【正文】 圍繞中心、服務(wù)大局，找準(zhǔn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的著力點(diǎn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)要緊緊圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的總體要求，緊扣加快發(fā)展戰(zhàn)略，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)落實(shí)到本職工作和干事創(chuàng)業(yè)上，不斷把活動(dòng)引向深入。要堅(jiān)持把效能建設(shè)貫徹始終，把治理懶、散、庸、拖、貪等現(xiàn)象作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的突破口，以治庸提能力、治懶增效率、治散正風(fēng)氣，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作習(xí)慣，認(rèn)真落實(shí)黨組織的各項(xiàng)決策決議，及時(shí)解決工作中發(fā)現(xiàn)的各類問題，不斷提高解決問題的能力。四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，整體聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的常態(tài)化抓好窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是關(guān)鍵。五要抓好結(jié)合，統(tǒng)籌推進(jìn)。要抓好效能建設(shè)，按照嚴(yán)格規(guī)范、方便快捷的要求，優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高服務(wù)效率。要積極開展文明服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽，撲下身子干實(shí)事，沉到一線抓落實(shí)，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。針對(duì)本地實(shí)際，研究制定窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)建共產(chǎn)黨員先鋒崗為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的考核評(píng)價(jià)辦法，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、公開承諾、作風(fēng)建設(shè)等方面內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化。農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極深入基層、深入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線，廣泛征求意見，全面掌握了解情況，實(shí)事求是地肯定基層黨組織和黨員的成績(jī)，指出問題，提出改進(jìn)意見，明確努力方向，力求點(diǎn)出動(dòng)力、評(píng)出實(shí)效。三、統(tǒng)籌兼顧，全面抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的各項(xiàng)工作 要進(jìn)一步突出“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)全面振興”主題。第五篇：旗窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作總結(jié)xxx旗窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作總結(jié)zzz旗在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，堅(jiān)持抓宣傳、抓領(lǐng)導(dǎo)、抓載體、抓承諾、抓督導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)全國(guó)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)視頻會(huì)議精神，在全旗范圍內(nèi)掀起了新一輪亮形象、亮身份、亮承諾、比學(xué)趕超、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)熱潮。目前，已走訪非公有制企業(yè)35戶，企業(yè)結(jié)對(duì)包聯(lián)農(nóng)戶70家。存在的問題主要表現(xiàn)在：個(gè)別單位的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)重視不夠，積極性不夠，熱情不高，甚至有倦怠情緒；有的單位開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)聯(lián)系實(shí)際不夠緊密，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)主題不夠明確，載體不夠新穎，形式過于單一；有的單位公開承諾“空對(duì)空”，就活動(dòng)搞活動(dòng)，活動(dòng)與工作成了“兩張皮”；有的單位創(chuàng)新做法和亮點(diǎn)不多，選樹的典型帶動(dòng)力、影響力不強(qiáng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的進(jìn)展不平衡；個(gè)別行業(yè)主管部門履行指導(dǎo)職能還不夠到位，對(duì)機(jī)關(guān)的活動(dòng)抓得比較緊，對(duì)下屬單位的活動(dòng)抓得還不夠?qū)?；典型培育的力度還不夠大，缺少一些叫得響、有影響的服務(wù)標(biāo)兵和先進(jìn)典型評(píng)星定級(jí)還需克服困難，由表象向縱深推進(jìn)，等等。目前，全教育系統(tǒng)共公布踐諾4842條，踐諾率達(dá)71%，教育的誠(chéng)信度和群眾滿意度得到了大幅提升。同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)基層干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)廣大基層干部進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高能力素質(zhì)、服務(wù)人民群眾。要深入推進(jìn)“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”活動(dòng)，亮出黨組織和黨員身份，亮出黨員崗位職責(zé)，亮出黨員服務(wù)承諾，充分展示黨組織和黨員風(fēng)采。