【正文】 型號(hào)、數(shù)量、用途、質(zhì)量及售后服務(wù)等內(nèi)容，用途應(yīng)詳細(xì)具體。第一管理資源網(wǎng) 免費(fèi)管理資料下載基地 第一管理資源網(wǎng) 免費(fèi)管理資料下載基地第五章數(shù)據(jù)匯總上報(bào)第二十二條收費(fèi)員對(duì)收所收款項(xiàng)必須做到日清月結(jié)，按日填列資金收支日?qǐng)?bào)表，并于下一工作日上報(bào)公司出納員，所報(bào)數(shù)字務(wù)必準(zhǔn)確，一經(jīng)上報(bào)不得隨意更改，如要更改必須說明原因。第十三條 停車費(fèi)的收取程序：停車費(fèi)的收取分為按月收費(fèi)和臨時(shí)收費(fèi)兩種形式。第三條第四條第五條（一）（二）（三）（四）（五）收費(fèi)管理制度應(yīng)達(dá)到以下基本目標(biāo)：規(guī)范各管理處收費(fèi)行為，保證收費(fèi)資料真實(shí)、完整； 不相容職務(wù)由不同的人員擔(dān)任；建立并完善收費(fèi)記錄制度，保證各類相關(guān)賬冊(cè)的記各類數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù)部，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及加強(qiáng)對(duì)管理處財(cái)務(wù)收支活動(dòng)的會(huì)計(jì)監(jiān)督； 管理處負(fù)責(zé)人應(yīng)按本制度的規(guī)定組織、管理本管理處收費(fèi)工作，并對(duì)管理處收費(fèi)管理制度的建立健全及有效實(shí)施負(fù)責(zé)。臨時(shí)停車的停車費(fèi)由車管員收取。第二十四條 所有上報(bào)必須數(shù)字真實(shí)準(zhǔn)確，邏輯關(guān)系清楚無誤，各類數(shù)字之間應(yīng)能相互驗(yàn)證，如出現(xiàn)差錯(cuò)必須查明原因。第十一條“物品需求計(jì)劃單”編制完后，如有跡象表明物品不夠用時(shí)，應(yīng)立即填寫一份新的“物品需求計(jì)劃單”，并按上述程序?qū)徟鷪?bào)采購部組織采購。第二十四條保管員依據(jù)“物品入庫單”記錄物品明細(xì)賬，記錄時(shí)應(yīng)記錄相應(yīng)的“物品入庫單”號(hào)。第三十四條領(lǐng)用“物品需求計(jì)劃單”已列范圍內(nèi)的物品時(shí)必須注明“物品需求計(jì)劃單”號(hào)，以備審查。第十三條停車費(fèi)的收取程序：停車費(fèi)的收取分為按月收費(fèi)和臨時(shí)收費(fèi)兩種形式。第五章數(shù)據(jù)匯總上報(bào)第二十二條收費(fèi)員對(duì)收所收款項(xiàng)必須做到日清月結(jié)，按日填列資金收支日?qǐng)?bào)表，并于下一工作日上報(bào)公司出納員，所報(bào)數(shù)字務(wù)必準(zhǔn)確，一經(jīng)上報(bào)不得隨意更改，如要更改必須說明原因。第 二 章物品需求計(jì)劃第六條各物品使用部門于月初按不同類別填制“物品需求計(jì)劃單”，按月報(bào)采購部，“物品需求計(jì)劃單”應(yīng)注明所需物品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、用途、質(zhì)量及售后服務(wù)等內(nèi)容，用途應(yīng)詳細(xì)具體。第 四 章 物品入庫第二十二條采購員將所購的物品交庫房，由保管員填制“物品入庫單”。第三十二條“領(lǐng)料單”應(yīng)按年連續(xù)編號(hào)，一式三聯(lián)，領(lǐng)料單位、財(cái)務(wù)部、庫房各一聯(lián)。第32條 除非得到董事長的授權(quán)、任何人無權(quán)減免應(yīng)收款項(xiàng)。第49條 公司財(cái)務(wù)部與行政部將不第50條 定期的對(duì)車輛收費(fèi)進(jìn)行突擊查實(shí)車輛收費(fèi)情況，第52條 情節(jié)嚴(yán)重的，第54條如有舞弊行為將進(jìn)行嚴(yán)厲移交公安部門依法懲處。做成功物業(yè)管理人！』1并列示欠收水電費(fèi)清單，1次月7日前上報(bào)公司財(cái)務(wù)部；該表1《資金收支日?qǐng)?bào)表》：次月7日前上報(bào)公司財(cái)務(wù)部，1第93條 所有上報(bào)必須數(shù)字真實(shí)準(zhǔn)確，第94條 數(shù)字應(yīng)與《現(xiàn)金收入日記賬》、《轉(zhuǎn)賬收入日記賬》的每日合計(jì)數(shù)一致。