【正文】 比一般企業(yè)緩慢、無(wú)效率許多，也因此產(chǎn)生了“天高皇帝遠(yuǎn)”或“公門(mén)好修行”的心態(tài)，使得公務(wù)人員存在與組織、他人或自己疏離的情況，繼而妨礙了激勵(lì)手段的運(yùn)用。1試述在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。具體的措施包括：及時(shí)的目標(biāo)跟進(jìn)與績(jī)效輔導(dǎo)、評(píng)估后能給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲或改進(jìn)監(jiān)督、建立員工的投訴渠道和將評(píng)估結(jié)果運(yùn)用到培訓(xùn)中去等等。三是關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)要聯(lián)貫。②建立駐地財(cái)務(wù)中心制度，加大預(yù)算外資金監(jiān)管力度。一、公共部門(mén)人力資源管理的現(xiàn)狀（一）人力資源和公共部門(mén)人力資源管理研究提升公共部門(mén)人力資源管理工作的方法，首先我們要清楚何為人力資源及人力資源管理。這對(duì)我國(guó)公共部門(mén)的人力資源管理造成一定程度的壓力，也使傳統(tǒng)管理的弊端不斷顯現(xiàn)。另一方面是因?yàn)楣芾碚邔?duì)人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，他們既擔(dān)心投入沒(méi)有回報(bào)，也擔(dān)心人員退出公共部門(mén)，導(dǎo)致以一種消極的態(tài)度應(yīng)對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)。所以，對(duì)人才進(jìn)行合理的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)，滿足組織發(fā)展的需要，使人才始終與組織的發(fā)展相匹配，是提高公共部門(mén)提供公共服務(wù)水平的重要保障。最后，公共部門(mén)要制定人力資源的開(kāi)發(fā)管理的中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃，規(guī)范人力資源管理的模式。在優(yōu)秀的組織文化下，員工才能樹(shù)立積極的工作價(jià)值觀，才能真正感受到成功的樂(lè)趣，才能體會(huì)出人格的被尊重，也才能表現(xiàn)出敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。:是指公共部門(mén)為達(dá)成組織目標(biāo)，獲取合適的人選補(bǔ)充組織內(nèi)的職位空缺，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人力資源的合理配置過(guò)程。應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)分條說(shuō)明。（4）能級(jí)對(duì)應(yīng)。（4）制定規(guī)劃。（3）專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍，以提高思想政治素質(zhì)為重點(diǎn)，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，全面發(fā)展，尊重特點(diǎn)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)一支善于推動(dòng)理論創(chuàng)新，科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新的專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍。②工作家庭平衡計(jì)劃的實(shí)施，主要措施指，向員工提供家庭問(wèn)題和壓力排解的咨詢服務(wù)等。9在面試前不要讓主試了解太多有關(guān)被試的資料。（257262）4如何理解人力激勵(lì)的含義？（281）50、人力激勵(lì)具有哪些功能？（281282）5簡(jiǎn)述雙因素理論在人力資源管理中的運(yùn)用。（155157）1試述公共部門(mén)人力資源在招募與選錄過(guò)程中必須遵循的原則。：封閉式基金不能直接贖回，開(kāi)放式基金可以隨時(shí)贖回。公司發(fā)行股票籌集資本跟其他方式相比除了籌集資本之外，還可以達(dá)到什么意義？，能夠避免被少數(shù)股東單獨(dú)支配賦予公司更大的經(jīng)營(yíng)自由讀，提高公司知名度與信譽(yù)，又可對(duì)原有股東增發(fā)新股，這樣上市公司的資金來(lái)源就很充分。遠(yuǎn)期合約由于僅以雙方的信譽(yù)為擔(dān)保，所以違約風(fēng)險(xiǎn)較大。1舉例說(shuō)明證券買(mǎi)空或賣(mài)空交易是如何放大收益和風(fēng)險(xiǎn)的？ 