【正文】 近70萬(wàn)元，今年我們提出創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型___地稅”，在全局大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，積極與區(qū)社區(qū)教育委員會(huì)溝通聯(lián)系，申請(qǐng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，力爭(zhēng)使我局教育工作躋身全區(qū)政府各部門(mén)前列，實(shí)現(xiàn)以學(xué)習(xí)促進(jìn)素質(zhì)的提高，以學(xué)習(xí)激勵(lì)工作的創(chuàng)新，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)事業(yè)的發(fā)展，以學(xué)習(xí)搭建團(tuán)結(jié)的班子，建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、綜合型、管理型的干部隊(duì)伍，為稅收事業(yè)發(fā)展提供人才基礎(chǔ)和智力保障。同時(shí)，圍繞市局相關(guān)處室工作重點(diǎn)，結(jié)合我局工作實(shí)際，統(tǒng)籌兼顧，將培訓(xùn)項(xiàng)目合并歸類、明確細(xì)化，制定出全年各類培訓(xùn)計(jì)劃。引入科學(xué)機(jī)制作為輔助，全面提高公務(wù)員綜合素質(zhì)(1)強(qiáng)化人才流動(dòng)，優(yōu)化人力資源及資源配置。三是率先在全市推出了“援助服務(wù)”，為特殊納稅人提供個(gè)性化、人文化的服務(wù)措施。樹(shù)立一流標(biāo)準(zhǔn)，成就輝煌業(yè)績(jī)幾年來(lái)，我們不斷夯實(shí)工作基礎(chǔ)，建立了較為順暢的工作機(jī)制和有效的管理體系，在以人為本的工作理念指導(dǎo)下，全局上下?tīng)I(yíng)造了積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)向上、勇?tīng)?zhēng)一流的工作氛圍。反映出局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育工作的重視。讓我們努力提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)全面創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，把我們的稅收事業(yè)推向前進(jìn)。以制度建設(shè)為抓手，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的工作機(jī)制，推進(jìn)學(xué)習(xí)科學(xué)化、規(guī)范化和長(zhǎng)效化。注重關(guān)心群眾的文化生活，善于發(fā)掘干部職工的能力特長(zhǎng)，開(kāi)展一系列健康向上的文體活動(dòng)，陶冶稅務(wù)干部情操，發(fā)揮了地稅文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、教育的積極作用。按照“十二五”規(guī)劃的部署，圍繞稅收工作“十二五”規(guī)劃，局黨委先后幾次進(jìn)行專題研討，深入基層調(diào)查研究，與市領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)的專家學(xué)者座談，抓緊研究制定稅收工作“十二五”規(guī)劃綱要。同時(shí)，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、思想道德、職業(yè)道德等內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)廣大地稅干部職工樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，確立正確的世界觀、人生觀、權(quán)力觀和利益觀，不斷提高廣大地稅干部職工的思想政治素質(zhì)、道德修養(yǎng)和政策理論水平。緊緊圍繞形勢(shì)任務(wù)和單位建設(shè)實(shí)際，堅(jiān)持每年圍繞一條主線，每周相對(duì)固定一個(gè)學(xué)習(xí)日，每月集中安排一次學(xué)習(xí)，每個(gè)季度舉行一次專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，每半年開(kāi)展一次學(xué)習(xí)體會(huì)交流，每年進(jìn)行一次總結(jié)考核講評(píng)，并和單位考核、公務(wù)員評(píng)先評(píng)優(yōu)、干部提拔使用以及個(gè)人的切身利益結(jié)合掛鉤。二是為納稅人服務(wù)的水平進(jìn)一步提高。使用教育培訓(xùn)管理軟件，將培訓(xùn)情況及時(shí)輸入教育培訓(xùn)軟件中，使培訓(xùn)[,]記錄即時(shí)可查可找，方便統(tǒng)計(jì)，可以方便地查找出哪些同志在什么方面善長(zhǎng)，在哪些方面需要培訓(xùn)，增強(qiáng)了針對(duì)性。一是堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)與干部團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)相結(jié)合。單位和個(gè)人都能結(jié)合各自的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活實(shí)際，有針對(duì)性地制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)措施，作為檢查考評(píng)學(xué)習(xí)是否落實(shí)的重要依據(jù)。