【正文】 類精神文化的一種集中體現(xiàn)，而宗教旅游更給旅游者的旅游目的帶上一種神圣的色彩[1]。朝圣與旅游作為人生歷程中的“通過儀式”，是主體從“我者”走向“他者”的天國階梯。旅游與朝圣一樣，有著精神文化的動機(jī)與本質(zhì)。可分為物質(zhì)需要和精神需要（1）物質(zhì)需要：人們對物質(zhì)和物質(zhì)產(chǎn)品的需要。知覺的特性 ：：是指知覺在一定的時間內(nèi)并不感受所有的刺激，而僅指向能夠引起注意的少數(shù)刺激。功能風(fēng)險 涉及旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)劣問題。F 自我意識是指對自己個人身心活動的覺察，即自己認(rèn)識的一切，包括認(rèn)識自己的生理狀況、心理特征以及自己與他人的關(guān)系等。從從業(yè)道路來看，李靜符合多血質(zhì)敢于拼搏、思維敏捷、聰慧過人的特點(diǎn)。思維敏捷、聰慧過人剛開始做《超級訪問》，發(fā)掘明星們的“獨(dú)家新聞”的確令人頭疼。樂嘉做客《非常靜距離》那一期節(jié)目就充分了李靜的這一特點(diǎn)。熱情直率、樸實(shí)真誠在討論品牌定位時，雖然李靜不斷否定隊(duì)友提出來的想法，但是她絕對不是因?yàn)橛X得自己在彩妝方面比其他人專業(yè)而任意妄為的，這從她提出自己的觀點(diǎn)同時征求隊(duì)友意見上可以看出來。要美麗更要環(huán)保對于很多愛漂亮的女性來說，妝品是她們生活中必不可少的。研究旅游管理者心理。內(nèi)部感覺：運(yùn)動覺、平衡覺和機(jī)體覺。在這一系列公益活動中，李靜很好地實(shí)現(xiàn)了自己的社會價值。作為一名公眾人物，李靜是社會型的。在節(jié)目進(jìn)行中我們經(jīng)常聽到李靜說的話是“我們贏定了”、“只要你想做，沒有什么不可能”，可以看出李靜的求勝心是很強(qiáng)的。她依然不是個地道的生意人，但是她了解女人、研究人性。一面是提問刁鉆鬼馬的知名主持人，一面是游刃于鏡頭閃光燈前的時尚達(dá)人；一手賣電視節(jié)目，一手做電子商務(wù)，在外人看來，這是很困難很具有挑戰(zhàn)性的事情！我們旁人都不禁想：李靜身上還有多少未知的潛能？未來她還要帶給我們什么樣的驚喜？身兼主持人、制片人、老板、媽媽多重身份的李靜,隨著新書《美麗俏佳人》的推出，又多了一個頭銜：作家?？臀医煌?是指服務(wù)人員和客人之間溝通思想、交流感情、表達(dá)意愿、解決問題而相互影響的過程p139 旅游服務(wù)質(zhì)量衡量；實(shí)際服務(wù)水平與預(yù)期服務(wù)之間的差異。是態(tài)度形成的核心意向成分是個人對態(tài)度對象的行為反應(yīng)傾向，是行為的心理準(zhǔn)備狀態(tài)。（行為潛能）的改變?yōu)闃?biāo)志 低碳旅游：顧名思義，即是一種降低“碳”的旅游，也就是在旅游活動中，旅游者盡量降低二氧化碳排放量。旅游動機(jī)的種類p37 ，分為“內(nèi)在需求”（心理類）和“外在刺激”（目標(biāo)類）心理類旅游動機(jī)旅游推力目標(biāo)類旅游動機(jī)旅游拉力 ，分為主導(dǎo)性動機(jī)和輔助性動機(jī)感覺：是人腦對當(dāng)前客觀事物的個別屬性的直接反映。二者在心理學(xué)上都具有很典型的意義，詮釋了現(xiàn)代人的心理需求。而旅游更為大眾化，尋?；?，旅游者拋棄原我，在旅游中體驗(yàn)心靈的愉悅，經(jīng)過一番充電和改造之后回來以新我的面目融入社會。，人生歷程的“通過儀式”在人類學(xué)家看來，朝圣和旅游與人的出生、成年、成婚、晉升、死亡等事件一樣，都可以看作是生命歷程中的通過儀式，是人從一種狀態(tài)過渡到另一種狀態(tài)的儀式性事件，都有著一個三段式的儀式程序結(jié)構(gòu)：：離家出行。有的學(xué)者認(rèn)為旅游是一種“人生儀式”。這就不僅僅需要我們理論上的知識了，更多的是需要我們在實(shí)踐中領(lǐng)悟。第一章里面，主要講的是關(guān)于旅游心理學(xué)，讓我們對它有足夠的認(rèn)識和了解，它的起源是來社會心理學(xué)，是旅游心理學(xué)的母學(xué)科之一。同時也讓我們了解到不同國家的風(fēng)俗民情。通過這些的學(xué)習(xí)大致明白以后學(xué)習(xí)的目標(biāo)，學(xué)習(xí)內(nèi)容。而安老師恰好抓到了這一點(diǎn)同學(xué)的心里（不愧研究過心里學(xué)，能向我們同學(xué)所想），使每節(jié)旅游心理學(xué)課都趣味橫生。第二篇：旅游心理學(xué)心得體會)旅游心理學(xué)心得體會范文_旅游心理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(3篇）旅游心理學(xué)心得體會范文(一)大三上學(xué)期第一次學(xué)習(xí)了旅游心理學(xué)，最開始的感受是李老師記考勤很嚴(yán)，是現(xiàn)在為止我所遇到的記考勤最嚴(yán)的老師。