在買(mǎi)空交易中，如果投資者認(rèn)定某一證券價(jià)格將上升，想多買(mǎi)一些該證券但手頭資金不足時(shí)，可以通過(guò)交納保證金向證券商借入資金買(mǎi)進(jìn)證券，等待價(jià)格漲到一定程度時(shí)再賣(mài)出以獲取價(jià)差。證券發(fā)行市場(chǎng)的功能就是連結(jié)資金需求者和資金供給者，實(shí)現(xiàn)直接融資的目標(biāo)。例如201008期國(guó)債，共發(fā)行10000份國(guó)債，共有3個(gè)投標(biāo)者參與投標(biāo)，甲以5元價(jià)格認(rèn)購(gòu)5000份，丙以6元價(jià)格認(rèn)購(gòu)5000份。（7881）試述政府在人力資源市場(chǎng)建設(shè)中的作用。（教材45頁(yè)）公共部門(mén)人力資源管理具有哪些功能？什么是人力資源？如何理解人力資源的含義？（12）人力資源具有哪些特征？（1617）公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與管理與人事行政管理具有哪些不同？（2021）公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的獨(dú)特性是什么？（22）產(chǎn)生公共部門(mén)人力資源損耗的原因是什么？（2425）發(fā)達(dá)國(guó)家公共部門(mén)人事制度具有哪些特點(diǎn)？（5253）發(fā)展中國(guó)家的公共人事制度存在哪些問(wèn)題？（53）欠發(fā)展國(guó)家人事制度具有哪些特征？（5354）1各國(guó)公共人事制度共同的發(fā)展趨向是什么？（5458）1簡(jiǎn)述我國(guó)的《國(guó)家公務(wù)員法》對(duì)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》的超越與發(fā)展。注意傾聽(tīng)與觀察。職業(yè)路徑主要有3個(gè)，職業(yè)梯，職業(yè)策劃和工作進(jìn)展輔助。和其他各種測(cè)試手段相比，筆試的費(fèi)用比較低廉；（3）迅速；（4）、簡(jiǎn)便。（2）收集信息。（2）開(kāi)發(fā)先導(dǎo)。包括工作名稱、工作等級(jí)、工作編號(hào)、定員標(biāo)準(zhǔn)、所屬部門(mén)與直接上級(jí)職務(wù)，以及編寫(xiě)人、編寫(xiě)日期、審批人等，又稱工作認(rèn)定、工作基本資料等。：指每個(gè)具體的公共部門(mén)，依法對(duì)本部門(mén)內(nèi)人力資源進(jìn)行規(guī)劃、獲取、配置、評(píng)估、培訓(xùn)、薪酬、維護(hù)等的價(jià)值理念、政策規(guī)定與管理實(shí)踐的總和。（五）重視組織文化的建設(shè)，凝聚組織力量一個(gè)組織能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，不斷發(fā)展壯大，和組織成員是否能夠團(tuán)結(jié)一致，精誠(chéng)合作是密切相關(guān)的，而這有取決于一個(gè)組織的組織文化氛圍。這就要求公共部門(mén)不僅要重視完善人力資源的薪酬激勵(lì)，更要重視完善人力資源的精神激勵(lì)，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。，可以確保組織選拔到素質(zhì)較高的人才和組織急需要的人才，不僅降低了培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的成本，還可以以最快的速度投入工作之中。我國(guó)的公共部門(mén)大多缺少長(zhǎng)期的激勵(lì)機(jī)制和科學(xué)的績(jī)效考核，公共部門(mén)在薪酬分配上存在嚴(yán)重的平均主義，依據(jù)級(jí)別和職務(wù)的高低，高中低級(jí)別的人員的薪酬差別很小，人力資源的勞動(dòng)價(jià)值得不到有效體現(xiàn)。（二）我國(guó)公共部門(mén)人力資源管理中存在的問(wèn)題建國(guó)以來(lái)，由于我國(guó)實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，不僅使得我國(guó)企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)處于傳統(tǒng)的人事管理階段，公共部門(mén)的人力資源管理也停滯在認(rèn)識(shí)行政管理的初級(jí)階段。人力資源管理也成為一種新的管理模式逐漸取代了傳統(tǒng)的人事行政和人事管理，它是上至國(guó)家政權(quán)組織，下至各個(gè)經(jīng)濟(jì)部門(mén)和社會(huì)組織都必不可少的管理活動(dòng)，而且是組織管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。1試述如何完善我國(guó)的公務(wù)員福利制度？P350351答：①簡(jiǎn)化各項(xiàng)補(bǔ)貼項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)福利的貨幣化、顯現(xiàn)化。