重點(diǎn)實(shí)施專業(yè)化帶動(dòng)、人才強(qiáng)稅、基層興稅戰(zhàn)略，圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展組織收入，強(qiáng)化稅收分析預(yù)測(cè)，深入分析把握全市經(jīng)濟(jì)稅源狀況和發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性地強(qiáng)化組織收入措施。，樹(shù)立模范意識(shí)。二、制度保障、形成合力，落實(shí)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作部署。第六，加強(qiáng)制度創(chuàng)新，是做好教育工作的前提。那么，教育培訓(xùn)工作只有融入到全局工作，服務(wù)全局，并且站在全局的高度去研究問(wèn)題，思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能發(fā)揮其最佳效能。第四，大力推進(jìn)網(wǎng)上納稅申報(bào)工作。為此，我們?cè)谝?guī)范納稅服務(wù)用語(yǔ)、受理咨詢工作規(guī)范，充實(shí)和完善首問(wèn)責(zé)任制，制定納稅服務(wù)工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，秉承求是的宗旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，推出一系列具有___特色的服務(wù)內(nèi)容。為此，我局一方面構(gòu)筑了寬敞明亮的電教室，另一方面充分利用局域網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)信息交流，開(kāi)辦了《新會(huì)計(jì)制度與稅法差異》等網(wǎng)上課程和電子刊物，而且在局內(nèi)《稅風(fēng)稅情》刊物中設(shè)置《學(xué)知驛站》欄目，以網(wǎng)絡(luò)為載體，開(kāi)辟出一條提高干部知識(shí)含量，加強(qiáng)干部日常教育的新途徑，充分實(shí)現(xiàn)了資源的異地共享。通過(guò)走訪各科室，廣納意見(jiàn)和建議，學(xué)習(xí)借鑒各種先進(jìn)的教育培訓(xùn)管理方式，并加以總結(jié)提煉，按照分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)的原則，以“歸口”為主線，統(tǒng)籌安排了全年教育培訓(xùn)工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了教育培訓(xùn)的“歸口管理”。這個(gè)“不敢”，本身就是一種責(zé)任感，是保持頭腦清醒的表現(xiàn)。這就把勁使偏了，并不是真正地對(duì)上負(fù)責(zé)，這樣得來(lái)的榮譽(yù)也是虛假的。第五、善于運(yùn)用微笑和幽默。第二、善于傾聽(tīng)。”要從自己做起，從現(xiàn)在做起，從一點(diǎn)一滴做起。保持清醒的頭腦，保持足夠的警覺(jué)，保持團(tuán)結(jié)的信念，保持信任的交流，保持謙遜的態(tài)度，保持批評(píng)的勇氣，保持正義的立場(chǎng)，保持奮斗的精神，保持犧牲的信念，將反對(duì)自由主義進(jìn)行到底！三、深入學(xué)習(xí)兩個(gè)著力，認(rèn)真貫徹講話精神 當(dāng)前，我市各地都在開(kāi)展著力改善發(fā)展環(huán)境生態(tài)環(huán)境大發(fā)動(dòng)活動(dòng)。交良朋益友，對(duì)自己更是一種幫助。學(xué)習(xí)，是提高素質(zhì)的有效途徑，只有通過(guò)健康的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，才能逐步提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和社會(huì)道德修養(yǎng)。首先作為一名管理者，無(wú)論何時(shí)何地都要堅(jiān)持正確的原則和理念。利用備班及下夜班交班時(shí)間在站內(nèi)組織集體學(xué)習(xí)。通過(guò)儒、釋、道與現(xiàn)代唯物主義的世界觀討論比較，共產(chǎn)主義核心價(jià)值目標(biāo)與當(dāng)前現(xiàn)狀評(píng)價(jià)交流，讓每位成員堅(jiān)定不移的保持正確世界觀和人生觀。我將學(xué)習(xí)資料發(fā)至每名職工的電子郵箱，要求在家利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。毛澤東同志在《反對(duì)自由主義》一文中，列舉了十一種自由主義的具體表現(xiàn)，所有這些表現(xiàn)，我們必須深刻的認(rèn)識(shí)和自我反省，有哪些問(wèn)題是我們自身存在的；有哪些問(wèn)題是我們身邊的某些同志存在的；有哪些問(wèn)題是我們所在的集體急需解決的。俗話說(shuō)：39。重大問(wèn)題不是真正實(shí)行民主決策，而是在“小圈子”中先形成共識(shí)，少數(shù)人說(shuō)了算，開(kāi)會(huì)只是走過(guò)場(chǎng)，圈外人敢怒而不敢言，給國(guó)家和社會(huì)公共利益造成巨大損失。以下是我的學(xué)習(xí)體會(huì)：提高思想認(rèn)識(shí)省委書(shū)記張慶黎曾強(qiáng)調(diào)“環(huán)境就是吸引力，環(huán)境就是創(chuàng)造力，環(huán)境就是競(jìng)爭(zhēng)力，環(huán)境就是生產(chǎn)力。