【正文】 重人性化與個體化；體現(xiàn)傳承性和前瞻性；領導層和廣大職工的互動參與。宣傳和普及醫(yī)院文化知識是前期的輿論準備，因此培訓的內容是豐富的，方法是多種多樣的，關鍵取決與組織者的組織。這帶給員工認同感和歸屬感，有利于提高員工滿意度和工作效率。企業(yè)在構建企業(yè)文化體系、規(guī)范企業(yè)管理制度時，需要從人性角度出發(fā)，注重制度管理與柔性管理相結合，才能發(fā)揮人的積極性和主動性。即使是企業(yè)動態(tài)信息，也會以較活潑的形式發(fā)布，營造了輕松、親切的氛圍，訪問率非常高。構建良好的組織氛圍，增強員工的凝聚力。每個成員都樂意為爭取企業(yè)的總體目標而努力，同時得到精神與物質的滿足，實現(xiàn)自我價值。營造民主的管理氛圍，建立暢通的溝通渠道。華為的導師制就是個很好的例子，在華為，每一位員工都有一位導師，導師的聘任期是一年，聘期屆滿根據(jù)考核結果重新評選聘任，并根據(jù)考評結果每年評出優(yōu)秀導師列為后備干部隊伍給予重點培養(yǎng)，在物質獎勵上每月補助一定的津貼，定期評先，額外再獎。導師的首要職責是對員工的工作進行指導，根據(jù)員工的實際情況和公司的發(fā)展需要協(xié)助規(guī)劃其職業(yè)發(fā)展路線，并為其提供必要的資源支持。構造學習型組織，幫助員工及時完成知識的更新。這種凝聚力促使每個員工以“主人翁”的身份來參與企業(yè)的發(fā)展過程，使其設身處地為企業(yè)著想，自覺提高工作效率，以積極的精神面貌來應對各種面臨的壓力，進而不斷提升抗壓能力。有效的壓力調適可以積極預防這些悲劇事件的發(fā)生，讓不良情緒及時得到緩解，使員工始終以積極向上的心態(tài)投入到工作、生活中。企業(yè)能夠以活潑、輕松的方式向員工宣傳企業(yè)文化，既可以打破冷冰冰的網絡外殼，消除不必要的誤會和隔閡，又激發(fā)了員工的團隊精神，從而打造具有凝聚力和向心力的協(xié)作團隊。企業(yè)文化建設也要與時俱進新媒體時代，企業(yè)文化的建設也要與時俱進，才能夠適應時代的發(fā)展，使企業(yè)保持動力和競爭優(yōu)勢?；ヂ?lián)網上的海量信息自由傳播，使企業(yè)員工第一時間了解企業(yè)行業(yè)的發(fā)展、時事資訊、企業(yè)經營、技術創(chuàng)新，緊跟社會和經濟潮流。他指出，技術是力量，服務也是力量；病人對醫(yī)療技術質量有要求，對服務也有很高的要求；高超的技術讓病人激動，之上的服務也可以激動人心。其中我們注意了兩點：依據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的特點，準確把握我院的歷史文化特色；發(fā)動員工廣泛參與，把自上而下的提煉和自下而上的參與結合起來。每個成功的醫(yī)院都有著自身特色的醫(yī)院文化，這種其他醫(yī)院難以移植和模仿的特有的醫(yī)院文化是醫(yī)院親和力、凝聚力的重要源泉，是醫(yī)院的核心競爭力。首先，雖然員工在工作中難免會有差錯，但各級管理者仍要充分尊重、信任員工，讓員工參與具體管理活動，在公司一些重大管理制度出臺前，充分傾聽員工意見，尊重“民意”。濟南泉城水務公司成立以來來，在企業(yè)文化建設方面做了許多有益的探索，采取了很多卓有成效的措施，逐步形成了具有制水企業(yè)特色的企業(yè)文化。核心價值觀的初步提煉應基于企業(yè)的最高目標、自身運營特點等因素，同時結合企業(yè)家個人的價值觀和專家的意見，并應在員工之中展開廣泛討論；核心價值觀形成后，應選擇并使用系統(tǒng)科學的調研、提煉手段、提升的技術和內外化宣傳方式和控制力（例如華為內部宣傳資料、華為報、任正非的一些講話等），圍繞核心價值觀打造整個政策體系。第一章闡述了企業(yè)宗旨，其他部分是制度體系設計的一些具體指導原則，如基本經營政策、組織政策、人力資源政策、控制政策等。作為企業(yè)實踐的結果，企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展不是最直接的影響因素，卻是最持久的決定因素，作為企業(yè)文化核心的組織成員的思想觀念，決定著組織成員的思維方式和行為方式，是引導企業(yè)發(fā)展的精神動力、運轉的潤滑劑，企業(yè)文化滲透并影響著企業(yè)的各個方面。2．