在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，要充分考慮標(biāo)準(zhǔn)的合理性，這種合理性主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是考核標(biāo)準(zhǔn)要全面。行為評(píng)價(jià)通過(guò)列出具操作性的行為指標(biāo)，便于主管觀察員工的行為并作出評(píng)價(jià)，也便于公共部門(mén)文化建設(shè)過(guò)程中在內(nèi)部尋找適合的行為案例，使公共部門(mén)最終實(shí)現(xiàn)形成一支高效能工作團(tuán)隊(duì)的管理目標(biāo)。其次，公務(wù)人員考績(jī)制度也有同樣的問(wèn)題，常無(wú)法明辨優(yōu)劣。1試述公共部門(mén)人力激勵(lì)的特殊性。注重實(shí)績(jī)能強(qiáng)化工作人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，鼓勵(lì)工作人員干實(shí)事，出實(shí)招，求實(shí)效，更多地創(chuàng)造優(yōu)秀成績(jī)，從而推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。離開(kāi)德，才就失去了方向；沒(méi)有才，德就成了空洞之物。將員工管理寓于符合實(shí)際、體現(xiàn)人性的制度管理之中，對(duì)他們的行為進(jìn)行約束，這也是以人為本。諾貝爾獎(jiǎng)金的獲得者盧卡斯也認(rèn)為，技術(shù)進(jìn)步與人力資本結(jié)合所形成的資本積累(即人才資源)才是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的真正源泉。要做到人盡其才，必須鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰。貫徹這些原則．可以防止學(xué)用脫節(jié)，避免培訓(xùn)流于形式，保證公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的健康發(fā)展。③按需施教的原則。求職者擁有復(fù)核和申訴的權(quán)利，可以對(duì)程序公正性和錄用決定產(chǎn)生疑問(wèn)，借助合法途徑要求對(duì)過(guò)程進(jìn)行復(fù)核和依法裁決。公共部門(mén)的運(yùn)作以公共權(quán)力為基礎(chǔ)，提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)，并以公共利益的增長(zhǎng)為其終極目標(biāo)。第一篇：公共部門(mén)人力資源簡(jiǎn)答論述題1試述公共部門(mén)人力資源在招募與選錄過(guò)程中必須遵循的原則?？梢?jiàn)，公職人員的履行職能的行為具有明顯的強(qiáng)制性，影響面廣，波及效應(yīng)大，因此，相對(duì)私營(yíng)部門(mén)人才錄用的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公職人員的素質(zhì)要求應(yīng)更加全面。（6）合法原則。按需施教的原則主要是針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和形式而言，即根據(jù)部門(mén)的需要和各級(jí)各類公職人員崗位職責(zé)的要求，有針對(duì)性地選擇培訓(xùn)形式、確定培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)公職人員進(jìn)行切合實(shí)際需要的培訓(xùn)。1試述公共部門(mén)人力使用應(yīng)遵循的原則。有則“羚羊與狼”的故事，說(shuō)的是在非洲奧蘭洽河兩岸，河?xùn)|岸與河西岸的羚羊相比，不僅繁殖能力更強(qiáng)，而且奔跑速度每秒要快13米。因此在公共部門(mén)管理中，我們要牢固樹(shù)立以人為本的新觀念，改變傳統(tǒng)的將人作為工具、手段的管理模式，突出人在管理中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。以能為本，是在以人為本的前提下，強(qiáng)調(diào)以能力為核心的管理理念。使用人才，既要反對(duì)不問(wèn)政治的偏向，又要反對(duì)業(yè)務(wù)能力不精的偏向。當(dāng)然，堅(jiān)持這一原則，要避免簡(jiǎn)單地把使用當(dāng)成論功行賞，把實(shí)績(jī)作為使用的唯一標(biāo)準(zhǔn)。P285286答：①公務(wù)人員身份保障。一方面是因公務(wù)績(jī)效難以衡量，先天限制，更因制度未徹底落實(shí)或長(zhǎng)官主觀、人情、徇私之弊；而且在考績(jī)方面，也無(wú)法給予公務(wù)人員有效、即時(shí)的賞罰。③形成有效的人力資源管理機(jī)制。