如對(duì)他人的評(píng)價(jià)前，可以設(shè)問(wèn)自己：如果別人這樣評(píng)價(jià)我，我是否能接受？這樣的評(píng)價(jià)對(duì)方會(huì)感到真誠(chéng)嗎？這種先站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題的方式，可以滲透到我們生活的角角落落。當(dāng)一個(gè)職工有不滿情緒時(shí)，其工作情緒也是不佳的，工作效率會(huì)大幅下降?？傊?，為使下行溝通發(fā)揮效果，領(lǐng)導(dǎo)者必須了解下屬的工作情況，個(gè)體興趣和要求，以便決定溝通的內(nèi)容，方式和時(shí)機(jī)；更重要的，領(lǐng)導(dǎo)者要有主動(dòng)溝通的態(tài)度，經(jīng)常與下屬接觸，增強(qiáng)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任感，使其容易接受意見(jiàn)。所以，對(duì)“壓力大”不能一概而論，應(yīng)該具有的工作壓力是必須要有的，也是減不掉的。根據(jù)___區(qū)教委頒發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)評(píng)估工作的通知》精神，參照評(píng)估指標(biāo)體系，我局對(duì)兩年來(lái)的教育工作進(jìn)行了自查，現(xiàn)匯報(bào)如下：一、全局人員概況我局現(xiàn)有公務(wù)員307人，工勤人員28人；平均年齡36歲；其中黨員163人，團(tuán)員39人；碩士研究生4人，大學(xué)本科學(xué)歷179人，大學(xué)?？茖W(xué)歷96人，大專以上學(xué)歷人數(shù)達(dá)到公務(wù)員總數(shù)的91％；在6位局領(lǐng)導(dǎo)中有1人為研究生學(xué)歷，2人研究生在學(xué)，其他3人均為大學(xué)本科學(xué)歷；目前，我局中專進(jìn)修大專以上學(xué)歷的在學(xué)人員15人，預(yù)計(jì)到2005年我局大專以上學(xué)歷人員可達(dá)到干部總數(shù)的96％。加強(qiáng)制度建設(shè)，使教育更加規(guī)范化、經(jīng)?；癁橥怀鲋贫鹊谋Ｕ献饔?，我們進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化了干部教育管理制度和《___區(qū)地稅局公務(wù)員教育培訓(xùn)規(guī)劃》，將原有的《___區(qū)地稅局干部教育管理辦法》分解成《___區(qū)地稅局干部學(xué)歷教育管理辦法》、《___區(qū)地稅局干部培訓(xùn)管理辦法》和《___區(qū)地稅局關(guān)于取得專業(yè)證書(shū)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)與獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)施辦法》三個(gè)具體實(shí)施辦法，并對(duì)原有的部分內(nèi)容進(jìn)行了完善和修改，使三個(gè)辦法更加貼近現(xiàn)實(shí)，初步形成了教育培訓(xùn)工作的整體格局。2002年，我們以優(yōu)化人員配置、提高工作效率、提升工作水平為目的，在深入調(diào)查、廣泛動(dòng)員、精心組織的基礎(chǔ)上，組織了全員性的綜合知識(shí)考試，并在此基礎(chǔ)上，順利實(shí)施了“雙向選擇”工作。截止目前，已為我區(qū)28位殘疾人、孤寡老人等“弱勢(shì)人群”提供了此項(xiàng)服務(wù)。首先，保持了持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。第二，區(qū)級(jí)和市級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持和教育部門(mén)精心籌劃、嚴(yán)密組織，充分發(fā)揮職能作用，是做好教育工作的保障?！秴^(qū)地稅局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)自查報(bào)告》，歡迎閱讀區(qū)地稅局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)自查報(bào)告。建立理論學(xué)習(xí)機(jī)制，完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度，機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)制度，健全“三會(huì)一課”、一般黨員干部讀書(shū)學(xué)習(xí)等制度，積極開(kāi)展自學(xué)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，在全局營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。先后舉辦了學(xué)習(xí)十七大和地稅文化理論知識(shí)競(jìng)賽、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)競(jìng)賽、釣魚(yú)比賽、登山踏青活動(dòng)、海上運(yùn)動(dòng)會(huì)、春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)等。客觀評(píng)價(jià)了“十一五”時(shí)期稅收工作取得的成績(jī)，深入查找了稅收工作仍存在的主要問(wèn)題，深刻分析了“十二五”時(shí)期稅收工作面臨的新形勢(shì)新任務(wù)，研究提出了“十二五”時(shí)期稅收工作的指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)任務(wù)，以實(shí)現(xiàn)稅收事業(yè)跨越發(fā)展。