第7條本規(guī)定所稱物品使用部門含公司總部各部門及下屬各管理單位。第64條所購物品出現(xiàn)質(zhì)量問題，第65條如屬個(gè)別現(xiàn)象，第66條由采購部負(fù)責(zé)退換；如果是經(jīng)常出現(xiàn)或者出現(xiàn)質(zhì)量問題的物品數(shù)量較大，第67條應(yīng)考慮更換供應(yīng)商。物品領(lǐng)用第106條各部門領(lǐng)用物品時(shí)，第107條應(yīng)填制“領(lǐng)料單”。負(fù)責(zé)工程施工合同、預(yù)算編制、審核，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。負(fù)責(zé)業(yè)主（用戶）二次裝修的審批、監(jiān)管。每周二次巡查公共區(qū)域供電、供水系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)維修。每月的 日統(tǒng)一計(jì)抄水電表，抄表完畢當(dāng)即向業(yè)主（住戶）報(bào)告 用水量，取得業(yè)主（住戶）認(rèn)可，需要向業(yè)主或住戶解釋時(shí)，做好耐 心細(xì)致的解釋工作。共用工具、物品的保管責(zé)任人為維修工程主管，除查明另有責(zé)任人外；如工程主管發(fā)生工作變動(dòng)，必須辦理好移交清點(diǎn)手續(xù)。如人員工作變動(dòng)，必須辦理好個(gè)人工具、物品的移交、檢查、清點(diǎn)工作；對(duì)未辦理好移交清點(diǎn)手續(xù)就離開工作崗位的，工程部主管必須開出《工作聯(lián)系單》通知人事行政部及財(cái)務(wù)部，凍結(jié)其未發(fā)工資和其他未領(lǐng)款項(xiàng)。二、配電房管理制度，應(yīng)設(shè)專職電工對(duì)其實(shí)行24小時(shí) 運(yùn)行值班，未經(jīng)主管人員以上許可，非工作人員不準(zhǔn)入內(nèi)。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，做好設(shè)備故障情況的登記和各管理處的報(bào)修情況登記，以及本部門維修人員的跟蹤記錄。1對(duì)不執(zhí)行以上規(guī)定的，可依據(jù)違反公司管理規(guī)定開具罰單。工程部共用工具、物品的領(lǐng)用統(tǒng)一由工程部主管負(fù)責(zé)辦理，經(jīng)工程部主管核準(zhǔn)簽名后，由管理處主任審批簽名，交倉庫管理員辦理領(lǐng)用手續(xù)。負(fù)責(zé)室外弱電設(shè)備的維修。每天二次巡查排污泵，并負(fù)責(zé)設(shè)備維修；每月一次清潔控制柜灰塵。負(fù)責(zé)洽談、評(píng)估、監(jiān)督工程的外包項(xiàng)目，組織對(duì)外包工程的質(zhì) 量驗(yàn)收。第一章工程管部各崗位職責(zé)一、工程管理部崗位職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)工程、設(shè)備管理的法規(guī)和政策及公司制定的《機(jī)電設(shè)備管理工作手冊(cè)》，執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度，確保房屋、設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。第98條貨款到期時(shí)，第99條由采購員填制“付款審批單”，第100條向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)付款。第54條為保證采購工作能夠順利、有序地進(jìn)行，第55條各項(xiàng)物品都應(yīng)選擇23家供應(yīng)商，第56條作為物品的長期供應(yīng)商。做成功物業(yè)管理人！』物品采購及領(lǐng)用制度總則第1條公司各類物品的采購及領(lǐng)用實(shí)行事前計(jì)劃、集中采購、分類管理、憑單領(lǐng)料的原則?！簩W(xué)習(xí)改變?nèi)松嚬軉T交接班時(shí)先清點(diǎn)停車票和票款，然后雙方在交接記錄本上簽名后，下班的車管員將所收票款及用完的停車票存根上交收費(fèi)員，停車票留給接班的車管員。