二、積極開展“三比”農(nóng)業(yè)局黨委結(jié)合自身實(shí)際，在今年的大小春生產(chǎn)中，對(duì)照本行業(yè)本單位先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)典型，開展“對(duì)標(biāo)定位”、崗位練兵、技能比武，不斷提高業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)“排頭兵”。強(qiáng)化督查，統(tǒng)籌推進(jìn)。通過亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，把服務(wù)公開與黨務(wù)、政務(wù)、廠務(wù)、醫(yī)務(wù)、村務(wù)公開有機(jī)結(jié)合起來，使之相互促進(jìn)、相得益彰，使服務(wù)窗口創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)爭(zhēng)在平時(shí)，比在經(jīng)常，創(chuàng)在實(shí)處。把群眾滿意作為檢驗(yàn)工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把“讓老百姓過上好日子”作為發(fā)展的最終目的，更加注重圍繞保障和改善民生來謀劃發(fā)展，努力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。要加強(qiáng)輿論宣傳，對(duì)好的做法及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、提煉和升華，充分利用報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)及各窗口單位和服務(wù)行業(yè)的服務(wù)大廳、活動(dòng)場(chǎng)所、電子滾動(dòng)屏、標(biāo)語條幅等平臺(tái)，通過媒體宣傳、經(jīng)驗(yàn)交流、實(shí)地觀摩、宣講報(bào)告等形式，大力宣傳窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體要求和經(jīng)驗(yàn)典型，切實(shí)在窗口單位和服務(wù)行業(yè)中營(yíng)造良好的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍。三是積極開展“五創(chuàng)”，促進(jìn)活動(dòng)見實(shí)效。要在改進(jìn)作風(fēng)、樹立形象上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來，全縣各級(jí)黨組織和廣大黨員干部，特別是窗口單位和服務(wù)行業(yè)，結(jié)合工作特色，立足崗位職責(zé)，大力推行服務(wù)承諾，改善工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，充分展現(xiàn)了黨的先進(jìn)性和政府的良好形象，為民服務(wù)的宗旨得到充分體現(xiàn)。服務(wù)人民群眾是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容和目標(biāo)。普遍公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過設(shè)立電子顯示屏和公開欄、開通服務(wù)網(wǎng)站、發(fā)放便民服務(wù)手冊(cè)等形式，全面公開服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程和辦結(jié)時(shí)限等，方便群眾辦事和監(jiān)督。縣委組織部要把窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況全面納入黨建工作考核內(nèi)容，納入黨員干部年度考核和民主評(píng)議，凡是群眾對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)滿意度低的黨組織和黨員，當(dāng)年不得評(píng)先評(píng)優(yōu)，并限期整改。會(huì)上市政府行政服務(wù)中心黨組等五個(gè)單位就創(chuàng)建共產(chǎn)黨員先鋒崗深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)從不同側(cè)面做了發(fā)言，凌振國(guó)部長(zhǎng)圍繞三個(gè)方面作了重要講話，現(xiàn)將會(huì)議主要精神傳達(dá)如下：一、大力弘揚(yáng)“四種精神”，進(jìn)一步明確為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作要求哈爾濱市在深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、加快實(shí)施新戰(zhàn)略的實(shí)踐中形成的路橋精神、環(huán)衛(wèi)精神、交警精神和公仆精神，正是“大慶精神”、“鐵人精神”在新時(shí)期的繼承和發(fā)揚(yáng)。注重加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，抓好職業(yè)道德、職業(yè)操守教育，積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，讓群眾切實(shí)感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)給窗口單位和服務(wù)行業(yè)帶來的新氣象、新變化。把黨員干部下基層、黨員承諾制、黨員責(zé)任區(qū)、黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、黨員義工等主題鮮明、形式靈活的有效載體堅(jiān)持下去、推廣開來，為廣大基層黨組織和黨員更好地開展志愿服務(wù)搭建平臺(tái)。全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織和黨員要進(jìn)一步行動(dòng)起來，振奮精神、扎實(shí)工作，努力使窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)建共產(chǎn)黨員先鋒崗為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為“群眾滿意工程”，為順利完成“十二五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)，加快實(shí)現(xiàn)新戰(zhàn)略做出新的貢獻(xiàn)！第三篇：關(guān)于做好窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)情況報(bào)告中共資中縣農(nóng)業(yè)局委員會(huì)關(guān)于做好窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)情況報(bào)告（資中縣農(nóng)業(yè)局 魏杰）縣創(chuàng)先辦：為落實(shí)全國(guó)和全省窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)