要保證重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)沒(méi)有遺漏，公共部門(mén)制定的各種考核標(biāo)準(zhǔn)要相互補(bǔ)充，揚(yáng)長(zhǎng)避短，共同構(gòu)成一個(gè)完整的考核體系。將“冬季取暖補(bǔ)貼”、交通費(fèi)補(bǔ)貼這些容易確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)補(bǔ)貼，實(shí)行“明碼標(biāo)價(jià)”向全社會(huì)公開(kāi)，這樣既有利于減少外界對(duì)公務(wù)員補(bǔ)貼的各種猜測(cè)，增加透明度，也可以簡(jiǎn)化補(bǔ)貼項(xiàng)目，將大部分的貨幣納入工資之中，實(shí)現(xiàn)貨幣化和顯現(xiàn)化。由于組織的組織的狀況不同，這項(xiàng)工作可能是由組織的人事管理部門(mén)來(lái)做，也有可能是由組織的管理人員或?qū)＜襾?lái)做。雖然自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)公共部門(mén)實(shí)行了像干部退休制度、公務(wù)員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、公務(wù)員的選拔錄用制度等勞動(dòng)人事制度改革，并取得了很大的進(jìn)步。而且，人員的激勵(lì)機(jī)制也比較單一有限，工作好與差并不能在薪酬上有多大差別，晉升逼渠道也并不順暢，無(wú)法滿足公職人員精神上，特[3][2][1]別是自我實(shí)現(xiàn)、成就價(jià)值的需要，導(dǎo)致一些技術(shù)水平和管理能力較高的人員的流失，造成公共部門(mén)的重大損失。，可以避免用人不當(dāng)，實(shí)現(xiàn)人才的合理安置，防止用人成本的上升。同時(shí)還要建立科學(xué)有效的人力資源的市場(chǎng)化配置機(jī)制，確保實(shí)現(xiàn)人力資源人本價(jià)值的最大化。較高的工資福利對(duì)優(yōu)秀人才固然具有較強(qiáng)的吸引，但確保組織團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期穩(wěn)定，富有戰(zhàn)斗力和凝聚力，必須依靠組織文化戰(zhàn)略來(lái)支撐。：是指?jìng)€(gè)公共部門(mén)根據(jù)本部門(mén)工作崗位的需要和部門(mén)預(yù)算情況及人力資源發(fā)展方向在工作分析的基礎(chǔ)上，確定本部門(mén)在一個(gè)時(shí)期或一個(gè)財(cái)政內(nèi)，對(duì)人力資源的需求狀況，制定出人力資源獲取與分配的計(jì)劃，為部門(mén)的其他人力資源管理活動(dòng)奠定基礎(chǔ)的活動(dòng)過(guò)程。（2）工作概要。重在開(kāi)發(fā)是現(xiàn)代人力資源管理的顯著特征，人力資本理論揭示了人力資源開(kāi)發(fā)對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的積極作用。需收集的信息主要包括組織內(nèi)外環(huán)境變化的趨勢(shì)、戰(zhàn)略方向、人力資源現(xiàn)狀等，不僅要了解現(xiàn)實(shí)情況，更要認(rèn)清潛力與存在的問(wèn)題。缺：（1）試題可能不科學(xué)；（2）過(guò)分強(qiáng)調(diào)記憶能力；（3）閱卷不統(tǒng)一；（4）缺乏可比性。（6）制定工作家庭平衡計(jì)劃。7營(yíng)造面試氣氛。（6465）1影響公共部門(mén)人力資源管理的外部生態(tài)環(huán)境有哪些？（6869）1我國(guó)公共部門(mén)人力資源生態(tài)環(huán)境面臨的問(wèn)題有哪些？（7577）1如何理解人力資本的含義？（94）1人力資本具有哪些特點(diǎn)？（95）1人力資本理論的基本內(nèi)容是什么？（9599）1如何評(píng)價(jià)人力資本理論？（100101）1公共部門(mén)人力資本與一般人力資本有哪些不同？（102）如何理解公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的含義？（114）2公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的作用是什么？（116117）2公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容是什么？（119120）2公共部門(mén)人力資源規(guī)劃的程序是什么？（120122）2在運(yùn)用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？（124）2公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的原因是什么？（136137）2公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的意義是什么？（138139）2公共部門(mén)人力資源流動(dòng)需要遵循哪些原則？