保險轉介紹最具魅力銷售方法課件(留存版)
【正文】 載網 7 ? 客戶關系就是一切 ? 聆聽 最偉大的關系建立者 ? 創(chuàng)造傳奇性的服務 ? 對服務的承諾 ? 如何超越客戶的期望 8 服務制勝 客戶關系就是一切 ? 努力建立合伙關系 不要讓自己成為經銷商或是供貨商！ ? 以關系做為核心觀念 轉介紹銷售是一種哲學，一種做生意的方式 ? 一種新的銷售方法 關系行銷 中 國最大 的保險 資料下 載網 9 ? 處理銷售過程中的壓力 你要別人怎么待你，你就怎么對待他人！ ? 創(chuàng)造影響力的關鍵 1. 敏感的認知 服務制勝 客戶關系就是一切 10 服務制勝 聆聽是最偉大的關系建立者 ? 管理好你容易分散的注意力； ? 成為一位積極的聆聽者； 管理式聆聽、評估性聆聽、積極主動聆聽 ? 一定要表現出你正在聆聽； 舉例：你要我一整天請假，就坐在家中等你們的維修人員出現？ 中 國最大 的保險 資料下 載網 11 服務制勝
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