房管員負(fù)責(zé)應(yīng)收管理費(fèi)、本體金及其他相關(guān)費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)、以達(dá)到明確職責(zé)權(quán)限，第23條 形成相互制衡機(jī)制；『學(xué)習(xí)改變?nèi)松?六 章 物品領(lǐng)用第二十九條各部門領(lǐng)用物品時(shí)，應(yīng)填制“領(lǐng)料單”。第十九條供應(yīng)商的選擇：由采購部收集有關(guān)供應(yīng)商的資料，填制《供應(yīng)商確認(rèn)審批表》，報(bào)各相關(guān)部門聯(lián)合會(huì)審評(píng)估，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以確認(rèn)，確認(rèn)后報(bào)各相關(guān)部門備案。第二條本規(guī)定適用于公司總部各部門及下屬各管理單位的物品采購及領(lǐng)用活動(dòng)。第十八條收費(fèi)員收取的現(xiàn)金應(yīng)于當(dāng)天送存銀行，如無法在銀行停止對(duì)外辦公前交存銀行，應(yīng)最遲在下一工作日及時(shí)交存銀行，對(duì)于跨月收取的款項(xiàng)則必須在當(dāng)月交存銀行。水電工應(yīng)對(duì)公用區(qū)域的水電的耗用情況負(fù)責(zé)，建議管理處建立相關(guān)制度，對(duì)公用水、電情況進(jìn)行考核，并以此作為對(duì)水電工的考核指標(biāo)之一。第三十一條工具類物品，應(yīng)按領(lǐng)用人分別建立領(lǐng)用檔案，登記領(lǐng)用情況，以便在員工離職時(shí)，審查員工的工具領(lǐng)用情況，避免工具的丟失。首先在保證產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等能夠滿足使用部門要求的前提下，選擇價(jià)格更優(yōu)惠的供應(yīng)商。第五條本規(guī)定所稱物品使用部門含公司總部各部門及下屬各管理單位。第二十條管理處應(yīng)記錄的賬冊(cè)如下：《管理費(fèi)、維修基金收費(fèi)臺(tái)賬》：由房管理員按月記錄應(yīng)收款情況，收費(fèi)員記錄實(shí)收情況，記錄后必須簽名或蓋章，以備稽核、檢查；《月卡銷售記錄臺(tái)賬》：記錄月卡銷售情況，《現(xiàn)金收費(fèi)日記賬》、《轉(zhuǎn)賬收費(fèi)日記賬》：由記錄后必須簽名或蓋章，以備稽核、檢查；收費(fèi)員按日分別登記，轉(zhuǎn)賬的收費(fèi)應(yīng)記錄轉(zhuǎn)入銀行賬號(hào)，與出納員第一管理資源網(wǎng) 免費(fèi)管理資料下載基地 第一管理資源網(wǎng) 免費(fèi)管理資料下載基地 的記錄一致，必須結(jié)出本日合計(jì)、本月累計(jì)發(fā)生額和余額；確認(rèn)；錄一致；第二十一條 《現(xiàn)金收費(fèi)記錄本》記錄的要求：1． 除按規(guī)定允許使用紅色墨水書寫外，只能使用藍(lán)黑墨水或者碳素墨水書寫，不得使用圓珠筆或者鉛筆書寫；2． 每筆現(xiàn)金收費(fèi)的收據(jù)、發(fā)票登記一行，日期、收據(jù)（或者發(fā)票）號(hào)碼、房號(hào)、摘要、合計(jì)金額、明細(xì)金額和其他有關(guān)資料逐項(xiàng)記入相應(yīng)欄內(nèi)，要求做到數(shù)字準(zhǔn)確、摘要清楚、登記及時(shí)、字跡工整；3． 除現(xiàn)金交存銀行的數(shù)字記在“貸方”外，其余收付費(fèi)都記入“借方”各相關(guān)欄內(nèi)，如退回借款等付出現(xiàn)金的事項(xiàng)，可在“借方”各相關(guān)欄內(nèi)記為負(fù)數(shù)，且借方各明細(xì)欄目之和應(yīng)與“借方合計(jì)”欄金額相等，（否則，該筆記錄必有差錯(cuò)，必須查明原因，進(jìn)行更正，直到平衡為止；）4． 每一帳頁登記完畢結(jié)轉(zhuǎn)下頁時(shí)，應(yīng)結(jié)出本日開始到上一行止的發(fā)生額合計(jì)數(shù)，記在本頁最后一行和下頁第一行有關(guān)欄內(nèi)，并在摘要欄內(nèi)注明“過次頁”和“承前頁”字樣；5． 