企業(yè)文化是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的基石從持續(xù)競爭優(yōu)勢的角度來看，不僅企業(yè)的物質資本、技術資本、人力資本的組合能夠帶來企業(yè)的競爭優(yōu)勢，企業(yè)的文化資本更能為企業(yè)建立和保持競爭優(yōu)勢作出貢獻。它的出臺曾經轟動一時，引得眾多企業(yè)紛紛效仿，但多沒有達到效果，最重要的原因是企業(yè)文化不是一句口號或是一本小冊子，而是滲透于企業(yè)運營各個環(huán)節(jié)中的精神。（3）完善相應考核與激勵機制。同時，利用內部網站，編制、印發(fā)公司級報紙《泉城水務報》，建立企業(yè)文化宣傳平臺，積極宣傳和營造具有鮮明特色的企業(yè)文化氛圍。時代在前進，企業(yè)在發(fā)展，要求在提高，員工在期待，企業(yè)要上下齊心，不斷努力，構建具備行業(yè)特色的企業(yè)文化，提高企業(yè)文化素養(yǎng)，改進企業(yè)的經營和管理，增強企業(yè)的實力，推動企業(yè)又好又快科學發(fā)展。在全員大會上，院長以“加強醫(yī)院文化建設，塑造具有特色的醫(yī)院文化”為題，作了動員報告。我們發(fā)動全院員工，集大家的智慧，精心篩選、梳理、提煉，多次反復論證、修訂，總結具有我院特色、有內涵、有價值的理念體系。在現(xiàn)代社會，醫(yī)院不止是員工掙錢養(yǎng)家糊口的地方，更是員工實現(xiàn)個人價值和理想的場所；鑒于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，醫(yī)院文化建設的著力點應放在服務文化上，基于這些理念，我們應該把培訓搞得很有特色，來吸引廣大員工積極參與。同時，企業(yè)可以通過利用新媒體，掌握員工動態(tài)信息，與員工互動，對員工開展有效的文化引導，提高企業(yè)文化建設的有效性。企業(yè)可以充分利用新媒體的優(yōu)勢，在培育企業(yè)文化時關注員工的志趣，注重其文化背景，尊重員工的價值和尊嚴，滿足員工的物質和精神需要，使員工感覺到被尊重、受重視，在工作中充分發(fā)揮主動性和積極性。企業(yè)網站成為了企業(yè)宣傳文化的陣地。通過對員工的壓力實施正確的引導，幫助員工緩解、分散過重的壓力，能讓員工真切感受到企業(yè)以人為本的管理理念，體會到被尊重、被信任的組織氛圍，從而提升員工對企業(yè)的忠誠度和凝聚力。企業(yè)文化的人際功能與員工壓力調適。工作壓力的來源首先是工作量太大，包括工作時間過長和工作時限緊迫。加強員工的職業(yè)心理培訓。導師制采用一對一的模式，可以由直接上級或企業(yè)中有經驗的、負責任的骨干員工來擔任。如何讓企業(yè)文化落到實處在企業(yè)文化建設過程中，想要讓抽象的文化理念深入人心，充分發(fā)揮其應有的作用，就需要借助各種載體，通過各種管理活動，讓文化真正“落地”，這對企業(yè)來說至關重要。當一種企業(yè)文化的價值觀被該企業(yè)員工認同后，它就會成為一種粘合劑，從而使員工自發(fā)團結起來，形成巨大的向心力和歸屬感，這就是企業(yè)文化的凝聚功能。長期承受過重的壓力而無法得到緩解，對員工的身心健康是個極大的危害，有些人輕則工作消極，精神萎靡，重則傷及身體，這不但使員工的健康受損，也可能使得企業(yè)的人力資源大大流失，人力重置成本增加?；有推髽I(yè)文化新媒體時代為企業(yè)內部溝通提供了豐富、便捷、廉價的平臺，滿足了管理者和員工的多種需求。同時，互聯(lián)網的虛擬性也向誠信價值觀提出了挑戰(zhàn)。高度開放的新媒體，拓寬了企業(yè)員工的視野。在我院舉辦的醫(yī)院文化專題講座上，中華口腔醫(yī)學會原會長張震康教授以《醫(yī)院文化與人文力量》為題，提出了醫(yī)學中的人文力量。通過回顧發(fā)展歷程、分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)、總結經驗、反復推敲，以及對醫(yī)院歷史的深刻反思，達到對醫(yī)院文化的發(fā)展、設計的理解和深化。它的表現(xiàn)形態(tài)不相物質東西那樣具體，它的功能是為各項工作提供精神動力和智力支持，它的作用是樹立醫(yī)院精神，培育員工素質，為醫(yī)院創(chuàng)造社會效益和精神效益服務。企