習(xí)慣透過(guò)固定的個(gè)人及家庭活動(dòng)，使家庭效能升級(jí)，就像建立傳統(tǒng)，使家庭日新月異，即是一例。次要的事不必?cái)[在第一，要事也不能放在第二。關(guān)于知彼解己讓我了解對(duì)方，并讓對(duì)方清楚我。我們更應(yīng)該有著良好的心態(tài)，積極主動(dòng)的去面對(duì)，盡最大的努力去挽回客戶。而在西部牛仔褲的案例中那個(gè)成功的淘金人在面對(duì)每一次的磨難中，總會(huì)有這樣一個(gè)信念：“太好了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，上天又給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，凡是的發(fā)生必有其因果，必有助于我”。時(shí)間管理大石頭原則時(shí)間是管理出來(lái)的，傳統(tǒng)的時(shí)間管理很容易遺漏“大石頭（任務(wù)；約會(huì)；有待關(guān)注的事情等）” 而“大石頭優(yōu)先”時(shí)間管理是先裝你的大石頭。對(duì)個(gè)人、家庭或組織而言，使命宣言可說(shuō)是愿景的最高形式，它是主要的決策，主宰了所有其它的決定。習(xí)慣七：不斷更新不斷更新談到的是，如何在四個(gè)基本生活面向（生理、社會(huì)／情感、心智及心靈）中，不斷更新自己。書(shū)中列舉了達(dá)到“全面成功”的七大準(zhǔn)則，而其中的本質(zhì)就是人類(lèi)“從依賴到獨(dú)立，又從獨(dú)立到互賴”的心靈成長(zhǎng)歷程。這“七種習(xí)慣”就是：主動(dòng)積極； 以終為始； 要事第一； 雙贏思維； 知彼知己； 統(tǒng)合綜效； 不斷更新； 從修養(yǎng)內(nèi)在品德出發(fā)，由內(nèi)而外開(kāi)啟改變之門(mén)，從個(gè)人的成功到人際關(guān)系的成功，進(jìn)而達(dá)到全面觀照生命的境界。我們理所當(dāng)然地認(rèn)為，個(gè)人的所見(jiàn)所聞就是感官傳來(lái)的信息，也就是外 界的真實(shí)情況，我們的態(tài)度與行為又從這些假設(shè)中衍生而來(lái)，所以思維決定一個(gè)人的思想和行為。在我們的身邊有很多投機(jī)取巧卻徒勞無(wú)功的例子，企業(yè)界尤然。習(xí)慣三：要事第一要事即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造，是夢(mèng)想(你的目標(biāo)、愿景、價(jià)值觀及要事處理順序)的組織和時(shí)間。3．七種習(xí)慣怎樣影響我們的人生?柯維認(rèn)為人的成長(zhǎng)歷程雖是漸進(jìn)的，效果卻是革命性的。第七種習(xí)慣可加強(qiáng)前面的六個(gè)習(xí)慣，時(shí)時(shí)為你充電，一步步地達(dá)到真正的獨(dú)立與成功。不管是否遵從，它都存在，也是七個(gè)習(xí)慣的基礎(chǔ)。對(duì)我觸動(dòng)最大的是來(lái)了北京新東方酷學(xué)酷玩之后認(rèn)識(shí)了Peter，他就是一個(gè)做什么事都以始為終的人，他的計(jì)劃表里總是詳細(xì)的列著工作開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間，并且對(duì)于可能發(fā)生的任何事都做好充分的準(zhǔn)備，每件事的結(jié)果和成績(jī)也都在他的計(jì)劃表內(nèi)，所有的事情都是按照他的一個(gè)詳盡的計(jì)劃進(jìn)行，幾乎沒(méi)有出過(guò)誤差。當(dāng)我們真正了解對(duì)方的時(shí)候，我們之間的分歧將不再是溝通和進(jìn)步的絆腳石，反而更有利于促進(jìn)發(fā)展?！眻?jiān)守原則，肯定自我，與人為善，相信人生不止輸贏兩種抉擇，還有雙贏的可能。如果彼此都愿意真誠(chéng)的去理解對(duì)方，傾聽(tīng)對(duì)方，或許會(huì)發(fā)現(xiàn)，世界除了勝敗兩條路，還有第三條路等待挖掘，那就是雙贏，結(jié)果或許比預(yù)期想象的要好很多。無(wú)論是否意識(shí)到，是否能夠控制，生活各個(gè)層面都存在第一次的創(chuàng)造。第二，他闡述的是如何以一種符合自身規(guī)律和客觀規(guī)律的方式由內(nèi)而外地改造自身和環(huán)境，既不是熱情鼓動(dòng)和心理安慰，也不是簡(jiǎn)單的聽(tīng)話照做。因此，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)質(zhì)上是人們?cè)谧约旱膬r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和外部客觀現(xiàn)實(shí)之間謀求一種具體的、積極的統(tǒng)一所得出的歷史結(jié)論。習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇，既非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是采取遠(yuǎn)勝過(guò)個(gè)人之見(jiàn)的第三種方案。習(xí)慣二：以終為始所有事物都經(jīng)過(guò)兩次創(chuàng)造，先是在腦海里醞釀，其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。些人生的原則是不容置疑的基本道理，是指向成功圓滿的一盞明燈?？戮S（柯維，全名：史蒂芬?柯維（Stephen ），影響人類(lèi)思想的新智慧學(xué)家。人是習(xí)慣性的動(dòng)物。）最著名的一本著作。對(duì)方獲得了解后，會(huì)覺(jué)得受到尊重與