所收現(xiàn)金送交銀行時(shí)，應(yīng)注明現(xiàn)金解款單的編號(hào)或交易流水第一管理資源網(wǎng) 免費(fèi)管理資料下載基地《押金收退記錄賬》：按不同種類的押金分別建賬，及時(shí)記錄押金的收、退、存情況，并每月與公司財(cái)務(wù)部核對(duì)《水電費(fèi)收費(fèi)表》：記錄代收代付水電費(fèi)的收入情況，該記錄應(yīng)與《現(xiàn)金收費(fèi)日記賬》、《轉(zhuǎn)賬收費(fèi)日記賬》的記第一管理資源網(wǎng) 免費(fèi)管理資料下載基地號(hào)，并將金額記入“貸方”欄內(nèi)；6． 每天必須結(jié)出當(dāng)天各欄目的合計(jì)數(shù)，并在摘要欄內(nèi)注明“本日合計(jì)”字樣，同時(shí)用紅筆將該行上、下各劃一條單線；（本行數(shù)字實(shí)際上正是《收費(fèi)周》的每日實(shí)收的數(shù)字，以后就可以用該行數(shù)字與統(tǒng)計(jì)表的數(shù)字相互核對(duì)）；7． 注意，按照現(xiàn)金管理?xiàng)l例的規(guī)定，收費(fèi)員所收現(xiàn)金應(yīng)在當(dāng)天送交銀行，所以“借方合計(jì)”欄內(nèi)金額應(yīng)與“貸方”欄內(nèi)金額相等，即余額應(yīng)為零；如收費(fèi)員在當(dāng)日將所收現(xiàn)金送交銀行后，又收到了現(xiàn)金，可將其放在保險(xiǎn)柜內(nèi)，但不允許將現(xiàn)金帶回家； 8． 每天結(jié)出“本日合計(jì)”后在下一行，結(jié)出本月初起至當(dāng)日的累計(jì)數(shù)，并在摘要欄內(nèi)注明“累計(jì)”字樣，且用紅筆在該行的下面劃一條單線；9． 每月月底，在結(jié)出“本日合計(jì)”后，不必結(jié)出“累計(jì)”，而應(yīng)結(jié)出“本月合計(jì)”，即本月初至本月未的總合計(jì)數(shù)。收費(fèi)員在登記《現(xiàn)金收費(fèi)日記賬》的同時(shí)，必須建立相應(yīng)的《押第一管理資源網(wǎng) 免費(fèi)管理資料下載基地 第一管理資源網(wǎng) 免費(fèi)管理資料下載基地金收退記錄本》登記押金收、退、存情況，并每月與財(cái)務(wù)部核對(duì)。收費(fèi)工作是公司業(yè)務(wù)的重要組成部分，應(yīng)全力配合公司業(yè)務(wù)的開展，同時(shí)也需要其他部門員工的參與和配合。車管員交接班時(shí)先清點(diǎn)停車票和票款，然后雙方在交接記錄本上簽名后，下班的車管員將所收票款及用完的停車票存根上交收費(fèi)員，停車票留給接班的車管員。第一管理資源網(wǎng) 免費(fèi)管理資料下載基地 第一管理資源網(wǎng) 免費(fèi)管理資料下載基地第六章備用金管理第二十五條為了應(yīng)付物業(yè)管理工作中發(fā)生的，對(duì)房屋建筑及其設(shè)備、公共設(shè)施、綠化、環(huán)境整治等項(xiàng)目開展的維護(hù)、維修、整治及零星采購等緊急支出的需要，各管理處可向公司借支備用金5000元，作為上述緊急支出的周轉(zhuǎn)資金。第十二條需要緊急采購物品的事件必須具有突發(fā)性，是發(fā)生前無法預(yù)測的。第二十五條保管員應(yīng)妥善保管財(cái)物，及時(shí)記錄明細(xì)帳簿，并定期不定期地將實(shí)物與帳簿核對(duì)，做到賬實(shí)相符。第三十五條月度終了時(shí)，保管員應(yīng)將當(dāng)月發(fā)出物品的財(cái)務(wù)聯(lián)送交財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部據(jù)以進(jìn)行賬務(wù)處理。按月收費(fèi)由車主向收費(fèi)員交納，收費(fèi)員收款后書面通知制卡部門制作出入卡，制卡部門根據(jù)通知單的內(nèi)容制作出入卡，交車主。資金收支日?qǐng)?bào)表應(yīng)每日結(jié)清余額后及時(shí)填列，并于月度終了后，上交公司出納員處，出納員將所填數(shù)字與每日上報(bào)核對(duì)，如有差錯(cuò)，收費(fèi)員應(yīng)書面說明原因，上報(bào)公司確定處理辦法。第七條“物品需求計(jì)劃單”由經(jīng)辦人制單，并經(jīng)如下審批程序批準(zhǔn)同意后，交采購部作為采購依據(jù)：經(jīng)辦人→部門經(jīng)理→主管副總→財(cái)務(wù)經(jīng)理→總經(jīng)理 第八條“物品需求計(jì)劃單”應(yīng)分部門按年連續(xù)編號(hào)，一式四聯(lián)，申請(qǐng)單位、采購部、財(cái)務(wù)部、庫房各一聯(lián)?！