旅游心理學(xué)是一門很有趣的課程，從老師的授課過程中我們學(xué)到了很多關(guān)于旅游業(yè)的各種角色的人的心理。在旅游活動中所選擇的也有所不同：有人注意奇山異水，有人注意人文古跡。這也是為什么很多餐廳和酒店喜歡招聘大學(xué)生做員工的原因。以色列人類學(xué)家埃里克此時，旅游者之間無所謂高低、貴賤、貧富，平等單純地交往，共同感受朝圣者般“神圣”的旅游情感體驗(yàn)。從象征結(jié)構(gòu)看，朝圣與旅游都是人生歷程中的“通過儀式”。需要的特征：對象性、社會性、周期性、差異性、發(fā)展性p30 馬斯洛需要層次：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)需要p31 單一性需要：認(rèn)為人們幾乎總是尋求平衡、和諧、相同、沒有沖突和可預(yù)見性，亦即人們的需要是單一性需要。P54 表情認(rèn)知（面部表情、言語表情、身段表情）。通過旅游經(jīng)銷人員直接與旅游者聯(lián)系，如與顧客直接的、個別的交談，可以獲得重要的反饋信息，讓顧客談自己的真實(shí)感受，這樣可以減少相當(dāng)多購買后疑慮。家庭生命周期： 即家庭的發(fā)展過程，指一個家庭從誕生開始經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，直至最后消亡的整個過程 （1）滿巢期，孩子處于初中時期，取決于經(jīng)濟(jì)狀況和對旅游態(tài)度；（2）空巢期，相對旅游欲望強(qiáng)烈，條件允許即去旅游。他們首先將目光投向了明星的生活“糗事”，并給欄目取了個有趣的名字“小雞捉老鷹”，也就是《超級訪問》的前身。剛開始的時候，李靜對商業(yè)一竅不通。她的臉上經(jīng)常掛著笑臉，富有朝氣，很具有感染力。作為一名出色的節(jié)目主持人，李靜是外向型的。因?yàn)樗X得高跟鞋是個女性的象征，所以特別希望通過這只水晶高跟鞋告訴女性朋友：愛美但不要有罪。有助于增強(qiáng)旅游企業(yè)市場競爭力。有助于社會關(guān)系和諧科學(xué)心理理論：構(gòu)造主義心理學(xué)（德國馮特）機(jī)能主義心理學(xué)（美國詹姆斯、杜威和安吉爾）行為主義理論（美國華生）格式塔心理學(xué)（德國韋特海默、科勒和考夫卡）精神分析心理學(xué)（奧地利弗洛伊德）（美國馬斯洛和羅杰斯）認(rèn)知心理（美國奈瑟）盧因行為模型：B=f（P,E），該模型表現(xiàn)了人的行為是個人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，人類的行為方式、指向和強(qiáng)度，主要受兩大類因素的影響和制約，即個人的內(nèi)在因素和外在因素，其中，個人內(nèi)在因素包括生理和心理兩類基本因素，而外在因素包括自然環(huán)境和社會環(huán)境兩類因素。因?yàn)橛袝r候人們?yōu)榱藛渭冏非笃孔悠炼鴮Φ厍蛟斐闪素?fù)擔(dān)，那樣我們會在自己美麗的同時，給地球帶來負(fù)擔(dān)。節(jié)目上，她和不同類型的人都能聊得來，活動能力強(qiáng)，能靈活地應(yīng)對各種突發(fā)狀況。在節(jié)目上她笑著說，“如果我跟樂嘉在后臺，肯定是用互相攻擊來作為生活樂趣的！”而節(jié)目過程中雖然李靜多次按捺不住打斷樂嘉的講話，讓樂嘉很是“懊惱”，但樂嘉還是說“但我不會介你的意，因?yàn)槲疫€蠻喜歡你的。亞布力中國企業(yè)家論壇是商界的一個重大活動，而且參加論壇的又大都是男性，李靜不免有點(diǎn)發(fā)怵?！冻壴L問》成功了，有人又“激將”她，有本事做做普通人的故事，也弄個不錯的收視率。家庭成員旅游決策的角色p106：發(fā)起者影響者決策者購買者使用者社會階層:是指全體社會成員按照一定等級標(biāo)準(zhǔn)劃分為彼此地位相互區(qū)別的社會集團(tuán)。（2）社會環(huán)境：旅游者的親友、同事及其他交往的人所構(gòu)成的環(huán)境。角色認(rèn)知 :空間因素、交往頻率、類似性因素 （拓展內(nèi)容）錯覺:是指把實(shí)際存在的事物被歪曲地感知為與實(shí)際事物完全不相符的事物 錯覺可以發(fā)生在視覺方面，也可以發(fā)生在其他知覺方面。單一性和復(fù)雜性的平衡:人類離不開單一性和多樣性，總是在單一性中尋找復(fù)雜性，單一性過多，易產(chǎn)生疲倦，多樣性過多, 又會產(chǎn)生恐懼需要單一性來平衡。在旅游心理學(xué)看來，所謂“朝圣”是指為了獲得精神價值，或精神康復(fù)，或純粹表現(xiàn)為一種苦行和感恩的旅行活動，而實(shí)現(xiàn)這種活動的過程就具有人生“通過儀式”的完整程序與意義。對于朝圣者而言，信徒希望通過自己的虔誠與艱辛，得到神靈的寬恕與庇佑