（139140）2調(diào)入的條件有哪些？（141）2轉(zhuǎn)任具有哪些特點(diǎn)？（141）人力資源市場(chǎng)對(duì)人力資源流動(dòng)具有哪些作用？（141144）3人力資源市場(chǎng)具有哪些功能？（144=145）3工作分析的程序是什么？（157158）3工作分析的方法有哪些？（159162）3公共部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容有哪些？（163）3公共部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)需要遵循哪些準(zhǔn)則？（164）3簡(jiǎn)述品位分類的優(yōu)缺點(diǎn)。（145146）試述我國(guó)公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的障礙。若按照荷蘭式招標(biāo)的方式。2證券發(fā)行市場(chǎng)是個(gè)無(wú)形市場(chǎng)。由于買(mǎi)空交易通過(guò)借入資本進(jìn)行交易，導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)與收益的同倍增長(zhǎng)，這種投資行為存在明顯的投機(jī)性，當(dāng)股票市場(chǎng)升值時(shí)，其獲利將倍數(shù)增長(zhǎng)，反正則成倍虧損當(dāng)投資者自己擁有1000股A股證券，再通過(guò)買(mǎi)空交易買(mǎi)進(jìn)1000股證券，當(dāng)該股票升值時(shí)其獲利將是2000股的收益，反之當(dāng)虧損時(shí)，投資者需要承擔(dān)2000股的虧損。而期貨合約由于采用了保。衍生工具交易包含遠(yuǎn)期合約，期貨合約，互換和期權(quán)，以及具有遠(yuǎn)期合同，期貨合同，互換和期權(quán)中一種或一種以上特征的工具交易。證券只能由發(fā)行人流向認(rèn)購(gòu)人，資金只能由認(rèn)購(gòu)人流向發(fā)行人。：封閉式基金有固定期限，開(kāi)放式基金無(wú)固定期限 ：封閉式基金規(guī)模固定不能增發(fā)，開(kāi)放式基金可以增發(fā)。（148149）1試述公共部門(mén)工作分析的作用。（170171）3公務(wù)員職位分類的程序是什么？（173174）公共部門(mén)人才筆試具有哪些特點(diǎn)？（183184）4面試具有哪些特點(diǎn)？（193194）4公共部門(mén)人力資源獲取的意義是什么？（209211）4培訓(xùn)和常規(guī)教育有哪些區(qū)別？（232233）4公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)的作用是什么？（233234）4公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的形式有哪些？（238240）4目前較具代表性和較為通用的培訓(xùn)方法有哪幾種？（242244）4公共部門(mén)如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化？（254255）4簡(jiǎn)述中國(guó)古代用人藝術(shù)的精髓。8不要大規(guī)模的運(yùn)用面試，也就是說(shuō)面試的人數(shù)不要太多，否則會(huì)使主試感到疲倦，而使面試的測(cè)評(píng)結(jié)果前后不一致。第一，組織中的員工除了職業(yè)生活外，同時(shí)還有家庭生活，第二，工作家庭計(jì)劃的目的在于幫助員工找到工作和家庭需要中的平衡點(diǎn)，第三，對(duì)家庭需要的了解可以參考家庭發(fā)展周期理論。（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員，以提高思想政治素質(zhì)為重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)管理，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，自主創(chuàng)新等能力，努力培養(yǎng)造就一支具有戰(zhàn)略思維能力和現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神和社會(huì)則仍的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員隊(duì)伍。本階段是人力資源規(guī)劃中較具技術(shù)性的關(guān)鍵部分，采用經(jīng)驗(yàn)判斷、統(tǒng)計(jì)方法及預(yù)測(cè)模型等進(jìn)行預(yù)測(cè)。通過(guò)物質(zhì)的、精神的或其他方面的鼓勵(lì)和褒揚(yáng)，激發(fā)人的工作熱情的理論被稱為系統(tǒng)動(dòng)力原理。（3）工作職責(zé)。：是指在工作分析的基礎(chǔ)上，對(duì)不同內(nèi)容的工作崗位或職位，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，從工作任務(wù)、