拔锲啡霂靻巍睉?yīng)連續(xù)編號(hào)，一式三聯(lián)，庫房、采購部、財(cái)務(wù)部各一聯(lián)。第三十三條領(lǐng)用“物品需求計(jì)劃單”已列范圍內(nèi)的物品時(shí)，由部門負(fù)責(zé)人簽名即可領(lǐng)用。收費(fèi)員應(yīng)嚴(yán)如有減免應(yīng)收款項(xiàng)的，第34格按照上報(bào)的各項(xiàng)收費(fèi)清單收費(fèi)，第33條 36條 查驗(yàn)。檢查，第51條 懲罰，第53條第55條 第57條停車費(fèi)的收取程序：停車費(fèi)的收取分為按月收費(fèi)和臨時(shí)收費(fèi)兩收費(fèi)員收費(fèi)后，第56條 將當(dāng)天所收現(xiàn)金、支票及時(shí)交存銀行，并將相應(yīng)的收款收據(jù)“財(cái)務(wù)聯(lián)”與交款單一并交公司財(cái)務(wù)部，第58條 收款收據(jù)“管理處聯(lián)”則由收費(fèi)員留管理處按月裝訂以備第59條 查驗(yàn)。邏輯關(guān)系清楚無誤，第95條 各類數(shù)字之間應(yīng)能相互驗(yàn)證，第96條 如出現(xiàn)差錯(cuò)必須查明原因。物品需求計(jì)劃第8條各物品使用部門于月初按不同第9條類別填制“物品需求計(jì)劃單”，第10條按月報(bào)采購部，第11條“物品需求計(jì)劃單”應(yīng)注明所需物品的名第12條稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、用途、質(zhì)量及售后服第13條務(wù)等內(nèi)容，第14條用途應(yīng)詳細(xì)具體。第68條采購物品時(shí)，第69條應(yīng)綜合質(zhì)量、服第70條務(wù)、價(jià)格等各方面因素向供應(yīng)商下單訂購?！邦I(lǐng)料單”上應(yīng)注明具體的用途，第108條明確支出的性質(zhì)。負(fù)責(zé)與水、電、燃?xì)?、電話、電視等單位保持良好的協(xié)作關(guān)系，協(xié)助各管理處進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)系及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方案的制訂，降低管理成本。負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主（用戶）室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)。負(fù)責(zé)所轄物業(yè)公共設(shè)施的維修整改。核算后的水電量、水電費(fèi)報(bào)各部門負(fù)責(zé)人簽字，送財(cái)務(wù)部核算。工程部值班人員必須認(rèn)真填寫《工程部值班人員交接班記錄表》，認(rèn)真檢查清點(diǎn)好交接保管的所有共用工具和物品，對(duì)發(fā)現(xiàn)損壞和丟失的，必須在第一時(shí)間向工程主管報(bào)告，并同時(shí)在表中“備注”欄內(nèi)注明，此類情況交班人如確認(rèn)必須在其后簽名，否則將視為未完成交接手續(xù)。個(gè)人工具、物品的保管、使用責(zé)任人為個(gè)人工具、物品的領(lǐng)用人；對(duì)因人為原因造成損壞的，必須上報(bào)工程主管，由工程主管決定按損壞情況進(jìn)行折價(jià)賠償；對(duì)不能找到損壞或丟失責(zé)任人的，個(gè)人工具、物品的領(lǐng)用人即為賠償人。熟悉配電設(shè)備狀況，操作方法和安全注 意事項(xiàng)。二、工程部值班管理制度工程管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排值班人員，實(shí)行24小時(shí)值班；工程部員工必須配備必要的通訊工具，任何時(shí)候必須保證通訊工 具的暢通。任何人員均無權(quán)在未辦理好相關(guān)手續(xù)后，私自將工具或物品借出。第三章、工程部各項(xiàng)管理制度一、工程部工具、物品管理制度（一）、共用工具、物品的管理規(guī)定：工程部共用工具、物品的申購統(tǒng)一由工程部主管負(fù)責(zé)辦理，工程師簽署核準(zhǔn)意見后，由管理處主任審批，經(jīng)總經(jīng)理