二是認(rèn)真抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。三是堅(jiān)持脫產(chǎn)培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí)相結(jié)合。有的分局結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)展信息咨詢、查前提醒、查中輔導(dǎo)等各具特色的服務(wù)活動(dòng)；有的分局組織了稅收政策“四進(jìn)戶”（進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校）“四上門(mén)”（稅收優(yōu)惠政策資料送上門(mén)、稅收政策宣傳輔導(dǎo)上門(mén)、幫助企業(yè)建帳建制上門(mén)、幫助企業(yè)釋疑解難上門(mén)）的服務(wù)活動(dòng)；有的分局還使用了上門(mén)服務(wù)反饋單，從內(nèi)容、形式和效果等方面監(jiān)督服務(wù)的質(zhì)量，拉近了稅企之間的距離。導(dǎo)入ISO9000管理操作模式，按照ISO流程和規(guī)范的要求，及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)情況評(píng)價(jià)表等表證單書(shū)的記錄，并定期進(jìn)行分析對(duì)比，用管理促進(jìn)培訓(xùn)效果。在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷探索和總結(jié)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式和方法，堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”。二、豐富內(nèi)容，完善方法，學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)推向縱深該局首先組織有關(guān)人員深入調(diào)查研究，廣泛征求基層干部對(duì)學(xué)習(xí)的意見(jiàn)建議，有針對(duì)性地制定完善學(xué)習(xí)活動(dòng)的中長(zhǎng)期規(guī)劃、工作計(jì)劃和季度具體學(xué)習(xí)安排，使整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展做到目標(biāo)明確、計(jì)劃周密、內(nèi)容具體、措施得力。通過(guò)學(xué)習(xí)馬克思主義的基本立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，掌握相關(guān)的基本理論和最新知識(shí)，圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”的根本宗旨，進(jìn)一步理清地稅工作服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的思路和著力點(diǎn)。深入開(kāi)展“我心目中的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”大討論活動(dòng)，廣泛開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)黨員學(xué)習(xí)交流。按照市委的相關(guān)部署要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定了《推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實(shí)施方案》，明確了學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意義，目標(biāo)要求，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，學(xué)習(xí)的形式和方法等，出臺(tái)考核評(píng)價(jià)體系，將學(xué)習(xí)活動(dòng)與完成各項(xiàng)工作結(jié)全起來(lái)，與全局的績(jī)效考評(píng)工作、黨建目標(biāo)責(zé)任制考核工作結(jié)合起來(lái)，落實(shí)責(zé)任，督促檢查，確保學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)取得有效成果。通過(guò)經(jīng)常性教育，利用正確的輿論導(dǎo)向，使全體干部意識(shí)到，身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不斷學(xué)習(xí)、終身充電的重要性，以及每一個(gè)體的命運(yùn)與___地稅興衰息息相關(guān)的事實(shí)，增強(qiáng)緊迫感，挖掘每一位___地稅人的潛能，提高學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)育人與用人的有機(jī)結(jié)合，為_(kāi)__地稅躋身系統(tǒng)先進(jìn)行列做出新的貢獻(xiàn)。學(xué)習(xí)對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是終生的事業(yè)。網(wǎng)上登記戶數(shù)已由2002年的364戶上升到目前的2607戶，占到我局新辦登記戶的52％，特別是在“非典”時(shí)期，網(wǎng)上登記首次超過(guò)了上門(mén)辦理稅務(wù)登記戶數(shù)。秉承求是的宗旨，創(chuàng)新服務(wù)手